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VOS AVIS SUR : MACIF [ 111 ] |
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PRESENTATION DE LA SOCIETE   |
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La MACIF est une mutuelle d'assurances française dont le siège est situé à Niort, dans les Deux-Sèvres.
Pour concrétiser son engagement de proximité avec ses sociétaires, la Macif a créé 11 entités régionales en 1987. Ainsi, près de 2 000 délégués représentent les sociétaires.
Elle est une des trois enseignes constituantes de SFEREN, une société de groupe d’assurance mutuelle (SGAM) regroupant également la MAIF et la Matmut.
Elle est membre fondateur d'EURESA, un groupement européen d'intérêt économique (GEIE) rassemblant quatorze assureurs européens.
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Mettre à jour votre société
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| lisez vite !! |
Ecrit par : baboune31 |
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Bonjour,
alors moi je pense avoir décroché le gros lot avec la Macif !! Je paie une assurance tous risques depuis 8 ans chez eux (depuis que j'ai acheté ma voiture neuve en 2004). Je n'ai jamais eu aucun problème (quand y'a pas de problème ça va tjrs les assurances) et le 23 février je me fais défoncer la voiture sur le parking de ma résidence. Les 2 portes coté passagers ainsi que l'aile arrière ont été enfoncées, rayées... bien entendu quand ça c'est passé je n'étais pas là et donc n'ai rien vu.
J'appelle donc la Macif dès que j'ai constaté ça le vendredi 24 février et l'expert est passé au garage à 100mètres de chez moi dès le lundi suivant. en allant récup la voiture, le carrossier me dit que ça ressemble vraiment à qqu'un qui a défoncé la voiture volontairement... (je n'ai pas d'ennemi à priori donc je suis étonné). N'utilisant pas bcp la voiture que je travaille à coté de chez moi je n'ai constaté qu'une semaine + tard qu'au niveau mécanique il y avait des soucis car elle vibrait énormément et faisait des bruits bizarres, j'en ai informé la macif qui n'a jamais voulu faire repasser l'expert. Bref 3 semaines plus tard la macif ne donnait tjrs aucune nouvelles, j'ai commencé à les appeler une fois par semaine dès fin février puis voyant que personne ne me disait rien j'ai continué à appeler tous les jours. Le 22 mars un mec au tel me dit que j'ai fais une fausse déclaration à l'assurance c'est ce que l'expert a dit !!!! Non mais n'importe quoi !!!!
Le lendemain, vendredi 23 mars (déjà un mois que ça traine) je file à l'agence la plus proche (Muret 31) et on m'expédit en 15 min (vu que j'avais pas rdv mais insisté pour voir qqu'un) qui me dit ne vous inquiétez pas blablabla... il demande à un de ses collègues de me rappeler mercredi suivant en notant mon tel portable sur un papier. Personne ne m'a jamais rappelé, mais moi j'ai rappelé tous les jours à compté de ce mercredi là. 10 jours plus tard j'ai eu qqu'un qui m'a dit que ça ne bougerai plus, qu'ils ne rembourseraient rien et que j'ai menti (l'expert n'est jamais repasser constater les problèmes mécaniques bien sur).
Je précise que l'expert est le 1er responsable car c'est lui qui dit quels sont les pbs et s'il faut réparer, cet expert je l'ai appelé plusieurs fois car il ne renvoyait pas son rapport à la macif et je lui ai expliqué clairement qu'on m'avait embouti la voiture mais il est resté sur ses positions (ça vous rappelle pas un juge Outreau qui avait une certitude et n'a jamais tenu compte de la parole des gens ?) Bref j'étais dépité vous l'imaginez car il y en a pour environ 3000 € de réparations selon le carrossier (voilà pourquoi la macif ne veut pas payer, alors que je leur ai laissé + de 600€ par an pendant 8 ans soit : 4800 euros!!).
J'en ai parlé à ma proprio afin de leur faire comprendre que la résidence craint (il y a pleins de problèmes et si on s'en prend à moi je ne vois pas l'intérêt de rester), elle a bien compris et en a parlé à tous les propriétaires. Coup de chance énorme un propriétaire qui habite la résidence et a vu sur le parking depuis son balcon a tout vu l'accident! J'ai filé sonner chez lui dès que je l'ai su et il m'a tout raconté. il a vu qui a fait ça et surtout il a vu que le mec a foncé volontairement dans ma voiture, à priori bien sur. La voiture a carrément été déportée sur la gauche sous le choc de l'impact, ce qui justifierai les pbs mécaniques. bref il a accepté de venir à la gendarmerie afin d'apporter son témoignage (j'avais déjà porté plainte contre X). On n'y est allés ensemble le samedi 31 mars et le lundi 2 avril j'appelais la Macif pour leur raconter tout ça et leur dire que l'adjudant qui avait pris le témoignage m'avait dit de dire à la macif de l'appeler pour qu'il confirme mes propos. Jai eu soit disant Le directeur de l'agence de Muret qui en réalité n'a jamais rien fait et surtout n'a jamais rien indiqué par écrit dans mon dossier !!! La seule chose c'est qu'il a enfin fait repasser l'expert pour qu'il constate les problèmes mécaniques.
Depuis le 4 avril (date à laquelle l'expert est passé) je contacte la macif tous les jours. Une dame a soi-disant la charge de mon dossier, elle n'est jamais dispo pour me parler (réunion, pas là, absente...) on me dit qu'on lui laisse le message pour qu'elle me rappelle 5 jrs de suite et elle ne l'a jamais fait ! Hier je rappelle et un mec plutôt bien à la hotline me dit qu'il y a eu du mouvement et qu'elle m'a envoyée un courrier pour me dire par écrit cette fois que le dossier était clôturé car l'expert maintenait sa position que j'avais menti, le plus drôle c'est que l'expert dit que le choc est trop faible pour que ça ai fait bouger la voiture, alors que le témoin a tout vu !!!! ils n'ont donc jamais tenu compte du témoin !!! ce jour j'ai eu la dame au tel (miracle!!) qui a pris le nom et tel du témoin et va le contacter... pffffff bientôt 2 mois que ma voiture est pétée et que je risque à tout moment de tomber en panne avec les problèmes mécaniques mais bien sur ça ils s'en foutent très clairement...
Tout ça pour vous dire qu'en discutant avec mon entourage de nombreuses personnes ont connu la macif et en sont partis car dès qu'ils doivent payer ils trouvent toujours un prétexte pour l'éviter, ma copine en a fait les frais il y a quelques années et son père aussi alors qu'il était chez eux depuis + de 10 ans. Le plus fort dans tout ça : j'avais fait la démarche en décembre pour éventuellement changer d'assurance (sans savoir que tout ça allait me tomber dessus) et en la Macif est une des assurances les + chères du marché!! Je suis passé à la MAAF début avril (avec ma copine, qui a déjà eu des sinistres qu'ils ont tjrs très vite réglés sans discuter) et je paye 1/3 de moins par an avec une franchise 2 fois moins importante et j'ai même ajouté l'assurance panne à o kms!!
donc mon problème est toujours entier et je ne sais pas s'ils vont un jour reconnaître leurs tords et faire réparer ma voiture, en tout cas je ne lâcherai jamais l'affaire et n'hésiterai pas à aller tous les jours à l'agence pour gueuler et dire à tous les clients présent de quitter cette assurance vraiment pourrie qui profite de l'argent de ses clients et ne fait même pas sont travail quand on a besoin d'elle.
J'ai écris tout ça pour que vous n'alliez surtout pas chez eux !!! svp ne vous faites pas arnaquer comme moi !!! Boycottez la MACIF et surtout faites tourner mon expérience au maximum de personnes que vous connaissez, c'est grâce à des témoignages comme le mien et des gens comme vous qui en parlerons qu'on les fera cesser de nous arnaquer.
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| payement en 1 fois |
Ecrit par : utilisateur |
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Bonjour, suite a un défaut d'approvisionnement, la macif n'a pas pue prélevé les 35 euros mensuelle, et me demande donc de payer l'année complète soit environ 450 euros en une seule fois, ayant un budget restreins, mon conjoint est au chômage et je ne travail pas, nous avons 2 enfants,je ne peu donc bien sur pas me permette de donnée une somme pareil en une fois ! quel sont les recourt possible ?
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| Deçu par la MACIF |
Ecrit par : djo8369 |
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J ai été déçu par cette assurance lorsque je me suis rendu compte que leurs tarifs n étaient pas compétitifs même pour un assuré sans sinistre depuis 30 ans en allant vers la GMF j ai économisé 12% pour des garanties bien meilleures.
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| Prêts auto |
Ecrit par : raph |
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salut à tous
Souhaitant changer de voitures (2), je me suis rendu au bureau d'accueil de la Macif (dont je suis societaire) afin d'effectuer une simulation. J'ai été accueilli par une conseillère fort sympathique, et au vu de mes ressources (et mes charges), elle m'assurait que je pourrais emprunter jusqu'à 16000e.
Fort de ce constat, je me mis en quette de 2 véhicules. Quelques jour plus tard, j'avais trouvé mon "petit" véhicule d'une valeur de 4000e.
J'ai demandé à son propriétaire les différents documents demandés par ma conseillère et me rendis à son bureau( avec également les documents prouvant mes ressources).
J'ajoute ici que bien sûr j'ai été d'une totale honnêteté vis-à-vis des chiffres que j'avais avancés.
Elle a donc examiné tout cela et commencer a entrer les informations dans sa base de donné (en lien avec la société de crédit (SOCRAM)). Et là...stupeur...le crédit ne passait plus!!!!
L'accord de principe pour 16000e s'est transformé en refus de crédit pour 4000e !!!!!!!!!!!
C'est à n'y rien comprendre, tous les éléments que j'avais donné étaient pourtant exacts.
Je me retrouve donc avec un véhicule réservé sans financement, et heureusement que j'en avais trouvé qu'un!!
CONCLUSIONS: je vais aller voir ailleurs pour mon crédit, mais aussi pour toutes les assurances que j'ai chez eux...et dire que je voulais y passer aussi ma mutuelle...quel con!!
BRAVO LA MACIF restez donc dans votre domaine, les assurances, laissez les finances aux banques, parce que là, vraiment, vous passez pour des CONS.
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| TRES GRANDE DECEPTION |
Ecrit par : HENRIETTE |
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Bonjour, en cherchant quelques informations, je tombe sur ce site. Surprise...!!! je retrouve mon cas. Sociétaire macif sur 3 contrats depuis 2000 , un stupide accrochage sans aucun dommage pour le véhicule adversaire, le code de la route contre moi pour une sortie de stationnement perpendiculaire à la voie de circulation.
Un type louche,qui m'a suivie, sans vouloir faire de constat, me relance + d'un an après, démarche auprès de la Macif, je n'ai que ma bonne foi, je cite l'entretien "les agents macif sont des pitbull ne vous inquiétez pas".
Résultats 100% responsable, je suis atterrée, en colère et je constate également que la loi chatel n'est pas appliquée....je vais les quitter mais sans me mettre dans la panade et en calculant tout.
Quel dommage les pitbulls ...un 50/50 je l'aurais accepté vu les circonstances mais voilà un type a fait un faux témoignage...
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| Mesquinerie!!! |
Ecrit par : sociétaire outré |
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Sociétaire depuis 40 années de la Macif pour l'ensemble de nos assurances, nous n'avons pratiquement jamais sollicité de remboursement de dommages avant 2011 pour un bris de rétroviseur .
Toutefois,le 27/02/2012 sur l'autoroute A11 en direction de Paris,nous avons percuté une plaque
tombée probablement d'un camion et restée sur la chaussée.Cet incident qui aurait très bien être beaucoup plus grave en cas de perte de contrôle de notre véhicule s'est déroulé en une fraction de seconde sur une voie très circulée à cette heure-là (8h10 du matin).
