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VOS AVIS SUR : ECA ASSURANCES [ 151 ] |
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PRESENTATION DE LA SOCIETE  |
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1er assureur indépendant sur le Net, ECA-Assurances conçoit, distribue et gère une offre complète d’assurance de particuliers via le Net. ECA-Assurances, c’est déjà 120 000 adhérents et un chiffre d’affaires de plus de 7,2 millions d’euros en 2007.
Avec un réseau de 1000 courtiers réaprtis sur tout le territoire, l'activité du groupe s'est développée sur l'ensemble du territoire national.
en chiffre :
- 8,2 millions d'euros de Chiffre d'Affaires en 2009
- 30 millions d'euros gérés
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Mettre à jour votre société
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| poursuivez les |
Ecrit par : gogojustecekilfo |
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en plus de denoncer leurs pratiques frolant l'escroquerie sur le net, nhesitez pas a les poursuivre en justice si vous etes surs de votre droit ....commencer par les mettre en demeure c'est ainsi que toutes procedure commence , ils ne vont pas repondre alors continuez en deposant une plainte aupres du juge de proximité, ca va vous couter 35 euro que vous demanderez a recuperer aupres du juge dans les dommages et interet, vous allez recevoir une demande de conciliation ou ils ne viendront pas,mais maintenez votre presence à la conciliation et profitez de ce petit sejour dans la capitale pour y faire une petite visite, envoyez un courrier a eca pour regler ce litige a l'amaiable avant l'audience et là au miracle ils repondent !!! ca a marché pour moi pas de raison que ca ne marche pas pour vous !! ils comptent trop sur la passivité de leurs clients pigeons mais ils savvent qu ils sont archi connu au tribunal donc en dernier ressort ils veulent s'arranger avec vous !!! bonne chance a vous ;)
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| imposer de force |
Ecrit par : èmanou |
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moi aussi comme vous ,javais du mal a résilier mon contra de mutuelle eca assurances ,j'ai essayer de faire ca année dernniere mais il mon forcé la main on apuient sur des conditions générale,mais on fini par céder et on a décéder de résilier plus tot cette année ,j'ai envoyer ma lettre de résiliation dés le mois de septembre ,et j'ai demander le certificat de radiation dés le 31/12/2011,la date prévue pour la résiliation ,aprés plusieures courier et apel téléphonique et des menaces de les suivre on justice, il ont fini par me lenvoyer a partir de 25/01/2012,aprés un esser de prélevement que on la arréter par mesure de précautions ,et maintenent il veule pas se déconnecter de notre compte de la secu,ca se quil perturbe notre télétransmition et nous rembourssement ,j'ai jamais vue une mutuelle pareil et je la déconseille a tout les client ou je leur donne la plus mauvaise note
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| impossible de résilier |
Ecrit par : Omerninou |
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en janvier 2011 j'ai souscrit 2 contrats d'assurance chez ECA 1 pour l'habitation et l'autre pour la Garantie Accidents de la Vie. Cette dernière, souscrite sur internet, bénéficiait d'un délai de résiliation de 30 jours... au botu de 20 jours j'ai voulu résilier et bien impossible jusqu'en août 2011 j'ai envoyé des lettres recommandées restées sans réponses et les prélèvements ont continués...
en novembre 2011 j'envoi une lettre recommandée pour résilier TOUS mes contrats... résultat le contrat Garantie Accidents de la Vie a enfin été résilié mais maintenant on refuse de me résilier l'habtiation !!! c'est à n'en plus finir !!!
je n'ai là encore reçue aucun courrier c'est m'informant que me demande de résiliation était refusée, et, comme on dit "qui ne dit mot consent", j'ai donc souscrit une autre assurance habitation !!!
résultat je paye 2 assurances !!
ils ont fini par me dire qu'ils ne dépendaient pas de la loi CHATEL !!! et c'es pour cette raison qu'ils ne m'ont pas averti de la fin de mon contrat !!
INACCEPTABLE
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| Notre forum |
Ecrit par : ECA-Assurances |
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Bonjour chers membres de Guide Assurance
Tout d’abord, et au nom de la société ECA Assurances, je tiens a vous exprimer nos excuses pour les désagréments encourus.
Afin de répondre au mieux a vos problèmes, nous avons ouvert un forum dédié à vos réclamations et nous vous invitons à y interroger nos experts. Nous vous attendons sur le FORUM du site web de ECA Assurances.
Dans l’attente de vous lire sur le forum ECA assurances, Nous vous souhaitons une excellente journée.
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| honteux |
Ecrit par : nazarette |
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j'ai souscrit a la mutuelle ECA pour moi ma femme et mes deux enfants suite a une fin de CMU TOUS c'est bien dérouler jusqu'au jour ou j'ai recu une bonne nouvelle qui me disais que j'avais encore le droit a la CMU pour 1 année j'appel pour signaler et il me disent de faire parvenir une copie de CMU chose que je fait mais il avais oublier de me signaler de le faire en recommander c'est quand je m'apercois qu'il m 'on prélever une mensualité que je décide de les appeler avec du mal car pour les joindre c'est la croix et la bannière en leur expliquant le problème il me dise que je suis résilier pour non paiement cela fait plusieurs moi que je me bat pour récupérer mon argent je vai déposer une plainte on vera la suite au tribunal
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| LAMENTABLE |
Ecrit par : malou1 |
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Je déconseille cette société, une mutuelle qui n'est pas capable de rembourser les frais de santé et en plus est de mauvaise foi il faut vraiment fuir et les éviter autant que possible, le service client se moque des messages et des demandes.
J'ai pris cette mutuelle pour mon père en janvier 2011 et la seule prestation que cette mutuelle aurait du rembourser était une analyse de sang, mais j'ai du la régler directement au laboratoire qui s'est vu répondre par la mutuelle ECA ASSURANCE que le bénéficiaire était inconnu de leurs services, de plus il n'a jamais reçu sa carte de tiers-payant soi-disant une mauvaise adresse alors que c'est la bonne adresse dans le formulaire et pour finir le montant des cotisations qui bondit arbitrairement de dix euros.
Lamentable!!! je vais résilier et essayer de trouver une mutuelle convenable pour mon père
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| eh bien quelle chance |
Ecrit par : grrreca |
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que vous avez :) mutuelle santé souscrite, prime payee rubis sur l'ongle et....aucun remboursement en retour ....apres plus de 6 mois de bataille, j'ai saisi le juge de proximité et au miracle ! le jour ou j'ai recu la convocation, donc eca aussi, une partie de mon "du" est en voie d'etre traité ...concernant le " racisme" que vous decrivez, vivez un peu ce que nous vivons ! loin de moi tous sentiments malsains mais quand vous passez 1 heure au tel en essayant de vous faire comprendre et ensuite en essayant de comprendre ce que l'on vous dit pour finalement se faire racrocher le telephone, il y a de quoi maudir les plateformes telephoniques bassees a l'etranger !
pour moi tribunal et bye bye eca !!
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| Et bien moi, ça va! |
Ecrit par : Matthieu |
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Je suis tombé par hasard sur les commentaires des internautes et j'ai été effaré de les lire. Je suis client chez Eca depuis des années (habitation, vol, RC,...)? J'ai eu un cambriolage et un petit souci de casse d'électroménager: dans les deux cas tout s'est très bien passé.
Je pense que les gens parlent plus des trains qui arrivent en retard que de ceux qui arrivent à l'heure, et les gens sont des râleurs par nature. Par pitié également, cessez les commentaires à teneur nauséabonde ou au pire raciste à propos des gens qui parlent "à moitié français"... Et de grâce: un peu d'attention à l'orthographe!
S'ils étaient si mauvais que cela, ils ne seraient peut-être plus en affaires, vous ne pensez pas?
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| Notre forum |
Ecrit par : ECA-Assurances |
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Bonjour chers membres de Guide Assurance
Tout d’abord, et au nom de la société ECA Assurances, je tiens a vous exprimer nos excuses pour les désagréments encourus.
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| assurance santé |
Ecrit par : stef |
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eca assurance : ar. à la résiliation
j'avais contracté une assurance santé chez eca assurance .
lorsque j'ai eu droit à la cmu , je leur ai envoyé une lettre de résiliation leur indiquant que j'avais la cmu , ils ont continué à me faire des prélèvements , en m'envoyant des papiers comme quoi ils ne me remboursaient plus rien puisque j'étais à la cmu .
c'était quasiment impossible de joindre quelqu'un au téléphone , j'ai demandé a ma banque de bloquer les prélèvements après plus de 4 mois et qu'ils m'aient envoyé une nouvelle carte de mutuelle , quand j'ai réussi à avoir quelqu'un au téléphone , ils m'ont dit qu'ils leur fallait l'attestation de droits à la cmu , je leur ai envoyé en recommandé avec accusé de réception.
maintenant j'ai souscrit un contrat de santé auprès d'axa, la cpam refuse de transmettre les données à axa car eca assurance ne m'a pas radié auprès de la cpam.
Axa à appelé eca et leur à demandé pourquoi il n'avait pas résilié mon contrat à la date de prise en charge de la cmu puisque ça se passe comme ça chez eux , eca à répondu qu'axa dépendait du code des assurances et qu'eux dépendaient du code des mutuelles et qu'ils n'accepterais de me résilier que quand j'aurais payé les cotisations jusqu'à la date où ils ont reçut l'attestation de cmu en recommandé. et qu'ils avait le droit de faire ça.
j'ai demandé à un conseiller juridique , il m'a répondu qu'il n'avait pas les ressources juridiques pour me répondre si ils avaient le droits de faire ça ou pas, qu'il fallait éplucher le contrat d'assurance et si il y avait des clauses spéciales pour la résiliation.
j'avais contracté cette assurance sur internet, je n'ai aucun papiers parlant de clauses pour résilier.
ça me parait vraiment injuste, c'est vraiment de l'ar. avec la complicité de la cpam et je ne trouve aucun recours.
faites savoir autour de vous qu'eca assurance sont des (censuré) et qu'il ne faut en aucun cas souscrire de contrats avec eux.
si quelqu'un sait comment je pourrait trouver un recours faite le moi savoir, sinon, svp prévenez au moins les gens de ne pas se laisser ar..
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| Attention mutuelle ECA |
Ecrit par : Andre |
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Client chez eux depuis plusieurs année et n'ayant pas de problème de santé, je n'avais pas eu besoin d'eux.
Jusqu'au jour où suite à des soins dentaires je leurs ai adressé une demande de remboursement. Il leur à fallu plus d'un an après plusieurs coups de fils et de lettres en recommandé pour être remboursé et ce très médiocrement.
