Comparateur mutuelle santé

Ecrit par : utilisateur    

Le Crédit mutuel propose des mutuelles santé en vantant les avantages du paiement des soins par carte bancaire même si vous n'avez pas de compte dans cette banque ( en lieu et place d'un tiers payant classique).
Ce système se heurte à de nombreuses limites lorsque les médecins n'acceptent pas la carte bancaire et surtout lorsque vous devez payer des frais d'analyses ou de pharmacie par correspondance.
De plus, une option médecine douce est ajoutée soudainement à un contrat, avec demande de paiement à la clé, sans que cet ajout n'ait été véritablement demandé.

Ecrit par : jjll    

J'ai eu un accident NON RESPONSABLE le 20 janvier 2012. Je suis assuré au Crédit Mutuel.
Il a fallu : que j'appelle moi-même la plateforme ass. constatel pour décrire les faits, le dépanneur, aller au garage, que j'imprime chez moi les feuilles de l'expert, que je remplisse tout et que je transmettre à la banque, avec carte grise barrée et clé du véhicule qui a été déclaré épave.
Entre temps, l'expert n'a pas vu le véhicule parce que l'assurance ne m'a pas dit qu'il fallait donner la carte grise.
Le CM a transmis les documents à Constatel qui.... A TOUT PERDU !!! Voila 1 mois que je devais toucher 900€ de l'épave (alors que la voiture n'avait que 70000 km et qu'on est responsabel de rien !).

A ce jour, 23 février, toujours pas d'argent.
Si j'avais été à une assurance normale, j'avais juste à transmettre le constat et point barre !!!

Alors en conclusion : une banque c'est une banque, et une assurance est une assurance.
Je vais tout enlever de la banque : auto et habitation.
A bon entendeur, sauvez- vous !

Ecrit par : mercedes789    

bonjour a toutes et a tous, je vais a mon tour vous racontez la péripétie que j'ai eu avec les assurances du crédit mutuelle nommé acm
j'ai fait l'acquisition d'une jolie berline de luxe de marque allemande qui avait 6 ans d'age a la souscription du contrat.
bien entendu j'ai pris la meilleur couverture possible autrement dit leurs formule "privilège" qui équivaut a une formule tous risque avec des options supplémentaire comme par exemple majorations de 20% de la valeur de ma voiture en cas de sinistre déclarer irréparable par un expert.
6 mois se passe sans qu'il m'arrive le moindre soucis..
je suis très content de ma berline, sauf qu'un soir 5 véhicules son incendiés dans mon parking dont ma voiture complétement détruite dans l'incendie, je porte plainte le lendemain matin, et suit la procédure de déclaration de mon sinistre etc... l'expert évalue ma voiture, m'envoie le rapport d'expertise définitif, je conteste pas même si bien en dessous de ce que j'avais payé, 1 mois se passe, je vois rien venir niveau indemnisation, 2 mois, puis 3 pas un courrier de la part des ACM que se soit une lettre de refus de prise en charge de mon sinistre ou au contraire d'accord de prise en charge..
au téléphone le gestionnaire sinistre fait tout pour gagnez du temps , ne m'apporte aucune réponse, bref se moque complétement de moi ou suit des prérogative de ses responsable car l'assurance devait me rembourser 19200€ ce qui représente surement une coquette somme pour eux et sont finalement décidé d'en faire l'économie.
au bout de 6 mois d'inertie de la part de mon assureur et avec pas le moindre courrier de reçu..
je décide d'aller voir un avocat et j'assigne en référé les ACM crédit mutuelle..
au bout de plusieurs renvoi de date d'audience, (parce que leurs stratégie était clairement de jouer la montre) je reçoit enfin un dossier de l'avocat des ACM avec divers raison motivant leur décision de ne pas me rembourser comme par exemple : le véhicule provient d’Allemagne contrôle technique le prouvant, ou alors que je ne n'avait pas de facture d'achat ni aucun justificatif (transaction entre particulier j'avais une bmw m3 que j'ai échanger contre la voiture sinistré) tout a fait normal que je n'ai pas de justificatif ..
ils mont reprocher aussi que je n'ai parcouru que 1700km entre le mois de janvier et le mois de juin ( véhicule de loisir utilisé uniquement quand il fait beau ou le weekend)
et enfin le meilleur pour la fin qu'ils attendait le pv d’enquête concernant les circonstances du sinistre, enquête classé rapidement sans suite document du procureur a l'appuie car les coupables n'ont pas été identifié..
en gros mon avocat ayant renvoyer les ACM systématiquement a l'application pur et simple de mon contrat d'assurance, a balayer par la même occasion l'argument des justificatifs d'achat du fait que cela n'est pas inscrit dans mon contrat et invente une clause pour ne pas me rembourser, et a démontrer point par point qu'ils n'ont tout simplement pas voulu appliquer mon contrat, en appliquant des méthode de voyous, l'audience c'est très bien passé pour moi car l'avocat des parties adverses n'avait plus aucun arguments pour me faire débouter.
je suis très confiant quand a l’issue de ce procès contre eux, après 1 ans et 5 mois d'attente..
cette assurance fait tout pour avoir le plus possible de client pour pouvoir gagner un maximum d'argent, mais quand vous avez un sinistre elle fera tout pour trouver une excuse et ne pas vous remboursez..
c'est tout simplement une escroquerie, conclusion si vous voulez assuré votre voiture, votre maison ou autre orientez vous plutôt vers une vrai assurance même si le tarif vous parait plus cher, vous bénéficierez d'une meilleur prestation en cas de problème..plutôt que de souscrire chez ces pseudo assureur multifonction, qui sont a la fois des banques , des assureurs, des mutualistes, des opérateur de téléphonie mobile, télésurveillance... ils se dispersent veulent touché a toutes les activités au détriment du service a la clientèle ainsi que de la qualité, sincèrement ce que j'ai vécu je ne le souhaite a personne alors de grâce ne vous assurez jamais chez les assurances du crédit mutuelle ACM