Nous avons prévenu immédiatement la société ASF depuis une borne téléphonique en signalant nos coordonnées et la nature des dégats sur le véhicule.
Tous ces éléments ont ensuite été transmis à la Macif lors de notre déclaration de sinistre.
Or,ce matin 13/03/2012,nous recevons un questionnaire complémentaire qui ne manque pas de piment:
"noms et adresses des témoins" Imaginez-nous en train d'essayer d'arrêter des véhicules roulant à 130km/h sur une voie autoroutière!!!!!
"heures de passages des services d'entretien"
Est-ce bien à nous de poser ces questions à ASF?
"déclaration d'accident faite auprès du péage"
Cette déclaration avait déjà été faite à ASF par
l'intermédiare d'une borne de secours!!!
Voilà comment réagit une employée
installée dans son bureau bien confortable pour traiter un sinistre qui aurait pu se transformer en accident grave et qui secoue suffisamment un
être humain pour que celui-ci ne réagisse pas tout à fait normalement.
Cerise sur le gâteau et suprême mesquinerie ,cette employée nous signale
que nous devrons nous acquitter de la franchise!!!
En fait,il est bien plus reposant de persécuter un sociétaire que de s'attaquer à une société d'autoroute,même si le centre de gestion contacté par la borne de secours est situé près de Niort.
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| Macif pas top |
Ecrit par : solene88 |
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çà fait 30 ans que je suis à la macif, jamais de tarif préférentiel, jamais rien, de plus on ma volé mon véhicule qui était très bien entretenu avec facture à l'appui, il a été retrouvé en accordéon et ils ne m'ont rien remboursé car plus côté, alors j'ai payé une assurance pour rien.
J'ai demandé la résiliation à échéance 1 mois avant 1/2 avant et bien ils ont pris en compte ma résiliation mais continue à me prélever sur plusieurs mois car il parait que j'ai pas assez payé d'assurance alors que j'étais en mensualisation et que c'est eux qui fixent les barèmes et les montants mensuels, pourquoi devrais je payer encore plusieurs mois sans explication..Ils abusent, de plus attention mais ils n'envoient pas le courrier prévu par la loi châtel qui dit que tout assureur doit informer son client de l'arrivée à échéance soit 2 mois avant l'échéance, n'envoient pas l'échéancier, et nous mettent au pied du mur par tacite reconduction et ils pensent qu'on a qu'à la fermer, avec moi ils sont tombés sur un os, ne vous laissez pas faire, vous avez droit de résilier 1 mois avant la date d'échéance, ils n'ont plus le monopole, et si ils ne vous ont pas envoyé de courrier pour prévenir que l'échéance arrivait à son terme, vous êtes en droit de demander la résiliation immédiate..Regardez la loi Châtel..
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| CE N'EST JAMAIS LE REVE |
Ecrit par : juilliottes32 |
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J'ai souscrit à la MACIF depuis plus de 40 ans et je sais que régulièrement je veux en changer.
Alors je vais vois les autres Mutuelles d'Assurance (c'est là la différence entre les Assureurs et Courtiers et les MLutuelles) et je suis rattraqpée inextrémiste par la MACIF qui me démontre, ce que le concurent n'a pas fait) que telle ou telle clause n'existe pas chez l'autre.
Alors je sais que chaque année je fais une substancielle économie que je paye lorsque j'ai un sinistre non remboursé par la MACIF.
Fin décembre je tombe en panne de batterie, mon MODUS de 5 ans, que j'utilise pour de petits parcours n'a pas beaucoup de kilomètres (mais je paye en conséquence l'assurance) et voilà qu'il y avait moins de 50 kilomètres pour me prendre en charge pour le dépannage.
J'ai donc eu affaire ç un dépannedur local, achat exhorbitant d'une batterie (difficile à installer soi-même sur un parking de grande surface) et le coût du dépannage. Seulement j'avais depuis 1971 payé une toute petite somme avec une franchise applicable pour cette option.
Moralité, j'avais économisé considérablement le montant que cela m'a couté.
Alors que faire, rouler sans assurance, faire ystématiquement appel à la police pour les accrochage de jeunes sans permis et sans assurance pour être indemlnisé par notre assurance.
C'est un débat qu'il faut demander à la MACIF, une sorte de "tirelire" pour indemniser ceux qui sont victimes d'accidents sans que les auteurs soient poursuivis faute de garanties assurance et permis............
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| BRAVO MACIF |
Ecrit par : brigitte |
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Sociétaire MACIF depuis 25 ans, nous n'avons jamais eu de problème.
L'année dernière nous avons eu 2 sinistres automobile, mais sans problème.
Nous avons actuellement un sinistre protection juridique et tout se passe bien.
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| très bonne assurance |
Ecrit par : fabrice |
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Bravo à la macif pour son professionnalisme.
Suite à l'incendie de mon véhicule, la macif a respecté les procédures et délais . L'indemnisation a été réglée dans les temps et les experts ont très bien évalué le véhicule.Un accueil de proximité remarquable ( agence de segré) avec des conseillers à votre écoute...
Il faut le souligner quand c'est bien...
je conseille cette assurance à tout le monde.
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| Etre en désaccord |
Ecrit par : mdc0505 |
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Mais pour qui te prends-tu 124882 ? De quel droit peux tu incendier les consommateurs qui justement ne sont pas en accord avec cette assurance ? S'il y a un espace réservé aux consommateurs cela sert justement à leur laisser la liberté de s'exprimer ! Moi aussi j'étais à la MACIF et figure-toi que j'ai pris le contrat le plus onéreux possible et je ne suis quand même absolument pas satisfaite de la qualité du service de consommateur et surtout de la réactivité. Je ne conseil absolument pas cette assurance par expérience de longue durée. Et un petit conseil 124882, tu peux être en désaccord mais cela est mal accepté à partir du moment que tu te permets de "CRIER" comme tu le fais en utilisant un vocabulaire peu adéquat et avec des fautes d'orthographes conséquentes, ce n'est pas tellement crédible !
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| Vous êtes DEBILE ! |
Ecrit par : 124882 |
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Vous êtes tous des imbécile, toujours entrain de critiquer toujours entrain d'ouvrir sa bouche !
la moitie des gens rale " ouai la macif ma fait payer sa et cela et gnagnagna " FORCEMENT BANDE D'ABRUTI ! VOUS AVEZ PAYER CAR CE N ÉTAIT PAS INCLU DANS VOTRE CONTRAT ! 40, 50 ans a la MACIF ET ALORS ? sa veut dire quoi ? sa veut dire que depuis 50 ballet vous payé pour une assurance CERTE, mais sa fait 50 ans que vous soucriver au minimum pour payer le moin cher et le jour ou il vous arrive une COUILLE vous avez qu'un mot a la bouche " LA MACIF C EST DE LA MERDE, J AI PAYE LE PRIX FORT C EST PAS NORMAL " ! BANDE DE D'ABRUTI ! Pauvre France, c'est de pir en pir !
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| accident non responsable ! |
Ecrit par : sophquipeu |
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sinistre non responsable indemnisé a ras des paquerettes...oui c'est vrai à l amacif, on peut bien vous acceuillir, vous conseiller etc....mais c'est lorsque vous avez un accident non responsable en plus que vous comprenez qu'ils sont de meche avec l'expert et vous prennent pour des cons et pour couper court.
Il vous envoie en AR, qu'il arrete votre contrat...mais rassurez vous c'etait mon intention et revez pas j'emporte avec moi mes autres contrats. Vous n'allez tout de même pas choisir ce que vous gardez et ceux que vous souhaitez vous debarasser!!!voleur
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| sinistre non responsable |
Ecrit par : sophquipeu |
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tres decue de la macif que je quitte (3 contrats auto de perdu pour eux)+ mauvaise pub bien entendu.
Je me suis fait rentrée dans mon camion en stationnement.
L'expert et macif applique bien entendu me propose un prejudice esthetique de 250 euros non négociable sous principe que mon camion a vecu et que cela ne m'empeche pas de rouler...doit on rappeler les montants aloués par les conventions inter entreprises et leurs arrangemenst qui ne sont pas les miens!!!
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| dehors les jeunes! |
Ecrit par : utilisateur |
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le jour ou j'ai eu le permis auto, je suis passé a l'agence Macif de vitrolle pour un devis assurance.
Ils m'ont demandé : vous avez 25 ans? non je vien d'avoir le permis.
Votre pere est-il chez nous ? Non plus.
Il m'a dit "alors je ne vous retiens pas, vous pouvez partir" avec le plus grand des mépris.
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| inquiétante Macif |
Ecrit par : thynoo |
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Je suis tombée un peu par hasard sur ce site, ce que j'apprends sur la Macif est vraiment très inquiétant, c'est même ahurissant !
je vais chercher une autre assurance avant de me faire jeter comme une malpropre.....
j'y suis depuis plus de 40 ans.
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| renvoi assurance auto |
Ecrit par : martine |
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je trouve inadmissible le renvoi d'une assurance auto pour 2 sinistres sans faire une recherche sur les circonstances des sinistres, en se fiant uniquement au code, sans tenir compte des antécédants familiaux d'ancienneté dans la société, pour une mutuelle il n'y a aucun social, juste mettre les sociétaires dans la détresse car assurance beaucoup plus chére veux dire argent, pas de voiture pas de travail, pas de travail, pas d'argent. les assurances mutuelles pourraient être un peu plus humaines
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| Dégâts des eaux |
Ecrit par : utilisateur |
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En mon absence une fuite d'eau est arrivée dans ma véranda.
La voisine a appelé les pompiers.
Ceux-ci sans trop réfléchir ont tordu les coulissants de ma véranda cassé la persienne de la cuisine et fracturé la porte de la cuisine pour accéder au compteur d'eau à la cave.
Résultat 3500 € de dégats que la MACIF ne veut pas prendre en charge.
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| Assurance du portail |
Ecrit par : gonzalez |
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Merci la MACIF de ne pas couvrir le portail.
En effet suite a un degat cause pas une tempete ,je retrouve mon portail plie ,je declare mon sinistre par telephone et la surprise mon portail n'est pas couvert : en effet c'est une assurance a part (environ 20 euros par an).
Je me rend a l'agence qui me conseille d'ecrire un courrier , voila deja 1 mois et j'attend toujours la reponse et pourquoi pas un geste commercial??????
Mais je peux toujours attendre
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| remboursement |
Ecrit par : Laet |
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j'ai mon ami qui a acheter au moi de juin une 407 full option année 2004 d'une valeur 11000 €.
il se les fait voler début octobre devant chez moi.
et on été pas les seul.
il a suivit les procédures police, assurance, sous préfecture ainsi que les documents concernant le payement de la voiture.
mes voisin on été rembourser 1 mois après le vol.
l’expert nous a proposer 6500 € il a contesté.
un deuxième expert a proposer 7000€ - 700€ de franchise. il a appeler le siège il lui ont dit d’accepter la somme puis contester avec le service médiation.c'est qu'il a fait. l
a macif lui dit que le payement se fera dans un délai de deux semaines. et 3 semaines plus tard retour a l'agence pour voir ou ils en sont.
Et la il lui demande un certificat de non gage!!! cela fait 5 MOIS que sa dure! je me pose des questions si il le font exprès de le faire attendre de trouver des prétextes pour ne pas lui rembourser car il est d'origine maghrébine.
JE PRÉCISE QUE MES VOISIN ONT ÉTÉ REMBOURSER 1 MOIS APRÈS LE VOL!!!!
