MMA Assurance

MMA est un groupe d’assurance mutuelle, multi spécialiste, qui s’adresse à la fois aux particuliers, aux professionnels, aux entreprises, aux collectivités et aux associations. Il compte plus de 13 000 collaborateurs, 1 500 agents généraux et 2 000 points de vente en charge de la relation client. MMA est le 3ème réseau d’agents généraux en biens et responsabilités avec plus de 3 millions de clients.

MMA : Une histoire, des valeurs, des actes

Ce sont plus de 13 000 collaborateurs qui perpétuent depuis plus de 180 ans des valeurs qui font l’identité de MMA. Et ces valeurs de solidarité et de proximité, liées à la tradition mutualiste de l’entreprise, sont incarnées chaque jour par nos actions, notre prise de parole et, bien sûr, par notre réseau de plus de 1 200 agents généraux présents partout en France.


154 commentaires

  • thierry

    J?étais à la MMA il y a 2 ans, c?est vrai que les employés sont sympas et à l?écoute, mais leurs tarifs sont élevés. Je vous conseille de passer par un comparateur pour ne pas avoir de problèmes.
    Un comparateur, va vous permettre de comparer plusieurs compagnies en même temps, et surtout de comparer plusieurs garanties, pour pouvoir connaitre le tarif exact par rapport à vos besoins réels. Alors avant de vous lancer, réfléchissez bien. Bon comparatif !!

  • samir

    Bonjour, j?ai choisi une assurance santé qui satisfait la plupart des clients et surtout les porteurs de lunettes, la MMA, je l?ai découverte en effectuant des recherches de mutuelle santé sur internet.
    Pour l?instant je n?ai eu aucun problème avec eux. Il existe plusieurs modes de paiement : mensuel, trimestriel, ou même annuel.
    Vous n?avez rien à payer dans les pharmacies, et les remboursements sont rapides.

  • Paul

    Bonjour tout le monde, j’ai entendu parler d’une complémentaire santé MMA « Double effet » ! est que qq’un a cette mutuelle ?

    on m’a dit que la MMA propose une formule double effet, un peu plus cher mais qui rembourse la moitié de la cotisation versée si on a pas été malade ! Merci de me faire part de vos avis et témoignages si vous avez cette formule !

  • BARKETTE325

    Bonjour à tous, si j’ai pris la peine de poster cet avis ici, c’est pour la bonne et simple raison d’éviter à certains d’entre vous des déboires qui me sont arrivé en étant assurer chez MMA.
    Il faut savoir qu’au tout début nous étions assurés chez AZUR ASSURANCE, et jusque la NO PROBLEMO, nous étions vraiment bien et le service excellent.
    Aucun problème d’indemnisation (bris de glace par ex aussi bien pour l’appart que pour les voitures.
    Nous avions alors au moins 3 voir 4 contrat d’assurances en même temps chez AZUR (Assurance habitation, scolaire, et plusieurs voitures.
    Courant 2005 le cancer MMA infecte la société AZUR ASSURANCE et c’est à partir de ce moment la que tout bascule.
    Pour commencer bon nombre de gens et amis que je connais ont mis les voiles à ce moment la, mon papa aussi mais moi je décidé de rester quand même j’ai assuré ma voiture voiture ainsi que ma responsabilité civile.
    J’fait l’acquisition d’une AUDI A6 2L5 TDI QUATTRO 180 PACK PLUS TIPTRONIC en l’été 2007 avec laquelle j’ai eu un accident responsable et j’étais alors assurer chez MMA en tous risque SVP POUR PLUS DE 1000 ? par an de cotisation !!
    Je déclare le sinistre en novembre et l’expert passe trois moi après, voici le résultat des courses :

