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VOS AVIS SUR : SANTEVET [ 14 ] |
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PRESENTATION DE LA SOCIETE   |
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SantéVet est une société privée, indépendante des compagnies d’assurance.
Elle conçoit, commercialise et gère des services dédiés aux animaux de compagnie.
Fondée à l’origine sur l’invention du système e-carnet, SantéVet est certifiée ISO 9001 par l’Agence Française d’Assurance Qualité
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Mettre à jour votre société
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| maladie atopique |
Ecrit par : buffet |
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ma chienne est atteinte de maladie atopique ce n'est pas stipuler dans le contrat qu il ne rembouse pas les frais de veto et n' ont rien dit lors de la souscription ..
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| ils font tous pareil |
Ecrit par : guénael CHAGNOT MOSC |
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santé vet .... pratique les mêmes techniques que ANNIM'ASSUR ,ils prennent les cotisations et ne remboursent jamais , car ils ont toujours " une bonne raison" .. EUX AUSSI VOUS DEMANDENT UN HISTORIQUE BIEN APRÈS LA SIGNATURE ET L'UTILISE DE MANIERE à bien bien verrouiller votre contrat .....BREF vous pouvez OUBLIER tout remboursement.... ....../. J'ai stoppé les virements...... PLUS JAMAIS
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| remboursement des consultations |
Ecrit par : kassy |
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excuse sur excuse pour ne pas rembourser les consultations j'ai mon animal depuis 4 mois et j'ai deja gaspiller plus de 600 euros chez le veto a ce jour santévet ne m'as toujours rien rembourser !
Et j'ai une formule premium royal c'est a dire je crois environ 50euros par mois !!!
SCANDALE je veux resilier ils me demande tout l'écheancier jusqu'a juin !!!!
Des es.. OPPOSITION DIRECT puis s'il suivent juridiquement,j'en ai rien a foutre
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| Remboursements |
Ecrit par : MILOU |
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Santévet reçoit les primes, mais ne respecte pas les remoursements des frais de v&térinaires, car cherche toujours une excuse pour ne pas payer..
ils devraient etre sanctionnés par la justice...
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| un historique médical |
Ecrit par : bolitho976 |
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Assuré chez santé vet pour un chien et un chat, je viens de recevoir un courrier suite à l'envoi d'une feuille de soins me réclamant les antécédents complets de l'animal.
Lorsque j'ai fait remarquer qu'à aucun moment lors de la signature du contrat on ne m'avait demandé un historique médical, que celui-ci n'est pas mentionné sur les pièces à fournir pour ledit contrat... je n'ai eu qu'une réponse de mon interlocuteur :
On vous passe le service résiliation !
Service qui m'a tout de suite annoncé que je ne pourrais rien résilié avant la date anniversaire (juin 2012).
Je tiens à préciser que la facture de soins portait sur un montant de 75 € et qu'elle était la première demande de remboursement que j'effectuais (après avoir lâché 55 € mensuel depuis juin 2011).
Bref, une raison sociale à changer ! plutôt "ar.. et associés".
Je vais demander à ma banque de suspendre les prélèvements ! et je crois qu'on ne m'y reprendra plus.
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| refus de remboursement |
Ecrit par : 0134lena |
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j'ai pris un contrat pour ma femelle de 16mois,option premium, et voilà au premier envoi de remboursement ma facture de 165€ on ne me rembourse que 52€ sous prétexte que ceci que celà je paie 34,75€, on me demande effectivement les antécédents du chien ??? même les médicaments ne m'ont pas été remboursés, effectivement il faut s'insurger, et réclamer mais ce n'est pas normal si on prend une assurance c'est pour être indemnisé!!!!
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| recommendation |
Ecrit par : utilisateur |
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je suis tres satisfaite de santevet depuis 6ans il me rembourse tout mes frais vaccin accident medicament j ai un york
momo
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| Top |
Ecrit par : utilisateur |
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Cela fait 7 ans que j'ai souscrit une assurance santé chez Santé VET et tout se passe très bien.
Je suis remboursée comme stipulé dans mon contrat et je n'ai jamais eu de problème avec eux.
Si besoin de renseignements, l'accueil téléphonique est parfait.
Je suis très satisfaite de Santé VET.
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| santévet scandaleux!!!!!! |
Ecrit par : audrey |
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bonjour à tous,
Je suis indigné par l'incompétence de santévet!!!!
lors de l'acquisition de mon chien et de mon chat j'ai souscrit un contrat pour chacun de mes animaux chez santévet.