Si vous savez comment les faire bouger laisser un commentaire
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| attention à la macif |
Ecrit par : bernardfs |
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depuis 23 ans à la macif aucun tarif préférentiel, arnaque sur les remboursements d accident attention à toutes les garanties proposé, cela ne sert à rien de prendre assurance cher .
pour la macif il vaut mieux aller voir ailleurs ou si vous aller à la macif il faut prendre le minimum car très mauvais ou pas du tout de remboursement et les conseiller font semblent de ne rien comprendre surtout quand se n est pas dans l intérêt de l assurance ,très long donc ils font tout pour vous désespérez et après vous en avez tellement marre que vous laisser tomber.
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| MACIF : aprés 45 ans ! |
Ecrit par : Boucharessas |
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Je suis sociétaire depuis 45 ans, et comme tous,je suis viré comme un malpropre pour des sinistres (en ce qui me concerne : vandalisme sur véhicule ).
La MACIF dénonce la reconduction de mes contrats : voiture, moto, maison, caravane, etc...
En faite j'ai tout compris, ceci est pour nous refaire un autre contrat, et augmenter les cotisations sinistres.
Je reviendrai plus tard pour donner plus d'informations
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| la macif |
Ecrit par : chaoxiao |
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depuis deux ans je suis assuré a la macif mais un jour il y a eus un probleme ,quelqu'un s'est assuré sous mon nom par telephone et cela a duré un an afin de faire supprimer cette voiture que je ne connais pas ,ils m'ont dit a Andrezieux boutheon 42165 que l'affaire etait regler ,en plus ils mettent sur la lettre "votre voiture " mais ce n'ai pas ma voiture mais une voiture que je ne connais pas et maintenant il me vire de la macif et a chaque fois que l'on telephone ils se renvoient la balle (apparament ils connaissent pas leur boulot dans cette assurance )un conseil a tous choississer une autre assurance
c'est deja la cata avec leur assurance et maintenant ils veulent faire banque car a chaque probleme ils virent les clients
en plus il faut bien verifier le courrier de leur part car beaucoup d'erreures qui font que la faute retombe sur vous
et surtout faite passer ce message a tout le monde avoir que ces personnes se fassent avoir
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| fuyons la macif |
Ecrit par : alex777 |
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voila prêt de 20 ans que je suis assuré a la macif véhicules, habitation.j'ai une réduction de 10% en tant que bon conducteur.
Voila plus d'un mois je me suis fait voler mon véhicule première déclation à part un bris de glace en 2007.Et bien voila maintenant je suis une merde on me rembourse pas mon véhicule pourtant étant assuré tout risque .
Mon vehicule étant au garage pour passer a l'expert car elle à était retrouver accidenté celui si déja à estimé mon vehicule à 2000 euros en dessous de l'argus c'est un vehicule que j'ai acheté neuf et qui n'a que 50000 klm.
Mais le comble quand j'ai téléphoner à l'expert pour savoir pour quelle raison il l'estimer à ce prix et là,à ce moment là j'ai surpris une conversation il à répondu sur une autre ligne je suppose son portable à une personne de son entourage qui ce trouver en fourrière il lui a dit de prendre en photo un véhicule brûlé du dessous encore un escroc de la bande Macif.Au bout de 2 semaines n'ayant toujours pas de nouvelle de la Macif je l'ai es contacté réponse qu'il mon faite qu'il me rembourser pas car pas d'effraction.
Si je ne les contacte pas je ne suis au courant de rien les frais de garage son pour moi et quand je leur ai demandé pour quelle raison il ne m'avait pas contacté il mon dit qu'il m'avait envoyé un recommandé ainsi qu'une copie bizarre que je n'ai reçus aucun des 2 courriers pour dire que tout ça c'est magouille et compagnie Macif
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| tous des requins !!! |
Ecrit par : nicochacha |
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mécontent suite a un sinistre responsable avec des frais de ma poche ( taux d'usure sur pièces changées) j'ai effectuer une lettre de réclamation demandant a faire valoir mes droits avec remboursement des frais ainsi qu'une indemnité journalière(32 jours) suite a immobilisation de mon véhicule. après quelques jour d'attente je reçois un chèque de remboursement ainsi qu'un recommander a récupérer.
a ma grande surprise une lettre m'informant que mon contrat ne sera pas renouveler a l'échéance surement n'ont ils pas apprécier qu'un pigeon fasse valoir ses droits et obtienne gain de cause .
Quand ils ont la cotisation ils ne t'embête pas mais quand ils te donne du pognon la ils cherchent les poux !!
dans tous les cas je n'avais pas l'intention de rester chez eux .
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| La Macif refuse de payer |
Ecrit par : Bailleur retraité |
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Un locataire étudiant assuré à la MACIF
a détérioré un matelas BZ
Réponse de la MACF nous n'assurons ce risque à notre client.
A l'avenir je refuserai de louer a des assurés a la MACF
Cordialement Préjudice environ 560 euros
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| Franchement lamentable |
Ecrit par : Jutusa |
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Apres plus de 20 ans chez eux nous sommes en litiges depuis six mois concernant un sinistre sur notre véhicule !!
Sachant que nous sommes en tout risques ils ne veulent pas nous réparer notre voiture et prétextent que nous sommes de mauvaise fois !!
Notre expert perso nous donne raison !
Leur expert ne sait MM. Pas de quoi ils parlent il a vu trois jeux de pneu à nous et à trouve sur chacuns des pseudo marques !! Franchement lamentable !!
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| RESILIATION |
Ecrit par : utilisateur |
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Assuré a cette mutuelle depuis 14 années je viens d'être viré pour 5 sinistres en 5 ans 2 bris de glaces un choc par l'arrière ,une porte de garage électrique qui s'abaise trop vite sur la lunette arrière ,un constat mal dessine sur autoroute un trait au lieu de pointillet et ne pas avoir mis que l'autre voiture avait changé de file et voila comment un constat peut vous ammener a tout perdre ;
aucune discution avec cette mutuelle ;aucune possibilite de s'assurer auprès d'une autre compagnie vu le relevé d'information que celle ci vous délivre mais est très rapide pour vous envoyer un nouveau contrat MACIFILIA hic celle ci appartient à la MACIF au tier bien entendu .
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| MACIFMAFIA ! |
Ecrit par : neige |
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Victime d'un cambriolage par effraction en octobre 2011, la macif a eu un comportement inadmissible et ce afin de ne pas rembourser !
En effet, il y a eu dans l'ordre :
- incompétence de la personne recevant ma déclaration au téléphone ( qui a conclu que si la fenêtre de la maison n'avait pas été cassée, il n' y avait pas d'effraction !!! quelle conclusion intelligente et quelle réaction profesionnelle)
- fermeture de mon dossier par la centrale de Niort alors même qu'ils n'avaient pas reçu le dépot de plainte de la police ! il a fallu menacer de se retrouver au tribunal pour qu'on rouvre le dossier, et qu'un expert passe.
La macif m'a bien proposé des entreprises pour changer mes clés de maison et de voiture mais à chaque appel rien ne pouvait se faire avant 15 jours !!! vous dormiriez dans une maison cambriolée de nuit alors que vous y dormiez que vous n'avez rien entendu et que les cambrioleurs partis avec votre sac à main ont vos clés de maison !!!! et de voiture !!!!
Suite à l'envoi de mes factures, ils m'on traitée comme une menteuse voire une voleuse : ils ont appelé le sérrurier qui avait changé les clés de ma maison en lui demandant comment j'avais réglé ( ils avaient une facture ! ) ils m'ont obligé à perdre une matinée afin d'expertiser ma voiture pour vérifier que les clés et le nieman avaient bien été changés ( là encore il y avait la facture de mon garagiste pour preuve)
En conclusion, la macif est là pour prendre votre argent mais pas pour vous conseiller ( de modifier votre contrat par exemple en fonction de vos biens) pas pour prendre votre défense et vous indemniser le minimum ; j'ai quand même fini par être rembpourséee mais j'ai perdu beaucoup pour recevoir peu alors que je suis sociétaire depuis plus de 20 ans et que je n'ai eu qu'un léger accident de voiture et un dégat des eaux !!!! à bon entendeur !
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| Les avantages employés |
Ecrit par : Les avantages des em |
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Connaissez-vous les avantages des employés de la MACIF ?
Après 13 années à la Macif, sans aucun sinistre, voilà que nous avons trois bris de glace sur une voiture en une année.
La Macif nous a écrit pour nous informer que nous étions radié pour avoir fait jouer l'assurance !
Savez-vous pouquoi j'ai payé 13 ans d'assurance pour notre habitation et nos deux voitures ?
Pour payer les avantages sociaux de leurs employés :
- les employés de la Macif ne font que 30 heures par semaine
- Les employés de la Macif ont un 13 et 14ème mois
_ les employés de la Macif bénéficient de chèques vacances chaque été (2500 euros pour une famille de 5 personnes : un gros salaire en plus !)
-Les employés de la Macif bénéficient de chèque vacances pour les sports d'hiver : la Macif leur offre des locations en montagne pour les sports d'hiver)
C'est un véritable scandale et on ose nous dire que c'est sans but lucratif !!!! MENTEURS !
Voilà à quoi sert notre argent à la Macif !
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| des requins !!!! |
Ecrit par : nicochacha |
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A la macif depuis 2001, première insatisfaction ces derniers jour : 18 novembre 2011 accident non responsable , expertise de la voiture négligée ,procédure VGE , application de taux de vétusté a ma charge, récupération de ma voiture apres 32 jours d'indispo . Facture de 468€ de ma poche, je décide de ne pas lâcher le morceau , une belle lettre au service qualité demandant remboursement + indemnité journalière suite a immobilisation.
Quelque jour plus tard un chèque de 788€ et un recommander de la macif m’annonçant la résiliation à l’échéance de mon contrat.
je trouve cette réaction un peu abuser parce que un assuré fait jouer ses droits les requins se méfient d'un pigeon récalcitrant qui met les pieds dans le plat et remue les pratiques litigieuse des assurances.De toute façon je comptait bien partir de cette assurance.Très mécontent de cette assurance.
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| Prise en charge-dépannage |
Ecrit par : utilisateur |
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Ayant bien commencé l'année avec une panne sur l'autoroute à 400 Km de mon domicile, je tenais simplement à dire que ma prise ne charge à été formidable ! (avec un taxi à minuit sur 120 km !)
Luxe que je ne me serai jamais offert si j'avais eut a payer!
Peut être est-ce normal ? mais il n'en demeure pas moins que je suis très très satisfait
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| VETUSTE d'un MUR |
Ecrit par : MRH-MACIF |
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Bonjour,Probléme MRH, aprés 28 années de cotisation "enfin un sinistre" suite à un violent orage, 1h30 confirmé par un relevé d'entempérie.
Mon mur extérieur tombe sur 25 m (40cml x 3m h). Bilan 17000€ réponse Macif : Chers client on ne prend rien en charge " mur trop vétuste ". 2e expert (à ma charge) Mhhheuu non !! vous devez être couvert au moins partiellement. Nouveau refus Macif. Avocat : Mr vous vous étes fait berné...Merci la Macif. Je renonce à me battre, mais passez votre chemin, ils sont hautains "Attaquez nous vous allez perdre" et le vrai risque est d'être assuré chez eux.
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| attention ! |
Ecrit par : utilisateur |
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la Macif c'est bien quand vous n'avez pas de sinistre ! on peut l'apprendre à ses dépends après 25 ans de cotisations sans en avoir besoin...
Après mauvaise indemnisation cas de sinistre habitation, cas de maison qui venait d'être rénovée, malgré factures, application de vétusté ! cas de vol dans véhicule pas pris en compte ! et à ce jour mise en cause de ses responsabilités que la macif n'assume pas, botte en douche, sourde oreille, le Tribunal jugera !