    Estimation du véhicule à 6000 euros (prix d’achat 4 mois avant l’accident 11000 euros) et les réparations sont estimé à plus de 4000 euros. Entre temps un épaviste me proposait de me la prendre cash pour plus de 5000 euro.
    Je vous laisse flairer la bonne affaire.
    Je conteste donc et a l’amiable dans un premier temps, mais rien, mes courrier AR restent sans réponse.
    J’ai monté un dossier en apportant les preuves que ma voiture ne coutait pas 6000 ? mais bien plus que cela.
    Cela a trainé pendant des mois et des mois, jusqu’au jour ou le garagiste a voulu envoyer ma voiture à la fourrière et la je n?avais plus le choix que de la vendre à un épaviste.
    Résultat des courses J’ai acheté une voiture et assurer cette dernière tous risque, j ai payé plus de 1000? de cotisation, je continue de payer un crédit, je n’ai plus de voiture depuis presque une année.
    MMA me rembourse 590euro et l’épaviste meilleur offrant m’en propose 4000 euro. En fait si vous avez bien suivi, avec mon accident MMA c’est fait plus de 400 euro sur mon dos !!!

    S’il vous plait faite très attention avant de prendre une assurance et surtout DANS LA MESURE du possible, faite expertiser par un expert indépendant avant toute chose ! Cela vous coutera une centaine d’euro au max et pourra vous sauver un maximum la mise.

    Autre remarque tres important, j’étais assurer chez MMA CHERBOURG et ils font appel au cabinet d’expertise situé a SAINT LO dans le département 50, et apparemment j’ai connu par la suite beaucoup de gens qui se sont plaint de l’extrême sous estimation de leurs véhicule en cas de sinistre.
    Voici les infos sur ce cabinet d’expertise, il s’agit de :

    BCA SAINT LO

    C’étais la première fois que de tel déboire m’arrivait avec une assurance jamais je n’ai eu de problème, même avec ma protection assurance clefs papier moyen de paiement que j’ai a la SG ils ont été nickel et les remboursements à la hauteur et très rapide !! (Cela fera l’objet d’un autre avis je pense)

  • Milla

    A lire tous les avis des internautes qui ont eu affaire avec la MMA, je ne pense pas souscrire de contrat chez eux.
    Apparemment, ça se passe bien tant qu’on n’a pas de pépins… Mais le jour où il y a un problème… attention!!

  • z3eva

    J’ai souscrit un contrat MMA Santé en 2001, chaque année ma cotisation augmentait de façon abusive, après avoir fait une simulation en tant que nouvel adhérent le prix était inférieur.
    J’ai donc contacté mon agent qui m’a indique que la société MMA ne pouvait rien faire !
    Cette année le 15/11/08 je décide donc de résilier sous la loi CHATEL, ma résiliation est pris en compte mais enregistrée le 27/11.
    Surprise le 5/12/08 MMA me prélève ma cotisation 60 ? alors que je ne suis plus chez eux !
    Aujourd’hui j’attends toujours le remboursement de 94 ? qui devrait avoir lieu le 5/01/09 je trouve leur méthode vraiment abusive, ils savent prélever mais pas rembourser rapidement le trop perçu

  • Anonyme

    J’ai contracté une assurance revenus chez MMA etquand je suis tombé malade à cause d’une grossesse il n’on pas voulu le prendre en charge je ma suis retouvé a vivre avec 300 ? par mois.
    C’est vraiment du grand n’importe quoi!!!!

  • Anonyme

    je suis a la MMA en contrat collectif avec mon travail et c’est vraiment déplorable …
    Je ne suis pas remboursée depuis le mois de novembre 2008.
    Tout le monde se renvoie la balle, la secu, comme la MMA, mais pour prélever les 30 ? là ils sont présent … pour le reste je trouve ça vraiment un grand n’importe quoi.
    La MMA zéro tracas, zéros blabla ben franchement ce n’est pas le cas !!!!

  • mamel

    Ce message répond à la question de Paul. La formule santé double effet s’adresse aux personnes qui ont besoin d’une mutuelle mais qui ne vont que rarement consulter, donc la moitié de la cotisation est mise de côté «  » et en janvier si vous n’avez pas eu besoin de piocher «  » dans votre réserve, ou si vous n’avez eu besoin que d’un tiers ou de la moitié, on vous rembourse en avril la somme qui reste. Mais ce qui important si vous avez puisé votre résrve et bien vos soins continuent de vous être rembourser, mais vous n’aurez pas d’argent de rembourser en avril puisque vous aurez consommé votre réserve. Je trouve ce principe bien mais il ne faut pas être un fou de la consommation. On espérant satisfaire votre demande.