Suite à cela pour pouvoir résilier ce fut avec une difficulté aussi importante.
Pour ceux qui malheureusement ont souscris chez eux faites bien attention à votre date d'échéance pour la première année de contrat elle correspond à la date d'anniversaire de celui ci puis vous passer à la date du 31 décembre.
Par précaution il vaut mieux les appeler et bien vérifier qu'ils ont pris note de votre demande de résiliation.
En résumé si vous avez besoin d'une mutuelle ne souscrivez pas chez eux sauf si vous aimez cotiser à fond perdu.
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| Assurance pour chien |
Ecrit par : Sankaa |
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Voila, j'ai souscrit un ( SOIDISANT ) contrat avec ECA ASSURANCES.
Pour un chien de premiere categorie. Donc responsabilité civil obligatoire. Mon mari c'est rendu compte le lendemain que le chien n'etait pas assuré en responsabilité civil.
On apel normal. Et l'affaire dur 5 heure pour nous dire si oui on pouvais ou non.
Au bout de 5 heure on a donc une reponce négative. Et de la on ve se résilié.
La femme trés aimable nous dit :' Oui trés bien si vous avez un problème vous pouvais m'appeler.'
Le problème ces que ces des faux noms. Donc comme la gentille femme nous a dit d'envoyer en recommander chose dite chose faite.
On attend 2 semaine pour se faire remboursé la maudite somme de 8.40 €, qui aux final n'a pas était crédité mais débité.
On appel on tombe sur un mec qui parle a moitier français.
Enfin bref ces pas grave.
Le mec nous dit qu'il faut renvoyer un R.I.B !!!! Non mais la j'ai allusiné pourquoi un R.I.B tandis qu'on demande un remboursement non plus de 8.40 € mais de 16.80 €.
Et que les R.I.B on était envoyé lors de souscription du contrat.
Donc bon affaire a suivre.. On attend encore 1 semaine si il n'y a rien. On les poursuit ...
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| Attention mutuelle ECA |
Ecrit par : Andre |
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Client chez eux depuis plusieurs année et n'ayant pas de problème de santé, je n'avais pas eu besoin d'eux.
Jusqu'au jour où suite à des soins dentaires je leurs ai adressé une demande de remboursement. Il leur à fallu plus d'un an après plusieurs coups de fils et de lettres en recommandé pour être remboursé et ce très médiocrement.
Suite à cela pour pouvoir résilier ce fut avec une difficulté aussi importante.
Pour ceux qui malheureusement ont souscris chez eux faites bien attention à votre date d'échéance pour la première année de contrat elle correspond à la date d'anniversaire de celui ci puis vous passer à la date du 31 décembre.
Par précaution il vaut mieux les appeler et bien vérifier qu'ils ont pris note de votre demande de résiliation.
En résumé si vous avez besoin d'une mutuelle ne souscrivez pas chez eux sauf si vous aimez cotiser à fond perdu.
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| Notre forum |
Ecrit par : ECA-Assurances |
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Bonjour chers membres de Guide Assurance
Tout d’abord, et au nom de la société ECA Assurances, je tiens a vous exprimer nos excuses pour les désagréments encourus.
Afin de répondre au mieux a vos problèmes, nous avons ouvert un forum dédié à vos réclamations et nous vous invitons à y interroger nos experts. Nous vous attendons sur le Forum du site web de ECA Assurances.
Dans l’attente de vous lire sur le forum ECA assurances, Nous vous souhaitons une excellente journée.
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| ECA Santé |
Ecrit par : gillian21 |
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Bonjour à tous, J'ai lu tous vos commentaires concernant cette mutuelle qui m'a harcelée par téléphone pour y souscrire... et je suis tombée dans le panneau.
J'ai résilié ma précédente mutuelle à qui je n'avais rien à reprocher.
C'est vrai qu'ils sont aimables au téléphone, c'est vrai que si on appelle d'un portable ils nous font raccrocher pour nous rappeler tout de suite après mais le jour où on a des problèmes de santé c'est autre chose : ma conseillère est en pause, elle est au téléphone, elle va accoucher et puis quoi encore ?
J'ai eu de gros soucis de santé et comme une imbécile j'ai pris un autre contrat chez eux, ce qui me faisait en tout 190 € par moi avec mon époux. Quand je leur ai envoyé les indemnités journalières de l'hôpital à payer au trésor public, ils m'ont dit qu'ils voulaient la facture.
A cause d'eux, j'ai une somme de 3500 € à payer.
Qui dit mieux ?
J'ai envoyé une lettre de résiliation pour le 31 décembre, eh bien non, celle-ci ne peut intervenir que selon les modalités prévues sur la notice d'information (que je n'ai jamais reçue).
cerise sur le gâteau, un conseiller en charge de fidélisation va me contacter parce qu’apparemment leur service n'a pas dû me donner entière satisfaction.
En fait nos correspondances se limitent au fax, téléphone ou mail sauf si nous résilions.
Alors à tous ceux qui défendent cette mutuelle arrêtez vos salades, c'est ECA qui vous emploie pour lui reluire le blason.
Ceci dit, je suis partante pour toute action que vous voudrez entreprendre contre ces arnaqueurs.
Bonne journée !
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| libre de choisir notre mutuelle ! |
Ecrit par : marlene2666 |
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Bonjour ! Ma mère avait souscrit à cette mutuelle pour toute la famille (y compris moi) sans se renseigner avant.
Un jour, voyant que cette mutuelle n'était pas du tout avantageuse elle décide de résilier les contrats d'elle-même et de mon père.
Elle écrit une lettre recommandée dans les trois mois avant la date butoir pour résilier leurs deux contrats.
Elle reçoit comme réponse que son contrat à elle a été résilié mais pas celui de son mari car il faut refaire une autre lettre recommandée séparément pour le deuxième contrat à résilier. Elle s'est renseignée auprès d'un organisme d'aide aux consommateurs et non, c'est faux une lettre recommandée peut résilier deux contrats de la même famille !
Elle reçoit ensuite des lettres recommandées de menaces parlant d'un huissier etc, réclamant plus de 1000 euros...
Elle finit par tout jeter à la poubelle et par résilier le contrat de mon frère sans attendre la date butoir.
Elle bloque les prélèvements auprès de sa banque mais perd tout de même 100 euros qu'ils avaient continué de prélever .
Pour ma part, j'ai été remboursé que 40 euros sur mes lunettes (même pas le prix d'un seul verre) alors que la plupart des mutuelles pour environ 30 euros par mois remboursent environ 150 euros.
Je décide donc de résilier également mon contrat avec une lettre recommandée envoyée dans les temps.
Je reçois comme réponse :
"Nous sommes en regret de ne pouvoir donner une suite favorable à votre demande. En effet, la résiliation de toute police ne peut intervenir que selon les modalités prévues sur la notice d'information."
QUELLE NOTICE D'INFORMATION ? Je n'en ai reçu aucune !!!
Donc, en janvier, je bloquerais mon compte et refuserais toute lettre recommandée en provenance de ECA.
Ce sont des v.. ! N'ayez pas peur, ne prenez pas leurs lettres de menace à coeur !!
On est libre de choisir notre mutuelle !
Bon courage à tous !
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| mutuelle pour mon chien |
Ecrit par : yohann |
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J'ai souscrit un contrat d'assurance formule complète pour mon chien.
Ce contrat couvre tous les frais de pharmacie.
J'ai donc envoyé à deux reprises les factures des produits pharmaceutiques. On me répond par mail que mon sinistre est désormais régularisé.
Cependant je n'ai jamais touché l'argent.
Lorsque j'ai appelé pour demander des explications pour savoir quand j'allais toucher l'argent, on me dit que les médicaments que j'ai acheté ne sont pas pris en compte par mon contrat. Pourtant dans le contrat rien ne fait allusion à cette non prise en charge. En plus avant de souscrire mon contrat j'avais posé la quetsion si tous les médicaments étaient pris en charge. L'interlocuteur d'ECA m'avait répondu que oui.
Je dirai qu'une chose, ECA est une arnaque.
C'est la première fois que je prend une assurance qui ne fonctionne que par internet et c'est la dernière fois.
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| Lettre de résiliation |
Ecrit par : CBFCT |
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Parce que je me sent solidaire de votre cause et connaissant cette société pour l'avoir pratiqué, je vous prie de trouver ci-dessous un modèle de lettre de résiliation ECA.
Avec une lettre de la sorte + une opposition des prélévements auprès de votre banque, vous pouvez dormir tranquille.
Je vous souhaite une bonne journée.
==>
ECA Assurances
53 rue Lafayette
BP 80531 – 75428 PARIS Cedex 09
Paris, le [...]
Objet : Résiliation du ma mutuelle santé
L.RAR
Madame, Monsieur,
Je vous informe par la présente que je résilie avec effet immédiat mon contrat assurance mutuelle santé N°[...] pour manquement de votre part à l’obligation d’information relative à ma faculté de résiliation prévu par l’article L136–1 du Code de la Consommation.
En effet, l’article L136-1 du Code de la Consommation, créé par Loi n°2005-67 du 28 janvier 2005 en vigueur depuis le 28 juillet 2005 impose que « Le professionnel prestataire de services informe le consommateur par écrit, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant le terme de la période autorisant le rejet de la reconduction, de la possibilité de ne pas reconduire le contrat qu'il a conclu avec une clause de reconduction tacite.
Lorsque cette information ne lui a pas été adressée conformément aux dispositions du premier alinéa, le consommateur peut mettre gratuitement un terme au contrat, à tout moment à compter de la date de reconduction. Les avances effectuées après la dernière date de reconduction ou, s'agissant des contrats à durée indéterminée, après la date de transformation du contrat initial à durée déterminée, sont dans ce cas remboursées dans un délai de trente jours à compter de la date de résiliation, déduction faite des sommes correspondant, jusqu'à celle-ci, à l'exécution du contrat. A défaut de remboursement dans les conditions prévues ci-dessus, les sommes dues sont productives d'intérêts au taux légal. ».
Depuis l’entrée en vigueur de la Loi CHATEL, vous n’avez jamais respecté cette obligation légale d’information qui vous incombait.
Ainsi, je vous prie de prendre note de la résiliation du contrat à compter de ce jour.
Je vous remercie également de bien vouloir m’adresser un état récapitulatif de ma situation.
Je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l’assurance de mes salutations distinguées.
