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VOS AVIS SUR : EUROP ASSISTANCE [ 8 ] |
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PRESENTATION DE LA SOCIETE   |
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EUROP ASSISTANCE GROUPE "chiffres 2003" 573 millions d'euros de chiffre d'affaires, 37 plates-formes d'assistance 24h/24, dans le monde 3546 salariés permanents, 50 sociétés, 250 correspondants. Présence dans 208 pays, 37,8 millions d'appels téléphoniques, 1 appel par seconde, 6,8 millions d'interventions, 1 intervention toutes les 5 secondes, 401 000 prestataires de services agréés EUROP ASSISTANCE FRANCE "chiffres 2003" 135,7 millions d'euros de chiffres d'affaires, 8 plates-formes d'assistance 24/24, en France 642 salariés permanents, 340 chargés d'assistance, 6 millions d'appels téléphoniques, 550 000 interventions, 48 000 prestataires de services agréés.
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| delai de remboursement |
Ecrit par : josy 64 |
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A fuir à tout prix!!!
Le 3 juin 2011, mon épouse se fracture une vertèbre en tombant.Nous avons souscrit une assurance annulation chez Europ assistance par l'intermédiaire de l'agence de voyage pour un voyage en Turquie fin juin.Le 23 juin notre dossier est complet selon l'assureur qui demande un délai de 6 semaines.
Malgré de nombreux rappels et une mise en demeure, nous n'avons toujours rien reçu ce02 décembre 2011.
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| mecontant |
Ecrit par : marie |
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pas du tout satisfait du service europ assistance lors d'un voyage une personne a fait un malaise AVC hospitalisée à l'étranger personne ne s'est préoccupé de ce qu'il se passait ni pour le malade ni pour son épouse lacher dans une grande ville avec la barriere de la langue le rapatriement a duré, de nombreuses démarches, toujours oui mais rien n'avance
je ne recommanderais pas cette assurance pour manque de sérieux
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| Plutôt satisfait |
Ecrit par : utilisateur |
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J ai eu une grosse opération en Grèce ( transport en hélicoptère d une ile et hospitalisation 15 jours). J avoue que Europe assistance a été a la hauteur ,en me téléphonant 2 fois par semaine pour avoir des nouvelles de santé. Je n ai rien payé en sortant ,j attends la suite afin de transmettre les documents a la sécu et mutuelle en France. Je dois reconnaitre pour l instant être content de leurs services via ma carte bancaire ..
Jlo
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| Assurance deces |
Ecrit par : utilisateur |
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Mon mari est decede en Mars 2010 au Cambodge (typhoide ?) intoxication alimentaire...
Il etait assuré EUROPASSISTANCE MONDE PASSE ONE MISSIONS , at avait souscrit un capital décès...
Ils ont fait le necessaire pour le rapatriement.
C'est tout ! impossible de toucher le Capital Deces souscrit ! ils ne souhaitent pas communiquer !!! point final ! que faire ?????
Avocat ? plus d'argent pour cela ...
Tout laisser tomber ? trop facile pour eux !!!
De plus, mon mari avait souscrit un autre contrat peu de temps avant son deces ! aucune nouvelle, ils ignorent le remboursement.... voilà, traité comme des M....
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| remboursement des soins |
Ecrit par : vps99 |
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Hélas, ayant subit une attaque cérébrale à Noumea (Nouvelle Calédonie), jk'ai du subir un cauchemar pour le remboursement des soins de l'hôpital de NOUMEA. Europ'Assistance s('est totalement dérobé relatif aux soins dispensés à l'hôpital. J'ai eu en face de moi des personnes qui ne savent dire "NON". Encore aujourd'hui, neuf mois après l'accident,je n'ai pas obtenir satisfaction er aucun remboursment est intervenu !!! Un scandal...RIEN a faire avec eux.
l.
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| suite post d'Alain |
Ecrit par : bertrand |
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J'ai comme l'impression qu'Alain travaille chez Europ'assistance à voir le slogan en fin de post. Si c'est pour que le pro se fassent passer pour des internautes, je ne vois pas l'intérêt de ce forum
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| En cas de problème n’espérez rien ! |
Ecrit par : Issac |
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Et bien moi, ce soir, je vais vous parler d’EUROP ASSISTANCE car cela peut vous faire réfléchir quand vous partez en voyage, pensant être bien assuré et bien couvert en cas de problème.
J’ai eu affaire à eux pour un sinistre et cela a été une catastrophe tout le long de la prise en charge pour ma voiture, pour mon rapatriement et aussi pour la récupération de mon véhicule.
En cas de problème n’espérez rien, vous tombez sur des personnes incompétentes, qui ne vous écoutent pas et ne prennent pas en considération vos remarques, et quand vous demandez à parler avec un responsable il est toujours indisponible.
Bref, à éviter.
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| Assistance et assurance voyage |
Ecrit par : Alain |
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Me voila à rédiger un avis sur EUROP ASSISTANCE, cette société qui a plusieurs activités d'ssistance auto en cas de panne de véhicule ou d’accident de voiture ainsi que l’assistance médicale à l’étranger. EUROP ASSISTANCE se charge des frais médicaux en cas de maladie ou accident pendant les vacances et aussi du rapatriement des malades par transferts médicaux partout dans le monde avec des moyens adéquats mis en œuvre (déplacement de médecin, avions, hélicoptères,…).
j'avais decouvert les services de cette compagnie, vi mon banquier qui en me parlant de ma carte bancaire, il m'avais dit qu'il y qq services d'Europe assistance inclus .. cette carte inclue le droit à des prestations d'assistances medicales (à l'etranger uniquement).
Selon moi, elle est la meilleure compagnie d’assistance avec le rapport qualité/prix.
J’ai eu l’occasion de tester leurs services 2 fois et je peux dire que j’en suis très satisfaite.
Les médecins qui sont venus me chercher étaient non seulement très compétents mais en plus très sympas.
Avec EUROP ASSISTANCE je pars toujours l’esprit tranquille, et je ne peux que vous la recommander.
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