  • Anonyme

    Cela fait des années que nous sommes adhérents chez MMA pour pratiquement toutes les assurances, assurance d’habitation, celle de véhicule, celle du magasin et celle de plan de protection de garantie d’accident civil et scolaire.
    Cela nous coûtait très cher, mais notre contrat se passait bien jusqu’à avant mon accident du ski.
    Il est vrai que nous avons payé assez tard l’assurance personnelle, mais nous avons bien payé.
    Mais quelle surprise!!! quand j’ai appelé mon coursier de l’agence MMA à Juan les pins, il me répond que nous ne sommes plus sour la garantie.
    Parce que nous avons payé l’assurance trop tard, la société MMA nous a enlevé la garantie.
    En plus, je n’ai jamais reçu aucun courrier sur lequel cette loi est marquée, j’ai seulement reçu les factures à payer.
    Et puis, nous avons retardé à payer la mutuelle encore plus tard que l’assurance civile, mais nous n’avons pas eu la sanction comme cela.
    Je trouve cela trop injuste, inadmissible, puisque malgré tout, nous avons payé la somme, les intérêts et le coût de retard.
    Et puis, le courtier aussi , il aurait du nous mettre au courant avant que tout se décide.
    En tout cas, j’aimerai vraiment que tout le monde fasse vigilent.

  • mavys

    une fois que vous souscrivez à la mma plus besoin de compter sur cette assurance elle n’est prise en compte nulle part. j’ai toujours eu à faire l’avance. je suis restée chez eux que 5 mois et depuis plus moyen de m’en débarrasser

  • aquamar

    j’ai de nombreux contrats chez MMa (ex azur) pour 4500 euros. Je viens d’avoir un sinistre et là bizarrement plus rien n’est pris en charge par cette assurance ! Après un contact telephonique avec une des responsables à Chartres me precisant qu’elle allait trouver une solution à mon problème. plus de nouvelle ! silence radio, elle ne répond meme plus à mas mails.
    Trouvez vite une autre assurance avant qu »il ne soit trop tard !!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • tommy_lee

    Celà fait 2 reprises que je dois solliciter mon assureur mma pour des problèmes de la vie (demande de protection juridique, et sinistre car mon fils à fait tomber la console de jeu des enfant d’amis)

    dans les 2 cas, mma s’arrange pour ne rien sortir de ses fouilles,

    ils vous proposent des petits contrats pas trés chers en vous promettant monts et merveilles. Par exemple:que si votre tartine n’est pas assez fraiche on vous rembourse le pain complet… mais quel dommage, celà ne couvre pas le pain de mie…

    Je dois dailleurs encore appeler mon assureur cet après midi sur arras (62) rue st aubert, spécialisé dans le foutage de g– , le retournement de situation et les excuses bidon en tout genre pour lui remettre une cartouche…

    a fuir de toute urgence

  • franck

    Tout simplement, la pire assurance que je connaisse … entre les contrats pro et perso, plusieurs milliers d’euros … pour finalement ? On pense payer et être tranquille, mais non, rien, pas d’assurance du tout … et encore, si je faisais le récit, on ne me croirait sans doute pas tellement c’est énorme … il ne faut pas demander si j’avais été responsable … entre la pub tv et la réalité, ça fait deux … seul, vos cotisations les intéresse, c’est tout … jamais plus aucun contrat ne sera signé chez eux, et un bon conseil, n’attendez pas d’en faire la triste expérience, faite la même chose, sauvez vous de là … ou n’y allez pas, c’est la meilleure chose que j’ai à vous conseiller …

  • franduh

    La pire assurance qu’il m’ait été de connaître. De mon vivant, jamais plus un seul contrat ne sera signé chez eux ! une vraie assurance de merde … entre la pub tv et la réalité, ça fait deux !!! Seul nos cotisations les intéresse … un conseil, sauvez vous vite de là avant qu’il ne vous en coûte, faites moi confiance …

  • Anonyme

    J ai etait chez mma quand je me suis fait annule mn permi de conduire ils on refuser de m assurer et mn transferer ds une assurance nommer solly azar chez une filliaire mma je payer 204 euros par mois c inadmicible sachant ke je n ai jamais u d accident il mon tout fait reprendre depuis le debut avec 0pour100 de bonus c tt simplement une societe de merde

