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VOS AVIS SUR : MAAF [ 65 ] |
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PRESENTATION DE LA SOCIETE   |
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Avec plus de 3,7 millions de sociétaires et de clients, MAAF Assurances se positionne parmi les premiers assureurs français. Fidèles à ses valeurs mutualistes, MAAF Assurances a la volonté de mettre ses contenus et services à la disposition de tous les individus, quel que soit leur matériel et leur logiciel, leur infrastructure réseau ou leur aptitudes physiques ou mentales.
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Mettre à jour votre société
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| maaf .mauvais payeur |
Ecrit par : utilisateur |
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depuis 10ans a la maaf aucun probleme de ma part .il y a 1 an fuite chez mon voisin du dessus j envoie le constat et par retour il me propose 100euros apres discution c est passe a 150euros (peinture papier peint lino et le boulot )j ai pris l argent et j ai quitte la maaf
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| mecontante |
Ecrit par : amblainville |
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J’ai quitté MAAF en décembre 2010 car je venais d’acheter un véhicule neuf et que la MAAF Ne garantissait que 6 mois le prix neuf en cas de destruction, alors qu’a la MACIF c’était 24 mois et sans supplément.
Dernièrement j’ai voulu retourné consulter cette assurance afin de comparer les prix et la a ma grande surprise avec un bonus de 50% plus 8% de bonus lauréat
Je passais de 434,06 euros à 579,09 avec moins de garanti alors pitié MAAF arrêté votre pub mensongère, j’ai téléphoné à l’agence de Cergy et la ont ma dit que on ne pouvait pas me dire pourquoi et que c’était peut-être que les Opel corsa était beaucoup volé ( en plus on vous prend pour des co !!!!!!) bravo MAAF
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| assurance a fuir |
Ecrit par : amblainville |
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Entre l’incompétence de ses conseillés et des tarifs qui flambe pitié n’écoutez pas la pub ce ne sont que des mensonges
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| habitation |
Ecrit par : fredsoaz |
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Nous avons fait l’objet de vols dans notre habitation en journée.
Les voleurs se sont introduits par une baie vitrée en forçant le système de verrouillage depuis l’exterieur sans trace manifeste d’effraction flagrante (pas de menuiserie cassé, ni de vitres) avec sans doute un système de levier ou autre.
La MAAF refuse de nous rembourser en prétextant qu’il n’y a pas eu de traces d’effraction, malgré le dépôt d’une plainte et l’avis d’un auxiliaire de police.
Le conseiller sur une plateforme téléphonique ne s’est même pas déplacé ou exigé la moindre expertise.
Cette assurance est à fuir malgré leur valeur mutualiste qu’elle prétend vendre.
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| Radié a vis |
Ecrit par : utilisateur |
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VOila je suis jeunes conducteur et je viens d’appeler la maaff pour des information sur l'assurance ! et quand il son sut le nom de famille elle ma coupé la parole en disant " dessolé mr ..... vous été radié de la MAAF car votre mère a payé une facture en retard !! il Son radié toute la famille pour une facture en retard
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| La MAAF elle désassure. |
Ecrit par : utilisateur |
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Voici un extrait de la lettre que j'adresse ce jour à la MAAF par lettre recommandée.
J'accuse réception de votre lettre recommandée par laquelle vous nous informez cesser de nous garantir à compter du 31 décembre 2011 pour notre contrat d'assurance habitation.
Assurés depuis le 19/06/1991, soit plus de 20 ans à votre société, nous avons toujours acquittés avec régularité et constance nos cotisations d'assurances.
Aujourd'hui, force est de constater que vous n'avez pas remplis toutes vos obligations légales d'indemnisations vis-à-vis du risque assuré et que vous vous permettez de nous laisser tomber, après une période de 7 années de dégâts des eaux consécutifs que nous avons subis durement, et pour laquelle vous n'avez pas su nous apporter votre soutient aussi bien financier que d'efficacité en pareil cas.
Vous nous avez laissés livrés à nous-même, faisant la sourde oreille à nos appels téléphoniques nombreux, sans information, sans courrier, sans communication, rognant sur toutes les indemnisations pourtant minimales précédentes et jouant sur les mots. Vous nous avez même dirigés sur un entrepreneur que nous étions les seuls à ne pas savoir en instances de liquidation judiciaire et pour lequel nous avons été encore des victimes.
Enfin, malgré tous les appels téléphoniques passés et toutes les pertes de temps à votre centre d'expertise à Niort, via un numéro surtaxé sur des opérateurs tiers, vous affirmez que nous serons mis en contact dans un délai maximal de 5 jours : aucun de nos appel n'a jamais réellement abouti ni aucune communication de nos demandes suivies.
Lors de l'acquittement de nos cotisations pendant 20 années nous avons pu constater que l'encaissement de celui-ci ne trainait pas en besogne et était mené de façon extrêmement plus efficace et rapide.
Dans ces conditions de profits maximal pour votre société, et pour que notre demande soit enfin prise en considération après 7 années de galère, je me vois contraint de saisir le médiateur des assurances pour vous mettre en demeure de remettre financièrement sans délais notre maison d'habitation dans l'état ou elle se trouvait antérieurement.
Cela ne devant pas exclure une éventuelle poursuite pour pénalités de retard et d'indemnités compensatoires pour la gêne occasionnée par votre laxisme.
Votre résiliation actuelle ne pouvant en aucun cas se substituer à vos obligations contractuelles, la nouvelle assurance qui va nous garantir nous demande de régulariser la situation.
Je pense que nous aurions accédés nous-même à la résiliation de notre contrat d'assurance, car nous ne sommes pas du tout satisfaits de vos prestations, mais nous aurions eu au moins le scrupule d'attendre que la situation connaisse son point final, chose que vous ne pouvez invoquer.