Malgrés les formules souscrites rien ne m'a été rembourser ni pour l'un ni pour l'autre!!!!! santévet avait toujours une excuse pour ne pas prendre en charge les frais veterinaires engendrer.
lors du décés de mon chat j'ai demandé la résiliation de son cobtrat; santévet c'est trompé et a résilier celui du chien!!!!!
De plus au lieu de résilier lors de la réception du courrier recommandé santévet m'a fait payer jusqu'a la date anniversaire du contrat ( plus de 6 mois d'intervalle!!!)
Aucune excuse en revanche une lettre de recouvrement pour récupérer les mensualités plus élevé du contrat du chien résilier par leur faute et pas de dedommagement concernat les 7 mois trop perçu lors du déces de mon chat!!!!
Un conseil assurer vos animaux partout mais pas chez santévet!!!!!
J'ai contacté les éleveurs de mes animaux ainsi que mon vétérinaire qui recommandent désormais april, et je déplore le fait qui n'y ai casiment aucun recours pour faire valoir nos droits auprés!!!!
Je suis carrement indigné!!!
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| assurance animaux |
Ecrit par : alex |
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Pourle moment à chaque fois que j'ai eu à demander un rembousement ou une prise en charge pour frais vétérinaire, Santévet évoque à chaque fois des closes pour ne pas rembourser et ne pas prendre en charge. POURTANT, le contrat souscript est le plus cher par mois de leurs prestations.
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| Déception |
Ecrit par : boubou |
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J'ai souscrit une assurance pour mon boubou de 9 mois, mais à la première présentation de la facture il cherche déja des prétendus antécédents pour ne pas me rembourser.
Après une vive communication téléphonique, oh surprise on va me rembourser !!!
Cela commence bien !!
je ne ferai pas de pub à SANTE VET car je pense que la personne qui ne conteste pas ne sera jamais payé mais prélever tous les mois de 22 €.
DECU !!!!!!!
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| assurance animaux |
Ecrit par : Dowski |
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Bonjour, Cela fait presque une année que j’ai assuré mon chien chez SanteVet et j’en suis très satisfait.
Leurs formules sont plus complètes et moins chères que beaucoup d’autres assurances et le temps de la prise en charge en cas de maladie est très court.
De plus, il y a une option pour la responsabilité civile même pour les chiens de 1ère et 2ème catégorie, chose qui est rare voir inexistante chez les autres compagnies d’assurance.
Alors, n’hésitez pas à leur demander un devis.
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| mutuelle santé animal irréprochable |
Ecrit par : Claire |
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Mon chien est assuré depuis 2 ans et demi chez SantéVet, un des leaders santé animal en France.
Je l’ai choisi tout simplement par des prospectus que mon vétérinaire m’avait donnés.
Plusieurs formules (complète, simplifiée, et junior) s’offrent à vous pour des tarifs particulièrement intéressants, et permettent à votre animal une très bonne couverture en cas de maladies et en cas d’accidents.
SantéVet vous propose aussi la possibilité de souscrire à une garantie responsabilité civile car en tant que propriétaire d’un chien, vous êtes responsable des dommages qu’il pourrait causer à des tiers (morsures, accidents,…).
Jusqu’à présent, je suis très satisfaite de leurs services, je n’ai eu aucun souci au niveau des remboursements, et les conseillers sont très aimables et disponibles dès que j’ai besoin d’un renseignement sur mes garanties.
Voila pourquoi j’ai recommandé SantéVet à 2 de mes amis et ils en sont aussi satisfaits que moi.
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| Résiliation sans raison |
Ecrit par : Diane |
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Bonjour, Moi, il y a 2 ans, quand j’ai recueilli ma petite chienne, je l’ai assurée presque aussitôt chez SantéVet une société privée spécialiste du monde animalier et qui m’a été conseillée par un ami.
Au début tout allait bien, cotisations adorables, prestations honnêtes,… mais subitement, il y a quelques jours, j’ai reçu une lettre recommandée avec accusé de réception qui m’informe que SantéVet met fin à mon contrat à la date d’échéance qui aura lieu d’ici 2 mois, car d’après ce que j’ai compris, je suis allée 3 fois au vétérinaire depuis le début de l’année pour des problèmes imprévisibles.
Je ne comprends pas, j’ai toujours payé mes primes et ma chienne n’est pas plus malade qu’un autre animal.
Et à quoi sert une assurance qui vous résilie dès que vous vous en servez ?
C’est profondément injuste.
Ne souscrivez jamais chez eux, à moins d’être sûr que votre chien ne tombera pas malade
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