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| pas de nouvelles |
Ecrit par : bettyboop |
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Bonjour,
Je souhaite résilier mon contrat à la MACIF. Je réclame toutes les semaines mon échéancier 2012. On me dit qu'on me l'envoie dans la semaine. Et tjs rien.... Cela fait 2 mois que ça dure.
Il y a un délai pour la résiliation. Du fait de leur négligence, j'ai peur d'être repartie pour un année. On m'a parlé de la loi CHATEL... ? Connaissez vous ?
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| automobile |
Ecrit par : utilisateur |
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A la macif depuis 30 ans, je ne les aies jamais embêtée durant toutes ces années.
J'ai fait détruire mon véhicule qui avait 21 ans et résilié mon contrat véhicule ce qui a été pris en compte, maintenant ils ne veulent pas annuler mes prélèvements automatiques car j'ai un échéancier, ce qui veut dire que je paie pour un véhicule que j'ai plus et détruit, qu'ils empochent de l'argent indûment donc du vol car il est bien spécifié sur mon courrier que je ne suis plus garantie pour mon véhicule, qu'ils m'ont piqué 20 euros de frais d'échéancier qui ne leur coûte rien du fait qu'il ne font aucune avance d'argent puisque je paie par mois, que si j'avais payé en une seule fois, ils auraient travaillé avec mon argent comme celui des autres que c'est moi qui leur aurait fait une avance donc pourquoi pas leur réclamer des frais. Ils v# les gens et encore je regarde mon compte bancaire chaque jour car les personnes qui ne font pas leur compte sont je pense toujours prélevés par la macif d'un véhicule ou habitation qu'ils n'ont plus et ne s'en aperçoivent pas.
De l'a# pure et simple et vais dénoncer leur pratique à QUE CHOISIR.
C'est trop facile de dire qu'ils ne peuvent pas arrêter les prélèvements alors qu'ils peuvent rectifier le montant des prélèvement directement sur écran, 36 ans de recouvrement je sais comment çà marche dans toutes les sociétés.
Faites attention à votre compte bancaire savoir si vous avez résilié et toujours prélevés.
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| Fidèles depuis 1982 à la |
Ecrit par : Antoine |
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MACIF, j'ai décider de changer de CREMERIE : déçue et si peu d'écoute et juste de la droit de payer et de ne pas la ramener, Il est temps de faire bouger les choses, sinon nos jeunes vont payer nos erreurs, si j'achète une paire de chaussures qui ne me vont pas : je les ramène au commerçant !!!!!!!! s'en m'étendre c'est plus la qualité d'autrefois, si vous voyez ce que je veux dire et hélas tout devient comme çà : bougeons-nous.
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| Honte sur la MACIF !!! |
Ecrit par : ROMAIN |
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Client MACIF depuis 35 ans, bonus maxi sur mes 3 véhicules, assurance habitation aussi ; quelques petits litiges déjà avant (mais j'avais obtenu satisfaction en me décarcassant beauccoup)
Ils m'avaient radié suite à 2 accrochages dans l'année alors que je n'étais pas responsable ; mes arguments : "il faut demander le thème astral de vos sociétaires avant de les assurer et s'ils sont nés sous une mauvaise étoile (porte poisse) refusez les" ils m'avaient gardé mais sans aucune réponse!
Ma chance avait tourné, rien depuis très très longtemps et il y 1 an 1/2 un chauffard qui grille un stop à fond et c'est pour moi, véhicule bien endommagé et moi très secoué, loin de chez moi, assistance NUL, abandonné, "la MACIF n'assure pas c'est le moins que l'on puisse dire". Leur réponse c'est surtout ne faites aucun frais, vous ne serez pas remboursé.
MAIS JE NE SUIS PAS RESPONSABLE !
Pour eux c'est pareil, c'est eux qui payent, donc responsable ou pas vous êtes traité de la même manière, ils ne sont pas là pour vous défendre, vous devenez leur ENNEMI et tous les coups sont permis ; je l'ai appris à mes dépens, car mon parcour du combatant ne s'arrête pas là (il est loin d'être fini) véhicule déclaré VEI par un "expert" prix estimé ridicule, pour évité de le faire réparer, ils sont gagnants surtout que l'épave elle est très bien côté, étrange non !
De plus, intimidations avec les frais de gardiennage,on me demande d'accepter l'argent afin de mettre le véhicule à la casse et de discuter du prix ensuite ....mais avec quels arguments ?
J'ai tout refusé et engagé une procédure, qui va se poursuivre pendant encore combien de temps ???
Je n'ai plus de véhicule et ma propre assurance refuse de me défendre alors QUE JE NE SUIS PAS RESPONSABLE, au contraire elle m'enterre !
Alors à tous ceux qui défendez la MACIF, sachez que votre tour viendra surement, le personnel incompétent qui vous raconte n'importe quoi (ce n'est peut-être pas de leur faute s'ils ne sont pas formés, mais ce n'est pas de la mienne non plus) c'est effectivement plus haut qu'il faut frapper et ce n'est pas en se voilant la face que cela va changer (on ne vie pas avec des "bisounourses", mais avec des rapaces) et internet est un outil super pour faire évoluer les choses, plus vous donnerez votre avis et expliquerez, vos déboires, plus le nom de la MACIF sera égratignée.
Autour de moi j'ai déjà convaincu mes amis, mes voisins, mes collègues...tous ensemble on a cherché une autre assurance, pour le moment bien, mais il faut attendre pour voir.
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| Respect des délai contrat |
Ecrit par : emma |
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bonjour, Je suis assuréeà la MACIF depuis 25 ans sans réellement de gros soucis, donc tout aller bien jusqu'au vol de mon véhicule consécutif a un cambriolage (double de clés volés quelques minutes avnat le vol de mon véhicule )
vol donc déclaré dés le 11 octobre , l'expert devant constaté l'infraction lors du cambriolage n'a été mandaté que le 24 novembre soir 1 mois et 11 jours , donc LA MACIF se permet donc un retard conséquent dans ces engagments contractuels, puis- je utiliser ma garantie recours juridique pour faire valoir mes droites et les contraindre à respecter leur contrat ... je suis vraiment déçue par ce manque d'égard, qui pou moi reste de l'ordre de l'erreur humaine, mauvaise gestion du client , comment LA MACIF dedommage t-elle ces sociétaie face à ce type d'erreur
j'apprécierais une réponse !!! car la location de mon vehicule ( suite au vol) me coute énormement
meiileures salutations
F
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| degoutté!! |
Ecrit par : NINI |
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j ai vendu ma caravane en septembre suite a un décè, j ai envoyé par recommander le certificat de vente pour resilier l assurance .
on me repond que je suis obligé de continuer a payer car c est un echeancier que j ai .
je me suis renseigner chez d autres assureurs ,et on ma repondu ,c est comme un vehicul a partir du moment que le dit vehicul est vendu et que le certificat de vente a ete envoyer a l assureur celui ci doit arreter les prelevements a la date de vente .
Alors pourquoi se paient- ils encore ??
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| Macifilia |
Ecrit par : Boudette |
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Résilier tous les contrats "loyers impayés", est- ce légal ??????????????? J'ai reçu un courrier ce jour annonçant la résiliation de l'assurance pour cause de crise !!!!!!!!!
Mon dossier vous a été transmis ces derniers jours et en guise de réponse je reçois une résiliation forcée !!!!!!!!!!
J'ai toujours payé mon assurance, c'est inadmissible !!!!!
De sacrés v. !, nous n'en resterons pas là !
Ce sera transmis à tous les médias et associations de consommateurs, et, pour le coup, vous la sentirez bien passer la crise !!!!!!!!!!!!!!!!
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| Assurance de merde |
Ecrit par : berthe catherine |
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sociétaire depuis plus de 30 ans,un seul sinistre avec un de nos chiens : Assurance qui garantie dommages occasionnés à des tiers par notre chien dont j'en ai la garde dans le cadre de ma vie privée ou pour des seuls besoins familiaux, je cite le contrat... PIPEAUX 10 000FRS de frais véto et que dal. POurquoipaye-t-on des assurances
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| Nouvelle dictature |
Ecrit par : guyon |
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Sociètaire depuis 35 ans avec 3 voitures + Habitation, nous subissons depuis quelques années des désagréments de la part de la Macif.
La dernière en date, concerne notre fille qui a eu t un accrochage bénin voici un An , nous recevons ce jour un courrier prérempli lui imposant un bilan de conduite préventive obligatoire dans une Auto Ecole, faute de quoi, elle subirait la résiliation de son contrat .
Nous avons fait part de notre désaprobation, car ce courrier n'est pas légal puisqu'il n'est pas en recommandé, et à notre grande surprise nous avons été trés mal reçu par la centrale, ce qui s'apelle l'accueil se traduit par :
Madame c'est comme ça sinon vous êtes radiée, ce n'est pas une résiliation qui nous importe puique nous avons plusieurs Millions de sociétaires, et je ne vous écoute plus !!!
Bravo pour la maitrise des contacts de la Macif.
Je dénonce cette pratique, inutile de faire de la pub sur TF 1 quand on est aussi distant de ses clients.
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| Prêt camping car |
Ecrit par : Louis |
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Mon camping car ainsi que d'autres véhicules sont assurés à la MACIF.
Mon camping car est assuré tous risques depuis 7 ans.
Un ami m'a demandé si je pouvais lui prêter mon camping car pour deux jours.
J'ai téléphoné à la MACIF pour savoir si mon assurance couvrait ce prêt occasionnel.
La réponse est : seul un membre proche de votre famille proche est couvert. Pour un prêt accasionnel même de courte durée tout autre personne doit contractrer une assurance.
Merci la MACIF.
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| cliente mécontente macif |
Ecrit par : valerie9400 |
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Bonjour, je suis assurée à la MACIF en multirisques habitation,
j'ai eu un dégât des eux dans ma cave et je ne suis absolument pas responsable,(c'est l'assurance de ma voisine qui est responsable) tout est fichu, j'en ai pour 200 € de pressing, j'ai 3 portes à changer, j'en ai pour 2800 euros de vêtements achetés en 2009/2010/2011, une plateforme vibrante et une imprimante professionnelle valeur 795 € acheté en 2007 qui ont pris l'eau, sans parler des 17 machines à laver que j'ai fait des choses que je n'ai pas déclaré !!!!!
Mon expert m'en propose 1000 €.
Je suis scandalisé, il n'est absolument pas normal que je supporte les conséquences de ce dégât des eaux que je ne fait que subir.
Mon assurance la MACIF me dit que je n'ai qu'à mandater à mes frais un autre expert, pour m'entendre dire la même chose je trouve cela assez déplorable, j'ai eu la Macif au tel et j'ai de plus été assez mal reçu.
je suis contente de voir que certains sont ravis de la Macif moi ce n'est absolument pas mon cas !!!!!!!
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| coup de gueule |
Ecrit par : cleopatre25 |
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Je voulais rétablir la vérité sur des fausses informations qui circulent sue la MACIF :
- La MACIF est une vraie Mutuelle car il n'y a aucun actionnaire
- La MACIF a bien une couverture corporelle conducteur sauf qu'elle est différente des offres concurrentes : un seul contrat pour tous les véhicules assurés, et ce contrat couvre également toute la famille à charge pour tous les accidents de la vie privée.
Les seules personnes qui n'ont pas de couverture corporelle sont ceux qui refusent de la prendre (ben oui à la souscription on veut payer le moins possible donc on refuse toute garantie complémentaire et quand le sinistre arrive on pleure !!!)
