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VOS AVIS SUR : SANTEVET [ 7 ] |
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PRESENTATION DE LA SOCIETE   |
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SantéVet est une société privée, indépendante des compagnies d’assurance.
Elle conçoit, commercialise et gère des services dédiés aux animaux de compagnie.
Fondée à l’origine sur l’invention du système e-carnet, SantéVet est certifiée ISO 9001 par l’Agence Française d’Assurance Qualité
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Mettre à jour votre société
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| santévet scandaleux!!!!!! |
Ecrit par : audrey |
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bonjour à tous,
Je suis indigné par l'incompétence de santévet!!!!
lors de l'acquisition de mon chien et de mon chat j'ai souscrit un contrat pour chacun de mes animaux chez santévet.
Malgrés les formules souscrites rien ne m'a été rembourser ni pour l'un ni pour l'autre!!!!! santévet avait toujours une excuse pour ne pas prendre en charge les frais veterinaires engendrer.
lors du décés de mon chat j'ai demandé la résiliation de son cobtrat; santévet c'est trompé et a résilier celui du chien!!!!!
De plus au lieu de résilier lors de la réception du courrier recommandé santévet m'a fait payer jusqu'a la date anniversaire du contrat ( plus de 6 mois d'intervalle!!!)
Aucune excuse en revanche une lettre de recouvrement pour récupérer les mensualités plus élevé du contrat du chien résilier par leur faute et pas de dedommagement concernat les 7 mois trop perçu lors du déces de mon chat!!!!
Un conseil assurer vos animaux partout mais pas chez santévet!!!!!
J'ai contacté les éleveurs de mes animaux ainsi que mon vétérinaire qui recommandent désormais april, et je déplore le fait qui n'y ai casiment aucun recours pour faire valoir nos droits auprés!!!!
Je suis carrement indigné!!!
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| assurance animaux |
Ecrit par : alex |
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Pourle moment à chaque fois que j'ai eu à demander un rembousement ou une prise en charge pour frais vétérinaire, Santévet évoque à chaque fois des closes pour ne pas rembourser et ne pas prendre en charge. POURTANT, le contrat souscript est le plus cher par mois de leurs prestations.
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| refus de remboursement |
Ecrit par : 0134lena |
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j'ai pris un contrat pour ma femelle de 16mois,option premium, et voilà au premier envoi de remboursement ma facture de 165€ on ne me rembourse que 52€ sous prétexte que ceci que celà je paie 34,75€, on me demande effectivement les antécédents du chien ??? même les médicaments ne m'ont pas été remboursés, effectivement il faut s'insurger, et réclamer mais ce n'est pas normal si on prend une assurance c'est pour être indemnisé!!!!
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| Déception |
Ecrit par : boubou |
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J'ai souscrit une assurance pour mon boubou de 9 mois, mais à la première présentation de la facture il cherche déja des prétendus antécédents pour ne pas me rembourser.
Après une vive communication téléphonique, oh surprise on va me rembourser !!!
Cela commence bien !!
je ne ferai pas de pub à SANTE VET car je pense que la personne qui ne conteste pas ne sera jamais payé mais prélever tous les mois de 22 €.
DECU !!!!!!!
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| assurance animaux |
Ecrit par : Dowski |
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Bonjour, Cela fait presque une année que j’ai assuré mon chien chez SanteVet et j’en suis très satisfait.
Leurs formules sont plus complètes et moins chères que beaucoup d’autres assurances et le temps de la prise en charge en cas de maladie est très court.
De plus, il y a une option pour la responsabilité civile même pour les chiens de 1ère et 2ème catégorie, chose qui est rare voir inexistante chez les autres compagnies d’assurance.
Alors, n’hésitez pas à leur demander un devis.
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| mutuelle santé animal irréprochable |
Ecrit par : Claire |
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Mon chien est assuré depuis 2 ans et demi chez SantéVet, un des leaders santé animal en France.
Je l’ai choisi tout simplement par des prospectus que mon vétérinaire m’avait donnés.
Plusieurs formules (complète, simplifiée, et junior) s’offrent à vous pour des tarifs particulièrement intéressants, et permettent à votre animal une très bonne couverture en cas de maladies et en cas d’accidents.
SantéVet vous propose aussi la possibilité de souscrire à une garantie responsabilité civile car en tant que propriétaire d’un chien, vous êtes responsable des dommages qu’il pourrait causer à des tiers (morsures, accidents,…).
Jusqu’à présent, je suis très satisfaite de leurs services, je n’ai eu aucun souci au niveau des remboursements, et les conseillers sont très aimables et disponibles dès que j’ai besoin d’un renseignement sur mes garanties.
Voila pourquoi j’ai recommandé SantéVet à 2 de mes amis et ils en sont aussi satisfaits que moi.
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| Résiliation sans raison |
Ecrit par : Diane |
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Bonjour, Moi, il y a 2 ans, quand j’ai recueilli ma petite chienne, je l’ai assurée presque aussitôt chez SantéVet une société privée spécialiste du monde animalier et qui m’a été conseillée par un ami.
Au début tout allait bien, cotisations adorables, prestations honnêtes,… mais subitement, il y a quelques jours, j’ai reçu une lettre recommandée avec accusé de réception qui m’informe que SantéVet met fin à mon contrat à la date d’échéance qui aura lieu d’ici 2 mois, car d’après ce que j’ai compris, je suis allée 3 fois au vétérinaire depuis le début de l’année pour des problèmes imprévisibles.
Je ne comprends pas, j’ai toujours payé mes primes et ma chienne n’est pas plus malade qu’un autre animal.
Et à quoi sert une assurance qui vous résilie dès que vous vous en servez ?
C’est profondément injuste.
Ne souscrivez jamais chez eux, à moins d’être sûr que votre chien ne tombera pas malade
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