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| comment faire ?????? |
Ecrit par : mimi |
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bonjour le 09/11/11 j'ai souscrit a cette assurance habitation en ayant pas vue les commentaire sur cette assurance. du coup j'ai fait une lettre recommander que je vais envoyais le 16/11/11 et je leur ai aussi envoyais par mail je vais en mêmes temps prendre mes disposition et voir ma banque pour refuser tout prélèvement ils disent 14jours pour annuler nous allons bien voir. mais sa me fait un peu peur affaire a suivre....
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| Service tres satisfaisant |
Ecrit par : france453@hotmail.co |
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j'ai lu les avis précédents, et suis vraiment surprise car je suis cliente d'ECA depuis qq années, et je n'ai jms eu aucun problèmes !
Ma fille de 5 ans a du subir une importante opération chirurgicale recemment, et j'ai été remboursee a la vitesse de l eclair.
En plus les conseillers sont toujours sympas au telephone, et reactifs, alors au vu des prix, je trouve que les prestations d'ECA sont vraiment bien.
Par contre ils ont un peu galéré au début, pas mal de paperasse à fournir, parfois en double car ils avaient perdu certains docs que je leur avais donné...
Mais globalement un service tres satisfaisant
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| a eviter |
Ecrit par : ketty |
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bonjour
j'ai fais egalement une recherche pour comparer les mutuelle sur le net et bingo ECA me contact un soir vers 20h en avril 2011 nous proposant un tarif a vie !!! donc ils ont fait le necessaire pour resilier ma precedente mutuelle que je regrette beaucoup, et depuis que nous sommes adherent a ECA aucun remboursement n'a etait effectué depuis, bizard, ayant ma fille agée de 2ans 1/2 qui doit subir une lourde intervention chirurgical ne ne veut pas courir le risque d'avoir des frais medicaux a ma charge donc je demande de resilier des le 1er octobre 2011 le soit disant contrat que je n'ai jamais eu ni signé j'ai juste reçus par mail un devis de commande !!
cela n'a aucune valeur, et j'ai egalement fait oppositions aux prelevements et ce matin je reçois une mises en demeure me reclamant 1456.79euros alors que seulement 2 mois n'ont pas etaient payer pfffffff bin voyons, merci de me dire quelle sont les demarches a poursuivres dans les regles
ketty
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| assurance animaliere |
Ecrit par : utilisateur |
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bsr tout le monde,
J'ai souscrit un contrat avec Eca assurances pour mon chat l'année derniere, je n'ai jamais eu des problemes avec eux !
Au contraire, je suis tres satisfaite : on a toujours un conseiller chaleureux a notre ecoute sur un numero gratuit,les remboursements immédiats sans retard (une semaine), reduction sur les tarifs chose ki m'a poussé a souscrire mon deuxieme animal chez eux !!
Ceux ki ont marqué des avis negatifs ne sont pas des vrais clients je crois !!!!
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| ECA = Richard santé |
Ecrit par : koktel |
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J'ai vu la pub de richard santé j'ai appelé un commercial nommé philippe s'est présenté chez moi et m'a parlé de tout autres assurance et quand je lui ai demandé au sujet de richard santé il m'a dit que c'est eca assurance c'est la meme chose alors j'ai souscrit. Depuis, je gallère pour etre remboursée.
j'envois des demandes de prises en charges une dixaine de fois et toujours rien.
Ils ne répondent jamais correctement au téléphone.
Ils prélèvent 102.90 € par mois or, je devais payer que 85 €.
Tout simplement je me suis fait arnaquer en beauté.
Mon contrat sera résilié fin d'année heureusement cependant, si vous etes ok d'entamer une poursuite judiciaire collectivement contre eca assurance, je suis partante.
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| une honte |
Ecrit par : astaroth6740 |
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j'ai souscrit chez eux pour mon chien ! galère pour etre remboursé, on tombe sur un conseiller basé au maroc ou en tunisie (c'est pas le probleme) qui ne comprends rien a ce que vous lui dites et limite desagreable !
Quand on envoie un mail on a une réponse 2 semaines apres si tout va bien !
Ma cotisation mensuelle a pris 20 euros en 5 ans sans que la ciompagnie ne daigne me prevenir !
On ne recoit pas de lettre tous les ans pour savoir si on desire se réengager, ce qui est pas légale au passage ! quand j'ai voulu resilier on m'a d'abord dit que ca n'etait pas possible car il fallait repecter le preavis de 2 mois sauf que n'ayant pas recu ma lettre de réengagement c'est eux qui etait en tort !
Je leur ai alors dit que je feais cesser les prelevements directement aupres de ma banque !
Bizarrement j'ai recu un mail 2 jours aprés ce qui est miraculeux en disant qu'ils procedaient a la resiliation de mon contrat !
Bref du grand n'importe quoi ! et quand je vois des commentaires du genre "un conseiller a l'écoute et un numéro gratuit" c'est de la mytho ou alors c'est une personne qui bosse pour eux !
Vous faites ce que vous voulez mais je vous deconseille vivement cette société !!
Manque de serieux total
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| réflechissez !! |
Ecrit par : elisa |
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bonjour à tout le monde, je ne suis ni cliente chez eca , ni aucune autre compagnie, Mais je viens de lire tout vos commentaires et ça me fait vaguement réfléchir..
je connais eca - assurances car jai des voisins qui y sont mais juskà ce jour ils se sont jamais plaint.
tout les commentaires que j'ai lues MOBILISONS nous , SOCIETE D'ESCROS, y a pas de sens la dessus, parce que tout simplement eca- assurances existe tjr et dominent le marché.
je Pose juste une question , cher internaute , si tous les gens qui ont écris ces commentaires disent la vérité, réfléchissez , pensez vous que cette compagnies existerait toujours? je ne comprend pas comment fontionne l'être humain ?
ces gens qui parlent n'ont pas de preuves, et donc ne peuvent rien faire c'est normal.
bref, c'était juste pour éveiller un peu vos sens , car c'est partout je pense, quand tu commences à occuper le marché ben les concurrent vous barrent le chemin! tout a fait normal... personnellement et par curiosité, j'ai contacté eca assurances , mais on m'a bien parlé et on ne m'a pas précipiter à adhérer, au contraire...
je suis contre les faux jugements : et pour les mécontents d'eca , je ne sais pas si vous etes de vrai client ou pas, mais essayer de leur parler , il faut beaucoup de gestes commerciaux pour satisfaire leur client, ma voisine peut en témoigner..et surtout arreter de raconter des choses qui ne sont pas fondées.
Chacun est libre de prendre une mutuelle, et on la prends tout en souhaitant de ne jamais l'utiliser.
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| arnake sur tou les plans |
Ecrit par : princesse |
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Je sui chez eca Assurance depuis le mois de cette annee il mon contacter mon fai d proposition pour que je souscrive cher eu du genre vou ete rembourser a 100% dans 48h
je leur ai expliquer que je ne pouvai pa que javai un revenu tro ba avk un enfan un charge
il mon passer la responsabl o telephone el ma di ke je navancerai pa dargen depui que jai souscri je mendete il ne respecte pa le contra oral passer ne mon jamai envoyer de contra ecri il ne rembourse pa dan les delai
il mete parfou 1 a2 moi et rembourse kazimen rien quan on les apel il ne reponde pa dite ke ma conseillere est parti manger, est en pose, nest pas la, est en conger, ne travail plu cher eu il on ete juska ke se soi la femme de menage ki reponde et di kil ni a plu persone pr ne pa prendre lapel pui me dir oci ke ma Conseillere ne travaillai pa tel jour alor ke 10 minute avan je les avai apler il mavai di kel ete o telephone avec un client
je ne sais plu koi faire pour partir de cette Assurance
je men ren malad nariv plu a trouver le sommeil est un ulcere a lestoma le coeur malad les larmes o yeu a longueur de journer
je me sen prise dans un engrenage et ne sait pas comment en sortir si vous avez reussi a resilier oprai deu avan la date daniversaire
contacter moi pour me dire comment vou aver fai sil vou plai moralmen jen pe plu
mon adresse e-mail est doudouuettioutioute@hotmail.fr
merci vraiment
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| pas de transparence |
Ecrit par : couniaman |
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trop cher pour ce qu'il propose pas de relation clientèle aux abonnés absents,c'est de l'arnaque pur et dure.je souhaite que ce type d'entreprise ne soit pas sur le net.
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| Attention arnaque |
Ecrit par : lebonsens |
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Je compte porter plainte.
Il serait plus éfficace si c'est collectif.
J'ai juste besoin de vos témoignage.
contactez moi au touscontre-eca-assurance@gmx.fr
Laissez vos vrais coordonnées Je vous enverrai un formulaire de témoignage.
Merci et tous contre Eca-assurance
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| payer dans le vent |
Ecrit par : therese |
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c'est une arnaque pur et simple;
Mon chien a ete malade j'ai envoyer les ordonnances et la facture du veterinaire et ils ne m'ont rien rembourse;
donc j'ai arrete le prelevement bancaire puisque je ne veut pas payer pour rien maintenant ils me menace d'huissier.
affaire à suivre !
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| ECA mutuelle santé |
Ecrit par : zazoutigrou |
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Juste pour vous informer que ECA est une très mauvaise mutuelle santé, mieux vaut ne rien avoir.
Pour les contacter faut s'armer de patience et s'énerver pour avoir votre conseiller.
Quand le tier payant fonctionne, pas de problème mais lorsque j'avance les fraies je n'arrive pas à me faire rembourser.
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| mutuelle pour chien |
Ecrit par : utilisateur |
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Juste pour faire de la mauvaise pub à ECA Assurance, mutuelle pour chien.
Je paye 20 € depuis un an et je n'ai été remboursé que de 100 € pour plus de 2000 € de facture chez le vétérinaire, à cause de leurs plafonds.
Ils remboursent 2 ou 3 mois après, après 20 coups de fils, ils mentent sur le fait que notre conseillère n'est jamais disponible comme par hasard, " elle est pause déjeuné" ( a 15h30), le lendemain on me dit :
" elle est absente depuis 1 mois mais elle revient demain".
J'attend toujours....
Je suis en procès avec eux, et je ne lacherais pas l'affaire !!
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| mutuelle pour chien !! |
Ecrit par : pills59@aol.com |
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Juste pour faire de la mauvaise pub à ECA Assurance, mutuelle pour chien.
Je paye 20 € depuis un an et je n'ai été remboursé que de 100 € pour plus de 2000 € de facture chez le vétérinaire, à cause de leurs plafonds.