Je vous laisse le soins de réfléchir sur cette société d'assurance..................
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| MAAF A FUIR |
Ecrit par : nina |
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Pouvant bénéficier d'une mutuelle groupe plus intéressante que la MAAF j'ai appelé il y a mois pour résilier ma mutuelle MAAF, chose qui m'a été refusée ! en rappelant aujourd'hui quelques jours après avoir reçu l'avis d'échéance je m'entends encore dire "impossible de résilier" soit disant que le délais pour la loi Chatel est passé depuis jours !!!
d'une leurs prix sont très élevés et de deux c'est un véritable parcours du combattant pour résilier ces contrats
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| Viré par la MAAF |
Ecrit par : alcar |
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Assuré à la MMAF depuis 2005 en Rc et pro décénale
A jour de cotisations et AUCUN SINISTRE
viré comme un mal propre LE 01/11/2011 raisons officielle " Nous nous prévalons de cette possibilité au regard des impératifs de notre entreprise"!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Et quand on essaye d'avoir notre conseiller il s'évapore ...
la raison me semble plus sournoise : je n'ai pas pris d'autre contrat chez eux pour la seule et bonne(je pense) raison qu'ils sont 15 et 20% plus cher que leurs collegues (preuves à l'appui!!!!!)La moue du conseiller aurait du m'avertir.Quand je "tombe" sur leur pub à la télé ou ils paradent dans leur costumes vert(!!!) je me dis qu'il y a un monde entre ce qu'il propose et la réalité.
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| assistance?????juridique |
Ecrit par : saint elme |
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merci a la maaf de son assistance juridique,un conseil=evitez cette option et debrouillez vous tout seul,vous aurez de meilleurs resultats,4 mois que j'attends qu'elle communique ma demande d'indemnites a la compagnie adverse,4 mois de perdus,je penses que l'affaire finira devant les tribunaux,que ce soit pour un litige avec un tiers ou une entrprise=ZERO,EFFICACITE NULLE !!!!!
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| VIRE\ |
Ecrit par : Pillosio |
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Assuré à la MAAF DEPUIS 12 ANS,
VIRE\' le 14/11/2011,
biens assurés: 1 local professionnel de 300m2
3 habitations.
2 sinistres NON RESPONSABLE,
1 le 27/04: provoqué par orage,2 moteurs de volets roulants HS, coût réglé par la Maaf:684€.(franchise :106€)
1 le 29/05: casse d\'une baie vitrée par 2
inconnus, coût accordé par la Maaf 1637€.
(franchise:106€)
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| toujours une bonne excuse |
Ecrit par : christian |
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11 mètres de mur de soutènement d'enceinte de mon jardin sont tombés lors d'un énorme orage au mois de mai voir photo dans la dépêche.
Cet incident vient de passé en catastrophe naturel le coût de l’opération au moins cher 9700 € réponse de la MAFF un mur de jardin n'est pas pris en compte c'est "dans le cadre de vie" pour les réponse bateaux ils sont forts j'en informe Julien Courbet cela mérite de passé sur les antenne au moins cette pub ne leur coûtera rien.
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| Radiation sans raison |
Ecrit par : timat69 |
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La MAAF m'a radié aujourd'hui "au regard des imperatifs de notre entreprise". Je bénéficie de mon assurance pro chez eux (RC decennale, etc), ils ne souhaitent plus assurer mon risque.
ET POURTANT AUCUN SINISTRE DEPUIS 3 ANS QUE JE SUIS CHEZ EUX, NI JAMAIS D'AILLEURS !!!
CE SONT DES ESCROCS !!!
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| MAAF ! au secours |
Ecrit par : croblan |
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assuré depuis 30 ans environ chez MAAF bénéficiaire de bonus +++ bon client (plusieurs véhicules dont 1 véhicule société) : je questionne la MAAF 1) ma fille (- de 2 ans de permis) peut elle conduire le véhicule de société ? : réponse oui mais en cas d'accident franchise + élevée - pas besoin de la déclarer comme conductrice 2
2 ans après, ma fille est considérée comme nouvelle conductrice => La MAAF refuse qu'elle soit assurée en conductrice secondaire pour véhicule perso ... et propose une prime très élevée en tant que conductrice novice !
J'ai des mots avec un jeune directeur d'agence qui formule les questions et les réponses (j'ai plutôt l'impression d'avoir à faire à un camelot essayant de placer sa vaisselle sur un marché qu'à un interlocuteur sérieux ! ; au final ce dernier refuse d'assurer ma fille en la scorant - à titre de représailles car j'avais mis en doute son devoir de conseil - "conductrice à risque" ! je retire 2 véhicules des griffes de la MAAF et trouve immédiatement assureur au mêmes conditions et au vu de nos antécédents, de nous assurer sans raquette excessif !! Je laisse un véhicule auto à la MAAF, 2 scooter ... 1 caravane
Je reçois ce jour une LRAR de la MAAF (qu'aucun sinistre n'est intervenu entre temps) résiliant unilatéralement 1 des scooter de mon fils (assuré depuis 3 ans sans incident) et 1 caravane (?)stockée par ailleurs dans mon garage depuis x années ?
Est ce le petit directeur (j'avais adressé un courrier au service réclamation de la MAAF dénonçant le manque d'écoute et l'agressivité de ce M. ...) qui sévit de nouveau ? et / ou la MAAF qui souhaite ne conserver que les profits sans risque (1 scooter ? pourquoi pas mais 1 caravane ???)
Peut importe ! par ces quelques lignes, j'ai voulu témoigner en indiquant comment la MAAF se comportait, même avec des clients présentant "bon profit" (non accidentogéne et bon payeur !!!) je n'ose même pas imaginer le client malchanceux qui cumule 2 ou 3 accidents dans l'année !
assurés en quête d'une nouvelle compagnie d'assurance, passez votre chemin !
