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VOS AVIS SUR : SWISS LIFE [ 80 ] |
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PRESENTATION DE LA SOCIETE   |
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Vie/retraite en euros et en UC, individuelles et collectives prévoyance/santé, individuelles et collectives dommages, Banque et finances contrats standards et sur mesure cibles : TNS, PME-TPE et cadres.
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Mettre à jour votre société
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| Problème de remboursement |
Ecrit par : jean-pierre |
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Depuis fin janvier 2012, après avoir envoyé les documents de la sécurité sociale et les factures des infirmières concernées par rapport à des soins infirmiers, je ne suis toujours pas remboursé de la partie mutuelle.
En effet, tantôt il manque un document que j\'ai déjà envoyé, tantôt le ou les documents n\'ont pas été reçus.
Pour plus de sureté j\'ai déposé un énième dossier de remboursement auprès de leur agent général, directement en mains propes.
Pas de chance ce dossier n\'a pas été reçu.
J\'ai déposé une énième fois (x2)
ce dossier complet à leur agent général.
Quelques jours plus tard le service client de SwissLife me répond par mail (suite à un mail que j\'avais envoyé pour obtenir des nouvelles du dossier) que les soins infirmiers ont été remboursés 15 jours auparavant.
Pas de chance comme ayant un accès à leur site internet en tant que client, j\'ai pu faire constater à l\'interlocuteur téléphonique de leur société qu\'aucun remboursement n\'était programmé concernant le remboursement des soins infirmiers bien que le contraire était dit.
D\'autre part ayant subi une visite d\'endocrinologue, j\'ai vu sur leur site internet qu\'un remboursement était prévu il y a 1 mois.
N\'obtenant pas ce remboursement, après appel téléphonique, il m\'a été répondu que la sécurité sociale n\'avait pas transmis les informations.
Cela était faux, puisque SwissLife, d\'après les renseignements sur leur site internet dans la rubrique client, avait bien pris en compte les éléments envoyés par la sécurité sociale.
De qui se moque-t-on?
De plus, mon agent général, à qui j\'ai envoyé par mail toutes mes remarques et les copies des mails que j\'ai fait parvenir au service client, ne fait rien!!!!
J\'ai déjà ma mutuelle santé chez SwissLife ainsi que mon assurance habitation; je pensais ajouter mon assurance voiture.
Je vais réfléchir pour changer tout cela.
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| Problème de remboursement |
Ecrit par : jean-pierre |
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Depuis fin janvier 2012, après avoir envoyé les documents de la sécurité sociale et les factures des infirmières concernées par rapport à des soins infirmiers, je ne suis toujours pas remboursé de la partie mutuelle.
En effet, tantôt il manque un document que j'ai déjà envoyé, tantôt le ou les documents n'ont pas été reçus.
Pour plus de sureté j'ai déposé un énième dossier de remboursement auprès de leur agent général, directement en mains propes.
Pas de chance ce dossier n'a pas été reçu.
J'ai déposé une énième fois (x2)
ce dossier complet à leur agent général.
Quelques jours plus tard le service client de SwissLife me répond par mail (suite à un mail que j'avais envoyé pour obtenir des nouvelles du dossier) que les soins infirmiers ont été remboursés 15 jours auparavant.
Pas de chance comme ayant un accès à leur site internet en tant que client, j'ai pu faire constater à l'interlocuteur téléphonique de leur société qu'aucun remboursement n'était programmé concernant le remboursement des soins infirmiers bien que le contraire était dit.
D'autre part ayant subi une visite d'endocrinologue, j'ai vu sur leur site internet qu'un remboursement était prévu il y a 1 mois.
N'obtenant pas ce remboursement, après appel téléphonique, il m'a été répondu que la sécurité sociale n'avait pas transmis les informations.
Cela était faux, puisque SwissLife, d'après les renseignements sur leur site internet dans la rubrique client, avait bien pris en compte les éléments envoyés par la sécurité sociale.
De qui se moque-t-on?
De plus, mon agent général à Douai, à qui j'ai envoyé par mail toutes mes remarques et les copies des mails que j'ai fait parvenir au service client, ne fait rien!!!!
J'ai déjà ma mutuelle santé chez SwissLife ainsi que mon assurance habitation; je pensais ajouter mon assurance voiture.
Je vais réfléchir pour changer tout cela.
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| quel dommage |
Ecrit par : ac28 |
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Bonjour, c’est vraiment marrant de voir vos commentaire, alors que vous êtes pas capable de lire votre contrat, votre interlocuteur ne vous a pas mis le couteau sous la gorge pour signé et de voir que vous ne savez même pas que les remboursements se font en fonction du tarif de convention de la sécu...je suis assuré depuis 10 ans en auto , maison et mutuelle et je n’ai jamais eu de problème .... À mon avis vous ne savez pas de quoi vous parlez
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| SWISS LIFE A Eviter |
Ecrit par : xc_41 |
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Bonjour, ma femme a une assurance vie Swisslife depuis 6 ans, nous n'arrivons pas à résilier depuis 7 mois, toutes les raisons sont bonnes pour refuser la résiliation (4 lettres recommandées et deux arret de prelevement). Je deconseille fortement cette compagnie d'assurance et l'agent J Naudin de Vendôme qui refuse de nous aider.
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| ATTENTION SWISS LIFE |
Ecrit par : tucson |
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DEMANDE DE RACHAT PARTIEL LE 29 FEVRIER 2012 A SWISS LIFE
NOUS SOMME LE 11 MARS 2012
TOUJOUR RIEN' TOUT LES DOCUMENTS SON OK
INCOMPREHENSION DE MON CONSEILLER
DANGER
POURQUOI?
SWISS LIFE CONTRAT ASSURANCE VIE
A FUIRE
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| Compétence zéro, respect |
Ecrit par : bois colombes |
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6 ans pour un changement d'adresse "rue" en "avenue". Pendant six ans des dizaines de coup de fil et aucun conseiller capable d'effectuer le changement. Il a fallut se battre pour récupérer les cartes de mutuelle, attestation, le moindre papier. Traités au téléphone comme de la m... par des "conseillers" arrogants. Mutuelle à déconseiller.
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| mauvais intermédiaires! |
Ecrit par : bernard |
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il n'y a pas de mauvaises sociétés d'assurance mais de mauvais intermédiaires.
Swisslife est vendu par des courtiers , des agents; des faux courtiers , des salariés....
Les seuls avec boutique et qui ne font que cela ce sont les agents. Ils faut les privilégier car si vous avez un problème il suffit de pousser leur porte et le problème ne durera pas 2 mois!
il y en a marre des plateaux et de ne jamais avoir la même personne! c est valable pour tout les assureurs et donc Swisslife. Moi je suis chez un agent Swisslife et je n'est pas de problème
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| SWISS LIFE LEBERTE |
Ecrit par : utilisateur |
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CONTRAT D ASSURANCE VIE DEPASSE
VOILA 3 SEMAINES J AI DEMANDE UN RACHAT PARTIEL
AVEC A/C PIECES D IDENTITE ETC
SWISS LIFE DEMANDE EN PLUS L ORIGINE DES FONDS SACHANT QUE LE CONTRAT DATE DE 2006 AVEC BIEN SUR L ORIGINE DES FONDS BREF VOTRE ARGENT CHER SWISS LIFE CE N AI PLUS PLUS VOTRE ARGENT
A EVITER
ALLER CHER LA CONCURANCE
NIVEAU COMMERCIAL DEPLORABLE
LE CLIENT ET LA POUR PAYER LES FRAIS
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| SWISS LIFE DES RIGOLOS ! |
Ecrit par : remylou77 |
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Au vu des commentaires on voit clairement ceux faits par de vrais usagers et ceux créés par la swiss life elle même !!!