Ils remboursent 2 ou 3 mois après, après 20 coups de fils, ils mentent sur le fait que notre conseillère n'est jamais disponible comme par hasard, " elle est pause déjeuné" ( a 15h30), le lendemain on me dit :
" elle est absente depuis 1 mois mais elle revient demain".
J'attend toujours....
Je suis en procès avec eux, et je ne lacherais pas l'affaire !!
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| Résiliation |
Ecrit par : guadgo |
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je les es appelé 6 fois pour résilier ou envoyée un email pour leur dire que je toucher 465 euro avec un enfant mais il mon envoyé baladé et mon dit a la date d'anniversaire que faire ou une adresse pour me défendre merci a tous de votre réponse ..
Cordialement
mr Benoit
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| mutuelle par internet |
Ecrit par : utilisateur |
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bonjour a tous il faut savoir que eca est une mutuelle que vous trouvez sur internet rien n'est traiter correctement car tout se fait par internet,
De plus ce que je ne comprend pas c'est qu'un devis reste un devis il ne fait pas preuve de contrat loin de la car il faut la signature de la personne pour accepter ce devis donc il n'aurait jamais du prendre effet.
je travaille dans les mutuelles santé les conseils que je peux vous donner c'est ne prenez jamais une garantie ticket modérateur (100% tm) vous etes rembourser sur la base de la secu donc pratiquement rien surtout si vous avez des besoins en dentaire et optique + depassement d'honoraire car ces derniers sont tres mal rembourser.
De plus il faut savoir qu'il y a beaucoup de mutuelle et assurance en france donc n'hesitez pas a faire jouer la concurence de plus attention a ses groupes qui reste cher avec des garanties peu élevés tels que allianz asaf gieps smam eca emoa apreva sollyazar swisslife ne convient pas aux femmes sachez le.
Autre conseils la loi chatel sert aux personnes qui viennent de recevoir leur echeancier de fin d'année dés reception de votre echeancier vous avez 20 jours pour dennoncer votre contrat (attention c'est le cachet de la poste qui fait foi) et de la vous pourrez resilier votre mutuelle.
si vous avez besoin de renseignements vous pouvez me contacter sur :
mag8369@msn.com
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| arnaque eca |
Ecrit par : felin |
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Je suis comme vous, j'ai surfez sur internet à la recherche d'une mutuelle il m'ont contacter et tout c'est fait par internet demande de devis mutuelle à partir de janvier 2012. J'ai montrer le devis à ma dentiste car je vais avoir plusieurs soins et elle m'a dit que c'était mal rembourser.J'ai donc envoyer un mail à ECA pour annuler le devis.Pas de réponse de leur part je les est appelé et il m'ont répondu de faire la résiliation par courrier recommande ce que j'ai fait.J'ai reçu un courrier de leur part et il m'ont dit qu'il ne prenait pas ma résiliation en compte car j'avais dépasser les 14 jours.Et je ne savais pas qu'un devis commande était un contrat.et le pire de tout ça c'est qu'ils ont résilier ma mutuelle actuelle pour fin décembre 2010
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| NE SOUSCRIVEZ PAS... |
Ecrit par : utilisateur |
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Bonjour, Moi aussi je fais partie des arnaqués ! Mon bouledogue francais a été malade et je n'ai jamais eu de remboursements. Quant à la raison, ils disent que ces maladies sont les exclusions des conditions générales, or nous n'avons pas les conditions générales en main, ils se cachent bien de nous les donner, car quand vous les voyaient, ils ne remboursent rien au final, et la cerise sur le gateau c'est quand vous leur posaient une question qui les dérangent, ils vous raccrochent au nez. C'est une véritable arnaque au niveau national, bon nombre de personnes se sont faits arnaquées...Le meilleur moyen dans l'instanté est de faire cesser vos prélèvements auprès de votre banque. moi c'est ce que j'ai fait, et là vous allez découvrir la vraie arnaque, c'est à dire qu'ils vous envoyent par courrier simple des lettres avec entête d'un huissier, qui n'existe pas...sans numéro de téléphone biensur...mais surtout sur ce courrier ils vous indiquent qu'il faut envoyer un chèque à l'adresse indiquée, bizarement c'est l'adresse du ledit siège d'ECA et surtout ils écrivent en GROS de ne pas téléphoner.
Il faut arrêter ces arnaqueurs, et faire en sorte que les gens arretent de contracter des assurances chez eux...
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| remboursements ! |
Ecrit par : utilisateur |
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Ce sont des V. et jen ai eu pour plus de 600 euros de frais veto et 100 euros de remboursement seulement alors qu'il y a écrit 100 % remboursé !!
je les ai apellé ils ont dit que mes frais n'étaient pas pris en compte par l'assurance !
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| Arnaque !!Regroupons nous |
Ecrit par : Ncalles |
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J'ai souscrit une assurance pour mon chat en Février 2011. Il est bien stipulé dans mon contrat qu'il y a un délai de carence de 60 jours à respecter, j'étais donc au courant. Mon chat est tombé malade pendant ce délai, betement j'ai tout de même envoyé les papiers (je n'aurai jamais dû) Je n'ai pas été remboursé, normal. Mon chat est retombé malade en mai, hors délai de carence. J'envoie les documents (en tout pour 300 euros) et là suprise. Dossier fermé sans explication et sans remboursement. Je les appelle et ils me disent que la pathologie étant la même que celle apparue pendant le délai de carence je ne serai pas remboursé. Ce n'est écrit nulle part, je leur demande donc de m'envoyer l'extrait du contrat spécifiant cela, j'attends toujours ... Si comme moi vous vous êtes fait avoir, contactez moi, je me renseigne auprès d'un avocat s'ils sont dans leur droit ou non, si la réponse est non je compte bien aller plus loin, mais plus nous serons nombreux et plus nous aurons gains de cause je pense alors n'hésitez pas, envoyez moi un mail avec vos coordonnées et le détail de votre problème avec eux. Et pour ceux qui hé"sitent à prendre une assurance pour leur animal je leur répondrai DE NE PAS EN PRENDRE, car c'est une belle arnaque. Nathalie (natalou_25@hotmail.com)
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| mauvaise gestion |
Ecrit par : stephane |
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dans le pire des essayez simplement d avoir le bon interlocuteur rien a faire on fait balader de service en service en sachant que vous allez vous lasser sans compter le temps pendant lequel on vous mis la mu sic d attente
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| mauvaise gestion |
Ecrit par : stpahn |
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aujour d ui la mauaise gestion a un nom elle sa ppel eca....rien qu ça et merci
.......................................
Guide-assurance.com vous permet de faire connaître votre opinion sur les entreprises et services auxquels vous avez eu recours.
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| assurance chiot |
Ecrit par : utilisateur |
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je suis à la recherche d'une assurance pour mon chiot et je tenais à vous remercier tous pour vos témoignages qui m'ont aidé, peut-être pas à choisir mais au moins à éliminer ECA !!!
merci encore !
momo
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| Ne sont pas tout puissant |
Ecrit par : utilisateur |
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Eca assurance c'est comme la galle quand on l'attrape difficile de s'en séparer.
Moi je reviens d'un rendez vous avec un conseillé juridique qui m'a conseiller 4 solutions:
1- Se grouper avec le plus de dossiers possible: tout ceux qui on des photocopies de leur demandes rejeter quel qu'elle soient avec AR.
Bref fonder un collectif de non content.
2- Signaler leurs agissement l'organisme qui les surveille et
La bonne attitude a avoir. http://vosdroits.service-public.fr/F3050.xhtml
3- Contacter une association de consommateur près de chez vous.
Faire tous ces envoie a ECA en AR pour résilier.
La loi chatel les concerne, mais ne citer que ce qui suit .
En application des dispositions de l'Article L 113-15-1 du Code des Assurances à compter du : date / 02 / 2011, suite à l'absence d'information relative à la date limite d'exercice par l'assuré du droit à renonciation du contrat selon les dispositions du premier alinéa de l'article L113-15-1 du Code des Assurances.
Article L113-15-1
Créé par Loi n°2005-67 du 28 janvier 2005 - art. 2 JORF 1er février 2005 en vigueur le 28 juillet 2005
Pour les contrats à tacite reconduction couvrant les personnes physiques en dehors de leurs activités professionnelles, la date limite d'exercice par l'assuré du droit à dénonciation du contrat doit être rappelée avec chaque avis d'échéance annuelle de prime ou de cotisation. Lorsque cet avis lui est adressé moins de quinze jours avant cette date, ou lorsqu'il lui est adressé après cette date, l'assuré est informé avec cet avis qu'il dispose d'un délai de vingt jours suivant la date d'envoi de cet avis pour dénoncer la reconduction du contrat. Dans ce cas, le délai de dénonciation court à partir de la date figurant sur le cachet de la poste.
Lorsque cette information ne lui a pas été adressée conformément aux dispositions du premier alinéa, l'assuré peut mettre un terme au contrat, sans pénalités, à tout moment à compter de la date de reconduction en envoyant une lettre recommandée à l'assureur. La résiliation prend effet le lendemain de la date figurant sur le cachet de la poste.
L'assuré est tenu au paiement de la partie de prime ou de cotisation correspondant à la période pendant laquelle le risque a couru, période calculée jusqu'à la date d'effet de la résiliation.
Le cas échéant, l'assureur doit rembourser à l'assuré, dans un délai de trente jours à compter de la date d'effet de la résiliation, la partie de prime ou de cotisation correspondant à la période pendant laquelle le risque n'a pas couru, période calculée à compter de ladite date d'effet.
A défaut de remboursement dans ces conditions, les sommes dues sont productives d'intérêts au taux légal.
Les dispositions du présent article ne sont applicables ni aux assurances sur la vie ni aux contrats de groupe et autres opérations collectives.
NOTA:
Loi 2005-67 du 28 janvier 2005 art. 7 :
I : Les présentes dispositions entrent en vigueur six mois à compter de la date de promulgation de la présente loi.
II : les présentes dispositions s'appliquent aux contrats en cours et à leur reconduction à ladite date de promulgation.
Code de la mutualité
Article L221-10-1
Créé par Loi n°2005-67 du 28 janvier 2005 - art. 3 JORF 1er février 2005 en vigueur le 28 juillet 2005
Pour les adhésions à tacite reconduction relatives à des opérations individuelles à caractère non professionnel, la date limite d'exercice par le membre participant du droit à dénonciation de l'adhésion au règlement doit être rappelée avec chaque avis d'échéance annuelle de cotisation.
