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J'ai retrouvé mon véhicule démoli sur un parking de marché. (grosse réparation.)
L'expert, refuse le constat, m'accusant de fausse déclaration, malgré un dépôt de plainte conte x, et attestations de deux témoins.
Je suis assuré tous risques sans franchise.
Protexia,intervient, et fait faire une contre expertise, sans m'en avertir, par un expert,collègue du 1er expert, également agréé par la même assurance.
J'ai été mis au courant de la contre expertise, lorsqu'elle a été faite, par un courrier banal, du genre: on ne peut rien faire, on laisse tomber.
L'expert, n'a absolument rien respecté du tout dans la procédure de justification de ses déclarations, ni du code des assurances.
Ce que j'ai fait remarquer à Protexia.(Cause toujours, tu m'intéresse.)
Protexia, n'a pas réagit en tant que mon défenseur, et n'a fait aucune intervention, en ma faveur, et à ma connaissance, auprès de la compagnie d'assurance.
Il paraitrait, que les deux attestations de mes témoins, ne sont pas valables ni recevables.
Il a fallu que je téléphone maintes et maintes fois, pour avoir enfin une personne au téléphone, pour qu'elle me dise, ne pouvoir rien faire pour mon dossier.
Je n'ai jamais eu aucun courrier de l'assurance, m'expliquant ou me donnant la raison de leur position.
Cela fait 15 mois, que cette affaire dure, et je suis toujours au point mort.
Il me reste à féliciter et remercier Protexia, pour leur dévouement et leur volonté, pour défendre un client.
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