|
| |
VOS AVIS SUR : AXA FRANCE [ 21 ] |
|
|
|
|
| |
PRESENTATION DE LA SOCIETE   |
|
|
|
AXA est un groupe mondial de Protection Financière. Il accompagne ses clients au cours des différentes étapes de leur vie, en répondant chaque jour à leurs besoins par une gamme de conseils et de solutions allant de la protection des biens à la transmission de patrimoine, en passant par l'épargne, la prévoyance, les produits bancaires.
| |
Mettre à jour votre société
|
|
|
|
|
| Prélèvement illégal - axa |
Ecrit par : denys-dch |
|
Je joins ci-dessous le copier-coller du courriel de AXA, signé, cela ne s'invente pas, par madame vachery... un vrai sketche de coluche, si je n'étais pas la victime d'un prélèvement illégal de AXA...
appréciez plutôt ...
Votre contact :
Marie France VACHERY
AXA Particuliers Professionnels
Service Relations Clientèle Région Sud-Est
233 Cours Lafayette Vos références :
69478 LYON Cedex 06
Tél. : 04 72 75 43 69 Dossier n° 1-8I542
Fax : 04 72 75 44 10 Contrat n° 1965635804
Le 23 mars 2010
Monsieur,
Nous faisons suite à votre courriel qui nous a été transmis le 17 mars 2010, relatif à votre contrat Habitation en référence.
Nous avons procédé à une étude approfondie de votre dossier et sommes en mesure de vous apporter les précisions suivantes.
Par ce courriel, vous nous faites part de votre étonnement d’a voir été prélevé du montant de votre cotisation annuelle au titre de ce contrat.
Par ailleurs, vous nous indiquez que l’accusé réception de votre courrier recommandé de demande de résiliation a été signé le 12 novembre 2009.
Nous vous rappelons que l’échéance anniversaire de votre contrat Habitation N° 1965635804 est fixée au 1er JANVIER de chaque année et que par ailleurs ce contrat comporte une préavis de DEUX MOIS qui est impératif que vous respectiez pour la
résiliation de celui-ci.
Or, votre accusé réception de lettre recommandée ayant été réceptionné le 12 novembre 2009, votre préavis de 2 mois n’a pas été respecté. Nous sommes donc au regret de vous confirmer que ce contrat n’a pas pu être résilié.
Nous vous confirmons donc que ce contrat Habitation est toujours en cours et vous invitons à renouveler votre demande pour la prochaine échéance anniversaire.
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire et vous
prions d’agréer, Monsieur, l’expression de nos sincères salutations.
Marie France VACHERY
|
| Interlocuteur |
Ecrit par : utilisateur |
|
Après la tempête Klauss ( janvier 2009)j'ai eu de grosses difficultés à avoir un suivi sérieux de mon dossier auprès de la compagnie AXA : 12 interlocuteurs différents, un expert qui a profité de sa venue pour prendre des photos de toute ma maison sans raison fondée, et qui a commis plusieurs erreurs de calcul dans l'établissement de mon indemnisation,pour finir une lettre recommandée avec AR que j'ai ennvoyé à AXA pour laquelle je n'ai jamais obtenu de réponse. Le tout a débouché sur une résiliation de ma part, de tous mes contrats.
|
| pas logique |
Ecrit par : Cathie |
|
Reconnue invalide à 80% par MDPH depuis Juillet 2008.Reconnue invalide 80% depuis juin 2009 par la CPAM. Il s'agit d'une invalidité psychique due à une maladie rare et à ses séquelles. AXA, Assureur du prêt immobilier dit 20% d'incapacité de travail pour un travailleur cadre intellectuel et donc n'indemnise pas. Conséquence: risque que nous soyons SDF. Est-ce que quelqu'un peut m'expliquer comment çà marche parce que ni moi ni les personnes que je connais ne comporennent comment on passe de 80% chez les uns à 20% chez AXA? Merci
|
| assurane habitation |
Ecrit par : celinette |
|
j'ai une assurance axa depuis 3 ans pas de copie du contrat aucune communication possible avec eux, aucune réponse a mes courriers ils s'en fichent vivement la fin de mon contrat pour essayer ailleurs!! attention méfiance
|
| pluriel assurances |
Ecrit par : utilisateur |
|
En parlant d'axa, méfiez-vous des courtiers qui vous envoient chez axa ! je parle du responsable de l'agence créteil pluriel assurances qui propose des produits miracle venant de chez axa alors que personne d'autre n'avait pu me proposer de telles garanties pour un contrat auto ! Figurez vous que j'ai été, suite à ca, en contact avec d'autres agents axa qui m'ont dit de ne pas souscrire, qu'on serait en fausse déclaration....