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| MAAF PRO |
Ecrit par : CAROLINEPARIS10 |
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MAAF Multirisque Professionnelle signifie des multiples risques pour les professionnels qui commettraient l’erreur de s'assurer à la MAAF!
Victime d'un sinistre dégât des eaux de mon bureau( Centre de formation linguistique) ayant provoqué l’effondrement partiel du plafond et la destruction de mon mobilier l'expert de la MAAF qui avait bien identifié un dégât des eaux de l'étage supérieur a soudainement "changé d'avis" et incrimine la vétusté des lieux!
Je n'ai reçu de la MAAF aucune assistance dans le règlement de mon litige tant sur le plan logistique que moral ou financier.
Après avoir établi une réclamation à leur service client à Niort et avoir contacté le service de protection juridique de la MAAF, j'ai reçu pour toute action un courrier de résiliation de mon contrat( ceci n'est pas une plaisanterie) ,moi qui me croyais soutenue et protégée en tant qu'assurée en Multirisques Professionnelle, j'en suis stupéfaite et très très décue.
Bien sûr si j'avais lu les avis de ce forum plus tôt (avant 2007) jamais je n'aurais souscrit à une telle arnaque selon moi.Nous allons conacter les autorités compétentes et je vais essayer de défendre mes droits mais que d'énergie, de temps et d'illusions perdues!
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| relation clientèle |
Ecrit par : vitabella |
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salut a tous,
Les commentaires ne m'étonne pas, en effet il est préferable d'éviter la MAAF.
Il faut dire que question relation clientèle et écoute on peut trouver beaucoup mieux et de plus j'ai trouver des organismes beaucoup moins chèr et offrant de meilleur services.
Je suis déçu et non mécontent d'avoir changé d'organisme.
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| Motard |
Ecrit par : cartouche |
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Bonjour, Je suis Motard, et comme certaine personne sur ce Forum, je viens d'apprendre par la Maaf lors d'une etude de Prix d'assurance lors de ma prevision d'achat d'une nouvelle Moto, J'apprend que la MAAF ne m'assure plus a compter du 31 decembre !!!
Soit disant un courrier à été expédier en Août ...
Nous sommes en octobre et verification faite je n'ai jamais reçut ce dit courrier...
La personne au téléphone n'as rien trouver d'autre à me dire que : "La société à le droit de choisir de ne plus m'assurer..." en pretextant trois accident responsable dans les 3 derniers années...
Accident suite a chute sur flaque d'huile apres les orages de fin d'été... et ou les hydrocarbures viennent nous surprendres nous motards à la surface des routes...
bilan 1 carenage 800 euro 600 euro de franchise donc 200 euro pour la maaf... ensuite 2 autres chutes suite a un probleme de revetement rebelote pour les carenages... à 800 euro par ans depuis 7 ans et les dont 5 sans problémes, les aléas de ces 2 dernieres année ne me presente plus au yeux de la MAAF comme la vache à lait qu'il aimen tant....
payer payer payer...
mais en cas de probléme...si leur service est efficace leur maniéres de faire en contre partie fait mal, vous etes virée sans autre terme avec un malus en prime...
Pour trois petit carénage sur 30000 km et 6 ans de conduite...
Alors Halte au publicité mensongere "c'est la MAAF, Quel préfére... " Mais Oui ! au Grand Phylosophe Jean Pierre Coffe :
"C'est de la M.... . !!!!
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| abus de pouvoir |
Ecrit par : utilisateur |
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je suis deçu moi aussi ,je suis chez eux depuis plus de 30 ans et là je leurs demande de payer par mois car mon budget'comme tout les francais ) n me permet plus de payer en une seul fois ,bien sur madame ,45 €de plus par ans pour les frais ,ont n'abuse pas de la misère ,j'en ai marre de nourrire ses gros riches ,en plus ont les as pas ruinées ,j'ai eu un problème de toiture et pas eu gain de cause ,alors je vais comparer,
Merçi de me lire et faites attention a la MAAF..
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| Assurance scooter |
Ecrit par : utilisateur |
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Bonjour, J'ai eu la malchance de souscrire mes assurances auprès de la MAAF.
Je viens de recevoir un courrier m'informant que le scooter de mon fils ne pourra pas faire l'objet d'une assurance l'année prochaine, sous prétexte qu'il n'a pas été immatriculé. La préfecture me réclame un document précis que je réclame par mail, téléphone et oralement auprès de mon conseiller MAAF depuis plusieurs mois. Je n'ai obtenu qu'une attestation d'assurance hors ce document n'a rien à voir avec ce que souhaite la préfecture.
Je leur ai même fait parvenir une copie obtenu auprès d'une autre compagnie. Sans succès, car depuis mon conseiller joue les abonnés absents !
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| efficace en galere |
Ecrit par : utilisateur |
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29 juillet depart pour le Portugal.
Panne de turbo en Espagne et la il fallait choisir entre continuer nos vacances ou rapatriement.
Reparation en - de 15 jours alors assistance qui m envoie 1 taxi trop petit(5h de route avec les bagages sur les genoux)ensuite il m envoyer des papiers en toutes les langues pour autoriser les reparations.
Cela a pris 2 mois j ai du revenir du Portugal en bus a mes frais en rentrant en France je suis aller a l agence maaf qui n a rien fait car un dossier assistance il s en occupe pas.
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| normal tout cela |
Ecrit par : grolourd |
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je suis pas surpris de tout ce que je lis.
une assurance c est fait pour se foutre des sous dans les fouilles.
moi quand on me disait en cas d incendie maison reconstruite a neuf...exemple :
- valeur acheté 80000 euro
- la vetusté environ 20% DONC - 16000 =64000 euro.
et encore savoir si faut faire reconstruire pour les touchers,et de plus incendie ok a condition quil y est une flamme de départ et j en passe.
le fer a repassé, la clop qui a foutu le feu, sa marche pas, compliqué tout cela.