- La MACIF a bien des contrats assistante panne 0 km, véhicule de prêt, contrat sans franchise, valeur à neuf,bris de glace sans franchise etc....sauf que c'est comme partout vous choisissez de prendre ces garanties ou pas. En France seule la responsabilité civile est obligatoire en auto après libre à vous de prendre les garanties que vous souhaitez. Il y a des gens qui payent pour ces garanties...donc normal que ceux qui ne les payent pas ne les aient pas !!!
Bref un coup de gueule pour vous dire qu'il faut arrêter de tout mettre sur le dos des assureurs, apprenez à lire vos contrats et si vous trouvez les contrats trop compliqués allez voir un conseiller qui se fera un plaisir de vous les expliquer (c'est pour cela que je suis si bien renseignée, ils sont toujours là pour répondre à vos questions)
Lucie - Sociétaire Macif et fière de l'être depuis 2004
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| avis |
Ecrit par : utilisateur |
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bonjour, je suis depuis 24 ans à la macif, ils sont trés bien.
Je n'ai jamais eu de soucis de communication.
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| expert refuse |
Ecrit par : kathy9580 |
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voil sa va faire 5 ans que je suis chez la macif le soucis cet que j'ai laissé ma voiture garer dans une rue pour voir des amis quand je suis revenu j' avais l'avant de la voiture abimer l'expert refus de prendre en charge car pour lui la voiture ete pas garer mais en route que dois je faire
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| 80% d'augmentation |
Ecrit par : tonygaby |
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J'ai vendu ma résidence principale qui était assurée à la MACIF
Ma résidence secondaire assurée à la MACIF est devenue ma résidence principale (les autrestermes du contrat sont restés inchangés)
Cette simple et unique modification a entrainé une augmentation de 80% de la prime.
Assuré par la MACIF depuis 20 ans ( 2 voitures+2 habitations) pas de sinistre significatif et voila le résultat !!
L'ancienneté des contrats est un handicap
Etre client fidèle est pénalisant
La MACIF doit etre en sureffectif (Salaires + charges coutent très cheres)
Par contre c'est comme dans beaucoup de sociétés nationalisées, le sureffectif est caché dans les bureaux et dans les agences il manque du personnel
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| après cambriolage |
Ecrit par : pia85 |
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assuré depuis 35 ans a la macif, je viens d'être cambriolé.
Avec les remaniement cachés de la macif, je suis remboursé de moitié de ce qui m'a été volé.
Vétusté sur TV de 2 mois, contenu des batiments non attenants non couvert, ordinateurs non pris en compte.
Le problème est que la macif magouille ses contrats sans vous aviser, et vous vous trouvez devant le fait accompli lors du sinistre.
j'ai eu 135 bouteilles de vins dérobées, elles ne sont pas prises en compte!
je prospecte pour quitter cette mutuelle, et je trouve bien mieux ailleurs.
car attention, a la macif on ne signe pas de contrat.
A EVITER!
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| remboursement |
Ecrit par : utilisateur |
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Bonjour,suite a un dégat sur ma voiture la Macif c'est engagé a me rembourser la somme payer au garagiste dans un délai de 3 mois,il se trouve que leur service non pas pris en compte mon dossier,et du fait je doit attendre 2 mois de plus pour etre rembourser,je fait les frais de leurs erreur sans pouvoir rien dire c'est comme ça je doit attendre leur bon vouloir,un peut fort quand même voila une société qui se dit a l'écoute de c'est client et qui n'est pas capable de réparer sont erreur<>BERNARD
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| Mutuelle d'assurance |
Ecrit par : MarcB |
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Il est toujours difficile de reconnaître ses torts.
C'est toujours l'autre qui commet l'erreur de conduite etc...
Peut être que la première des choses est de lire son contrat pour savoir pourquoi l'on paie.
Il me semble que la Macif est une mutuelle d'assurance peut être une des seules qui existe dans les faits, avec une gouvernance composée de sociétaires que nous tous sociétaires élisons tous les trois ans.
Il existe une publication qui se nome "Tous sociétaires" qui nous tient au courant d'une multitude choses sur la vie de la Macif, de Macif-Mutualité ou Macifilia.
Peut être qu'il faudrait pour certains d'entre vous commencer par vous informer.
Vous sauriez ainsi qu'à la Macif il y a des élus qui vous représentent et qu'ils sont là pour vous aider. Et que pour trouver leurs noms il suffit de se rendre dans tous les points d'accueil de cette mutuelle. Que vous avez aussi la possibilité d'adresser une demande auprès d'une commission qui est la "commission de médiation" qui prendra une décision sur vos dossiers. Commission composée de sociétaires que vous élisez. Vous pouvez aussi si vous avez des difficultés faire appel au "fond de solidarité" aussi composé d'élus.
Mais pour cela il faut faire un petit effort de lecture,regarder autre chose que son nombril, échanger d'une façon correcte avec autrui et avoir le courage lorsque l'on "hurle aux loups", que l'on soit salarié ou sociétaire de s'identifier;
Sociétaire depuis maintenant plus de trente ans à la Macif à la fois comme particulier ainsi que professionnel, remboursé sans aucun problème lorsque j'ai eu des sinistres.
C'est pourquoi je conseille à tous mes amis et autres d'adhérer à la Macif
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| mutuel sante |
Ecrit par : utilisateur |
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depuis 30 ans chez eux ou tout aller bien (normal puisque jamais de sinistre .
Aujourdhui un petit accident domestique et pafff:!!! plus de macif ..
ils envoient leurs expert avec leurs conditions et vous expédient sur les roses !!! bravo
soit disant "" vous avez eu un accident , mais les experts estiment que dans le temps vous avez subi un autre accident,
>> nous ne pouvons donc prendre le dernier en consideration !!!
voilà une mutuelle a 1700 € annuelle pour 2 adultes et un enfant de - de 6 ans qui vous donnes envie de vomir ...
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| Super assurance |
Ecrit par : michou |
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je suis assez surprise des commentaires laissés sur la MACIF.
Assurée depuis 6 ans chez eux, j'ai eu un accident non responsable, ils ont tout pris en charge et remboursé très vite.
Lorsque je veux voir un conseiller je n'ai jamais eu trop de temps d'attente et ai toujours été bien accueillie et conseillée.
Lorsqu'un doute subsisté le conseiller prenez le téléphone devant moi pour passer plusieurs coup de fil pour avoir confirmation.
Les conseillers téléphoniques sont très bien aussi.
Mon dossier à toujours été très bien suivi.
Je n'ai jamais été déçue et j'espère que cela continuera.
Je souhaite bon courage à tous ceux qui rencontre des soucis.
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| MACIF habitation Help ! |
Ecrit par : utilisateur |
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Bonjour, je suis sur l'assurance MACIF habitation de mes parents qui y sont depuis 20 ans; la semaine dernière (mardi soir) j'ai branché mon ordinateur sur le secteur avant de me coucher et le lendemain matin plus de courant et le pc... HS. Je l'amène donc chez le réparateur et vais déclarer le sinistre le vendredi avec tous les justificatifs, devis et autre papiers réglementaires. Jusque là tout va bien, j'expose mon problème et l'on m'explique que mes parents on un vieux contrat (20% de vétusté par an + 100 euros de franchise = pour ainsi dire j'aurai été remboursé 0), bref, la conseillère me dit qu'avant de lancer la procédure il faudrait que mon père vienne pour renégocier son contrat afin de faire passer le sinistre sur le nouveau contrat pour plus de garantie, ce qu'il fit dès aujourd'hui. Cependant l'on nous annonce aujourd'hui après avoir souscrit le nouveau contrat (remboursé a neuf) que le "grand chef" ne veut pas faire passer le sinistre sur le nouveau contrat... il me propose un remboursement de 500 euros sur un bien de 1200... je suis en formation, j'ai un prêt étudiant sur le dos et mes parents ne s'appellent pas Crésus... Peut-on exiger plus de leur part sachant que l'on m'avait certifié oralement que cela était possible? Ou suis-je vraiment dans la m****? Merci d'avance.
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| camping car MACIF |
Ecrit par : Toussaint |
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Je suis assuré à la MACIF depuis 23 ans sans aucun sinistre, je posséde 8 contrats dont un camping car. Dernièrement j'ai fait poser un système (towtal)pour tracter un véhicule de moins de 750kg, mon conseiller m'a dit qu'il n'y avait aucun problème. Aujourd'hui on m'annonce que l'ensemble tracté n'est pas couvert en cas de sinistre et on m'a gentiment demandé d'aller voir ailleurs,en me proposant une résiliation de mes 2 contrats et, ce, 2 jours avant mon départ en vacances. MERCI LA MACIF
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| Macif Mutalité |
Ecrit par : Héléne |
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Je n'arrive pas d'être rembourser par Macif Mutualité. Il me fait fournir des factures même pour le médicine traitant.
Ils n'applique pas le télétransmission dans mon cas pourtant cela me coûte 54 euros par mois. Ils ont mis l'information erroné dans mon dossier - sans profession - Je suis Professor d'anglais. Il ne me laisse pas consulter mes remboursements en ligne pourtant j'ai une numéro identifiant. Quand je vais voir des conseillers ils ont dit qu'ils peux faire rien pour moi.
Est-ce que c'est parceque je suis neé à NewYork?
Il me doit au moins 200 euros.
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| Mépris du Macif |
Ecrit par : Grace |
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Je me suis inscris début mars avec Macif mutualité sur la produit Confort. Mais quel disconfort. Il me traite pas comme d'autre de leur clients. Est-ce que c'est parce qu'il voit que je leur coûte trop ou est-ce que c'est du racisme? Je suis étrangère. Il ne fait faire beaucoup des démarches pour être rembourser. J'attends toujours d'être rembourser pour les soins que j'ai reçu il y a quelques mois. Il donne des informations contradictoire. Quand je vais dans leur centre d'accueil leurs conseillers refuse de me recevoir. Je suis aller a Que Choisir qui ont dit c'était du racisme.
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| Une cata depuis 2 ans !! |
Ecrit par : elisenico |
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Je suis chez eux depuis 12 ans. J'ai un litige, car sur environ 800€ réclamés pour plusieurs contrats, il manque 80€ pour eux. IMPOSSIBLE d'obtenir un récapitulatif, contrat par contrat. On ne nous donne qu'un total. Soit on règle, soit ils cloturent nos contrat dans 15 jours. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Il faut d'abord payer, et ensuite, comme par hasard, on peut discuter. Injustice totale. Pris à la gorge, on se fait traités comme des objets. Ils se croient tout permi. On ne répond meme pas aux clients, on encaisse juste les chèques...
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| Devis...pour comparer ! |
Ecrit par : utilisateur |
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bonjour, suite au décès brutal de mon père, j'ai décidé à 45 ans de souscrire une assurance obseques.
j'ai demandé un devis sur le site internet de la macif le 29 septembre 2010 pour comparer.
nous sommes aujourd'hui le 3 novembre, toujours pas de devis...
une réponse aurait dû m'être apportée dans les meilleurs délais dixit leur accusé de réception de ma demande. et en cas de décès, ils sont aussi rapide pour verser le capital aux enfants ???
Ecrit par : beatrice
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| pitié pour les salariés |
Ecrit par : utilisateur |
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Vos doléances sur la dégradation perceptible et perdurent de la qualité de services et de prestations de la MACIF, sont parfaitement justifiées .
Mais de grâce ne tirez plus à boulet rouge sur ses employés qui ne font que subir des conditions de travail désastreuses : management à la culotte, direction despotique aveugle et sourde, bien au chaud dans sa bulle , investissements et diversification-éparpillement à l'étranger dans des pays en dictature .
Tout ceci ajouté à une absence de formation adaptée du personnel en charge de la gestion des clients , ne lui permet pas de répondre à la demande des assurés , ce qu'ils regrettent .
Alors , pitié pour eux et adressez vous plutôt aux responsables de ce désastre : la direction soutenue par un conseil d'administration mutualiste ...si si .
