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VOS AVIS SUR : ECA ASSURANCES [ 23 ] |
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PRESENTATION DE LA SOCIETE  |
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1er assureur indépendant sur le Net, ECA-Assurances conçoit, distribue et gère une offre complète d’assurance de particuliers via le Net. ECA-Assurances, c’est déjà 120 000 adhérents et un chiffre d’affaires de plus de 7,2 millions d’euros en 2007.
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Mettre à jour votre société
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| Que faut il faire 2 + avec ECA ? |
Ecrit par : ctcp |
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Depuis le mois de juillet, j'ai changé d'employeur qui est donc la Société ,,,,,,,,,,,,,, qui a une mutuelle d'entreprise obligatoire pour les salariés à temps plein.
J'ai fait aussitôt les démarches auprès de ECA Assurances pour résiliation, mais
après 5 lettres recommandées, 2 fax, attestations et avenants d'accord d'entreprise, ECA ne veut rien savoir.
J'ai fait appel à la MACIF qui est ma nouvelle Mutuelle et qui a contacté ECA
mais nouveau refus de leur part.
Mon assistance juridique m'a conseillé de suspendre les prélèvements ce que j'ai fait le 4 octobre 2008, mais je reçois maintenant une lettre de mise en demeure pour non paiement.
Je cotise maintenant pour ma nouvelle mutuelle depuis juillet, donc les prélèvements qui sont effectués par ECA Assurances n'ont plus lieu d'être.
Je ne sais plus vers qui me tourner car je n'ai pas pu avoir le nom du médiateur
qu'ils ont dans leur Compagnie J ai aussi fait appel au médiateur du GEMA et du ffSA et aussi a médiation assurances ,au ACAM,et au GPSA/ORIAS que faut il faire d'autre je ne sais plus ?!
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| assurance ou arnaque ? |
Ecrit par : Jacquin |
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Eca-Assurance est une grosse escroquerie, jusqu'à la signature du contrat la conseillère etait capable de m'appeler plusieurs fois par semaine pour me vanter les avantages du contrat canin.... Ils ne savent faire qu'une chose prendre l'argent , les remboursements n'existent pas, la conseillère disparait de la circulation quand on a besoin de lui parler.. Personne ne repond aux appels, ni aux mails, ni aux courriers recommandés!!!
Surtout ne jamais souscrire chez eux ... je vous le déconseille tres tres fortement
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| choisir une bonne mutuelle |
Ecrit par : fleo-1974 |
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Jusqu’en 2003, je passais d’une mutuelle à une autre, puisque ce que a chaque fois que je changeai de mutuelle, je n’étais jamais satisfaite a 100 %.
Mais un jour, une amie m’avait parlé de l’assurance santé ECA, et elle me l’a recommandée. Alors je suis allée sur leur site, j’ai fait une demande et j’ai reçu un appel d’une conseillère très sympathique qui a pris le temps de m’explique toutes les garanties et les remboursements que je pourrais avoir.
Au début, je croyais qu’elle était aimable juste pour que je souscrive chez eux mais je me trompais.
Toutes les informations que j’ai eu par rapport à la formule que j’ai choisie étaient raisonnable et sans « magie du commercial ».
Depuis, je suis très satisfaite de leurs prestations et je n’ai pas eu de surprise.
Ma conseillère est toujours à mon écoute et elle fait toujours le nécessaire quand j’ai un problème.
De mon côté, j’ai conseillé ECA à mes parents et ils en sont très satisfaits.
Je suis très étonnée de voir autant d’avis négatifs sur cette société.
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| mutuelle assurance santé |
Ecrit par : Zooe |
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Je suis assurée chez ECA depuis 17 mois, et je tiens à vous en mettre en garde. Leurs offres sont très intéressantes, particulièrement en mutuelle santé, mais uniquement en matière de prix.