Lorsque cet avis lui est adressé moins de quinze jours avant cette date, ou lorsqu'il lui est adressé après cette date, le membre participant est informé avec cet avis qu'il dispose d'un délai de vingt jours suivant la date d'envoi de l'avis pour dénoncer la reconduction. Dans ce cas, le délai de dénonciation court à partir de la date figurant sur le cachet de la poste.
Lorsque cette information ne lui a pas été adressée conformément aux dispositions du premier alinéa, le membre participant peut, par lettre recommandée, mettre un terme à l'adhésion au règlement, sans pénalités, à tout moment à compter de la date de reconduction. La résiliation prend effet le lendemain de la date figurant sur le cachet de la poste.
Le membre participant est tenu au paiement de la partie de cotisation correspondant à la période pendant laquelle le risque a couru, période calculée jusqu'à la date d'effet de la résiliation. Le cas échéant, doit être remboursée au membre participant, dans un délai de trente jours à compter de la date d'effet de la résiliation, la partie de cotisation correspondant à la période pendant laquelle le risque n'a pas couru, période calculée à compter de ladite date d'effet. A défaut de remboursement dans ces conditions, les sommes dues sont productives d'intérêts au taux légal.
c'est avec le manque d'information des loi que l'on se fait avoir.
4- attendre la mise en jugement avec un dossier le plus énorme possible de tous les témoignages de tous les floués. et refaire une demande de radiation 41 jours après la réception de la mise en demeure ils on l'obligation de vous prévenir de votre radiation et surtout ne payer rien avant, sinon votre contrat sera remis en place et re galère et cas ou réclamer votre radiation encore et encore et renvoyer une lettre de résiliation pour l'année suivante au cas ou avec AR. Il faut savoir que les frais de dossier sont à leur charge non à la votre.
Garder une copie de tous vos envoie ne vous séparer pas de vos AR originaux.
Renouveler les résiliations, au moins 4fois si nécessaire.
Cdt
Ratapouille
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| souscrire une assurance |
Ecrit par : utilisateur |
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tres mecontente souscri il y a 4 mois je resilie et je paie pas mes mensualite j ai souscrie une assurance complete 84 e de veto eca rembourse 25 e c des contra mensonge
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| carte mutualiste |
Ecrit par : utilisateur |
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j'ai reçu une carte mutualiste de cette assurance alors que je n'y ai jamais souscrit je n'y ai jamais souscrit à cette mutuelle
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| assurance chien |
Ecrit par : utilisateur |
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ce sont des rigolots ! mon chien s'est fait renverser par une voiture et j ai engagé 800 euros de frais de véto ! aprés leur avoir fournis tous les documents ainsi que des comptes rendus chirurgicaux, radio... au bout de 3 mois ils m annoncent que mes radios sont non conforme et qu aucun remboursement n aura lieu alors que tout est normal ce sont des voleurs !
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| assurance annimaux |
Ecrit par : utilisateur |
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Mon sinistre du 29/03/10 n'est toujours pas résolu.Accident de mon chien.J'ai dû fournir 2 fois les mêmes pièces justificatives.En fait tous les moyens sont bons pour ne pas être remboursé.
Aucun dialogue avec l'assureur.Très difficile à joindre par téléphone.
Assurance à éviter à tout prix!!C'est de l'arnaque.
Je n'invente rien.Allez sur le site :
www.ciao. fr/Avis/ECA_Assurance_pour_chien.
Bonne lecture, car je ne suis pas la seule de me fait avoir, par contre, si quelqu'un peut m'indiquer à qui m'adresser, afin que je puisse récupérer mon dû,
A vous lire et merci d'avance.
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| courrier recouvrement |
Ecrit par : utilisateur |
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et oui comme tant d'autres je me suis fais avoir,aucun remboursement, ils trouvent toujours quelque chose qui ne va pas,j'ai donc 2 mois avant la date anniversaire(4 juin 2010)envoyer un recommandé avec accusé de reception.
pour résilier le contrat(ils l'ont bien reçus) mais ça ne fait rien, ils m'ont redemandé à deux reprises de payer ma cotisation pour une nouvelle année, se a quoi je n'ai pas répondu, et qu'elle n'est pas ma surprise, hier de recevoir un courrier recouvrement de créances amiable et judiciaire, me demandant de régler au plus vite la facture impayée plus les frais de quittance.
j'ai aussitôt téléphoné en précisant que j'avais sous les yeux mon accusé de reception de résiliation du contrat ,on m'a demandé de leur envoyé une photocopie de cette preuve et j'y ai joints d'autres documents..
n'allez pas chez eux, ne vous faites pas avoir
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| ARNAQUE |
Ecrit par : utilisateur |
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Bonjour,
En surfant sur les forums, j'ai lu votre message concernant ECA.
je fais partie des arnaquées.
j'ai acheté un chien chez Truffaut en février 2009 .
Ceux ci m'ont proposé cette assurance en me disant que le premier mois était gratuit pour essai .
Bêtement j'ai laissé passé ce fichu moi et les prélèvements ont commencé.
j'ai téléphoné à partir de fin décembre pour savoir les conditions de résilisation, n'ayant pas reçu de contrat , et là la galère a commencé.
Personne désagréable au téléphone m'assurant que je ne pouvais pas résilier.Après plusieurs tentatives infructueuses par téléphone,
j'ai envoyé une lettre de résiliation en recommandé avec AR. en janvier 2010.
un prélévement ayant été fait en février , j'ai rappelé ECA. L'entretien n' a pas été des plus courtois et je leur ai dit que je prenais contact avec ma banque pour arrêter les paiements.
Depuis j'ai reçu pour commencer des appels téléphoniques, puis des courriers me menaçant de l'huissier.
Aujourd'hui j'ai reçu un courrier d'un cabinet d'huissier dans le 37 daté du 9.09. posté le 13 , reçu le 17, m'enjoignant de leur régler 228 € de cotisation ( soit 208.,90 € + 20 € de frais de quittance).
je n'ai pas du tout l'intention de régler.
je pense envoyer un courrier à la DGCCRF et une association de consommateur.
Qu'en Pensez vous ?
A vous lire
Cordialement
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| souscrit ! |
Ecrit par : utilisateur |
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Bonjour,
j'ai souscrit une assurance pour mon chien, celui-çi etant fragile, j'ai voulu me preserver un peu dans les frais a venir,.
J'ai donc choisi la "complete" de chez Eca...Mais en fait ils ne remboursent partiquement rien.. Pour une opération...celà ne rentre jamais dans le contrat, il faut envoyer les radios le contre redu etc etc et pour rien en fait. L'ostheopathie, ou autre specialté, ne font pas parti non plus du contrat.
Quand on va pour les vaccins le remboursement est d'environ 20€ , alors que normalement la complete devrait renbourser..
Et alors pour resilier c'est une galére.
Pour les appels telephoniques vous tombez, on ne siait ou et souvent le teleconseiller ne comprend pas ce que vous expliquer....Assurance à bannir
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| ECA assurances |
Ecrit par : utilisateur |
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J'ai eu un contrat 2ans de juin 2008 à juin 2010, que des problèmes dès le première année absence de remboursement de frais d'opération toujours de réclamation de radio et en vain rien insatisfaite pendant 2 ans j'ai attendu patiemment 3 mois avant la date d'anniversaire dès réception de leur courrier pour tacite reconduction en cas de non manifestation de résiliation de ma part( la loi des assurance oblige les assurances à adresser ce courrier au moins 2 mois avant la date d'anniversaire ) j'ai 3 mois avant envoyer une lettre de résiliation en accusé de réception.
Un mois après je recevais un mail me disant que mon contrat arriverai à échéance à la date d'anniversaire, j'ai pris soin d'imprimer ce mail de de tout conserver ainsi que mon accusé de réception et leur courrier de tacite reconduction que j'avais pris soin de mentionner dans mon courrier avec l'article de loi. J'ai été surprise de ne pas recevoir de courrier par la poste mais un simple mail. J'avais aussi pris soin de contacter un organise par téléphone j'attendais fin juin pour leur apporter la preuve que j'avais tout fait dans les normes, mais heureusement en juillet je n'ai pas été prélevé et mon contrat chez eu à pris fin. Je ne veux plus entendre parler d'eux toute pub reçue par mail est supprimée.
bon courage et ne lâcher pas, mais il faut faire les choses dans les règles il y a que comme cela que marche les recours
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| ECA = toutassur ? |
Ecrit par : utilisateur |
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Eca assurance et maintenant toutassur ?
Après avoir eu une très mauvaise réputation suite à des escroqueries, (regardez sur internet eca assurance...)vous avez décider de changer de nom ?
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| Procureur ! |
Ecrit par : utilisateur |
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Cher amis internautes.
J'ai lu les commentaires et me joins à vous.
ECA n'est qu'une arnaque et ne respecte pas la loi.
Faites comme moi: Envoyer une LRAR au Procureur de la République, Paris et informez vos amis sur Facebook.
Ils encaissent les chèque tout de suite après la signature du contrat, sans laisser passer le délai de réflection de 15 jours en matière de télé-vente via INTERNET.
Ne vous laissez pas faire.
L'unité fait la force.
Amicalement
E.W.G.
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| Plainte ! |
Ecrit par : utilisateur |
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Je n'ai que des problèmes avec ces arnaqueurs. Alors portez plainte auprès de Mr.
Procureur de la République (comme je l'ai fait !) et mettez l'affaire et vos témoinages sur Facebook. Et je pense que l'ECA ne vas plus faire long feu !! Amicalement
E.W.G.
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| Assurance habitation |
Ecrit par : utilisateur |
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BONJOUR A TOUS ET A TOUTES JE M APPEL JEAN PAUL T. JE SUIS DES LANDES.
J AI VOULU M ASSURER ET FAIRE UNE BONNE AFFAIRE AVEC SOIT DISANT DES PROFESSIONNELS DE CE DOMAINE J AI FAIT APPEL A ASSURLAND POUR ME FAIRE UN COMPARATIF SUR UNE ASSURANCE D UN T3 ET IL M ONT ENVOYEZ LES COORDOONEES DE ECA ASSURANCE HABITATION .
JE VOIS QU IL SONT TRES MAUVAIS POUR LES CHIENS LES VOITURES ET MAINTENANT POUR LES HABITATIONS EGALEMENT !!
C EST UNE HONTE JE LANCE UN APPEL A TEMOIN POUR QU ENSEMBLE ON S UNISSENT ET QU ON SE FASSE REMBOURSER.
JE ME SUIS ASSUREE J AI ENVOYE TOUS LES DOCUMENTS NECESSAIRE ET BIEN SURE MON RIB !