Adressez vous aux services consommateurs pour régler vos litiges , la MACIF n'aime pas les mauvaises publicités qui dégradent l'image quelle s'efforce de donner .
La vraie bonne publicité passe par une satisfaction de la clientèle via du personnel compétent et l'exemple vient d'en haut ...
Bon courage et ne baissez pas les bras , une petite assurée de base a réussi à faire condamner la Macif de Niort pour publicité mensongère !
Ecrit par : pastaire
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| remboursement ! |
Ecrit par : utilisateur |
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Pas de remboursement sur un vehicule volé et brulé !! apres une attente de 4 mois a grand renfort de coup de telephone et d embrouillage !
la macif decide de ne pas remboursée !
motif ' pas eu d effraction ' pour encaisser ils sont la mais pour embourser , plus personne ...
Ecrit par : lutin91
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| Je vous assure ! |
Ecrit par : utilisateur |
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Comme j'ai déjà pas mal vécu, je connais des miliers de personnes et autant me connaissent.Une grande partie, aujourd'hui a internet.
Une pub actuellement à la macif dit " soyez les ambassadeurs de la macif "
Alors par mon réseau, je transmets depuis quelques semaines, chaque documents, conversations de vis à vis ou téléphoniques, avec noms, adrésses et téléphones( mes relations en font autant à leur tour pour bien faire connaître la macif) de mes déboirs suite à un accident de la ciculation, où je suis victime à 100%.
( pas de voiture, j'habite à 20km de la ville, je souffre du dos, aucune aide ni matérielle ni finançière ni moral.)
Si encore c'était le comportement de la partie adverse, mais non, non seulement la macif regarde à ses sous( je me demande combien gagnent les hauts cadres...)
Mais là en plus la macif, mon assurance, est surtout com plice de l'autre assurance.
L'ex pére qui tres hautain, comme ma voiture entretenue factures fournies, tres propre, n'est plus côtée à l'argus, me donne pour à peine acheter une mobilette. Car il se base sur le prix des petites annonces du Bon coin.
Il ne fait pas une moyenne du prix sur l'ensemble des annonces corréspondantes à ma voiture, non deux ou trois, au prix le plus bas et dans toute la france. Donc sans voiture courir dans tous les sens, car tout le monde sait que les arguments d'une annonce sont souvent loin de la vérité, sauf l'éx pére...
Pour acheter la même voiture dans le même état il me faut deux fois et demi ce que ce travailleur aux comptes des assurances me propose
Leur assistance rapatriment pour me transferer d'un hôpital à un autre pres de chez moi, 150km, avec l'accord des médecins et une place libre, à mis quatre jours.
Avec de fumeux prétéxtes.
Heureusement que je n'étais pas bléssé au fin fond de l'Afrique...
A l'hôpital où les pompiers m'avaient amené, durant ces quatres jours, j'étais sans aucun éffet, pas de téléphone, ni d'argent, rien à lire ni écrire, ni pour me changer, même pas une brosse à dents.
Tout était résté dans ma voiture et les pompiers vous évacuent sans faire votre valise les ingras..
Mais je suis vraiment pas raisonnable.
Circuler seul dans sa voiture, dans une région où je n'ai pas de famille.
Quand j'irais mieux, quand j'aurai une voiture, dans mon véhicule il y aura toujours quelqu'un, un vieux, un chômeur, un petit Roumain et un sac de voyage.
Mais plus aucune assurance macif.
Ala macif, comme on trouve de plus en plus, on peut dans certains cas avoir un interlocuteur physique, souvent plutôt sympathique, mais lui a peut ou pas de pouvoir, à peine qu'il peut transmêttre. Les autre ??? Une vaste nébuleuse, dans plein de services différents, des viles différentes où l'information passe mal ( enfin c'est ce qu'on veut laisser croire quand ils ont le nez dans leurs embrouilles.) Le comble, la majorité de ces personnes, je dis bien " personne" qui servent un ordre dont la seule morale est la rentabilté, même plus carriériste ou arriviste, compte tenu que si leur siége dans leur bureau est plus haut que celui des gens qu'ils resoivent, il est aussi éjéctable.
Juste ils éspérent retarder le largage pour motifs d'avoir trouvé plus docile...
Pour quelques euros, ils font subir ce qu'ils dénoncent par ailleurs lorsque qu'eux sont clients.
Voilà un petit résumé d'un assuré qui va aller voir ailleurs si il est...
Mais le réste chemine sur la toile.
Chacun sa pub...
Ecrit par : jumper
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| Innondations a Cherbourg |
Ecrit par : utilisateur |
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Cela fait seize jours que notre a ete innondée, 1 METRE ET DEMI D'eau dans le sous sol.
EVACUES EN PLEINE NUIT PAR LA POLICE ET LES POMPIERS.
TOUS APPAREILS ELECTRIQUES HORS D'USAGE DONT LA CHAUDIERE A GAZ; PLUS D'EAU CHAUDE NI CHAUFFAGE; declaration faite en mairie et a la MACIF DES LE LUNDI SOIT 18H APRES LE SINISTRE,
demande d'avance sur remboursements faite aupres de la MACIF CHERBOURG POUR FAIRE REMPLACER LA CHAUDIERE.
L'AGENCE DANS UN PREMIER TEMPS NOUS DIT OUI ET QUE NOUS AURIONS L'argent tres vite sur le compte.
DEVIS DE REPARATIONS ACCEPTE PAR NOUS AUPRES D'UN PROFESSIONNEL AVEC REGLEMENT DE 30%
NE VOYANT RIEN ARRIVE TROIS JOURS APRES,recontact avec l'agence.CHANGEMENT RADICAL :
il nous fallait attendre le passage de l'expert et son aval pour obtenir un dedomagement.
L'expert est passe le mardi de l'autre semaine soit 10 JOURS APRES LE SINISTRE; il a demande par ecrit devant nous une avance.
CELA FAIT MAINTENANT 17 JOURS QUE CELA EST ARRIVE ET TOUJOURS AUCUN SIGNE CONCRET DE LA MACIF;
va t'il falloir arriver a des actions symboliques et mediatiser cette histoire pour obtenir reparations?
A DIFFUSER LARGEMENT
Ecrit par : MARTIN
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| radiation de la MACIF |
Ecrit par : utilisateur |
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Je suis assurée à la MACIF depuis plus de 10 ans maintenant, pour mes véhicules et mon habitation.
L'année dernière, j'ai eu un accident non responsable (une ambulance m'est rentrée dedans et a pris la fuite, que du bonheur !!!.
Là, tout s'est très bien passé...
Et cette année, mon compagnon - assuré sur mon contrat - a eu un accident responsable : plus de 2 mois avant qu'un expert se déplace pour constater les dégats, toujours pas de remboursement des frais engagés et il y a 3 jours, nous recevons un courrier recommandé nous annonçant que nous sommes radiés, sans aucun motif...
Vraiment je ne comprends pas...
A plus de 1000 euros de cotisation pendant 10 ans, nous leur avons couter 4000 euros en 2 ans, et ils ne veulent plus nous assurer ??
Mais à quoi servent-ils ?
Ecrit par : Marge
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| assurance santé |
Ecrit par : utilisateur |
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j'étais pour la mutuelle assurée à la MACIF, ils proposaient deux mois gratuits mais seulement aux nouveaux abonnés alors je suis partie ailleurs à la SMAM ou en tant que nouvelle abonnée j'ai eu droit à deux mois gratuits, l'an prochain je m'adresserai ailleurs.
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| Ahhhh La Macif |
Ecrit par : utilisateur |
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Je viens de lire de multiples avis sur la Macif !!! Négatif dans l'ensemble mais c'est typique pourquoi dire du bien quand ca va ??!!
J'ai vu quelques petites choses qui me chiffone et pour lesquelles je souhaite intervenir.
Tous dabord l'assureur est libre comme l'est l'assuré de résilier un ou plusieurs contrats à l'échéance et ce sans explication !!
Trouveriez vous logique que l'on vous interdise de quitter votre assurance si vous n'avez pas de motif valable ??!!
Je pense que vous n'hésiteriez pas à ecprimer votre mécontentement, pour l'assureur c'est pareil... et cela vaut pour toutes les compagnies.
Chose également extraordinaire, un constat non signé des deux parties demande à l'assureur de rester sur sa réserve car il n'a qu'une version...
Il juge comment le gestionnaire ??? et ce quelque soit l'assurance encore....
Je pourrais reprendre un a un les post et trouver à redire mais le but n'est pas là de toute manière ce que je cherche à vous montrer c'est que quelque soit l'assureur, il peut y avoir des "louper", ça arrive, alors oui pour le sociétaire sur qui ça tombe c'est galère mais que ce soit n'importe ou cela peut arriver...
Pour info egalement car ça c'est une chose qui m'a fait sortir de mes gong : la dénomination exact de la Macif est :
" Mutuelle Assurance des Commerçants et Industriels de France et des cadres et des salariés de l'Industrie et du Commerce".
Société d'assurance mutuelle à cotisations variables.
Entreprise régie par le code des Assurances.
C'est bien une Mutuelle d'assurance ( il semble que peu d'entre vous se souviennent de la réattribution des bénéfice qui leur à été versé en 2006 !!!) et effectivement cette mutuelle est régie par le code des assances car elle vend un peu des assurances....
Voila mon coup de gueule...Pour info , je suis sociétaire Macif satisfaite, déléguées de Societaire qui sait revendiquer quand il le faut et pour finir salariée Macif.
A bon entendeur Salut
Ecrit par : illo22
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| MACIFILIA via ASSOR |
Ecrit par : utilisateur |
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ASSOR est une super assurance pour envoyer les demandes d'échéances ou les factures.
Par contre quand il s'agit de remboursement d'un sinistre alors là vous pouvez compter que le délai devient très très long.
Exemple : Mon dossier pour un accident survenu le 27/08 est complet depuis fin Octobre.
Et bien 5 mois plutard aucune nouvelle du remboursement et cela malgrè dees appels hebdomadaire et l'envoie de mail ou courrier.
LA réponse au téléphone est toujurs la même, "vous allez être rembourser mais je ne sais pas quand".
Et on parle d'une somme qui pour moi est conséquente 10.000€.
Alors un seul conseil, surtout ne prenez pas d'assurance chez eux.
Ecrit par : Alain
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| assurance non résilié |
Ecrit par : dupont |
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Je me suis assurer chez assor (filiale macifilia) par telephone, jusque la super mais il ne mon jamais prelever les cotisation mensuelle des 3 premier mois donc je les est appeler, et il manquer sois-disant le relever d'assurance auto que je leur est donc re-envoyer !
et la il me previenne 2 mois plus tard que mon courier ne leur etait pas parvenu et qu'ils mon donc resilier de puis 1 mois pour contencieux et qu'il faut que je paye l'anne complete en etant plus assurer et que mon relever d'information ne me seras donner qu'apres payment et avec la mention resilier pour contencieux.
ne bref des escrots !
Ecrit par : dupont
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| accident non responsable |
Ecrit par : utilisateur |
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voila mon histoire, et je peux vous dire que commercialement parlant, la macif tout va bien tant que rien ne se passe en gros....
j'ai eu un accrochage en avril dernier, avec une moto, celle-ci m'a littéralement rentré dedans, alors que je tournait sur ma gauche.
Après remplissage du constat, le motard n'a pas voulu signé malgré constat entièrement rempli de mon coté, et par conséquent je n'ai pas signé non plus, n'étant pas en accord avec sa version des faits et suite à des manques dans sa partie de constat...