Cependant, il faut bien se dire qu’en payant moins cher sa mutuelle sante, vous aurez sûrement une moins bonne gestion de votre dossier mutuelle, et vous serez donc très souvent remboursé en retard.
Ensuite, tout est fait par internet ou téléphone, il n y a pas de rapport humain, alors qu’une assurance est un service et pas un objet, il faut avoir un rapport concret avec son conseiller, le connaître pour pouvoir négocier avec lui, et qu’en cas de problème, vous aurez affaire à lui pour qu’il vous rembourse dans les plus brefs délais.
Pour ECA assurances, ce n’est pas le cas, vous êtes considérés comme un numéro de dossier, et ce sont plusieurs personnes et intervenant qui gèrent votre dossier et ne vous connaissent pas particulièrement.
Pour moi c’est fini, à la date d’échéance j’irai voir une vraie mutuelle, avec un bureau, avec un assureur et de vraies garanties. Je préfère payer un peu plus chère ma mutuelle, mais être mieux assuré.
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| Contrat signé "par téléphone" |
Ecrit par : Aain |
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Bonjour, il faut savoir que dans le code de la consommation est prevu la vente de produit d'assurances par telephone. C'est fait pour gagner du temps !
Par contre, sachez également que vous avez 14 jours à compter de la reception de votre contrat par la poste pour denoncer (delai de rectractation).
Sachez également qu'il enregistre la conversation pour avoir la preuve que vous avez accepter et donc se proteger !
si vous n'avez pas communiqué de n° de rib ou cb par téléphone , vous n'êtes pas engagé.
Lors de la réception du contrat , ne renvoyez strictement rien et vous serez tranquille.le courtier d'assurances risque de vous rappeler mais pusqu'il s'agissait uniquement d'une demande de renseignement.. Vous n'êtes donc pas engagé !
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| grosse arnaque |
Ecrit par : personne |
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ce sont simplement des voleurs et des menteurs... fuyez tous!!
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| Dossier de souscription ! |
Ecrit par : G.A |
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Bonjour tout le monde, moi aussi je crois etre arnaquer par ECA assurances.
Je viens de passer 3/4 d'heure au telephone avec une conseillère qui m'a appelé suite à une demande de devis sur leurs mutuelles. Elle m'a envoyé un tableau de garanties par mail ainsi que les tarifs des différentes garanties par mail, me les a fait consulter avec elle et me demande laquelle m'interesse, je lui ai dit donc laquelle aprés, elle m'a envoyer un dossier de souscription par mail !! alors que je n'avais pas encore choisi moi même la mutuelle que je veux !
c'etais juste une demande de devis, je n'ai même pas encore résilier ma mutuelle actuelle...Et puis je n'ai tout simplement pas voulu de cette mutuelle dont je n'ai même pas encore pu étudier tranquillement !
Est ce que ce dossier de "souscription" est final ? et puis est ce qu'il y a un delai pour que je puisse changer d'avis ? Merci
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| Contrat assurance santé signé "par téléphone" |
Ecrit par : Vincent |
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Bonour, j'etais contacté par ECA assurance pour me proposer une assurance santé avec 1 mois gratuit, j'ai evidament accepté puisque le discours commercial etait parfait !!
Aprés quelques jours, J'ai reçu leur contrat, que je n'ai pas signé ni renvoyé, en meme temps j'ai recu d'autres propositions, avec 1 mois gratuit mais avec les memes remboursements proposés par ECA assurances, mais avec et un tarif beaucoups moin cher !!!
Depuis on me préleve mensuellement 125 euros, j'ai téléphoné pour résilier, mais c'etais pas possible, je ne disposais que de 14 jours de retractation !
Maintenant ce que je ne comprend pas, c'est qu'on puisse "signer" un contrat uniquement par téléphone !
Juridiquement est ce que cela est legal ?
Puis-je faire un recours pour obtenir remboursement des prélèvements déjà effectués ?
Que dois je faire ? merci de vos reponses.
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