  • Anonyme

    Je maudis le jour ou j’ai poussé la porte de l’agent mma.
    Baucoup de bla-bla et encore plus de tracas.
    Je déconseille vivement cet organisme qui cherche toujour à spolier les clients qui sont déja dans le desaroi apres un sinistre

  • Anonyme

    merci pour l’avis de christine qui travaille chez mma decidement mma c’est beaucoup de bla bla et aucun remboursement.
    il y a des gens chez eux charger toute les jours de remplir des avis favorable.
    bref le net faut faire attention.

  • MICKAEL

    bcp de blabla au tel mais bcp de tracas.
    Pas foutu d eme changer mon contrat a l’instant t pour qu eje benefie d un meilleur remboursement.
    Je me suis pris la tete avec une femme de la mma au tel me signalant de mieux lui parler.
    Premierement javais rien a voir avec elle je voulais le monsieur blabla.
    Je lui ai dis a cette femme que je previendrai ma banque pour resilier le contrat en cour d’annee elle me signale que je serai au contentieux.
    Mais qu’elle reflechisse cette pouf jai deja signer un nouveau contrat mutuelle sante avec mon entreprise alors elle peut dire ce quelle veut a la concurrence qe je serai un maivais payeur jai toujours payer ce que je devais. et je ne sais pas si elle est au courant de la loi chatel bcp de blabla mais ne savent pas te le dire quelle existe cette loi
    FUYEZ VOS AGENCES MMA NOS COTISATIONS SERT A PAYER DE LA MASSE SALARIALE SUR PNEUMATIQUE

  • jodumont

    MMA,ASSURANCE A FUIR:Si vous vous voulez résilier votre contrat sous couvert de la loi chatel chez MMA attention de bien préciser « dans le cadre de la loi chatel » bien que la loi ne vous y oblige pas.
    Si vous ne le faites pas et que vous refusez de payer la prime, vous etes résilié assurance ,et inscrit au fichier des mauvais payeurs pendant 3 ans.Il en résulte que vous etes bloqué chez MMA pendant 3 ans sans possibilité d’aller à la concurrence.

    avis aux amateurs

    jo assuré MMA A EVREUX

  • gignac31

    C’est toujours navrant de voir des gens qui racontent n’importe quoi sur une société qui leader sur le marché. A l’heure actuelle beaucoup de monde est PROCEDURIER pour un oui ou pour un non. Ce sont des problèmes de formes et non de fond. Heureusement que les clients MMA ne s’arrètent pas à de pauvres jugements infondés. Hé oui MMA dérange par sa qualité, par sa notorieté !!!! ET par le respect du code des assurances . Alors les problèmes de formes doivent passer au second plan et surtout être corrigés et DENONCES. OUi vive MMA et merci a eux d’être présents et réactifs. Quant à ceux qui déconseillent, qu’ils réfléchissent avant de raconter n’importe quoi.

  • Anonyme

    ils sont bien MMA d

  • jpmfamily

    Contrairement à l’avis favorable d’une personne, les griefs qui figurent concernant MMA sont bels et bien fondés et ne sont pas n »importe quoi. Suite à une vente forcée malgré un refus d’adhésion notifié (adhésion annulée depuis mais jamais remboursée) MMA a pris la liberté de cumuler la prime avec une assurance auto, la différence n’étant que de quelques dizaines d’euros, je ne m’en suis aperçu qu’au renouvellement.
    Suite à cet incident j’ai décidé de résilier tous mes contrats en invoquant la loi châtel, nous nous nsituiions plus d’un mois avant l’échéance et je n’avais toujours pas les renouvellements ni l’information sur l’échéance.
    MLMA a répondu que je ne pouvais invoquer la loi qu’après réception de la quittance et après un délai de 20 jours, ce qui est faux.
    J’ai donc attendu la réception des quittances qui ne se produit évidemment que la semaine précédent l’échéance et renvoyé des LR pour signifier l’annulation immédiate, faute d’avoir été avisé dans les délais. Bien entendu j’ai effectué une suppression d’émetteur prélèvement (pas une opposition) auprès de ma banque. Ils n’ont pas aimé et ont tenté l’intimidation mais ils ont bien été obligés de respecter la loi.