Essayez d'être un peu plus discrets ! Même ici vous n'êtes pas bon! Vraiment !
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| A eviter |
Ecrit par : utilisateur |
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Mutuelle a evite surtout en cas de résiliation. Au secours fuyons!!!!!!.". Ils continuent les prélèvements, ne repondent pas aux courriers recommandés et n hésitent pas à vous envoyer des courriers d huissiers.
Moi j ai retiré mon autorisation de prélèvement et je refuse de les payer. A suivre
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| swiss life=DANGER! |
Ecrit par : nathalie |
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Moi je mettrais un 0 pointé à SWISS LIFE.
J'ai souscrit en septembre et en Novembre, je découvre que la télétransmission ne fonctionne pas.
Ces blaireaux ont trouvé le moyen de faire la demande de télétransmission en Saone et loire alors que nous sommes dans l'ain.
C'est quand même fort ! Il a fallu trois long mois pour enfin avoir la télétransmission active.
De nombreux coups de téléphones avec au bout du fil des incompétents et des conseillers qui vous raccrochent au nez !
Du coup des décomptes à envoyer ou à faxer 10 fois avant d'avoir le remboursement.
Enfin, l'enfer ! Un conseil, n'allez jamais souscrire chez eux un contrat, car là vous signez avec le diable en personne ! Je n'attends qu'une chose, c'est de vite résilier ce contrat de merde qui nous pourri la vie.........
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| Avis : Mon conseil |
Ecrit par : laverdure80 |
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Bonjour, curieusement, les personnes mécontentes s'empresse de le crier au et fort sur internet(suite à un soucis de résiliation, ou un mauvais montage du contrat, pas de télétransmission, etc...) alors que les clients contents ne le font que rarement.
Les problèmes viennent souvent de la manière dont le contrat a été fait et souscrit (mauvais conseils, erreur dans le n° de sécu, etc...)
Je trouve dommage de mettre tous le monde dans le même sac.
C'est comme à l'usine, nous faisons la même chose, pourtant il y a des bons ouvriers et des mauvais...
Mon conseil serait de privilégier les agents de la Marque, puisqu'ils sont mandataires direct de la compagnie.
SwissLife reste une bonne compagnie au niveau de la santé, avec un bon rapport qualité/prix.
Les problèmes d'avance d'argent viennent des praticiens qui ne pratiquent plus le tiers payant et préfèrent être payé tout de suite.
(ce serait pareil avec une autre mutuelle, à moins que le praticien local fasse du "favoritisme" envers telle ou telle mutuelle)
Dans tout les cas SwissLife rembourse à hauteur des garanties souscrites (reste à savoir si vous avez bien été conseillé)
J'invite les personnes qui sont contentes de leur mutuelle SwissLife à s'exprimer.
Apparement, vu le nombre de contrats qu'il doit y avoir en France c'est plus que les quelques mécontents, mais ça peut arriver...
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| signature forcee aidez moi ! |
Ecrit par : mimilulu77 |
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la swilife ma fait signé un contrat electroniquement en massurant que j'avais droit de résilier ma mutuelle précédente ce qui était faux je leur ai transmis le courrier de refus de ma résiliation ils ne veulent rien savoir et ont mis les prélèvements en route j'ai fait opposition mais ils m'oblige a signé un contratpour janvier 2013 qui est plus élevé que le précédent mais je ne leur, fait pas confiance que puisje faire pour me sortir de la je suis retraitée et n'ai pas beaucoup de revenus je trouve que c'est vraiment une prise d'otage s'il vous plait aidez moi merci
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| Tout va bien...pour eux! |
Ecrit par : utilisateur |
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Remboursements complémentaire santé de plus en plus longs..
Augmentations assurance habitation/santé/automobile du double au triple des cotas fixés par l'état (14,5% pour l'assurance habitation - 7,5 % pour l'assurance auto - 7,5% pour la complémentaire santé) !.
J'attend des réponses du service clientèle et si celui ci continue à faire l'autruche vis à vis de l'ancienneté client dont je suis, je résilie tout et je fait un article de presse (oui je peux)!..
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| code des mutuelles |
Ecrit par : loiseaulyre |
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Juste pour information,
Quand une mutuelle vous emmerde au sujet d'une résiliation à laquelle vous n'avez pas droit, demandez lui l'extrait du journal officiel où est paru le code des mutuelles, ils lâcheront vite l'affaire.
Pourquoi? Par ce que le code des mutuelles est un sous-code du code des assurances et n'a aucune valeur juridique puisqu'il n'est jamais paru au journal officiel.
Certains assureurs, pour vous débaucher de chez le concurrent, vous proposent de s'occuper eux mêmes des démarches de résiliation... Comment croyez vous qu'ils font?
Et si vraiment vous voulez quitter votre mutuelle sans vous prendre la tête, passez par un courtier qui fera les démarches à votre place, et surtout, annulez votre prélèvement automatique, cela est valable pour n'importe quel contrat (edf, tel, assurances...)
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| abus de confiance |
Ecrit par : utilisateur |
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Beaucoup de critique sur ce site.
La synthèse étant: payez vous ne serez pas dédommagé.
Dernier conseil de swiss à l'argument "je ne peux régler mes cotisations faute de réglement de mes indemnités."
Faute de rèdeglement de ma part une procédure de recouvrement sera entreprise qui cloturera le dossier.(honnete n'est ce pas?)
A.l'Hostis
ps:pour la note en ((fin de page je suggère(faudrait il que la swiss soit honnete)de rajouter une possibilité de noter négativement.0à20 ne me conviens pas,-20 serai plus adapté.
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| non paiement |
Ecrit par : L'Hostis |
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En arret de travail depuis le 28/03/11,la swiss life cherche toute mauvaise raison pour ne pas me régler mes indemnités;
toutefois elle s'autorise des prélévements sur mon compte(surement en cas d'arret de travail....)alors que je n'ai plus de revenu.De plus il m'est dit que mon dossier est clos!!!
Comme moi informez le médiateur de la ffsa et l' inc
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| VENTE FORCEE |
Ecrit par : christine |
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Depuis 2008, ma prime d'assurance maladie a augmenté de.... 47 % !!!!!!!!!!
D'autre part, je reçois l'avis d'échéance pour janvier...
le 5 JANVIER (posté le 30 décembre, avant les jours fériés de fin d'année, malin, ça leur fait gagner des jours). Donc même avec la loi Chatel, il faut être fort pour pouvoir demander des autres contrats, les étudier, envoyer les papiers nécessaires, signer les demandes, etc...
J'ai essayé, sans perdre de temps, je n'y suis pas arrivée.