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| honteux |
Ecrit par : puce56 |
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cela fait 8 ans que mon fils a ete renversé par une voiture, et mon dossier n'a toujours pas ete cloture,a ce jour mon fils peut etre consolide mais la maaf fait trainer le plus qu'elle le peut...
3 mois de comas ..
2 ans de reeducation ..
la vie d'une famille bousillee et je vous parle pas de celle de mon fils.
quand je vois la pub de la maaf j'ai envie de vomir.
honte a vous
une maman en colere
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| Mal honnête. |
Ecrit par : laurent |
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Ma mère étant inscrite depuis 20 ans à la maaf elle n'a jamais eu d'accident elle avait le bonus a vie
jusqu'au jour ou il y a eu un petit accrochage sur un parking (un clignotant à changer) et la surprise elle a été virée avec un malus maximum!
Total incompréhension de notre part, la maaf ne veut rien entendre !
(ce litige se situe la l agence de REIMS 25 BOULEVARD DE LA PAI)
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| radiation abusive |
Ecrit par : UTILISATEUR |
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assure depuis plus de 12 ans aupres de la maaf et ce sans aucun sinistre.
je me suis vu signifié ma resiliation suite a une declaration de sinistre anodin...la raison ?
un decalage dans le reglement alors que l'imformation c'est perdu dans leur plate forme de proximité!!!!
prime annuel encaissé et aucun courrier pour m imformé!!!
c'est sur qu'on est pas prete de l'avoir la MAAF c'est elle qui nous auras!
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| pitoyable !!! |
Ecrit par : fixou |
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Sociétaire depuis de nombreuses années, nous avons 4 contrats à la MAAF.
Suite à un dégât des eaux, le professionnel contacté produit uns devis de 5486 euros.
En mon absence l’expert salarié de la MAAF visite le bâtiment concerné avec ma mère (jeune femme de 83 ans qui est l’assurée) avec laquelle il se montre revêche et supérieur (tout le monde sait qu’il faut faire montre de supériorité auprès de nos anciens, ils ne comprennent rien).
Quelques temps après nous recevons son estimation : 1582 euros !! Colère et incompréhension!
Dans le doute, et avant d’appeler l’expert je demande à une autre entreprise, qui me remet un devis de … 5613 euros (pas vraiment moins cher) et pose le même diagnostique que le premier, il faut changer les plaques de plâtre noircies, et autre éléments détériorés, avant de repeindre, ils se refusent l’un et l’autre à toute cosmétique mettant en cause leur compétence professionnelle et leur assurance travaux.
J’appelle donc l’expert qui m’explique qu’il à réalisé des centaines d’expertises et est donc à ce titre seul a pouvoir juger des travaux nécessaires et que je n’ai en rien le droit de mettre en cause ses excellentes compétences professionnelles (le tout sur un ton que peu de gens peuvent se permettre d’employer face à un interlocuteur sans prendre de risque).
Face à cette situation, retour sur l’agence (par téléphone) qui me renvoie vers ce même expert… sic !
Par curiosité je m’adresse à mes autres assureurs, la réponse est vite venue « Ne serait-ce pas Mr… ? » « Oui » « Il est très désagréable et se prends pour dieu, de plus ne pas oublier qu’il est payé par celui qui doit régler les dégâts …»
Résultat : les mutuelles (en tout cas la MAAF) ne sembleraient plus être que l’ombre de l’image que j’en avais et emploient de biens drôles (enfin pas trop) de salariés.
Il va donc falloir rentrer dans une procédure de médiation avec leur service client, puis probablement devoir alerter une association de consommateur pour finalement se retrouver au tribunal…
Pitoyable !
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| Malhonnête à éviter. |
Ecrit par : isidore12 |
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Suite à un devis auquel je n’ai pas fait suite, la MAAF a créé une assurance à mon nom. Ils ne m’ont rien dit, ni rien demandé jusqu'à une mise en demeure par société de recouvrement 9 mois après !
Faire de l’argent à tout prix semble être la politique de la MAAF. Mon conseil : fuir.
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| Malhonnête à éviter. |
Ecrit par : isidore12 |
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Suite à un devis auquel je n’ai pas fait suite, la MAAF a créé une assurance à mon nom. Ils ne m’ont rien dit, ni rien demandé jusqu'à une mise en demeure par société de recouvrement 9 mois après !
Faire de l’argent à tout prix semble être la politique de la MAAF. Mon conseil : fuir.
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| attestations scolaire |
Ecrit par : sousou |
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Bonjour à vous tous, comment pourrais je me procurer dans les archives mes anciennes attestations scolaire de mes 4 garçons, l'année 2003,2004,2005. Je vous remercie d'avance de m'aider à les avoir. CORDIALEMENT.
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| souscription forcée ! |
Ecrit par : Fox5150 |
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Attention, la MAAF utilise des methodes de vente forcée intolerables !
Pour la souscription d'une assurance voiture, la conseillere de l'agence de Castelnau-le-lez (34) m'a obligé à souscrire une assurance "prevoyance" ! Elle m'a maintenu que c'etait obligatoire et a refusé de supprimer ce produit "assurance famille tranquilité" de mon devis !
Au bout d'une heure, exaspéré, j'ai déchiré tous les documents et je suis parti m'assurer ailleurs !
La MAAF : à fuir !
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| sinistre |
Ecrit par : utilisateur |
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maaf pas de probleme depuis 10 ans mais suite a une tempete de grele sur le nord vehicule de 6 ans 90000 km classer epave pour la maaf c est normal le parc automobile est trop vieux en france donc a partir de 5 ans il faut assurer au tiers mini
lolo59
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| surpise ! |
Ecrit par : utilisateur |
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Un engin de chantier assuré à la même compagnie a endommagé ma toiture.
l'EXPERT dépêché par le siège m'a incité à une solution à l'amiable.