Ecrit par : utilisateur    

Bonjour, j'ai une assurance auto chez ACM depuis 10 ans. Suite a un accident, la voiture a ete declaree economiquement irreparable, donc je l'ai cedee a l'assurance il y a 6 semaines. Malgre des nombreuses relances, je n'ai toujours pas eu le remboursement de la valeur du vehicule. En plus, j'ai resilie l'assurance au moment ou le vehicule a ete cede ... a ce moment-la il restait un solde de presque 5 mois de couverture que j'avais reglee auparavant ... et malgre des nombreuses relances je n'arrive pas a avoir ce remboursement non plus! Bien avant ca, j'avais constate que le niveau de service clientele est tres moyen ... difficile de les joindre au telephone, souvent la ligne est coupee, etc. A EVITER!!!

Ecrit par : utilisateur    

Attention ne pas choisir d'assurance habitation chez ACM (crédit mutuel).
Avons eu grave sinistre non responsable avec 20 mois d'inhabitation du domicile suite chute du mur du voisin et les ACM ont joué contre nous, refus de prendre en charge les frais de relogement, difficultés+++ pour obtenir les renseignements en contactant l'aide juridique souscrite chez eux: au départ ils refusaient même de nous répondre avant que nous ayons entamé une procédure.
Cela nous a coûté cher en avocat et nous en sommes à plusieurs milliers d'euros de relogement de notre poche, alors qu'ils auraient dû selon le contrat nous aider puis se faire rembourser par le responsable
En réalité ils trouvent toujours des moyens pour éviter de payer...
c'est le pot de terre contre le pot de fer;

Ecrit par : Alain    

Je vous expose mon cas,
J’avais décidé moi et mon associé de monter une SCI avec l’idée de faire l’acquisition d’une immeuble de plusieurs appartements.

Ma banque accepte le projet ! pour une somme de 430 000 €, c’est rentable, pas de problème, le taux et de 4,80 % + 0,713 (Assurances) sur une période de 20 ans ! Tout est beau !

On fait jouer la concurrence ! et on a trouvé mieux !
4.65 % et 0.35 (Assurances) !!!
On renégocie alors avec
Crdit mutuel, qui s’aligne finalement !! et nous fait une offre beaucoup plus important !!!!!
Le dossier de prêt est donc prêt !
Par magie, pendant le trajet entre le crédit mutuel et mon agence immobilière pour leur redonner le dossier pour signer le compromis de vente, une heure plus tard on refuse mon prêt par le service « Engagement »
Voila ! je suis dans la merde ! bref, attention tout ce négocie ! je veux dire pour les taux d’intérêt …faites attention..