LE 28 DECMEBRE 2009 J AI APPELE CAR JE DEVAIS PARTIR A L ETRANGER J AI DONC RESILIE MON CONTRAT ET J AI BIEN RECU L ACCUSE DE RECEPTION .
JE SUIS PARTI EN VOYAGE D AFFAIRE POUR 11 MOIS. QUANT JE SUIS REVENU JE ME SUIS APERCU QU IL M AVAIT PRELEVE ENCORE !!! SOIT 12 MOIS DE PLUS ET CA NE S ARRETE PAS LA J AI DEMANDE A BLOQUER SES PRELEVEMENTS ET MANQUE DE CHANCE POUR MOI ILS ONT UTILISE UN AUTRE NUMERO EMETTEUR LEUR PERMETTANT DE PRELEVE SOUS UN AUTRE NOM DONC J AI ENCORE PERDU 6 MENSUALITEES .
JE N AI PAS QU UN SEUL COMPTE ET JE FAIS CONFIANCE A TOUS CES ORGANISMESS MAIS EN FAITES IL FAUT ETRE ULTRA PRUDENT PARCE QU IL ARNAQUE LES GENS EN TOUTE IMPUNITEE.
ILS AVAIENT BIEN RECU LE BAIL,L ETAT DES LIEUX DE SORTIE J AI ENCORE L ACCUSE DE RECEPTION..
C EST UNE HONTE JE VOUS LAISSE MES COORDONNEES RM64000@HOTMAIL.FR
ENSEMBLE ON VA LES ATTAQUER
C EST HONTEUX J AI DEJA PREVENU LE SERVICE CONSOMMATEUR JE DOIS ENGAGER D AUTRE POURSUITES MAIS JE NE DOIT RIEN DIREPOUR PAS QU ILS S Y ATTENDENT.
EN PLUS SUR LES PLATE FORME VOUS AVEZ QUE DES ETRANGERS QUI S EN FICHE EPERDUEMENT DE VOTRE HISTOIRE .
ILS RIENT ENTRE EUX.
ILS PARLENT....TRANQUIL PENDANT QUE VOUS ESSAYEZ D OBTENIR UNE AIDE EUX VOUS RIENT AU NEZ !!! NE VOUS ASSUREZ PAS CHEZ ECA ASSURANCES NE VOUS ASSUREZ PAS CHEZ ECA ASSURANCES NE VOUS ASSUREZ PAS CHEZ ECA ASSURANCES NE VOUS ASSUREZ PAS CHEZ ECA ASSURANCESNE VOUS ASSUREZ PAS CHEZ ECA ASSURANCES
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| abus de confiance |
Ecrit par : utilisateur |
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Bonjour, au mois de septembre 2010, j'ai décidé de faire des comparatifs sur un internet.
J'ai eu un contact suite à une demande de devis sur polssur.
Madame GACH me tél et je lui dis que je fais des recherches pour une nouvelle mutuelle santé. Après discussion, je remplis les papiers et je les renvoie par mail.Elle me dit d'inscrire mes coordonnées bancaires comme ca se sera fait si je prends cette mutuelle.
Je lui demande de m'envoyer un dossier avec les conditions générales pour faire des comparaison.Oui pas de problème.
J'ai recu une carte pas valble puisque ma fille a son n° de ss personnelle.
Je n'ai rien envoyé de dossier par courrier avec l'enveloppe T comme il est marque dans leur formulaire.
Je vais faire opposition à ma banque et si problème, je télécharge tous les avis de internautes et j'envoie tous au procureur de la république.
Je gagne que 450 € ret je n'ai pas peur d'eux des arnaqueurs stop .
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| mutuelle - surco ! |
Ecrit par : utilisateur |
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Comme Reine plus haut les documents m'ont été envoyés tout de suite par fax à une pharmacie, à retournér en moins de 24 h.
Ils m'ont refilé une surcomplémentaire puisque j'avais déjà une mutuelle ont résilié ladite mutuelle pour transformer la surcomplémentaire en complémentaire à partir du 1er janvier 2011 ; mes revenus étant en baisse je demande la résiliation de la complémentaire et comme je ne fais que mail et courrier R/AR j'ai bloqué les prélèvements et écrit au Proc de la Répub avec ts les mails et courriers j'attends la réponse de toute façon je ne peux pas payer. A EVITER ; ma mutuelle rembourse autant et pour 60% moins cher.
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| pas encore en prison ! |
Ecrit par : utilisateur |
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Bonjour, avant qu'il me prélève pour la 1 ere fois, j'ai fait opposition de suite.
Je viens de recevoir une lettre de mise en demeure.
Soit disant, il m'avait envoyé un courrier pour notifier une mise en demeure. FAUX RIEN.Je ne céderais.
Par contre, je contacte les personnes qui ont laissé leur emel pour envoyer tous cela à TF1 au procureur et j'en passe.
Je vous tiendrais au courant de l'évolution.
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| résiliation impossible ! |
Ecrit par : utilisateur |
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Je tente de résilier mon contrat souscrit chez eux pour mon chien depuis Aout.En novembre j'ai bloquer mon compte. Février refus de résiliation de leur part.
La loi Chatel permet au consommateur de résilier une souscription sans tenir compte de la date anniversaire.
La Loi Chatel oblige les assureurs à mieux informer leurs assurés. Les assureurs doivent désormais rappeler la date limite de résiliation du contrat lors de l'envoi de l'avis d'échéance. "Le professionnel prestataire de services informe le consommateur par écrit, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant le terme de la période autorisant le rejet de la reconduction, de la possibilité de ne pas reconduire le contrat qu'il a conclu avec une clause de reconduction tacite. Lorsque cette information ne lui a pas été adressée conformément aux dispositions du premier alinéa, le consommateur peut mettre gratuitement un terme au contrat, à tout moment à compter de la date de reconduction.
Les avances effectuées après la dernière date de reconduction ou, s'agissant des contrats à durée indéterminée, après la date de transformation du contrat initial à durée déterminée, sont dans ce cas remboursées dans un délai de trente jours à compter de la date de résiliation, déduction faite des sommes correspondant, jusqu'à celle-ci, à l'exécution du contrat. A défaut de remboursement dans les conditions prévues ci-dessus, les sommes dues sont productives d'intérêts au taux légal. Les dispositions du présent article s'appliquent sans préjudice de celles qui soumettent légalement certains contrats à des règles particulières en ce qui concerne l'information du consommateur. Les trois alinéas précédents sont applicables aux consommateurs et aux non-professionnels». Si cet avis d'échéance est reçu moins de 15 jours avant la fin de la période de résiliation, ou après cette date, l'assureur doit prévenir l'assuré qu'il dispose d'un délai de 20 jours à compter de la date d'envoi de l'avis pour mettre fin à son contrat. Pour la date d'envoi, le cachet de la Poste fait foi.
Et bien ECA est au dessus de la loi Impossible de résilier, ils mentent, volent et menace (mise en demeure)
Je me demande ce que l'on risque réellement si on ne paye pas
UN VRAI CAUCHEMAR POUR RESILIER
Mais qui va les arrêter
A FUIR COMME LA PESTE essayent de nous avoir à l'usure
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| Assurance pour animaux |
Ecrit par : utilisateur |
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j'essaye de resilier chez eux depuis Aout. La loi chatel permet de resilier un contrat sans tenir compte de la date anniversaire si les échéanciers et une lettre permettant le renouvellent si on le désire ne sont pas envoyer par courrier, et bien pas pour eux ils sont au dessus des lois apparemment.
A FUIR COMME LA PESTE. RÉSILIATION DIFFICILE, remboursement minable, augmentation des cotisations sans prévenir
Un vrai cauchemar Mai qui va les arrêter ceux la, depuis des année ils volent,mentent et menace (mise en demeure)
La question que je me pose que risque t on si on ne les paye pas?
Une chose et sure ils essayent de nous avoir à l'usure.
NE VOUS FAITES PAS AVOIR NE SOUSCRIVEZ JAMAIS CHEZ EUX
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| assurance habitation |
Ecrit par : utilisateur |
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je suis assurer chez eu pour mon t4 je leur et dit que je demenage qu il me fo une assurence pour un t5 je leur anvoi courier toujour aucune reponse je telephone et c oui madame je mocupe de tous haujourd huit nous somme le 3 fevrier il me fo assurence pour 4 fevrier pour mon nouveau logemant et toujour rien je risque de perdre mon appartement a cosse de aca je veu prendre une autre assu mes c pas facille je voi quil fon des prelevemant a des personne qui ne son plus chez eut je ve voir pour une autre assurance mes commant faire avec eca car beaucoup de personne se plein
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| résiliation |
Ecrit par : utilisateur |
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tout le necessaire a eté effectué dans les normes pour resilation du contrat toujours pas de reponse de leur part
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| Efficace |
Ecrit par : utilisateur |
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J'ai souscris un contrat au mois de décembre avec une conseillère de Lyon, et tout va très bien ! elle m'à téléphoné 1 semaine après pour savoir si j'ai recu mes documents.
J'ai demandé la semaine dernière une prise en charge pour ma fille noemie, l'hopital l'a bien reçu.
Je trouve ridicule de noter des avis négatifs et de généraliser sur cette mutuelle.
Madame Rodier Jeanine.
Bonnecuisine
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| Prélèvements |
Ecrit par : utilisateur |
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Prélèvements abusifs.
Refus de résiliation pour docs manquants soi-disant alors qu'ils ont tout ce qu'il faut.
cette société ne devrait plus exister
il ne faut surtout pas souscrire !
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| ECA |
Ecrit par : utilisateur |
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Cette assurance est a fuir comme la peste j'aimerais beaucoup rencontrer des personnes satisfaites et leur demander où elles sont employées: à ECA assurance peut être? :)
Quoiqu'il arrive comment peut on faire pour se grouper avec nos dossiers de litige
quelqu'un a t il une adresse pour que tous les mécontents se rejoignent (site, blog, mail, assoc de consommateurs ?)
merci de vos réponses
spleenmooded
spleenmooded2@live.fr
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| ECA - le mode d'emploi ! |
Ecrit par : utilisateur |
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Cependant, je peux peux-être vous conseiller, car la démarche que j'ai entrepris pour les attaquer à très bien fonctionné puisque j'ai reçu mon paiement 10 jours après.
Contacter l'Organisme de MEDIATION ASSURANCE (je n'ai plus l'adresse en tête, c'est à Paris, vous la trouverez sur le net), en leur expliquant votre cas par courrier et leur joindre également toutes les photocopie. Ensuite cet Organisme va transmettre votre réclamation à DIRECT ASSURANCE qui gère ECA, là bas une personne va les booster pour qu'il vous répondent pourquoi ils ne vous règle pas et je vous assure je ne sais pas ce que cette personne leur dit mais c'est très éfficace. Vous verrez vous serez remboursé très vite.