J'ai eu tort d'accepter Des gens sans qualifications m'ont réparé ce toit à la "DUBOUT" au vu et au su de la maaf et de tous ses interlocuteurs imaginables qui ont fait la sourde oreille devant les scandaleuses photos du résultat de la réparation. Donc méfiance ! Surprises assurées , mauvaise foi aussi.
J'y ai laissé à la revente de mon pavillon une coquette somme certainement comprise entre 10000 et 20000 euros....
Pourquoi vais je continuer à travailler avec ces gens là , même , si sur le plan santé il ne m'ont pas encore posé problème ?
Et si demain il m'arrive quelque chose de grave ils me joueront le même type de comédie ?
Je préfère pas essayer.
J'ai déjà donné avec leur "EXPERT" à la dubout.
Résultat je les mets de côté définitivement en tout domaine et incite mes connaissances à en faire autant. La médiocrité n'a pas droit de cité pour ce genre d'action mafieuse. Cdt
brewinski yves
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| assurance voiture |
Ecrit par : utilisateur |
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Par un simple courrier j'ai appris que j'étais résilié au niveau de mon assurance voiture par la MAAF (relevé d'information reçu un jour avant le courrier recommandé) Je n'ai eu qu'un bris de glace en début d'année (changement de pare brise) et un accident responsable en 2008 (rétro de l'autre voiture). J'ai toujours payé ce que la MAAF me demandé. Par contre comme je suis résilié par mon ancienne assurence pour me réassurer j'ai le droit à une majoration!!! c'est un scandale!!!
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| Résiliation abusive |
Ecrit par : utilisateur |
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Comme d'autres un simple courrier ... qui vient juste après l'accès à une remise de 12% sur mon assurance auto au km. C'est plus suspect !
Bien sûr comme d'autres la MAAF argue plusieurs accident de type bris de glace et autres.
A croire que l'assureur change de métier pour n'assurer que l'absence de risque.
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| contrat habitation |
Ecrit par : utilisateur |
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J'ai modifié mon contrat habitation par un nouveau contrat en mars 2009, je n'ai malheureusement pas relu l'avis d'échéance à réception, et il s'est avéré qu'ils ont maintenu par erreur le premier contrat et rajouté le nouveau contrat, je m'en suis aperçu seulement en recevant la nouvelle échéance pour 2011 et l'ai signalé, et bien c'est tant pis pour moi pour l'année passée!! alors que je n'ai eu aucun sinistre depuis des années!!! ils modiifent 2011 mais le reste leur reste acquis malgré que l'erreur soit d'eux!!! A savoir avant de souscire chez MAAF.......
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| radiation sans préavis ! |
Ecrit par : utilisateur |
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Cette assurance radie ses clients sans les informer. 2 sinistres (dégat des eaux dus au voisin) et hop, dégagé ! c'est la MAAF...
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| multirisques habitation |
Ecrit par : utilisateur |
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Comme chaque fin d'année, j'attendais ma facture multirisques habitation, je contacte la MAAF pour signaler que je n'avais rien reçu et j'apprends que j'ai été radiée (2 sinistres en 2010 dont je ne suis pas responsable). Le problème c'est que je n'ai reçu aucun courrier et que je me retrouve sans assurance depuis le 31 décembre...
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| expulsion de l'agence |
Ecrit par : utilisateur |
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ai voulu résilier mon contrat de mutuelleà la MAAF de GUERANDE , une hotesse n'a rien voulu entendre et la responsable m'a directement jeté dehors.sans même vouloir essayer de négocier mon contrat.je posséde 6 contrats chez eux vous pensez bien que je vais tout supprimer .
avant de souscrire à la MAAF , regardez les comparateurs vous gagnerez de l'argent et vous n'aurez pas à vous confronter à du personnel d'agence qui vous traite comme des chiens.
cdt
pluton.44
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| radiation apres 25 ans |
Ecrit par : utilisateur |
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J'ai été extrêment déçue par la MAAF, mes parents étaient à la MAAF depuis 25 ans, jusqu'au jour où il y a eu une panne de chaudière et quelques radiateurs ont été endommagés. Mes parents ont été radiés sans autre forme de procès et surtout sans en être avertis. La raison ? vous avez eu un sinistre. Un conseil ne jamais s'assurer chez eux.
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| dentiste |
Ecrit par : utilisateur |
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je voudrais savoir je suis assuré a la maaf kel dentiste dans le 62 prend cette mutuelle vers dourges noelles courcelles henin merci
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| Top |
Ecrit par : utilisateur |
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J'ai résilié tous mes contrats pour les prendre à la MAAF.
Contrat assurance maison- 2 sinistres en deux ans sana aucun problème de remboursement...exemplaire sans discussion aucune pour l'indemnisation. Mes contrats voitures sans problème ..
Contrat santé béton et meilleur couverture à prix égal.
Contrat professionnel ...très professionnel.
des interlocuteurs à l'agence de Chelles qualifiés compétents et efficaces...
et le tout au juste prix
Cdt
little
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| Remboursements implants |
Ecrit par : slylapinou |
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alors là "bravo" ...je suis adhérant à MAAF santé
depuis 4 ans.je suis senior , j'ai eu 6 mois de carence...mais cela valait le coup parce qu'ils remboursent les implants dentaires 800 € .c'est
le meilleur tarif que j'ai pu trouver !!
il y a des mutuelles qui vous remboursent jusqu'à
600% de la sécu! mais 600% de zéro çà fait : zéro.
ex : implant+ couronne = 1560 € remboursement sécu
= 45 €. maaf = 980 € remboursement total = 1025 €
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| assurance maladie |
Ecrit par : cloe |
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ayant une grande prise en charge a 100% par la secu je n'ai que tres peu de remboursements par ma mutuelle et je me retrouve a payer tres cher pour rien existe t-il 1 assurance ou l'on pe choisir ces points de paiements
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| contrat assurance appartement |
Ecrit par : utilisateur |
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Bonjour je suis assuré depuis de nombreuses années pour mon contrat assurance appartement et individuelle accident, j'ai eu plusieurs accidents qui m'ont laissé des séquelles et je n'ai reçu aucune indemnisation. Ils n'indemnisent personne et pour moi je pense que c'est des voleurs.