Donc j'ai dû envoyer mon chèque à Swisslife, au pied du mur, ils ont bien réussi leur coup.
Qu'en sera-t-il l'année prochaine ?
une augmentation de 40 % pour l'année en nous coinçant encore au niveau des délais de résiliation ?
Si ça, c'est pas de la vente forcée.... du vol.
En tout cas, je vais leur faire une pub d'enfer et résilier assez tôt pour l'année prochaine.
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| Aie aie aie |
Ecrit par : utilisateur |
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Swiss life...ou comment augmenter ma cotisation de 30% suite à mon divorce (allez comprendre), et reconduire le contrat pour un an sans votre avis (la date de souscription initiale n'est plus valable).
Je ne suis jamais malade et pour le peut, je me soigne en interne (anesthésiste, donc des médecins...je passe ma vie avec.
Ma première et unique demande de remboursement depuis le début de mon contrat s'est soldé par...papiers perdus, tant pis pour vous....
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| mécontant |
Ecrit par : utilisateur |
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j ai souscrit chez suisse life cette annee
je l zai fzit gonflé en orthodonthie en me disant vous verrez vous n avancerez rien et paf j avance les soins kes dentistes ne veulent pas en entendre parler mais entre nous il faut etre riche pour se faire soigner ou etre tres pauvre pour que l on vous paie tout
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| IMPOSSIBLE DE RESILIER |
Ecrit par : Julia |
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Suite à une embauche en juin j'ai eu une mutuelle de groupe, lettre ar au siège social, au service client, à mon courtier pour résilier.
Me demande les 6 mois restant dus. Sous menace d'huissier je paie/
Je recois en décembre une nouvelle carte blanchje, et ils essaient de prélever (sans notifier le prélèvement avant:) sur mon compte.
J'ai les accusé de réception, mais serivce clientèle incompétent!
impossible de leur faire comprendre que j'ai résilier il y a 6 mois/
J'ai recu des lettre qui n'étaient pas à mon nom, mais au nom de mon ex mari, du grand n'importe quoi.
Il m'ont résilié en 2009 sans me prévenir, et oups 4 mois apèrs je m'en appercoit! et comme une plume j'ai resigné avec eux!
N'y allez pas!
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| Cherchez l'erreur ! |
Ecrit par : mobjam |
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Assuré chez eux depuis 15 ans (assurance habitation), aucun sinistre depuis que je suis chez eux.
Je me suis fait cambriolé en Aout 2011.
montant du préjudice : 130.000 Euros
montant du remboursement : ....... 11.000 Euros !!!
Cherchez l'erreur !!!
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| Augmentations extrêmes |
Ecrit par : jean-pierre |
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Afin de mettre en concurrence diverses assurances, j'ai soucrit un contrat d'assurance habitation auprès de swissLife en décembre 2010 au prix de 147,65 euros. Hors au renouvellement de cette assurance en décembre 2011 j'ai payé 166,00 euros, soit une augmentation de 12,43% ceci pour les mêmes garanties libellées dans le contrat d'origine.
Au 1 janvier 2011 j'ai modifié mon contrat de mutuelle santé auprès de SwissLife. En effet étant en retraite les revenus ne sont plus les mêmes et parfois il faut se priver. Ce contrat presque de base pour mon épouse et moi-même me coûtait 1415,43 euros annuellement.
J'ai reçu l'appel de cotisations pour 2012. La prime d'assurance annuelle s'élève à 1679,66 euros. Soit une augmentation de 18,67%. Même si SwissLife explique que c'est l'Etat qui est responsable de cette augmentation (augmentation de la taxe sur les mutuelles et augmentation de la taxe CMU soit disant EXCLUSIVEMENT payée par les mutuelles complémentaires).
De plus j'ai reçu comme les années précédentes cet appel de cotisations après l'échéance du 1 janvier.
Depuis la modification de mon contrat au 1 janvier 2011 j'ai toutes les peines à me faire rembourser par SwissLife soit disant pour un problème de télétransmission avec la sécurité sociale. Cela fait un an que cela dure, et il faut toujours fournir des documents que SwissLife possède déjà (référence au contrat précédent).
Mais l'un des problèmes est que vous n'avez jamais le même interlocuteur au téléphone et que les informations que l'on vous donne ne sont jamais les mêmes.
Si les immeubles de bureaux étaient moins clinquants, peut-être les cotisations seraient-elles plus raisonnables!
Il faut donc penser à quitter cette mutuelle...
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| serviceclient incompétent |
Ecrit par : utilisateur |
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Service client incompétent à chaque demande un nouvel interlocuteur , des réponses différentes à chaque fois . Ne cherche pas à résoudre votre
problème .
Mutuelle santé à éviter à tout prix !
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| Swiss life santé |
Ecrit par : valericaine |
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Plusieurs augmentations dans l'année, ne rembourse pas grand-chose, ne tolère aucune réflexion, n'a pas voulue baisser mon niveau de garantie (on ne pourrait le faire qu'à la date anniversaire!)..
bref à fuir, donc je paie une mutuelle scandaleusement chère, qui ne tolère aucun changement de votre part, mais ne prévient jamais quand vos cotisations augmentent...
Mr Delpierre assurances à Boulogne sur mer et surtout à Abbeville, faites vraiment votre métier et surtout, changez d'assurance...
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| Courtier de SANTIANE (Nice) |
Ecrit par : Gargantua |
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Bonjour à tous et à toutes,
Attention ne prenez jamais de souscription à Swisslife surtout par le biais de l'agence SANTIANE.
Je faisais des recherches sur Internet pour comparer les mutuelles.
Un courtier de SANTIANE (Nice) a profité de mon inexpérience et de ma crédulité pour me faire souscrire un contrat.
2 heures après j'appelle et je demande de tout arrêter et j'envoie rapidemment une lettre recommandée avec AR.
Malgré ceci je reçois quelques jours plutard la carte tiers-payant etc !!
Au tél. pls interlocuteurs avec différents avis et réponses.
Fuyez VITE cette agence Santiane.
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| Swiss life des abus |
Ecrit par : franck_s |
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Attention aux méthodes de Swiss life si vous souhaitez résilier votre contrat.
Ils utilisent toutes les finesses de la loi CHATEL avec l'aide d'huissier parfaitement formé pour rendre caduc votre résiliation et vous demander de régler une année supplémentaire de cotisation.
La loi CHATEL à des failles, elle ne vous protège pas forcement, à croire qu'ils l'on fait exprès. Votre recommandé doit partir avant le préavis précisé au contrat ou APRES la lettre d'information tarifaire.
Des contrats bien bordés qui vous bloque chez eux.
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| formule p2 |
Ecrit par : utilisateur |
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Ma mere a sa mutuelle chez swiss life le moins que l'on puisse dire c'est que pour encaisser des cotisations exorbitantes ils sont fort mais pour rembourser des frais et fournir des documents c'est ZERO
ma mere a ete hospitalisé durant trois mois et swiss life ne rembourse pas car il semblerait qu'a la signature du contrat en 2005 mes parents ont choisi de n'etre rembourser des frais hospitaliers que sur un mois et pas en durée illimité comme le fait apparaitre la garantie seniors formule P2 .
