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IMS apporte des solutions d'externalisation aux compagnies, mutuelles, courtiers, pour optimiser leurs process de gestion, production et sinistres. IMS a notamment développé un logiciel extranet de gestion de sinistres, et met à disposition de ses clients une plate forme de gestionnaires avec un centre d'appel dédié. IMS propose des produits sur mesure pour une externalisation globale ou partielle de la chaîne de gestion : déclaration, recours, dossiers épaves, antifraude...
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