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| assurance auto Bonus à vie ? |
Ecrit par : gisal |
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Assuré (tt risques) depuis plusieurs années pour ma voiture, j'ai arrêté mon contrat à la vente de ma dernière voiture en novembre en expliquant que j'allais en acheter une autre, en fin d'année j'ai reçu un document faisant le décompte de ce qu'ils me devaient et prévoyant de le reporter sur la prime de mon futur achat.
Lorsque j'ai connu la date de livraison de ma nouvelle voiture, j'ai repris contact et l'on ma annoncé que l'on ne m'assurerait pas car j'avais "un taux d'accidentolaugie" trop important : j'avais eu 5 'accrochages' au cours de la période de référence dont 1 seul responsable (tôlerie uniquement), les autres étaient soit 'de stationnement', soit responsabilité du tiers (par ex un gars qui n'avait pas vu que j'étais arrêté suite à un embouteillage et qui m'a violemment poussé).
Quelques années avant j'avais reçu une belle lettre me disant que j'avais un 'bonus à vie' !
Cherchez la faille !
Peu importe que vous soyez responsable ou pas, que ça ait couté cher ou pas, c'est le nombre de 'sinistres' qui compte.
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| accident |
Ecrit par : michel lauzin |
hier matin samedi en sortant de mon hotel en Andorre à 7h30 je vois que ma voiture a été défoncée pendant la nuit et inutilisable.Je reviens à l hotel pour téléphoner à Maaf Assitance et on me dit que je dois d abord faire une déclaration de sinistre auprés de Maaf qui donneront ensuite leur accord pour me dépanner! Mais comme on est samedi <
Imaginez:vous etes en vacances à l étranger,dans la neige avec moins quinze,sans téléphone portable vous venez de découvrir que votre voiture est inutilisable et on vous demande d attendre l accord de maaf pour agir!!!Aprés attentes(heureusement dans l hotel et avec leur téléphone),multiples appels et rappels car bureaux maaf fermés,communications coupées,etc... et la colère qui me prend en expliquant à une énième personne de Maaf assistance qu ils fallaient qu ils arrétent de se moquer de moi et qu ils me prennent enfin en charge.Ce qui fut fait et aprés cela a été trés vite:dépanage voiture, taxi pour revenir a notre domicile et surtout le bonheur d apprendre que la police d une autre ville andorrane avait trouvé le responsable du sinistre à 4H10 du matin.Merci à l hotel Princep d Andorre la Vielle:sans eux j aurais été très mal pour pallier aux carences de Maaf Assitance.
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| morsures |
Ecrit par : FONTAINE |
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Je suis un assuré maaf pour X contrat et la je rencontre un litige pour un petit probléme de morsures de chien entre chien,voila un an que cela dure et a ce jour la seule réponse que l'on me donne et le classement de mon dossier!!!!
La maaf ne pèse pas lourd dans le domaine de l'assurance ou alors le groupe travaille pour les parties adverses?
Messieurs les directeurs SVP moins de BLABLA et un peu plus de résultats. A FONTA
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| expertise assurance |
Ecrit par : gabriel |
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accidenté mars 2005 non responsable,expertise assurance lamentable soutien maaf zero et sa traine tout juste consolidé avril 2009 obligé référé tribunal assistance juridique maaf 300e et s"est tout et quand je les appel méme langage ont peut rien faire. ensuite il mon résilier 2 contrat sans motif . et voila je fait cours mais un conseil annulé votre protection juridique auto et bannissé les expert assurance a propos l'autre assurance s'est gan "a suivre"
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| assistance juridique |
Ecrit par : utilisateur |
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assistance juridique est nulle et semble travailler pour nos adversaires et elle m\'a fait perdre beaucoup d\'argent.Les agences n\'envoient pas les documents qu\'on leur demande et la MAAF promet tout dans leur pub ridicule. MAINEJO
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| La MAAF n'est pas claire |
Ecrit par : SACKSTEDER |
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J'ai souscrit l'option "Assistance Juridique" avec mon contrat auto à la MAAF. Suite à un contentieux avec le vendeur de ma voiture la MAAF a désigné un avocat pour assigner mon adversaire.La MAAF refuse de prendre en charge la totalité des honoraires de cet avocat. Pourtant à la page 56 du livret remis à l'assuré il est noté que c'est seulement si l'assuré n'accepte pas l'avocat désigné que le remboursement des honoraires sera partiel.Après 8 lettres R.avec AR je n'ai toujours pas d'explication .Ma dernière lettre en R. avec AR. à la direction générale n'a même pas eu de réponse(accusé réception du 27 juillet 2009).A croire la pub à la télé, la MAAF respecte ses sociétaires: et bien ce n'est pas vrai ! Sociétaire, paie tes primes et nous la MAAF on te "proménera" : voilà la vérité !
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| assistance juridique à la MAAF |
Ecrit par : SACKSTEDER |
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J'ai un contrat "assistance juridique à la MAAF. Ils refusent de prendre en charge la totalité des honoraires de l'avocat contrairement à ce qui est noté à la page 56 du livret de l'assuré.Et ils ne veulent pas dire pourquoi malgré 8 lettre R. avec AR.Mieux la direction générale ne m'a pas répondu à ma dernière lettre du 27 juillet 2009 ; j'ai pourtant l'accusé de réception! Sociétaire paie tes primes......et tais toi !!!!!!