Mon pere a été hospitalisé il y a plusieurs années pendant 5 mois et nous n'avons rien du payer alors quand on me dit que le contrat d'origine fait apparaitre cette clauses je demande la copie signé par mes parents a l'epoque .apres trois semaines d'attente je reçois son appel de cotisation de 2005 mais rien de plus et quand je telephone au courtier basé dans le nord on me dit que c'est le seul document a leur possession.nous ne disposont plus suite a un incendie d'autre chose impossible de nous deffendre.........
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| résiliation de contrat |
Ecrit par : utilisateur |
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j'ai envoyé une résiliation de contrat mutuelle en temps et en heure à la Swiss Life , ils n'en ont pas tenu compte , j'ai appelé je n'ai jamais eu la même personne envoyé des recommandés plusieurs fois , j'ai fait opposition à ma banque et ils continuent à m'envoyer des mises en demeure , j'ai eu mon Agent il m'a dit qu'il ferait le nécessaire et qu'il allait me rappeler mais je n'ai jamais eu de réponse de personne et cela fait 6 mois de cela dur j'ai appelé à La Défense , à Lille et à mon Agent , ils font la sourde oreille , j'ai déjà eu des problèmes avec mon assurance maison
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| Sevice Client incompétent |
Ecrit par : utilisateur |
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Je connais actuellement des problèmes de résiliation avec la société Swisslife.
Le Service Client (appel surtaxé) m'apporte des réponses différentes et contradictoires à chacun de mes appels. De plus, ils répondent avec prétention. Service Client = Service Bidon
Je suis fou de colère et ça fait du bien de l'exprimer sur ce genre de site.
Passez bien par l'écrit car le téléphone ne vaut rien et aucune preuve ne reste.
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| complémentaire santé |
Ecrit par : utilisateur |
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je dispose d'une complémentaire santé a la swisslife depuis plus de 35 ans.
j'ai eut de graves problèmes de santé pendant cette période jamais le moindre problème de communication.
en ce qui concerne les tarifs ils sont raisonnables.
Bien que la swisslife ne soit pas une mutuelle mais une compagnie d'assurance privée.
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| INCOMPETENTS ET CHER |
Ecrit par : Yep2778 |
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Bonjour, j'ai besoin d'un renseignement à la mutuelle Swisslife,
je débourse 6 euros d'appel surtaxé et la conseillère me dit qu'elle ne peut pas répondre à ma question, elle me donne les coordonnées d'un courtier qui me dit qu'il ne travaille pas avec Swisslife, je vous rappelle me dit-il...
pas de nouvelles...
J'envoie 3 mails sur le site Swisslife avec le service relations clients, pas une seule réponse.
Incroyable, une mutuelle à éviter !
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| evite accident de la vie |
Ecrit par : malicie |
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Évité les contrat garantie des accidents de la vie, cela fait maintenant plus d'un an 1/2 que je bataille avec cet société pour une erreur médicale, ils nous ont envoyé vers des experts très incompétents. Enfin tout est bon pour traîner. ils vont même contre leur médecin conseil. C'est l'horreur
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| conseil |
Ecrit par : la mecontente swissl |
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La mutuelle SWISSLIFE est à éviter absolument :
- 4 conseillers = 4 réponses différentes pour une même question (ex: date de fin de contrat),
- oublis fréquents de remboursements,
- vos courriers ne sont jamais pris en compte,
- vous devez connaître sur le bout des doigts les conditions générales car ils feront tout pour ne pas vous rembourser,
- résiliation impossible avec des réponses complètements incohérentes
1 seul conseil = fuyez pendant qu'il est temps
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| Relation client exécrable |
Ecrit par : DJ25 |
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Je dois régulièrement relancé pour les remboursements. La plupart du temps, ça reste sans réponse (même au téléphone !).
Dans le meilleur des cas c'est après 3 mois de relances par mail que j'obtiens quelque chose.
A l'échéance, c'est sûr, goodbye SwissLife !!!
Je n'en suis pas à ma 1ère mutuelle, mais aussi lamentable, jamais vu.
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| Assurance crédit immo |
Ecrit par : DPSB |
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Bonjour,
Surtout ne la prenez pas chez eux ! Mon concubin est malade et est en arrêt depuis 8 mois, il y a 90 jours de carence, et nous avons envoyé tous les documents demandés en AR, à ce jour ils nous doivent de janvier à juin en remboursement de prêt !En plus nous avons 2 i notre courtier et un grossiste Solly azar, et on nous dit que le dossier est en cours, et impossible d'avoir Swiss life ! En plus des pb de santé on est en train de solder notre épargne !
Nous les attaquons donc avec notre assistance juridique !
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| Complémentaire santé ! |
Ecrit par : utilisateur |
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Surtout ne prener pas la swiss life j'ai adhérer à cette société au mois de novembre avec des arguments attractifs(en cas de frais importants on vous change de niveau de remboursement pour vous rembourser plus.
Totalement faux les problèmes commencent ils font des changements de contrats résultats çà vous coutent plus cher en prestations.
Deuxième problème ils vous envoient des courriers précisant que vous demandez deux fois des remboursements "faits impossible à réaliser avec la carte blanche" qui est utiliser uniquement par les professionnels.
Concernant les réclamations laisser tomber que se soit l'agent, les nrs d'appels et il y en a beaucoup pas de réponse ils sont complètement imcompétents ou alors c'est volontaire pour ne pas rembourser leur clients.
Faite atention au comparateur d'assurance.
Je trouve que l'on devrait réunir tous les mécontents de Swiss life et de manifester notre colère devant leurs sièges régionaux au moins les médias parleraient des problèmes que les français subissent tous les jours.
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| Qualité et Rapidité |
Ecrit par : utilisateur |
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Notre famille est assurée à la swiss depuis 6A, certes elle n'est pas la meilleure marché mais aucun soucis en cas d'hospitalisation, dépassements d'honoraire pris en charge pour reprendre un slogan connu "Zéro Tracas" et les remboursements sont rapides !!! 10/10
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| courtage |
Ecrit par : utilisateur |
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c'est une grosse galère pour la résiliation.
cette "charmante" société s'est autorisé a faire des prelevement alors que je leur ai envoyé par recommandé la résiliation....
ce cher courtier qui vantait les mérites et qu'il etait joignable tout le temps n'est pas joignable du tout!!!!!
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| Mutuelle Swisslife |
Ecrit par : utilisateur |
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trouvez-moi aujourd'hui une mutuelle qui ne coute pas cher, j'ai été assurée pendant 25 ans à une autre mutuelle que la swiss life et ils ne sont pas génés pour augmenter mes cotisations d'année en année, j'ai swiss life aujourd'hui , je verrais bien, si je n'en suis pas satisfaite je ferais jouer la concurrence l'annee prochaine, j'ai fait comme çà pour mon assurance auto et maison et j'ai reussi à réduire mes cotisations de 20€ par moi, idem pour la mutuelle aujourd'hui au lieu de payer 75€, je ne paierais que 53€ pour être mieux couvert.
Alors si vous pensez que swiss life est cher, allez voir ailleurs c'est pire
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| Assurance santé TOP |
Ecrit par : utilisateur |
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Bonjour, en faite, j’ai décidé d’écrire un avis sur la SWISS LIFE, il sera court car je n’ai pas l’intention de m’étaler sur le sujet.