Donc bravo à cet personne .. arna..qui pensait avoir encore un pigeon, malheureusement je l'ai harcelé pour approfondir le contrat et je me suis rendue compte de la bêtise de son truc! Comme m'ont dit les autres agents axa : tant qu'il n'y a pas d'accident, tout va bien, mais au moindre problème, vous n'aurez plus que vos yeux pour pleurer !
Bref : surtout éviter les magouilles de pulriel assurances créteil, parce que le responsable, est qq1 de très malhonnête, expérience vécue !
|
| assureur AXA |
Ecrit par : sabbrinou |
|
Suite à un dégat des eaux, mon gentil assureur AXA a décrété ne rien me rembourser, les factures de constat et de réparation pour ma pomme !
|
| AXA BREST |
Ecrit par : benoit |
|
Quelle honte !!!!!!!! faites confiance à votre assureurs qu'ils disaient !!!!
Un bon conseil : les paroles s'envolent et les écrits restent ...
En tous cas , un bon conseil pour vous assurer chez Axa Le Sann rue du chateau à Brest ........et si vous décidez de souscrire chez eux , ne soyez pas trop pressés pour un remboursement en cas de sinistre !!!
et comparez les prix avec leurs concurrents , ils doivent etres mieux placés , et en tous cas plus respectueux de leurs clients !!!!
|
| Une caricature |
Ecrit par : tdm2007 |
|
J'ai été confronté à la caricature de l'assureur qui accepte les primes mais deviens sourd et agressif quand il s'agit de payer...
J'avais laissé mon logement vide pendant 1 an et, à mon retour, mon parquet avait gonflé sous l'effet de l'humidité.
AXA m'a alors demandé de faire intervenir un plombier pour identifier l'origine du sinistre.
Ce dernier n'a pu emettre que des hypothèses, et a repété ce que j'avais dit, à savoir que l'absence de ventilation avait favorisé l'humidité...
Résultat : AXA refuse de rembourser la remise en état du parquet, et refuse même de payer l'intervention du plombier qu'ils avaient demandée !
Je quitte ces .. dès que possible.
Plus jamais AXA, et plus jamais leur agence à Vailly-sur-Aisne (02) !
|
| axa habitation |
Ecrit par : utilisateur |
|
axa refuse de prendre mon dégât des eaux en charge pour cause que le toit n est pas assuré !
qu'elle bande .. et ne parlons pas des experts qui travaillent pour les compagnies.
en revanche j ai reçu la résiliation de mon contrat car chez axa leur dire la vérité ne plais pas du tout fuyez vite cette assurance ...;
|
| regrouper mes assurances |
Ecrit par : Alien2008 |
|
Moi, je suis chez AXA depuis 4 ans et demi pour une multirisque habitation.
Je paye chaque année environ 200 € et jusque là tout va bien.
J’ai eu plusieurs fois l’occasion de tester leur professionnalisme et je n’ai rien à leur reprocher.
Ils ont été toujours rapides et compétents. Je suis vraiment très satisfaite de mon assureur AXA, et j'ai décidé meme de regrouper tout mes autres contrats chez eux.
N’hésitez pas vous aussi à les contacter pour un comparatif ! cela ne vous engage en rien du tout, et va vous permettre de savoir si vous pouvez changer votre assurance, pour une autre plus competitive..
en general il y a plusieurs sites comparatif d'assurance, il suffit d'en choisir un et de faire vos comparatifs.
|
| lisez bien votre contrat |
Ecrit par : neoo |
|
Bonjour, moi cela fait presque 9 mois que je suis chez AXA assurance, au niveau de mon véhicule.