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| Mutuelle ??? |
Ecrit par : MH San Giorgiorgio |
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Madame ou Monsieur,
Sociétaire depuis plus de trente ans, bénéficiaire d’un bonus à vie, j’ai honte, ce soir d’être assurée MAAF : Sans doute naïve, je constate que ce bonus m’a été accordé par la précarisation des autres sociétaires.
Je pensais que la MAAF avait à cœur la solidarité : En fait, j’apprends qu’on refoule des sociétaires vers une filiale, qu’on peut vous virer d’une année sur l’autre : c’est le cas de ma fille, parce qu’elle a coûté trop cher et bien que toujours bénéficiaire d’un bonus :
Pour rappel, en 8 ans :
- 2 bris de glace ;
- un sinistre non responsable pour lequel on la pénalise quand même !!!!!.
- un sinistre responsable (une portière enfoncée).
On peut se demander quel est le sort d’un assuré qui provoque un accident grave avec dommages corporels.
Et pourtant votre métier, c’est tout de même de gérer le risque.
Parce qu’elle fait suite à un accident dont ma fille a eu du mal à se remettre, et dont elle n’était pas responsable, la violence de cette rupture de contrat est très choquante parce que symboliquement vous lui en faites payer le coût.
Alors peut être qu’à la télé vous faites danser, mais dans la réalité, c’est triste à en pleurer.
Salutations désenchantées.
M-H SAN GIORGIO
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| assurance chez MAAF.. |
Ecrit par : CONSOMATEUR |
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Un conseil pour vous cher consommateur !!
bonjour je me suis inscrit a la maaf il ya quelques mois , j'ai eu un sinistre non responsable avec une personne alcoolisé, de une ils m'ont jeté comme un voleur de deux il me font galeré pour me rembourser la valeur de mon vehicule.
quand on s'inscrit il vous promettent le monde mais qu'avec leur bouche , au moment de passé a l'action ........... attendez monsieur je vous rapel dans la semaine n'ayant pas de nouvelles je rapelle ... le comble elle est en vacances rapellez dans deux semaines on me dit... ne laissez vous pas endoctriné par ..
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| Expert de La Maaf |
Ecrit par : Probite |
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Tres bien a vendre leurs produits, mais le SAV est nul. J'ai declare une difficulte, a peine un sinistre, le 25 nov. 08. L'expert de La Maaf est enfin venu chez nous le 16 avril 2009! Je l'ai trouve peu poli et peu serviable. Il ne s'est jamais excuse pour les erreurs et decalages. Client perdu!
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| MAAF ET SES EXPERTS CRAPU |
Ecrit par : kiki |
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bonjour, jai eu un sinistre non responsable avec ma voiture , la partie adverse a tourner a gauche , cassant mon pare choc et laissant des traces de choc alors que moi j'etais arreté au feu rougeetant tout risque je pensait ne rien payer et bien Mr l'expert que je nomme NICOLAS .. DE LA SOCIETE AUTO EXPERTISE CABINET.., a constaté que les traces de choc etait anterieur a l'accident alors que ma voiture est neuves !!!!
C'est un abus dont je suis victime a ce jour car la peinture du pare choc doit etre prise a 50 % par moi meme .
C'est de l'arnaque pour que je paye quelque chose , ce Mr a la parole de dieu alors , si ca se trouve c'est meme lui qui a degradé mon vehicule alors La MAAF VOUS ETES DES .... !!!!!
c'est trop facile de vous mettre en cheville avec les eperts pour nous soutirer de l'argent , en plus ce dernier n'a acunes preuves mais on le croit!!!
jai fait un courier de plainte et de resiliation, je veux aller porter plainte car c'est de l abus!!!
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| mécontente de la MAAF |
Ecrit par : Armelle |
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Après une sortie de route, le moteur de ma voiture est HS, l'expert de la MAAF a mis 3 mois pour rendre son avis et celle-ci ne veut pas prendre en charge le moteur, je suis assurée tous risques.
Une cotre expertise à mes frais m'est favorable, le garagiste me dit égalemnt que l'assurance devrait tout prendre.
Après 4 mois sans voiture, je ne sais quand cela va finir alors la MAAF, plus jamais et pourtant j'y étais depuis de nombreuses années.
On ne connait son assureur que lorsque les problèmes graves sont là !
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| un avis |
Ecrit par : utilisateur |
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cela fait plus de 50 ans que je suis à la MAAF, 2 assurances voiture, assurance maison et 2 individuelles accident, je doit saluer leur sérieux pour nous défendre sauf toutefois leur expert maritime qui à mon avis est un ripoux, la société de gardiennage après une fausse manoeuvre m'ayant coulé mon bateau, ce monsieur était bien copain avec eux et finalement sa conclusion a été de dire que mon bateau avait coulé à cause de sa vétusté, malgré les photos à l'appui, alors que pendant 10 ans il n'y avait eu aucun problème.
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| réponse à M DELAMARRE |
Ecrit par : amv9147 |
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Bonjour, vos activités trop diversifiées on vous jette ? J'e suis MAAF depuis les années 1980 et avais égalements des activités pro diversifiées.
Plus de détailes SVP.
Cordialement.
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| quelle déception !!!!! |
Ecrit par : Gérard |
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la MAAF .... quelle déception!!!!! adhérents depuis plus de 40 ans, nous avons été "virés" comme des mal propres au titre, soi disant, d'une bonne gestion pendant que la MAAF angloutissait des millions aux ETATS UNIS dans des mauvais placements.