J’ai découvert cette mutuelle par hasard en faisant des demandes de devis sur le net et je peux vous dire que c’est la meilleure sur le marché français.
Je suis chez eux depuis 3 ans, et sincèrement j’en suis très satisfaite. En effet, la qualité des remboursements et du service en ligne est remarquable, les conseillers sont toujours aimables et à votre écoute, le prélèvement des cotisations est mensuel et sans frais, et enfin, les prix sont très raisonnables par rapport à ce que l’on nous propose.
Je conseille la SWISS LIFE à tous et toutes, et si vous voulez un devis, vous pouvez aller sur leur site internet.
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| Assurance santé |
Ecrit par : utilisateur |
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je ne suis pas du tout decus par cette assurance,
Les remboursements se font assez vite et ma cotisation est trés correcte, je vous conseil donc swiss life.
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| contrat non signer |
Ecrit par : utilisateur |
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J'ai demandé des renseignements par mail à swis life santé. En guise de renseignements j'ai reçu un contrat à signer, avec des dates de prélèvements en total désaccord avec le projet exposé car couvert jusque fin 2010.
Alors que je n'ai signé de ma main aucun contrat ils se sont permis de faire un prélèvement malgré les multiples contacts avec le courtier.
Swiss Life m'a annoncé à plusieurs reprises au tél qu'ils m'envoyaient un courrier de non prise d'effet et qu'ils allaient me rembourser.
Pour cette affaire débutée en juillet rien n'a encore été fait. Je sens que je vais saisir les instances judiciaires.
Savreux
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| Attention mes dames!!!!!! |
Ecrit par : utilisateur |
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augmentation jusqu'a 15% pour des contrat sexe féminin.
donc attention les dames !
si non c'est bonne assurance en géneral
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| Contrat assurance vie |
Ecrit par : utilisateur |
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Voilà j'ai souscri un contrat d'assurance vie chez Swiss Life il y a sept ans maintenant , depuis 6 mois ça fait 5 recommandé que j'ai
envoyé a Swiss Life pour récuperer mon argent , une reponse il y a 2 mois comme quoi ils m'avaient envoyé un chéque que je n'ai jamais
reçu et plus rien depuis !
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| SANS SCRUPULES |
Ecrit par : utilisateur |
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avis à tous ceux qui souhaitent résilier leur contrat mutuelle assurance swisslife !!
FAITES OPPOSITION DU PRLEVEMENT AUTO A VOTRE BANQUE !!!
il n'y a qu'abhérations entre le service client et les infos qu'ils vous donnent et la procédure effective et les références du contrat!!
je m'explique : contracté en ligne le 25.10.2010 et normalement actif a ma demande le 08.11.2010 j'ais reçus très très vite le contrat à la maison stipulant qu'il serait actif le 08.10.2010 ???!!
il y a un bug quelque part, je soupçonne le courtier en assurance "avenir assurance" de bretagne d'être a l'origine de ce litige ... ou peut être swisslife directement...
En tout les cas ne faites pas confiance aveuglement au service client : aprés de multiples appels je me suis aperçus qu'ils ne me donnaient jamais la même infos ???!!! quoi dire si ce n'est manipulation de leur part, mais ce n'est pas tout :
Malgré mes lettres de résiliation au courtier et a swisslife je m'aperçois ce matin qu'ils ont effectué un prélèvement du quasi double de la sommme prévue alors qu'ilq m'ont confirmé cette aprés midi que le contrat est sans effet DEPUIS LE : 07.10.2010 ???!!!!
ENCORE une abhération : donc soit les personnes au tel du service client ne savent pas naviguer dans leur logiciel soit la gestion des comptes est du n'importe quoi...
ou peut être même les deux que sais-je ???
heureusement mon banquier a récupéré l'argent avant la fin de la transaction et fait immédiatement opposition pour que ça ne se reproduise plus !!!
moarlité : leur service client ne rhyme à RIEN
leurs tarifs évoluent sans préavis(voir plus haut)
leur gestion des comptes est dépassées
ILS ONT TOUT LES DROITS POUR VOUS FAIRE CASQUER!!!!
je m'explique: NORMALEMENT et d'après le service client et d'après les documents et d'après le courtier d'assurance, TANT QUE LE CONTRAT N EST PAS RENVOYE SIGNE IL NE PEUT ETRE ACTIF.???!!!!
CE N EST PAS LE CAS!!! QU ON SE LE DISE !!!
pour corser le tout, je n'est JAMAIS renvoyé le contrat ni l'autorisation de prelevement !!!
Si ce n'est pas prendre les gens pour des cons.... avis aux amateurs....
merci a swisslife d'enterrer ceux qui ont déja suffisement de problèmes dans leur petite vie !!!
PS: Regardez bien en détail les PETITS alinéas inscits le plus souvent sur les dernières feuilles papiers ou informatique (si vous ne pouvez le lire, faites une selection de la partie qui vous interrèsse, faites un copier, et coller dans un nouveau doc word pour l'agrandir proprement et réussir a le lire!! :o))
bonne chance à vous et m.... a sw.......!!!
Cdt
djuma
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| la pire que j'ai connue ! |
Ecrit par : utilisateur |
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j'ai testé en près de 20 ans; une bonne quinzaine de mutuelle à titre personnel ou employeur en formule familiale.
La pire de mon point de vue restant dans le dénis et le mutisme est la swisslife.
IGNORANT les réclamations de ses clients que ce soit par mail , par courrier et même en recommandé.
Un portail internet ou la correspondance aboutie toujours par " votre mail nous est parvenue sans texte " et dont le temps de réponses équivaux à pas moins de 7 jours avant lecture (VIVE LE COURRIEL).
IDEM pour les délais de remboursements de 5 jours ouvrés minimum lorsque ceux ci considèrent avoir toutes les pièces en main ( je me suis battu durant plusieurs mois pour le règlement de séances orthophonistes non réglées avec envoi des décomptes sécu et attestation des règlements FOURNIS ).
En bref l'écoute et le soutien clientèle client n'est pas le fort de cette Cie.
Pour le pire reste la mise en place NOEMIE (pour moi du jamais vu ) presque 3 mois minimum pour se mettre en place ( pratique pour retarder le traitement des règlements uniquement reçu par courrier (délai poste)et ensuite traitement sous 5 jours minimum ouvrés (moyenne compter 10j)au lieu de 72h avec NOEMIE ).
En résumé ON EN A POUR SON ARGENT car coté cotisations à égalité en 2010 en même taux de remboursement avec APRIL; elle est très compétitive.
Mais à choisir ; ayant déjà eu APRIL à titre personnel, ceux ci ont un service client très performant et très réactif; des règlements effectués sous 72h et UN NUMERO NON SURTAXE.