Je me suis déplacé le lendemain à la MACIF, pour déclaration de ce sinistre, suis allé le surlendemain à l'expert ...
tout était fait dans les temps...
depuis ceci et apres de multiples relances auprès de leurs services, on me dit que malgré deux courriers à l'assurance adverse, pas de réponse, et apparemment l'autre véhicule n'a pas fait de déclaration à ce jour, et on se demande même s'il était assuré de son coté, puisque des manques dans le constat et ayant eu déjà apparemment un accident similaire la même année d'après son épouse le jour de l'accident (je comprendrais qui ne veuille rien déclarer de peur d'être expulsé de son assurance).....
Après pratiquement 4 mois, on attend toujours, et le plus beau c'est que la macif m'informe que ceci est partie en partage des responsabilités (50/50) n'ayant aucune version de la partie adverse!!
Etant dans mon bon droit, ce jour la, je devrai payer par la lacheté de l'autre conducteur, et par le grand silence de l'autre assurance un demi malus tant que l'affaire ne sera pas réglée.....
ceci peu durer plus de deux ans on me répond, et on ne peut rien faire de plus, c'est comme cela... mais dans tous les cas constat non signé égal partage des responsabilité minimum si pas de témoins !!
bilan de l'histoire pour ne pas être embeté, même si vous êtes complétement en tort, ne signé pas de constat, au pire vous aurez 50/50 et tout a y gagner.... c'est une chose aberrante de voir ceci..et surtout de voir que la macif ne défend en aucun cas ses sociétaires, et laisse couler des affaires comme celle-ci en se faisant en plus de l'argent sur notre dos à la fin, alors que la partie adverse devrait être reconnue en faute pour non fourntiure de constat dans un délai de 5 jours..et non déclaration à son assurance, et surtout suite à aucunes nouvelles de l'assurance adverse .
j'ai donc décidé de résilier toute mes assurances également voitures maison autres.... et n'hésiterai pas à le faire savoir autour de moi à mes connaissances et tout mon entourage.
MACIF PAYER PLUS POUR ETRE DEFENDU MOINS!!!
profitez de vos derniers clients, car apparemment la roue tourne;....un exclient de la MACIF très mécontent de par les discutions stériles avec un conseiller sinistre, et très attristé de voir que l'on prend ses sociétaires pour de vulgaires vaches à lait!
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| Automobile |
Ecrit par : utilisateur |
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Tant que vous n'avez aucun sinistre et que vous payez votre cotisation, la Macif est une bonne assurance.
Mais ...au bout de 3 sinistres comme bris de glace vous serez radiés. Alors...???
Ecrit par : oslu
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| assureur comme les autres |
Ecrit par : utilisateur |
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Sachez que la MACIF qui d'après vos dires part en eau de boudin est bien un assureur comme les autres.
Dans mon cas même condamné par un Tribunal de la République Française à payer des indemnitées a une personne handicapé par un de leur assuré ceux ci qui ont tout tenté pendant 6 ans de procédure font avec leur avocate le mort depuis plus de trois mois.
C'est une pagaille sans nom dans cette compagnie gérée géré par des inconpétents qui ne connaissent rien à l'assurance.
Ces gens tentent de vous faire croire qu'ils sont solidaire par leurs campagnes de pub, je me permet d'en rire car dépenser autant d'argent pour un mensonge n'est que pittoyable.
Allez à la Macif c'est ne pas être défendu ni éécouté mais être pris pour un pigeon !
Ecrit par : A-SUR-ANCE
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| accident non responsable |
Ecrit par : utilisateur |
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Je suis à la MACIF et j'en suis très mécontent.
J'ai eu un accident non responsable (j'ai heurté un nid de poule sur l'autoroute de l'est) en debut d'année, j'ai constitué mon dossier et j'essaie d'obtenir un suivi.
Mais comme ils s'occupent de tout!!, mon dossier vient d'être reçu par la direction des autoroutes pour savoir s'ils peuvent prendre en charge une partie de responsabilité, en attendant moi, j'attends!!, ça fait 6 mois que j'attends, et on me dit que le traitement du dossier va prendre 8 à 10 mois encore... j'en ai eu pour 1000 € TTC de frais
D'autres personnes ont subi le même sinistre que moi, en ayant gardé contact avec eux depuis le soir de l'accident... eux ils ont été indemnisés depuis longtemps...
ça fait des années que je suis chez eux, c'est la première fois que j'ai un accident, et c'est la dernière fois.
J'attends pour résilier.
Ecrit par : hmib
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| elle a bien changé |
Ecrit par : alrx |
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j'etais à la macif depuis 30ans
fermeture de bureaux, baisse du service client, erreurs dans les cotisations ils me facturent des vehicules que j'ai vendus (apres avoir envoyé l'acte de vente)et, comme j'ai vendu une maison, puis eu un sinistre sccoter pour ma fille,puis avoir assuré ma bagnole ailleurs, ils m'ont radié, car plus assez d'assurences pour continuer a vouloir m'assurer.
ils sont devenus un assureur comme un autre, que des primes, pas de sinistres.
les sociétaires qui font la politique de la macif ont privilégié la baisse des cotisation, avec en échange, l'odre de virer ceux qui ont quelques sinistres. plein de societaires se plaignent désormais, ce que m'a confirmé bcp de leurs agents.
la macif part en eau de boudin.
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| On se moque de vous... |
Ecrit par : NINIQUE |
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Suite à une recherche d'informations pour une assurance Responsabilité Civile auto-entrepreneur, je trouve une assurance à la Macif pour 90€/mois.
Je me rend à l'agence Macif proche de chez moi et attend 3/4 d'heure un conseiller avant de renoncer, je reviendrais demain. Le lendemain, après 1 heure d'attente, le conseiller ne souhaite pas me faire souscrire ce contrat ("c'est un produit tout récent, on ne le connait pas encore bien")= personnel peu compétent... Je décide de souscrire ce contrat par internet et attend la réception du contrat; après 8 jours sans nouvelles de leur part, coup de téléphone au service client où l'on me demande quelques renseignements pour m'annoncer que l'on ne veut pas m'assurer !!! Je n'aurait pas appelé, personne ne m'aurait prévenu.
Avec tant de compétence et un tel intérêt porté à ses clients, on comprend bien pourquoi les sociétaires Macif vont voir ailleurs.
Dirigeants de la Macif, profitez bien de vos voiliers pendant qu'il vous reste quelques clients...
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| assurance |
Ecrit par : nounou04 |
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je suis cliente de la macif depuis 5 ans et j'en suis très satisfaite. disponibilité, amabilité et discrétion sont au programme.
Que demander de plus!
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| chomage |
Ecrit par : dbpirate |
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adhérent depuis très longtemps j\'ai toujours apprécié l\'acceuil et les compétences du personnel. Pour mon dernier véhicule ils ont accepté la couverture vol avec parking sur la voie publique à ma demande. il faut dire que je suis au bonus 50+14%. Mais le plus fort c\'est que pendant une période de chômage de 2 ans ils ont pris en charge tout mes contrats avec une cotisation de 10% de la normale. Chapeau !!
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| Assurances MACIF |
Ecrit par : lili |
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Très déçue par la Macif comme bcp apparemment.
Tout va bien lorsque vous n'avez pas de sinistre mais quand cela arrive au secours : voiture visitée et matériel photo semi pro envolé : résultat jusqu'à 70% de vétusté appliquée pour du matériel vieux de ...2ans!!
Seul recours prendre un expert à ma charge pour contre dire l'estimation. De plus litige depuis trois mois et toujours pas réglée.
Lamentable, juste bon à payer.
Je résilie tout (habitation, Autos et je vais voir ailleurs si c'est meilleur!!!)
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| Elle n'assure pas du tout |
Ecrit par : utilisateur |
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Si tu es assuré à la MACIF, met un sierge à l'église pour être sûr qu'il ne t'arrive rien.
Car j'en ai fait l'expréience, dans un sinistre non responsable, cette compagnie d'assurance nous a pris pour des coupables.
Les personnes représentant cette compagnie, ne nous ont pas du tout aidés et de plus nous raccrochaient au nez lors de nos contacts au téléphone. Nous avons pris un avocat spécialisé à la suite de ce type de comportement.
Ecrit par : ARTUS
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| accident mortel |
Ecrit par : utilisateur |
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Saviez vous que la MACIF n'a pas de garantie conducteur de prévu dans leur contrat auto!!!!
Ma fille était assuré en tout risque, elle est décédé à 21 ans suite à un accident de la route, (elle même responsable).
La Macif me fait part qu'il n'y a pas de garantie conducteur prévue dans leurs contrats en ce qui conçerne les jeunes conducteurs ainsi que les célibataires, cela reviendrait trop cher sachant que la majorité des accidents de la route sont causé par les 20-25 ans...
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| assurance auto |
Ecrit par : utilisateur |
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j'ai recu des dégats sur une place handicapé,la macif ma remplacer l'optique avent D sans franchise,1 mois aprés sur l'autoroute je double des camions de chantier éjection de grosse piérre bosse sur capot plus optique av g a changer a se jour la macif jamais reçu de probléme je suis handicapé a + de 80% jai pas de moyen pour changer de voiture almeratino vdti qui a 10 ans 18000 km comme neuf
Ecrit par : patrick57
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| la macif de nimes |
Ecrit par : utilisateur |
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je me suis accroché avec eux à l'agence de jean-jaurès !
alors que je suis client depuis plus de 25.ans ; j'avais besoin d'assurer une voiture pour venir l'assurer chez eux ; ils m'ont fait un scandale style douanier ""TURK""
il me faut la carte grise à votre nom !
moi je ne l'ai pas encore , je l'aurais suite à préfecture , voilà le double de la carte grise , je passe cet après midi l'assuré , sans faute , je suis client et non un délinquant
la réponse fut catégorique = NON & NON
le ton a monté ; menace d'exclusion etc..
bref si c'est pour avoir des rapports humains de la sorte et des services en moins ??
à cause du directeur d'agence j'ai roulé sans assurance pour venir de la ville active à jean-jaurès , je suis client depuis plus de 25.ans
je suis plus que fortement deçu !
Ecrit par : jijidenimes
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| Remboursement |
Ecrit par : utilisateur |
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vous disiez que la macif n'est pas une societe comme les autres, c'est pour cette raison, que, depuis plus de 30 ans que je suis mal remboursé et mal prise en charge dans tous mes dégats ,alors j'ai décidé de vous quitter .
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| Pour qui nous prend t-on? |
Ecrit par : utilisateur |
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Bonjour, début octobre, je suis allée à macif pour faire un devis auto et santé.
très bon accueil, des sourires et tout, super quoi.
j'y retourne peu apres pour souscrire l'assurance santé, j'y trouve une conseillère froide, ne saluant même pas, du vite fait, pas souriante pour un sous.
on me souscrit l'assurance dès le 1er octobre par choix, et je bénéficie de ce mois offert (offre commerciale).
j'ai du attendre plus de 3 semaines en ayant relancé 4 fois avant de recevoir ma carte d'adhérent.
j'ai donc donné directement en agence les factures que j'ai du regler en attendant d'avoir ma carte.
sans virement, je rappelle le numéro payant plusieurs fois pour entendre que les papiers ne leur sont pas parvenus, il a fallu payer timbres et copies pour renvoyer ces documents à Niort.
encore du temps s'est écoulé avant que je ne recoive les virements.
en novembre dernier, je me suis faite faire des lunettes; macif opérant soit disant avec tous les opticiens, ne procédaient pas avec le mien.
j'ai appelé encore et encore pour connaitre les délais de remboursement; je suis tombé plusierus fois sur des gens qui ne savaient même pas me répondre !