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| Résiliation par la maaf |
Ecrit par : DELAMARRE |
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Je suis adhérent depuis juillet 98 à la MAAF en tant que professionnel.
Un sinistre depuis qui leur a coûté environ 250 € tout au plus sachant que mes échances annuelles sont d'environ 1500 à 2000 €.
En voulant mettre à jour mes contrats de ma propre volonté, la MAAF me résilie de chez eux à compter du 1er janvier prochain car mon activité est "trop diversifiée"... Cela paye d'être honnête ! En voulant me mettre à jour tout en sachant que mon contrat aurait été plus cher, on préfére me jeter et on m'a même dit d'aller voir ailleurs.
Charmant ! sachant que je n'ai jamais contacté d'autres assurances pour comparer les prix.
Voilà comment on remercie la fidélité de ses adhérents ! Merci à la MAAF !
Quelqu'un peut-il m'aider à trouver une solution ? A t on le droit de se servir de nous ainsi ?
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| que des avantages et rien d’autre |
Ecrit par : zen |
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Etant plusieurs années assuré chez MAAF pour mon habitation et ma voiture, je ne peux que saluer le sérieux, la rapidité et le professionnalisme de cette assurance.
Il y a environ 2 ans, j’ai eu un accident non responsable avec ma voiture toute neuve puisqu’elle n’avait que 3 mois.
J’ai donc rempli le constat amiable avec l’autre conducteur, puis le lendemain je l’ai déposé à mon agence. Après examen du constat par l’employé de l’agence, on m’a donné le nom de tous les garagistes affiliés MAAF de mon secteur, j’ai choisi celui qui est plus le proche de moi.
Le lendemain, à 10 heures, l’expert était là et a donné immédiatement l’ordre des réparations.
Voila, à ce jour rien que des avantages et rien d’autre.
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| assurance etudiant |
Ecrit par : Paul |
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Salut ERIC82, vous avez la apossiblité de demander à payer au semestre ou au trimestre à partir du 01/08 cela va vous eviter de payer a l'avance !
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| contrat d'assurance etudiant |
Ecrit par : ERIC81 |
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Bsr, j'ai souscrit voilà 3 ans un contrat d'assurance etudiant pour ma fille pour son logement
hors à la signature du contrat j'ai fournit une photocopie du bail où il etait indiqué la fin du bail 30.11.2008
hors la compagnie viens de m'envoyer pour le 01.08.2008 le réglement pour 12 mois
je l'ai appelé au téléphone pour le dire qu'il ne restait que 4 mois et non 12 mois il m'on répondu que je serais remboursé des 8 mois qui reste en fournissant l'état des lieux, la seul preuve pour eux que le bail n'était pas renouvellé .
questions sont ils dans leurs droits et puis je payer que 4 mois sans avoir de probleme par la suite
sachant que j'ai en // des autres contrats chez avec un n° de dossier different
merci par avance de vos réponses et bonnes vacances !
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| assurance habitation |
Ecrit par : Dany |
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Je suis assuré à la MAAF depuis 6 ans et je n’ai jamais eu le moindre problème avec eux. Il est vrai qu’ils ont des tarifs un peu plus chers que les autres assurances, mais aussi une très bonne qualité de service et de remboursement.
En cas de sinistre, vous avez un n° vert où vous pouvez les joindre, ils sont toujours disponibles et à votre écoute.
Un jour, je suis tombé en panne loin de chez moi, environ 250 km et j’ai fait appel à MAAF Assistance, j’ai eu au bout du fil une personne d’une grande gentillesse qui m’a envoyé un taxi pour rejoindre ma famille, elle a bien organisé le remorquage de mon véhicule et en plus, on a mis à ma disposition une voiture de location pour toute la durée des réparations.
Je suis si contente de mon assurance que j’ai pris un contrat habitation là bas.
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| faisons jouer la concurrence ! |
Ecrit par : Daniel |
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Bonjour, J’étais assuré à la MAAF pendant 5 ans, au début, j’avais fait un devis chez eux et le prix me paraissait correct, mais par la suite, j’ai constaté que je payais vraiment trop cher cette assurance, alors j’ai résilié mon contrat.
En effectuant plusieurs devis sur internet, j’ai été très surpris, leurs tarifs étaient plus chers que les autres assurances avec des garanties équivalentes, et leurs franchises aussi plus élevées.
En bref, je dois dire que les assureurs sont comme des requins, ils utilisent toutes les ruses pour attirer de nouveaux clients, mais à nous d’être plus malins qu’eux, et faisons jouer la concurrence.
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| service client à la hauteur |
Ecrit par : jean paul |
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Bonjour, Toute la famille est à la MAAF et on est tous contents. Ils ont un service client à la hauteur, le prix est tout à fait correct par rapport à la concurrence, et en cas de sinistre les dossiers sont très rapidement traités : du passage de l’expert au remboursement.
En bref, la MAAF est efficace et pas chère. Je vous la conseille
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| contrat bien adapté |
Ecrit par : assurance habitation |
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Dès que j’ai acheté mon appartement, je me suis mis à la recherche, par internet, d’un assureur bon rapport qualité/prix. Je suis tombé sur MAAF, alors, je suis allé à l’agence la plus proche de chez moi.
La personne qui m’a reçu était bien accueillante et à mon écoute.
Elle a su adapter mon contrat à mon profil, puisque âgé de 22 ans, il existe des contrats jeune pour les moins de 25 ans. Cette assurance habitation me coûte 55 € par an et comprend des garanties très intéressantes : assistance en cas d’accident, garantie du mobilier y compris vol et les dommages électriques au appareils, protection personnelle,…
En plus, à MAAF, le coût des cotisations ne connaît pas beaucoup de variations d’année en année, contrairement à beaucoup d’autres assurances.
Pour finir, je suis très content de cette assurance et je ne peux qu’applaudir le sérieux de son personnel.
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