Bonne chance et ne les épargniez pas, c'est des vrais abrutis et de mauvaise foi ECA.
Slts
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| assurance pour mon chat |
Ecrit par : utilisateur |
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J'ai voulu souscrire une assurance pour mon chat mi janvier 2011. ECA me parait bien rapport qualité/prix donc je souscris par internet.
2jours plus tard, je tombe sur des avis négatifs par centaines sur internet alors je décide de me rétracter puisque je suis dans le délai légal.
J'envoie une lettre recommandée avec accusé de réception.
Le lendemain je m'aperçois qu'ils se sont déjà servis sur mon compte. Trop bonne trop conne, je me dis, que je n'ai pas été assez rapide pour résilier et je ferais opposition pour le mois prochain.
Quelques jours plus tard je reçois un accusé réception de ma renonciation par mail de leur part. Très bien, pour moi tout est fini, j'efface donc le mail (grossière erreur)...
Je décidé tout de même d'aller à la banque faire opposition au prélèvement au cas où...
Et j'ai été assez inspirée puisqu'ils ont tenté de prélever le mois de février quand même!
A la suite de ce rejet, ils m'envoient un mail me demandant de régulariser la situation au plus vite etc. Je ne réponds pas.
Et aujourd'hui je reçois une LRAR me demandant de régler 1 an de cotisation à cause du rejet de prélèvement!
cdt
pitou013
Donc un seul mot à dire: FUYEZ !!!
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| pas de contrat !! |
Ecrit par : utilisateur |
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En 2010 par téléphone ,Mme Saouli ma fait une proposition rapide sur le net,pour une complémentaire santé,ou je n'est jamais eu de contrat a lire pour connaître mes droits de garantie ,mais à su faire des prélèvements automatique sur le nom de Owliance/ECA de 50.77e,je réclame mon contrat et m'envoie que des prélèvements,j'ai porté pleinte à la police,car je suis au contentieux pour 420.e,ECA ma résilié et je doit envoyer ma résiliation ,maintenant.Monsieur Le commissaire leur à téléphoné,en leur demandant de m'envoyer mon contrat.Celle -ci leur à dit oui ,mais encore de l'arnaque ,c'est toujours les mêmes formulaires qu'elle m'envoie,je vais voir un homme de loi le mois prochain pour faire arrêter le contentieux de la poursuite venant de ECA,car je n'est pas de carte de remboursement,n'y mon contrat.
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| 1 mois gratuit ! |
Ecrit par : utilisateur |
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c'est une bande de c. c'est pire qu"une secte !
il arcelent les gents sans arret !
il mon prelever de l'argent sur mon compte bancaire ! alors que les trois premier mois devait etre gratuit !!!
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| assurances animaux |
Ecrit par : utilisateur |
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Que des soucis, et pour la résiliation, ils n'ont pas reçu ma lettre envoyée par mon nouvel assureur.
La personne au téléphone m'a déjà menacée pour le contentieux.
J'ai reçu un avenant que je devais retourner signé, et je ne l'ai pas fait.
Aucune solution et surtout une mauvaise foi.
Je dois faire opposition aux prélèvements et reconsidérer ma situation vis à vis d'eux.
Loi Châtel et augmentation des tarifs annuels non justifiés.
Cdt
Rose
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| assurances animaux |
Ecrit par : utilisateur |
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Que des soucis, et pour la résiliation, ils n\'ont pas reçu ma lettre envoyée par mon nouvel assureur.
La personne au téléphone m\'a déjà menacée pour le contentieux.
J\'ai reçu un avenant que je devais retourner signé, et je ne l\'ai pas fait.
Aucune solution et surtout une mauvaise foi.
Je dois faire opposition aux prélèvements et reconsidérer ma situation vis à vis d\'eux.
Loi Châtel et augmentation des tarifs annuels non justifiés.
Cdt
Rose
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| Mécontentement |
Ecrit par : wunsch630 |
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Dossier pour un accident de ma chienne envoyé le 30/03/2010.A ce jour aucun remboursement.Après plusieurs coups de fil avec le sce client..on me dit ce jour 07/06/10... : les frais engagés étant très importants (effectivement 3 doigts de cassés de sa patte, donc mise en place une plaque + une vis en fer) nous exigeons les radios + compte rendu de l'acte de chirurgie.J'ai l'impression qu'on met ma parole en doute.Le véto d'Eca Assurance est censé de prendre contact avec mon véto. En tout cas les délais de remboursement sont beaucoup trop long.Je ne vais pas faire long feu chez cet assureur et ne le conseillerais à personne.Beaucoup d'abus..
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| almerys |
Ecrit par : utilisateur |
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j'ai reçu une carte d'adherent alors que je n'ai jamais souscrit à cette mutuelle;mon nom est mal ortographié ainsi que le nom de ma ville et aussi ma date de naissance;je pense qu'ils ont piraté ma caisse d'assurance sociale;meme quand je leurs ai tel...la personne m'a raccroché au nez;le No vert correspond à un No des ponts et chaussées.j'ai déposé une main courante auprès du service de police
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| annulation ! |
Ecrit par : utilisateur |
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ATTENTION MEME APRES ANULATION DE CONTRA ILS NE VEULENT PAS ME D'INSINSCRIRE ALOR QU'ILS ONT OMIS DE M4ENVIER L'AVIS D'CHEANCE AUX DATTES FORMULE PAR LA LOI
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| ECA |
Ecrit par : utilisateur |
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Cette assurance est a fuir comme la peste j'aimerais beaucoup rencontrer des personnes satisfaites et leur demander où elles sont employées: à ECA assurance peut être? :)
Quoiqu'il arrive comment peut on faire pour se grouper avec nos dossiers de litige
quelqu'un a t il une adresse pour que tous les mécontents se rejoignent (site, blog, mail, assoc de consommateurs ?)
merci de vos réponses
spleenmooded
spleenmooded2@live.fr
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| jamais souscris ! |
Ecrit par : utilisateur |
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je n'est pas souscrit a cette société au bout d'un an je me suis aperçue en regardant mes comptes sur internet que 50.77e été débité tous les mois sauf 2,je me suis rendue a ma banque fait une opposition de prélèvements payé 14.e ,en plus ils ont mon no de compte comment ils ont fait pour avoir mes no de compte bancaire,j'ai fait un procès verbal et la ils me mettent au contentieux.Pas question il iront au tribunal plus cette société bidon été sous le nom de OWLIANCE/ECA ,maintenant ça n(existe plus .Prudence on peut rentrer dans vos comptes.en plus je n'est plus de chien depuis 10a elle est morte.Je n'est jamais reçue de document a signer n'y envoyer de RIB,comment ils ont fait,et par qui ils se l'on procurer,le tribunal tranchera
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| mauvaise foi |
Ecrit par : utilisateur |
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nous sommes le 28/05/10 j'ai appelé ce jour un conseiller pour connaître les conditions pour avoir les 3 mois de gratuité la 2nde année, jamais il m'a fait mention qu'il fallait souscrire via internet et m'a certifié que même si je payais par chèque on me ferait les 3 mois de gratuité. Et bien la réponse
d'ECA pour ne pas me faire les 3 mois gratuits est qu'il aurait fallu que je paye par carte bleue malgré ma souscription via internet , chercher l'erreur !!!!
C'est une mutuelle qui sait juste empocher l'argent à bannir des mutuelles pour animaux
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| Trés bonne assurances |
Ecrit par : zenzen |
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bonjour, pour ma part cela fait six mois que je suis chez eca assurances pour mon chat et ma mutuelle. J'ai une conseillére perso qui s'occupe de mon dossier et je la trouve trouve trés bien et trés professionnele.jai souscrit au mois de decembre et mes remboursement sont fait dans les temps et pour la prise en charge quant jai été hospitalisé elle à été faite le jour meme.Vous étes peut étre tomber sur de mauvaise conseillére.De plus leur numéros de téléphone est gratuit c'est plus pratique.Voila sur ce j'espére que cela vous aideras à fair votre choix.
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| mauvaise mutuelle animaux |
Ecrit par : nini |
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C'EST DES RIGOLOS
ils vous remboursent après plusieurs relances 25 € sur 70 € déboursé par ex
Ils vous envois des mises en demeure de cotisation déjà payées et lorsque vous appelez on vous répond froidement " c'est un beugue de l'ordinateur"
Lorsque je leur ai envoyé, avec 4 jours de retard pour avoir les 2 mois, une lettre de résiliation ils n'ont rien voulu entendre.
Donc je leur ai envoyé 1 an à l'avance ma résiliation pour être sur de ne pas me faire avoir encore cette année. En plus ils vous mentent en disant que l'année d'après vous aurez droit à 3 mois de gratuité , je suis entrain de me battre en ce moment pour les avoir, ils ne veulent rien entendre
VIVEMENT QUE CE CAUCHEMAR SOIT FINI!!!!!
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| des guignols |
Ecrit par : guigui |
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une vrai bande d incapable vivement dans six mois que je me casse de la t essaye d envoyer un fax comme par hasard ca ne marche pas les remboursements sont nuls cassez vous tous de la!!!
