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Contrat moto souscrit chez Empruntis en 2005 avec bonus 0,50. Aucun sinistre depuis, mais à la lecture de l'appel de prime de septembre 2010, je m'aperçois que mon bonus est maintenant 0,76. Explication oiseuse après appel à Maxance : suite rachat par Maxance, il a été affecté un "bonus groupe", sans incidence sur le montant de la prime.
Sauf que si je demande un relevé d'informations pour souscrire un contrat ailleurs, ce sera 0,76 et pas 0,50 donc ça réduit le risque pour eux que je passe à la concurrence ! Je demande régularisation, il m'a fallu fournir copies des relevés remis en 2005 (heureusement conservés), mais aussi un relevé à jour de mon contrat AUTO chez un confrère, alors qu'il s'agit ici d'un contrat MOTO,exempt de sinistre chez eux depuis 5 ans !
Bref, manoeuvres nauséabondes qui me font douter d'une prise en charge sérieuse de leurs responsabilités si un sinistre devait survenir, et m'incitent à résilier à la prochaine échéance. Je ne dois surement pas être le seul dans mon cas et envisage un courrier aux associations de consommateurs...
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