J’ai opté pour la garantie tout risques avec un bonus de 30% et je paie 67 € par mois.
Dérnierement, alors que j’étais sur l’autoroute le dimanche, un pneu a éclaté et a endommagé l’avant de ma voiture.
Le lundi, quand j’ai appelé mon assureur pour lui expliquer ce qui s’est passé, il m’a informé que les pneumatiques ne sont pas pris en charge !
Alors un conseil d’ami, si vous êtes assurés en tout risque chez AXA, lisez bien votre contrat.
|
| assuré axa |
Ecrit par : isabelle.po |
|
Bonjour,
Il y a 2 ans, dès que j’ai eu mon permis, je me suis acheté une voiture, et ne connaissant pas trop dans le domaine des assurances, j’ai choisi AXA puisque mon père y est depuis plusieurs années.
J’ai bénéficié de plusieurs remises, une pour la conduite accompagnée, une autre parce que je suis une femme, et une troisième parce que mon père y est assuré.
En plus, à chaque fois que j’ai un problème, j’appelle ma conseillère, une dame très gentille, et elle fait toujours le nécessaire et est toujours à mon écoute.
Vraiment, j’en suis très satisfaite et je vous la recommande.
|
| comparateur complémentaire santé AXA |
Ecrit par : michel |
|
Bonjour, ma femme et moi sommes chez AXA pour une complémentaire santé depuis 3 ans et nous en sommes très satisfaits.
Nous payons 53 € pour 2 par mois pour une couverture à 150% mais quand on regarde généralement ce que l’on nous propose, on se dit que les prix sont très convenables.
En ce qui concerne les remboursements, je n’ai jamais rencontré le moindre problème, je dépose juste les feuilles de soins à la sécurité et ensuite tout est transmis directement à AXA pour la part complémentaire. La semaine d’après, la somme est directement versée sur mon compte.
Un conseil : N’hésitez pas à leur demander un devis assurance santé
|
| Payer moins cher une assurance ! |
Ecrit par : Jacques |
|
Pour ma part, je déconseille à tout le monde de prendre une assurance en se basant uniquement sur le tarif ! il faut à tout prix éviter les assureurs qui vous propose des tarifs excessivement bas !
à quoi sers une assurance pas cher si quand vous aurais besoin d’être remboursé, votre assurance n’assumera pas a cause des tarifs, faites très attention à ce que vous allez signer, et referez vous toujours au conditions général de vente...
Etant jeune conducteur et moins de 25 ans, je suis tombé en panne avec ma voiture sur l’autoroute à 200 km de ma destination, quand j’ai appelé l’assurance, on m’a dit que je n’avait pas le droit à tous les avantages conclus dans le contrat !!! donc j’ai dû payer de ma poche une partie du rapatriement en taxi et un supplément de dépannage de nuit.
Tout ca parceque je me suis dit a quoi bon payé une assurance plus chér !
Arrivée à échéance, j’en ai profité pour la resiler tout simplement. Aujourd’hui, je suis chez AXA, je paye un peu plus cher mais je suis mieux assuré, mieux remboursé ..
|
| cotisation non payé depuis 4 ans ! |
Ecrit par : jacadi |
|
Bonjour philo ! en faites, la prescription courte en matière d'assurance est de 2 ans.
Vous n'avez donc pas à vous préocuper de cette dette, à moins qu'une injonction de payer aie été rendue.
Il faut aussi a mon avis demandez à la banque qui s'est occupée de votre résiliation de régler le problème, si vous voulez éviter les relances incessantes par huissiers et autres sociétés de recouvrement.
Vous économiserez aussi une LRAR.
Cdt.
|
| cotisation non payé depuis 4 ans ! |
Ecrit par : philo |
|
Bonjour, a ma grande surprise j'ai recus dernierement un courier d'un huissier me demandant de payer 125 euro a axa assurances.
on les appelant, on m'a appris qu'il s'agit d'une cotisation non payé d'il y a 4 ans !!.
je contat alors mon agence axa, celle ci contact le siege qui m'informe alors que chez certain agent le contrat auto et la protection sont a part et que je doit payé.
ma banque elle meme avais resilier ce contrat il y a 4 ans puisque j'avais channger d'assureur ! et de toute facon je n'avais j'amais recu de lettre de rappel !