à l'heure qu'il est, je n'ai toujours pas eu mon remboursement!
j'ai demandé un geste commercial par téléphone, on me dit qu'il sera possible si ma demande est faite par ecrit.
je l'ai donc ecrite.
je reçois une réponse me disant que ce n'est pas possible, sans m'expliquer pourquoi.
j'appelle de nouveau: je ne peux recevoir de geste commercial du fait que j'ai bénéficié d'un mois offert à l'inscription..!! --'
ils se foutent de nos gueules là!!
en plus, comme on peut résilier en envoyant un courrier minimum 2 mois avant le 1er janvier, je suis obligée de rester chez eux jusque l'année prochaine.
j'suis dégoutée de la macif! :/
ils ont de la chance d'être parmi les moins chers, c'est tout ce qu'ils possèdent!!
Ecrit par : cynthia54
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| AFFLIGEANT |
Ecrit par : utilisateur |
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Plus de 25 ans de fidélité, quasiment aucun accident et puis en 2010, un congel qui saute suite à la foudre, mon épouse qui se fait renverser en vélo par un sccoter livreur de pizzas et un cambriolage par deux gamins (coût pour la MACIF : 600 €), et comme bien d'autres semble-t-il, la radiation alors que 50 % de bonus auto, 3 enfants quasi majeurs (seraient devenus des clients)...et on nous la joue
"La Macif a des valeurs différente, c'est une mutuelle fidèle à ses principes...".
Le mythe est tombé, et nous sommes plein d'énergie pour faire savoir aux politiques, aux décideurs économiques, aux journalistes compétents, à tous les particuliers la vraie réalité des choses...
Incroyable et pitoyable comme l'on peut "marcher sur la tête", piloter à très court terme et n'avoir pas de sens dans ses actes.
Un ex fidèle client qui tombe de très très haut.
Ecrit par : tibtib
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| radié |
Ecrit par : utilisateur |
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J'ai eu 3 sinistres non responsable et je viens d'apprendre que je suis radiée alors que j'ai 50% de bonus !!!!
nos autres voitures sontaussi à la macif est-ce que je peux les retirer également?
Ecrit par : ghjulia-maria
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| tarif |
Ecrit par : utilisateur |
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la macif relève ses tarifs pour les jeunes conducteurs, auparavant au même tarif que le sociétaire, les jeunes conducteurs ne bénéficient plus de cet avantage...dommage
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| Forfait |
Ecrit par : Ashrak |
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Voila plus de 5 ans que je suis sociétaire à la MACIF et je viens davoir un accident avec le tiers 100% en tort, reconnu par la MACIF et l'expert, par contre on m'annonce au téléphone que vu que je n'ai pas adhéré à l'option "pret de VL", je dois me débrouillé seul pour me déplacer... alors que d'autre assurance qui m'ont démarché inclus cette option dans leur forfait, mais surtout lorsqu'on est pas fautif.
Le téléconseiller m'a dit que je pouvais faire ce que je voulais (lorsque j'ai cité l'assurance concurrente qui m'a démarché) et m'a répété à plusieurs reprises une belle phrase "monsieur, vous n'êtes pas expert en assurance, c'est normal, je vais vous expliquer"... en gros je suis un con.
Merci et au revoir la MACIF
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| assurance auto |
Ecrit par : utilisateur |
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suite à un accrochage de mon véhicule par un véhicule sortant d'un parking, le préjudice est imputable à 100ù au tiers - mais l'expert au titre de la vétusté du véhicule, décréte que tout sera pris en charge par la MACIF à l' exception de la peinture qui sera à ma charge--- vous subissez un accident et en plus cela entraine un cout !!!
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| assurance habitation MACIF |
Ecrit par : Josephine |
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La MACIF a encaissé mes cotisations pour l'assurance habitation pendant des années, mais lorsqu'un sinistre est survenu, plus personne....
Comme beaucoup de consommateurs j'ai trop de chats à fouetter pour les poursuivre, mais au moins je fais passer l'info à ceux que ça intéresse.
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| faute professionnelle |
Ecrit par : rogers |
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suite à une modification de mon contrat, c'est à dire un rajout au contrat d'assurance habitation,assurance fuite d'eau ou rupture de canalisation exterieure,contrat rédiger en janvier 2009, je viens de m'apercevoir que depuis janvier 2009 nous n avons plus d'assistance juridique, aujourd'hui septembre 2009 j'ai besoin de cette assistance je ne peux la demander le conseiller n'as pas préciser lors du nouveau contrat je perdais cette assistance la macif ne veut rien savoir... je n'ai plus que mes yeux pour pleurer
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| Déception assurance propr |
Ecrit par : Josephine |
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En mai 209 ma maison a souffert d'une rupture de canalisation ayant entrainé des épanchements d'eau chaude et des moisissures à l'endroit de l'incident.
La MACIF a envoyé un "expert" qui a décrété que les moisissures n'étaient pas dues a la fuite.
Sans doute par peur du ridicule, il n'a jamais prononcé cet avis par écrit.
Depuis, la MACIF fait le mort, malgré plusieurs relances de ma part. Je ne peux toujours pas contesté l'avis de l'expert puisqu'il n'est meme pas par écrit.
Je suis maintenant à la recherche d'une assurance qui assure, pas une assurance qui vole.
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| Satisfait. Un peu cher? |
Ecrit par : leon |
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Très satisfait. Mais 3 voitures, un appart et une maison, ça chiffre beaucoup.
Alors on regarde ailleurs, pour voir...
Même au bout de 25 ans de MACIF.
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| 4 ans de procédure |
Ecrit par : blanche |
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je suis assurée à la Macif depuis plusieurs années.
Tant que je n'ai pas eu de sinistres graves, tout s'est bien passé.
Le 1er décembre 2004, ma maison a brûlé.
Depuis 4 ans, je suis en procédure avec eux pour être indemnisée.
Je n'ai rien touché, je me reloge à mes frais.
Chaque fois que je les appelle, la personne qui gère mon dossier me dit que "c'est en cours de règlement".
J'en suis aujourd'hui réduite à un squatt avec ma fille de 8 ans, alors que je suis propriétaire de ma maison. Merci la Macif !!!
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| pare brise |
Ecrit par : utilisateur |
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moi je suis restée a la MACIF pendant plus de 20 ans et sans sinistre le jour que j'ai cassé le pare brise ils m'ont demandé une franchise.
je trouve ca inadmicible comme je leur ai bien sur on casse un pare brise tous les jours
depuis je suis partie de chez eux car maintenant en cas ou ca se reproduit je paye pa de franchise
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| MACIF PAS UNE MUTUELLE |
Ecrit par : pierre |
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Moi ecrit MACIF : C'est une mutuelle,
cela veut dire ......
Au risque de decevoir beaucoup de lecteurs, la MACIF n'est pas une mutuelle.
"ASSUREUR" est le nom générique et officiel de tout organisme qui couvre une garantie pour tous risques subits.
Poour des garanties santé ont par souvant de MUTUELLE, souvant a tords, il faut parler de complémentaire santé.
En France tous est régit par un ou plusieurs CODE (vous avez le code du travail pour les droits des salariés - le code de la securite sociale - le code de l'urbanisme - le code de la route ......)
Pour ce qui nous concerne, Ces organismes peuvent relever de 3 codes :
--1°) CODE DE LA MUTUALITE
Un organisme dont ses statuts relèvent du CODE DE LA MUTUALITE -->
c'est une MUTUELLE (vous en connaissez sans aucun doute au moins une, il y en a environ : 500 en France, et leur majorité arborent le logo en forme de nid d'abeilles de la FEDERATION NATIONALE DE LA MUTUALITE FRANCAISE.
--2°) CODE DE LA SECURITE SOCIALE
Si l'organisme a des statuts qui relèvent du CODE DE LA SECURITE SOCIALE -->
Vous n'avez pas une mutuelle mais Une INSTITUTION DE PREVOYANCE (vous en connaissez sans aucun doute au moins une, MEDERIC - REUNICA PREVOYANCE - PROBTP BTP-PREVOYANCE - NOVALIS-MV4 - etc...)
--3°) CODE DES ASSURANCES
Si l'organisme a des statuts qui relèvent du CODE DES ASSURANCES -->
Vous n'avez pas une mutuelle mais Une SOCIETE D'ASSURANCES ou Une COMPAGNIE D'ASSURANCES - Parfois vous pouvez avoir une SOCIETE D'ASSURANCES à FORME MUTUALISTE.
Au risque de vous decevoir, mais la MACIF est bel et bien une compagnie d'assurance qui relève du CODE DES ASSURANCES (Pour ceux qui n'en sons pas persuadés regardez bien c'est ecrit en bas de vos courriers mais aussi des les statuts)
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| mutuelle santé du gard |
Ecrit par : shiva |
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Nous sommes à la macif depuis plus de 10 ans, et depuis peu nous avons opté pour leur mutuelle.
Ma mère a eu un très grave accident de voiture qui a occasionné des frais médicaux assez importants, et depuis deux ans elle n'a touché aucun remboursements de la mutuelle...faites bien vos compte et n'oublions pas que la MACIF est avant tout un assureur, c'est deux choses différentes.
Il travail en sous-traitance pour les dossiers mutuelle, chacun son métier...
Des milliers de personnes sont escroquer chaque année par manque de vigilance sur leurs remboursements MACIF MUTUALITE.
Merci la confiance, pourquoi n'ont-ils jamais omis de nous prélever??? Belle escroquerie!!!!
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| assistance depannage |
Ecrit par : jean-luc |
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je suis adhérent depuis de nombreuse années, 2 contrats auto/moto 50% de bonus+ contrat habitation, aucun sinistre ...
j'ai ajouté l'option assistance 0km sur mon contrat, malheureusement 2 jours après je tombe en panne.
la macif n'a pas voulu prendre le depannage en charge sans avoir au préalable envoyé un expert pour verifier que la panne n'etait pas antérieure à la date d'adhésion..."QUELLE CONFIANCE".
le plus abérrent, c'est que le déplacement de l'expert coute aussi cher que mon remorquage, après avoir essayé de négocier avec un mur, je compte résilier mes trois contrats..
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| Assurance serieuse |
Ecrit par : Jacadi |
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Comme vous tous, j’ai décidé aujourd’hui de vous donner mon avis sur la MACIF.
Je suis assuré chez eux depuis de longues années pour la voiture et la maison et je suis plus que satisfait.
J’ai une agence MACIF près de chez moi et à chaque fois que j’y vais pour un renseignement, on me reçoit très bien, de plus, ils ont un n° vert où vous pouvez les appeler gratuitement en cas de problème et sont joignables 24h/24.
L’année dernière, suite à un cambriolage de ma maison, les voleurs ont cassé les vitres, j’ai appelé la MACIF, ils m’ont envoyé un expert qui a calculé le montant des dégâts et 3 semaines après, j’ai reçu mon chèque.
Je vous la conseille tout simplement
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| assurance complémentaire santé |
Ecrit par : neo-man |
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Ayant étais conseillé pour souscrire à une complémentaire santé chez la MACIF, j’ai pris soin de faire toutes les assurances de la ville pour comparer les prix ainsi que les remboursements… et bien elle était la moins chère.
Cela fait maintenant 6 ans que je suis chez eux pour une assurance habitation, j’ai décidé donc de souscrire une complémentaire assurance santé pour plusieurs raisons, déjà selon mon comparatif, les tarifs étaient intéressant et abordable, pour la garantie que j’ai choisis, on m’a proposé, d'excellents remboursements sur des dépenses de santé coûteuses, notamment en optique et en dentaire. Ils étaient très cordiaux et disponibles dans l’ensemble, et on m’a offert 1 mois de cotisation...
Voila, c’était mon avis sur la MACIF, je ne sais pas si elle est mieux que les autres complémentaire assurance santé ou moins bien, mais elle correspond parfaitement à ma demande et me convient très bien.
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