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| des guignols |
Ecrit par : guigui |
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une vrai bande d incapable t essaye d envoyer un fax comme par hasard c est en panne vivement dans six mois que je me casse de la cassez vous tous d ailleurs
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| eca mauvais payeurs |
Ecrit par : brams |
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en effet très difficile de se faire rembourser chez eca j'ai une assurance pour un petit chien sur le contrat il est marque 15 pour cent de franchise ,en fait il rembourse 15 pour cent des frais engages je resilie mon contrat aujourd'hui meme
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| Assurance pour Animaux |
Ecrit par : suzanne |
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Je suis trés comptente de mon Assurance complète chien j'ai bien reçu les rembourcement à chaque fois rien à dire.Le seul petit défaut c'est qu'il faut bien 1 mois pour avoir le virement sur son compte bon rapport qualité prix
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| ASSURANCE A EVITER |
Ecrit par : loulou48 |
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n allez pas chez eca c est une arnaque énorme ; ah pour l ouverture du contrat la auncun probléme vous avez une conseillere qui vent le produit tout est beau tout il est joli , mais en fait ils ne remboursent pas vos frais ils trouvent toujours une excuse du genre les feuilles sont mal remplie , ou le mieux vous n avez pas envoyé vos feuille ET QUAND VOUS LEURS DITES ALLEZ VOIR FORUM CONSOMMATEURS ECA ILS VOUS R2PONDENT C EST DES MENSONGES C EST LES COMPAGNIES CONCURENTES QUI FONT DE FAUSSES DECLARATIONS C EST UN COMBLE ALORS FUYEZ FUYEZ n allez pas dans cette assurance.. vous le regretterez
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| Pas de remboursements ! |
Ecrit par : loulou48 |
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j ai contracté un conrat chez eca pour mon chien le 01/01/2010 au téléphone tout est beau on vous conatcte afin de donner un bon coté avec passage de pommade mais la réalité est autre , le 17 mars 2010 visite chez mon véto j envoie aussitôt la feuille de remboursement 4 samaines aprés plusieurs réclamation on me déclare par mail que la feuille est mal remplie par mon véto je renvoie donc en recommandé avec accusé réception la feuille de soins ainci que la feuille de visite du vaccin annuel du 01 avril 2010 et toujours aucun remboursement je conatacte le service clientéle un primate me dis le 12a vril que cela est fait le jour même et que je recevrai un mail de comfirmation le 13 avril toujours rien je décide donc de resilier le prélévement auprés de ma banque et j en imforme eca a la suite de ca je recois un mail d un guignol sois disant médiateur que je n ai pas envoyé de feuilles de soins alors que j ai eu le retour de l accusé signé de la compagnie eca et en excuse ils me disent qu il faut attendre la date d anniversaire pour résilier en recommandé deux mois avant il statut sur le réglement des clauses générales mais ils ce garde bien de vous l envoyer a l ouverture du contrat comme le stipule la lois et idem pour la formulaire de retractation de cette maniére vous êtes au courant de rien et je maintiens la résilation car ils ont aucune intention de régler ce litige c est des .. et ils sont des menteurs et de mauvaise fois cette compagnie est a éviter
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| garantie |
Ecrit par : utilisateur |
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attention au promesse verbale d'ECA vous n'avez aucune garantie qu'elles soient respecter, exiger toujours des documents pour preuve et les obliger a respecter les contrats.
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| ne répond pas au courrier |
Ecrit par : gigi |
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Cette société est très forte pour attirer le client, mais ils ne vous envoie jamais les conditions générales, aussi j'ai voulu résilier le contrat bien avant son démarrage, ils font le mort mème après 3 lettres recommandées avec A/R et ne se réveillent que lorsqu'on ne paie pas les échéances.
Il faut savoir aussi que les appels chez eux sont surtaxés.
A fuir!!
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| exelante mutuelle |
Ecrit par : NADEGE |
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je suis cliente chez eca assurances depuis 3ans et j'ai jamais eu des problemes j'ai ma consiellere qui gere mon dossier de Ajusqu'a Z
Et j'ai pris meme l'assurance animaliere et voiture vraiment rien a dire
NADEGEG DE PARIS
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je suis clinet avec ma famille 5 personnes cela fait 4ans rien a dire la télétransmission est bonne et pas de sousis
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| erreur |
Ecrit par : ROSSIGNOL |
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Je me suis simplement renseigné, et j' ai obtenu ces renseignements necessaires après avoir corectement remplit les pages.
Je ne me suis pas engagé, aucun contrat n' a ét& signé, et mon compte est déjà débité de 23,00 EUROS;
comment peut-on appeler ça?
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| Abusée |
Ecrit par : mahulo |
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Moi aussi je fais partie des arnaquée !! jamais remboursée, après une opération de + de 700 €. Je n'ai jamais eu en ma possession les conditions générales et ils m'ont sortis "non nous n'acceptons pas le remboursement car l'opération n'est pas prise en compte : voir les conditions générales, en effet quand vous obtenez les conditons générales, vous vous rendez compte qu'ils ne remboursent rien à part les vaccins!!!! de l'arnaque pure et simple..
Donc un conseil pour nos amis les betes : au lieu de prendre une assurance : mettez 20 à 30 € dans une enveloppe tous les mois, et vous verez qu'au bout du compte, c'est plus rentable en cas de pépin. Pour info, je leur ai coupé les vivres en annulant tous les prélévements, et je leur ai envoyé une lettre recommandée pour faire la résiliation : biensur ils refusent la résiliation.
s'il vous plait : NE PRENEZ AUCUNE ASSURANCE CHEZ EUX ::::
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| assurances pour animaux |
Ecrit par : Bienvenueauclub |
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Bonjour à tous,
j'ai souscrit (hé oui je l'ai fait !!) à ECA Assurances..et après 3 débits je n'ai toujours aucun dossier, pas de feuilles de soins..rien c'est le néant !! Très inquiète !!
J'ai un chien, un brin casse cou, je fais un devis via le net sur 2-3 assurances pour animaux et ECA me paraît correspondre (prix intéressants, bonne couverture des frais médicaux..). Très vite une conseillère me contacte pour m'inviter à souscrire et me demande rapidement mon n° de CB, réticente je ne lui donne pas mais, elle me rappelle 2-3 fois et travaillant dans l'hôtellerie nous demandons également le n° de CB par téléphone, donc je le donne (mais avec un sentiment de méfiance)..
Je reçois ensuite un mail avec une demande d’adhésion, ce qui me parait maintenant avec le recul, étonnant de donner en premier lieu son n° de CB et de recevoir ensuite la dde d’adhésion !!
Je remplis cette demande et l’a renvoie par mail.
Le tout c’est déroulé sur 2 jours, mon premier débit de 23 € à lieu 4 jours après notre entretien le 26/12. Le second, le 08/01, déjà là je ne comprends pas !!
J’adresse un mail en janvier m’inquiétant de n’avoir toujours pas mon dossier, car entre temps j’ai reçu par la poste de nouveau la demande d’adhésion que j’ai rempli et envoyé (quelle bêtise !!).
Pas de nouvelles, de + en + inquiète, je consulte sur internet qlqs avis sur ECA et vous confirmez ce que je craignais depuis un certain temps, j’ai peur de faire partie du "club des arnaqués" !!
J’ai tout de même adressé un mail très virulent (un conseil, mettre « malhonnête ? » en objet ça les fait réagir !!), et là Oh surprise ! ma conseillère me téléphone le lendemain me promettant de m’adresser de suite un mail avec mon n° de dossier, mon login pour charger mes feuilles de soin..mais bien sûr, c’est de ma faute si je n’ai rien reçu car dixit cette dame : « je ne lis pas comme il faut mes mails » C’est certain, je m’occupe du site web du boulot et je n’arrive pas à ouvrir des messages !!!
Et devinez quoi…toujours rien, et pourtant j’épluche tous mes mails, même les pubs !!
Alors que faire, je vais consulter ma banque pour arrêter les virements, et j’attends de leur nouvelle, je refuse de payer une fortune en téléphone si ils ne répondent pas !
Merci pour les infos concernant les recours possible comme l’ACAM..je m'en occupe de suite..
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| remboursements |
Ecrit par : TERNISIEN |
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Bonjour
je vous rejoins pour dire la meme chose ce sont des escrocs ça va faire 2 ans que j ai pas été remboursee d une operation de la patte je les appelle tous les jours et jamais de reponses ils n ont jamais reçu les papiers ni les faxes qu on leur envoit...
merci car grace a vous j ai pu appeler cet organisme et je vais voir avec l'ACAM.
Cela prend combien de temps en général pour que l on soit remboursé?
Merci
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| mutuelle sante chien |
Ecrit par : utilisateur |
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Suite a une publicité sur le web, j'avais decidé de souscrire une mutuelle pour mon chien, il y a 6 mois que j'attends les remboursements, toujours rien ! j'espere que jene me suis pas fais avoir !
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| assurance habitation |
Ecrit par : corea |
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Bonjour,
l'année dernière je paie pour une assurance habitation.. cette année 2010 sans me prevenir il me font un prélèvement sur mon compte.. qui a été refusé par ma banque.. étant donné qu'elle n'avait pas d'autorisation de prélèvement bancaire... la suite c'est l'obligation de payer... et de voir après... !!!!
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| assurance chien |
Ecrit par : utilisateur |
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je viens de prendre une assurance chez eux j espere que ca va bien ce passer c est pour mon chien j ai lu et j ai tres peur maintenant et je devais prendre une mutuelle pour moi j ai tout arrete mais pour mon chien trop tard
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| Honte a ECA |
Ecrit par : poissons2fr |
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Pour ce défendre contre les pratiques malhonnêtes de cette société ne pas hésiter à voir une association de défense des consommateurs et informer la Direction Régionale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes : 8 rue Froissart 75153 paris cedex 3. Vous allez voir vos problèmes se régler très rapidement.
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| association de défense des consommateurs |
Ecrit par : poissons2fr |
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Société d'une malhonnêteté rarement égalée !!!
Pour tous problème avec cette société, ne pas hésiter de contacter une association de défense des consommateurs et d'alerter la Direction régionale de la concurrence de la consommation et la repression des fraudes 8 rue Froissart 75153 paris cedex 3.
Nous sommes nombreux a avoir été abusés apparamment la réprssion des fraudes cummules les dossiers concernant cet assureur. J'ai récupéré mon dû ce qui ne va pas m'empêcher de porter plainte pour harcèlement (boite de recouvrement de ce que l'on ne leur doit pas )!!!
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| mon avis sur eca |
Ecrit par : dalv76 |
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je temoigne en tant que cliente a ..eca assurances. jai prit une mutuelle pour mon chien.
je ne suis pas satisfaite du tout. publicite mensongere. renboursement non comforme au contrat. quand je telephone ou j ecrie .pas de reponse.je conseille au personnes qui on l intention de prendre une assurances qui ne prennet pas eca
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| A EVITER |
Ecrit par : GIGI |
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j'avais 3 contrats dans cette assurance ils ne sont pas en convention avec les hôpitaux, ils mettent des mois à rembourser, après des multitudes de papier, malgré les lettres de résiliation, ils envoient les cartes et empêchent le remboursement de l'autre mutuelle surtout ne jamais aller dans cette assurance, on se moque de vous dans tous les domaines.
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| Pas de remboursements ! |
Ecrit par : DieHermie |
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Ce sont tout simplement des voleurs. Ils ne remboursent pas.
Cela fait deux ans que je demande à résilier leur contrat en écrivant deux mois avant comme ils le veulent.
Leur Hotline ne sait pas aligner deux mots de français correctement et leurs mails sont des plus pourris, on ne comprend rien.
Une boîte comme ça ne devrait pas exister.
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