Maintenant j'amaierai savoir si je suis obliger de payer ? merci de me renseigner SVP
|
| AXA, actionnaire de Monsanto |
Ecrit par : Coco |
|
Oui, AXA est actionnaire de Monsanto (voir le film "Le monde selon Monsanto" diffusé par ARTE le 11 mars 08), pourtant ils refuseraient de couvrir les risque liés aux OGM. D'autres assureurs doivent être plus "éthique", je vous propose de donner un sens à votre travail, en refusant de financer des entreprises qui ne pensent qu'a faire des bénéfices.
|
| contrat humain et services au top |
Ecrit par : frederic |
|
Bonjour, cela fait maintenant 6 ans que je suis client AXA sur recommandation d’un ami. Il est vrai que je paie plus chère qu’ailleurs, mais au moins j’aurais un contrat humain et un service au top.
Mais il faut distinguer AXA assurance (des cabinets exclusivement AXA) et AXA courtage (des cabinets d’assurance généraliste), je pense que la deuxième solution est la meilleure pour plusieurs raisons : votre assureur n’est pas lié à une seule compagnie et peut donc vous proposer un comparatif par rapport aux différents produits qu’il vend.
Vraiment, je n’ai pas à me plaindre. En cas de panne, il y a un numéro à composer dans ce cas. Il y a 1 mois, j’ai eu un accident (non responsable), mon assureur a pris en charge les réparations et m’a même trouvé une voiture de prêt gratuite bien entendu.
Cette année j’ai regroupé chez eux tous mes contrats : complémentaire santé, assurance habitation, et assurance voiture. AXA il n y en a pas deux. J’espère que mon avis vous sera très utile.
|
| assurance trop chère ! |
Ecrit par : Helene |
|
Bonjour, mon mari et moi étions chez AXA il y a 2 ans pour une assurance habitation, c’est ma banque qui me l’a conseillée. Ensuite c’était pour une assurance voiture..
Le problème est que nous avons mis pas mal de temps pour nous apercevoir que cette assurance est horriblement chère. Alors mon mari et moi avons décidé de contacter AXA pour leur dire qu’on changeait d’assurance à cause des prix bien sur.
Il est vrai que les agents sont très bien, le siège un peu moins, mais il y a tout de même des limites à ne pas dépasser. Alors, on a décidé de transférer toutes nos autres assurances vers une autre compagnie.
Nous sommes actuellement entrain de comparer, et nous avons trouvé plusieurs offres, il suffit de bien choisir ..
|
| garantie hospitalisation |
Ecrit par : florent |
|
J’ai pris il y a un an une garantie d’hospitalisation chez AXA pour mon père, il était malade et 2 semaines après la signature du contrat il s’est fait hospitaliser pour 3 mois.
Je n’aurai jamais pu assumer les frais qui étaient horriblement chère.
Heureusement qu’il n’y avait pas délai d’attente, en plus la prise en charge s’est faite rapidement.
Je vous conseil vivement de souscrire a des garanties hospitalisation, les frais coutent chère, et les remboursements ne sont pas forts.
|
| l’assurance habitation individualisée |
Ecrit par : isabelle |
|
Bonjour à tous,
Je suis à AXA depuis plus de 3ans pour toutes mes assurances (auto et habitation), elle m’a été recommandée par des amis qui y sont depuis 10 ans et qui n’ont jamais eu de problèmes avec cette compagnie. Quant à moi, je la trouve la meilleure au niveau des prix et pour des garanties identiques. En plus, les personnes qui y travaillent font vraiment attention à leurs clients et sont très sympa.
En ce qui concerne l’assurance habitation, elle est vraiment individualisée et non pas faite avec un barème identique, ce qui permet de faire de substantielles économies sur les primes à payer.
Donc, si vous souhaitez changer de compagnie d’assurance, allez voir AXA, on vous renseignera avec plaisir et aux meilleurs tarifs.
|
|
|
|
|
|