A BON ENTENDEUR .....
signé : Bigben
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| service client 0 |
Ecrit par : utilisateur |
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service client incompetent je suis en contrat habitation chez eux vous telephonez au service client jamais les memes personnes voir jusqu a meme vous faire passer pour une idiote en vous disant que vous etes pas au bon service alors que c est bien le bon numero de tel commencant par 0810.agent general que vous dérangez car vous lui posez la question de savoir ou en ai votre dossier.une assurance de se nom avec la pub a la télé avoir une reaction comme celle ci avec ses clients je vous le déconseille.si pour vous gardez comme client si vous avez aucun sinistre vous etes bien reçu et pour vous enbobiner aussi.
je recommandes pas du tout cet assurance aupres des personnes que je connais.
juste un conseil ne prenez pas vos contrats chez eux.tres décu du contact aupres de la clientele
signé : didi72
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| mauvais payeur |
Ecrit par : utilisateur |
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bonjour alors moi j'en suis pas satisfaite du tout je paye 138 euro par moi pour de bon remboursement et voila que la swiss life ne me rembourse rien depuis 7 mois 6.60 rembourser alors que je vais chez le dentiste et le medecin depuis je les appel et toujours rien mon dentiste me telephone en me disant que la mutuel lui a demander de me contacter et que ce serais moi qui aurais recu le payement alors que pas du tout d'ailleur ils ont un site ou l'on peu voir les remboursement et il n'y en a aucun alors un conseil eviter cette mutuelle qui est afficher dans les clinique sur la liste des mauvais payeur!!!!!!!!!!!!(et d'ailleur il la refuse)
Cdt : popo8303
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| mauvais payeur |
Ecrit par : utilisateur |
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bonjour alors moi j\'en suis pas satisfaite du tout je paye 138 euro par moi pour de bon remboursement et voila que la swiss life ne me rembourse rien depuis 7 mois 6.60 rembourser alors que je vais chez le dentiste et le medecin depuis je les appel et toujours rien mon dentiste me telephone en me disant que la mutuel lui a demander de me contacter et que ce serais moi qui aurais recu le payement alors que pas du tout d\'ailleur ils ont un site ou l\'on peu voir les remboursement et il n\'y en a aucun alors un conseil eviter cette mutuelle qui est afficher dans les clinique sur la liste des mauvais payeur!!!!!!!!!!!!(et d\'ailleur il la refuse)
Cdt : popo8303
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| contrat mutuelle résilié |
Ecrit par : utilisateur |
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Sa fait plus de 2 ans que j'ai résilié mon contrat mutuelle chez eux, et sa fait deux ans que je ne cesse des les contacter et d'envoyer des recommandés pour leur dire de se cesser la télé-transmission avec ma CPAM.
Aucune réponse par courrier et quand j'ai une conseillère toujours même réponse "c'est bon le nécessaire est fait" alors que rien à changer !!
Je reçois encore à ce jour des lettres m'informant que "la Swisslife ne peut me rembourser mes frais médicaux car je ne suis pas en contrat chez eux"
Bref une galère que je ne sais comment régler...
Je vous la déconseille fortement, vraiment trop pourrie cette mutuelle !!!
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| Capital retraite |
Ecrit par : utilisateur |
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Bonjour
ça fait 4 mois mois que j'attends le capital retraite qu'ils me doivent,malgré les relances.
Donc evitez Swisslife,ils prennent, mais mais ne rendent rien le moment venu.
Je suis ecoeuré.
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| Incomptétents |
Ecrit par : utilisateur |
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Attention cette société est une grosse blague qui fait rire jaune.
Les interlocuteurs sont extrêmement incomptétents il n'y a aucuns suivis, personne ne répond aux courriers avec AR, si vous parlez à 10 personnes au téléphone, vous aurez dix versions différentes de plus vous ne toucherez aucuns remboursements et quand viendra le moment ou vous pourrez enfin résilier légalement votre contrat, bonne chance à vous car ils ne répondent pas aux courriers et continuent à faire des relances d'appel de cotisations jusqu'à vous menacer par des mises en demeure.
A bon entendeur!
signé : lanca
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| Un bug à Swiss Life ? |
Ecrit par : utilisateur |
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N'ayant pas reçu ma nouvelle carte en début d'année, j'apprends par Swiss Life que nous aurions résilié notre mutuelle santé il y a 6 mois !!!
Jamais je n'avais envoyé de demande de résiliation et nous voici sans prise en charge de nos soins !
Sans nouvelles depuis quelques semaines, Swiss Life ne répond ni aux courriers recommandés AR ni aux messages téléphoniques, la maison mère à Lille rejette la faute sur leur courtier AB6 rue de Louvain à Strasbourg et vice-versa...
Il est impossible de parler avec un responsable - absent ou mail en rade ou service HS etc...
Bref, toujours de nombreuses & plates excuses ! Sur google, je m'aperçois de l'insatisfaction générale des clients à propos de leurs diverses méthodes malhonnêtes !
Pourquoi la presse ne s'empare t-elle pas d'un tel sujet ?
Quelles raisons ont-ils pour nous résilier ?
Un gros bug ou marre de rembourser nos soins ?
Merci d'avance à tous les experts de vos informations & lumières ainsi que de coordonnées de mutuelles 'éthiques'... mais existent-elles?
SWISS LIFE 0/10 : MAUVAISE CONDUITE POUR RÉSILIATION NON DEMANDÉE, SERVICE CLIENTÈLE QUI VOUS BALLADE ET RESPONSABLE INJOIGNABLE !!!!
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| juste un chien ! |
Ecrit par : utilisateur |
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Evitez cette compagnie d'assurances : il faut adresser tous les courriers en LRAR (une fortune)pour avoir une réponse.
Ils sont à la limite de l'escroquerie lors des demande de prise en charge des remboursements des dépenses de santé.
Il faut depenser beaucoup d'énergie pour enfin obtenir son dû conformément aux conditions du contrat.
Pour ma part il ne s'agit "que d'un chien" mais je n'ose pas imaginer dans quelle galère on doit se retrouver lors d'un accident ou d'une maladie qui concerne un enfant ? COURAGE FUYONS avant qu'il ne soit trop tard
cdt
vaccaro
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| mutuelle complémentarie |
Ecrit par : utilisateur |
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Après une demande de devis mutuelle complémentarie, l'agent m'a automatiquement souscrit un contrat, sans avoir reçu aucune acceptation ou contrat signé de ma part.
A cela ils ne sont pas gêné pour m'envoyer des relances pour cotisation non réglée.
Cette mutuelle incompétante dans la gestion de ses dossiers, force à la vente par des méthodes freuduleuses.
Attention, ne demandez rien par internet.
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| courtier intermédiaire |
Ecrit par : utilisateur |
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A EVITER COMME LA PESTE SURTOUT SI VOUS PASSEZ PAR INTERNET ET UN COURTIER COMME INTERMÉDIAIRE, C'EST A CELUI QUI NE SERA PAS RESPONSABLE, LEUR PETIT JEU EST BIEN REGLE.
A EVITER ABSOLUMENT.
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| assurance dependance |
Ecrit par : utilisateur |
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ma mere a souscrit il y a 9 ans un contrat dépendance chez swisslife.
elle a eu un double AVC, a failli mourrir, fait 5 mois d'hopital ; elle est dépendante pour manger , lire , les médicaments, se laver etc.
Après six mois de relance avec un service client honteux, il m'ont envoyé un avis comme quoi elle n'avait même pas droit à une dépendance partielle, qu'ils réexamineront peut etre le dossier dans six mois, c'est à dire un an puisqu'ils ont mis 6 mois deja a me repondre, se cachant derriere l'avis de leur medecin expert qui n'est qu'un valet à leur solde, ce docteur qui a mis un mois avant de se deplacer ! qui vient contredire l'avis même de la chef de clinique qui a soigné ma mere a montpellier 4 mois et l'avis du medecin traitant qui connaissent bien la realité de son etat.
Une honte, plein de paperasse pour decourager les clients honnetes dans leurs droits et un etat de dépendance définitive jamais reconnu jusqu'a ce que les patients soient morts ! Bienvenue chez swisslife ; je vais les attaquer avec un avocat et j'irais au bout, une question de principe.
Merci de témoigner et d'adresser cet avis à tous ceux qui se sont fait avoir comme ma pauvre mere par cette bande d'incapables vereux tres organisés pour attendre la fin de la plupart des patients dependants et d'en indemniser le minimum; mais j'irais au bout pour denoncer ce système honteux et mafieux ! j'ai garder les traces de tous mes appels, de leurs reponses bidons, et de leur courriers...
E BERTRAND
Saint Cyprien
luipersonne@yahoo.fr
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| mutuelle obsoléte |
Ecrit par : utilisateur |
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bonjour aprés 2 mois qu une conseilliére m ai traqué au téléphone, je lui explique que si je prend une mutuelle c pour les dents et la vue chose que je n ai pas suite a mon 100% a cause d un accident ..
elle me dit oui c pris en charge ..
quelle surprise en arrivant chez mon opticien :: celui si les appelle et ils ont répondu que j avais droit au 100% mais de la sécu ce qui veux dire 7;40 euros sur une somme de 770 euros..
voila donc je dis ça pour les gens a suivre c'est trop facile de blouser les gens ...
a quand des poursuites pour ces pratiques illégales pour faire du chiffre de la part des conseillers(eres) ????
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| assurance a eviter |
Ecrit par : utilisateur |
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j'ai u différents sinistres dans ma vie d'assuré chez la swiss life avec un traitement de dossier d'un lenteur scandaleuse toujours avec la même rangé ne vous n'êtes pas le seul
je pense bientôt résilier et aller voir ailleurs
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| résiliation |
Ecrit par : utilisateur |
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j'ai eu un contrat chez eux ça a été la galère pour la résiliation ils m'ont envoyé des menaces d'huissiers alors que j'etais dans mon droit car eux ils m'avaient tout bonnement reconduis le contrat alors que je leur avais stipulée la résiliation donc pour moi ce n'est pas une société fiable.
De plus pour les joindre c pareil, le courtier lui on n'en parle meme pas car une fois le contrat signé plus moyen de le joindre ou on vous repond il vous rappellera seuleument rien.
Enfin voila pour moi ce n'est pas une société que je recommande car si l'on se laisse intimider ils ont vite fait de vous arnaquer donc faites bien attention si vous voulez souscrire chez eux en tout cas moi je ne la conseiile à personne
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| prélevement |
Ecrit par : utilisateur |
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Je suis assurée depuis 2007 et jusqu'à Janvier 2011 aucun soucis de remboursement.
J'ai même fait inscrire mon mari en sus des enfants car j'étais satisfaite.
Les problèmes ont alors démarrés sur les chàpeaux de roues !!
Sans prévenir, la société m'a prélevée la somme de 750 euros sur mon cpte bancaire au lieu de 150/mois.
Un mois pour se faire rembourser leur connerie!! Et cela continue!! alors que je pensais les choses réglées les voila qui prélèvent encore la somme de 297 euros!!!!
non non cela commence à suffir!!!
c'est une bande de voleur !
Je vais résilier et surtout prévenir ma banque avec l'interdiction pour swiss life de prélevement suite à la résiliation.
A EVITER !!!!
ce sont des personnes incompétentes !!
Ecrit par : surimi
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| trop cher |
Ecrit par : utilisateur |
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je recherche actuellement une autre mutuelle car swiss life est excessivementcher donc je la deconseille de plus elle augmente sans que lon en soit avertie
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| mauvais payeur |
Ecrit par : cricri 13 |
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impossible de recevoir les indemnités dues pour invalidité avant 4 mois.
la personne contactée chez swisslife a du retard alors il ne faut pas la déranger dans son travail.
pendant ce temps pas de paiement et il faut faire avec, alors on est au pain sec et à l'eau.
merci swisslife !!!!!!!!!!
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| rétractation |
Ecrit par : lechat59 |
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Cette Compagnie ne respaectant pas le droit de rétractation et en plus très chaire et les cotisations très élevées quoi que il faut payer leur pub a la télévision
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| Statut RSI/ prix TNS |
Ecrit par : voyage |
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J'ai changé de statut en mai 2009 pour etre Auto-entrepreneur et à cette occasion ait décidé de souscrire auprès de SWISS LIFE une Mutuelle Santé: ATTENTION aux CHANGEMENTS DES TARIFS ET DU CONTRAT, SANS VOTRE ACCORD!!
L'assurance ne vous prévient jamais que le montant de la cotisation au contrat TNS (Travailleur Non Salarié), qui est de 15% inferieur au montant general, ne sera applique que lorsque vos remboursements émaneront du RSI; c'est-à-dire que ce ne sera plus la CPAM qui prendra en charge les remboursements.
On se trouve ici devant un double problème : la lenteur des administrations pour actualiser les dossiers et le manque d'adaptation aux changements de la part des groupes d'assurances comme le manque de souplesse des personnes chargées des dossiers.
Pendant plusieurs mois, suite à ma contestation, pour le changement de contrat (que je n'ai pas signé) et l'augmentation des cotisations + rattrappage des mois précédents, j'ai fourni à SWISS LIFE toutes les attestations nécessaires émanant du RSI et prouvant que j'étais au RSI depuis le mois de Mai.
REPONSE de l'assureur : tant que nous recevons des remboursements de la CPAM, on ne vous considère pas inscrit au RSI et donc le tarif TNS ne s'applique pas.
Autre problème : en décembre 2009, j'ai eu un premier remboursement RSI et SWISS LIFE veut bien revoir les mensualités à partir de... février 2010!!! A SUIVRE...
Je pense que les conseillers en assurances ne sont pas assez professionnels pour proteger leurs clients des abus des compagnies d'assurances.
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| assurance sante |
Ecrit par : utilisateur |
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je ne suis pas du tout decus par cette assurance,
Les remboursements se font assez vite et ma cotisation est trés correcte, je vous conseil donc swiss life.
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| agent general |
Ecrit par : faugeras |
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aprés la tempete KLAUS mon agent général a envoyé un expert qui a mis 4 mois avant de se déplacer, puis a refusé les travaux envisagé; et m'a fait faire des travaux à l'économie, par un autre entrepreneur, pour finalement ensuite refuser de m'indmniser sous pretexte que c etait pas prévu au contrat ! ma contestation reste sans réponse depuis 6 mois, ni par l'agent général (voyez la compagnie, moi j'encaisse les sous, les sinistres c'est eux) ni la compagnie , ni leur service client... swiss life à fuir
Une honte! la compagnie SWISS LIFE l'agent général Xavier ROCHELLE.
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| complementaire sante |
Ecrit par : titof |
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Je suis Assuré chez la swisslife santé depuis 6 ans via un courtier a Paris, je suis tres bien servi, on viens de m'appeller pour m'offrire 2 mois gratuit a condition de prolonger mon contrat !
mes remboursements sont a jours et je vous conseil swisslif santé peut etre que c'est juste un cout de chance que j'ai eu avec ce courtier, mais je pense que le choix du cabinet est primo.. con courage a tout le monde
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| courtier swiss life |
Ecrit par : celamy |
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j'ai contracté une mutuelle family à cette société.
C'est une honte . je n'ai toujours pas recu ma carte de tiers payant 4 mois apres le début du contrat.
Lorsque vous essayer de les contacter , personne ne vous repond , on vous ballade de services en services.
C'est rééellement une société à éviter à tout prix.
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| surcomplementaire |
Ecrit par : utilisateur |
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j'ai une surcomplementaire et sur le contrat on ne parle pas de delai d'attente..
sauf qu'au telephone on va annonce 6 à 9mois pour etre remboursé, lors de la signature de mon contrat on m'a stipulé que j'etais remboursé de suite et c'est pour cela que j'ai signé le contrat
toujours rien de remboursé depuis fevrier 2009
j'ai 2000€ dehors attentoin aux delai
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| RAPPORT QUALITE PRIX TOP |
Ecrit par : loulette |
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J'ai tout essaye sur internet pour trouver une bonne mutuelle, et je suis entrée en contact avec un courtier specialisé en santé qui a pris le soin de répondre à ts mes besoins. résultat des courses swiss life.
je suis pas plafonnée en dentaire,frais reels hospi,seul petit bemol l'optiqu.
La conseillere tres GENTILLE, elle a meme trouve une surcomplementaire a ma mere pour ses protheses sans carence, bon courage a ts et bonnes santé
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| Trop cher |
Ecrit par : amel |
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Attention, cette assurance est extremement cher si l'on souhaite de bon remboursement.
Certe, les conseillers sont aimables mais cela ne suffit pas !
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| La mutuelle ne sert a rien ? |
Ecrit par : Issac |
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Fleur du nord ! une mutuelle c'est chér, on peux ne pas s'en servire, en cotisant en air ! l'argent jeté ? mais s'il arrive quoi que, alors que les maaladie et la santé on ne peux prevoir les risques, dans ce ca la , dans ce cas la, ta mutuelle, elle te sera tres utile, vital meme !..
Et oui une hospi ca coute les yeux de la tete ! un scanner c'est tres couteux, alors imagines un bras cassé ou une hospitalisation a long durée ! L'horreur ! ca sera critique de ta part d'annulé ta mutuelle ! tu peux chercher moin chèr, mais jamais ne pas avoir de mutuelle ! en cas de pepin, Tu le regrettera toute ta vie ! bon courage en tout cas !
moi dans tout les cas je suis TOTALEMENT satisfait de ma ma mutuelle Swiss Life, et je compte bien y rester tant qu'il y a pas de probleme avec eux !
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| ma mutuelle ne me sert a rien |
Ecrit par : Fleur du nord |
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ben moi je suis a la Swiss assurances sante , je paye 34 € / mois, j'ai tout de remboursé , j'en suis super satsisfaite, mais je compte resilier ma mutuelle, puisque j'en veux plus !
je pense qu'une mutuelle, elle ne me sert a rien ! voila biz!
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| mutuelle de famille |
Ecrit par : claire |
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heu !! non moi j'ai pris la mutuelle swiss life via un cabinet de courtage, 2 mois avant de tomber enceinte , je me suis faite operer des pieds, la swiss m'a tout remboursé, l'hopitalisation, les soins a domicile pour les pansements presque chaque tous en plus de la réeducation durant 1 mois, pour les medicaments je suis rarement malade et je me soigne aux remèdes de grand mère !!!
Apres mon accouchement, j'eatais remboursé en integralité, en plus d'une prime de naissance, qui etais la bienvenue .. vive la swiss life, j'en pouvais pas demander mieux, enfin c'est juste mon propre avis..
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| est ce que ca exsiste une mutuelle pas chère qui rembourse b |
Ecrit par : Francois |
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Bonjour tout le monde, ce n'est pas pour vous décourager mais vous ne trouverez jamais une mutuelle "pas chère" qui vous rembourse très bien les prothèses dentaires et autres soins coûteux.
Moi j'ai changé 4 fois de mutuelle santé et toujours pour les mêmes raisons: les remboursements et les problémes de gestion, il me fallait donc une très bonne couverture santé.
Là je dispose d'une couverture haute gamme chez la Swiss Life Santé qui me prends tout en charge mais je paye 68 euros/mois.
Je vous conseils aussi de faire des comparatifs assurance santé en ligne sur les sites comparateur et obtenir des devis mutuelle santé selon vos besoins.
En tout cas, je pense que la Swiss est assez equiibré, mais de toute facon ca n'existe pas une mutuelle santé TOP qui rembourse bien et qui n'est pas chère !
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| assurance sante |
Ecrit par : ben |
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Bonjour, je suis chez la swiss life santé depuis maintenant 3 ans, je trouve que c'est une tres bonne compagnie, ils remboursent trés correctement et ils ne sont pas du tout chers.
En ce qui concerne la gestion, tant qu'il n'y a pas de soucis particulier ou de demande particuliere, tout va bien, si non c'est galere et j'immagine que c'est pareil chez toutes les autres compagnies !
De toute facon, et en general, cette compagnie propose des prestations a la hauteur avec un meilleur rapport qualité/prix en comparant les memes prestations chez les autres compagnies.
Je vous vous conseil donc cette compagnie.
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| mutuelle santé top |
Ecrit par : Claire |
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Bonjour, en faite, j’ai décidé d’écrire un avis sur la SWISS LIFE, il sera court car je n’ai pas l’intention de m’étaler sur le sujet. J’ai découvert cette mutuelle par hasard en faisant des demandes de devis sur le net et je peux vous dire que c’est la meilleure sur le marché français.
Je suis chez eux depuis 3 ans, et sincèrement j’en suis très satisfaite. En effet, la qualité des remboursements et du service en ligne est remarquable, les conseillers sont toujours aimables et à votre écoute, le prélèvement des cotisations est mensuel et sans frais, et enfin, les prix sont très raisonnables par rapport à ce que l’on nous propose.
Je conseille la SWISS LIFE à tous et toutes, et si vous voulez un devis, vous pouvez aller sur leur site internet.
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| préparer sa retraite |
Ecrit par : Jean Maurice |
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J’aimerai bien vous parler un peu de ma mutuelle la SWISS LIFE, c’est une assurance très connue mondialement et fait toujours ses preuves.
Tous ses clients bénéficient de son expertise dans les solutions professionnelles à travers des produits performants et adaptés aux besoins de chacun.
J’ai souscrit chez eux un contrat pour une complémentaire retraite et je trouve leurs formules très intéressantes.
En plus, on peut faire le versement que l’on souhaite et avec la périodicité que l’on désire : trimestrielle, semestrielle ou annuelle.
En bref, la SWISS LIFE, est une très bonne solution pour préparer sa retraite et pour se construire un capital en toute sécurité.
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