  • Anonyme

    LA REALITE
    MMA = beaucoup de bla-bla et beaucoup tracas.
    1?: Déjà pour dialogué avec eux le fameux « 08 bien sur » .
    2?: Entre leur pub et la réalité = « trés grand fossés aucun soutien en vers leur clients « ,Seul l avis de
    l expert (Mandaté par eux ‘ bien-sur conte) conte,
    Donc remboursement au MINI etc..
    En conclusion juger votre assurance quand avez un
    souci et « non pas sur leur sourire le jour de l echeance »
    donc mma n’ est mieux que les autres sauf sur le prix + bien sur.

  • Anonyme

    Bonjour,
    Je suis assuré chez MMA pour mon logement et mes deux véhicules.
    J’étais chez Pacifica (Crédit agricole) avant, et je peux dire qu’il y a un grand pas entre ces deux assurance ! Mon conseiller mma est très sympathique, il essaye toujours de me proposer la meilleure offre au plus bas prix !
    Lorsque j’étais jeune conducteur, il y a moins d’un an, aucune assurance n’a voulu m’assurer pour ma laguna 120ch même en conducteur secondaire, sauf la mma !!
    Pour un prix normal en plus ! Je trouve les offres très complètes et correcte au niveau du prix !

  • Anonyme

    un an de bataille avec mma pour se faire rembourser un dégat des eaux…et toujours en discussion pour les indemnités d’hébergement que mma refuse de prendre en compte malgré les preuves du travail de l’entreprise (3 mois indemnisé sur 7 mois de travaux)et pour couronner le tout…mma fait jouer son droit de résiliation à fin juin 2010…en invoquant 2 sinistres dans l’année (dégats des eaux et malheureusement un carreau de cassé par un plomb tiré dans le voisinage…20 ans de cotisations sans sinistre…. à ne pas recommander!

  • CHRISTINE

    Je viens d’avoir l’avis de résiliation de contrat
    de voiture de mma.
    Du fait que j’au eût un accident non responsable +
    bris de glace.Ma cautisation annuelle était de 229?.
    Justificatif de la résiliation revient trop chère.

    MMA tout va quand il y n’y pas de tracas.

  • Anonyme

    Suite a la catastrophe naturelle que nous avons subit a draguignan mon vehicule a ete noye entierement et place en epave.
    J ai souscrit lors de l achat de mon vehicule il y a un an et demie la garantie valeur d achat et je viens de recevoir mon cheque de la valeur d achat du vehicule

    Merci MMA super je recommande

  • Anonyme

    suite a un sinistre il refuse de payer jai eu un accidant avec un tier collission gauche et droit collision droit refuser par lexpert du cout il refuse de payer le droit et le gauche

  • Anonyme

    bonjour,
    moi aussi j’ai quelques soucis avec la mma…changement d’assurance mais les assurances ne reçoivent pas les courriers et je me retrouve a payer 2 mutuelles santé et si le probleme n’est pas résolu non plus je payerai 2 assurances voitures
    probleme également au niveau des échéancier santé ou le montant mensuel n’est plus le même qu’au contrat … enfin bref pour moi c’est pas mal de tracas en effet si j’ai d’autres souci dans un an je résili tout (habitation, santé et voiture)
    et je dirai juste tant mieu pour ceux ou tout ce passe bien mais moi c’est la premeiere fois que j’ai autant de souci et comme par hazard c’est la mma

  • Anonyme

    ma maison construite en 2001 est assurée pour le decennal chez MMA
    il y a plus d’un an je fait une declaration de sinistre pour une fuite d’eau dans un mur.
    devis de reparation 447e (je n’ais pas compté l’enlevement des pavés ext pour acces au soubassement,ni la refection du platre int apres sechage.
    malgré de multiple courriers ,appels tel oula secreataire se trompe de dossier et m’assure qu’elle va me rappeler:à ce jour toujour rien soit plus d’un an apres ouverture du dossier.
    MMA zero tracas ZERO blabla
    ESCROCS ça c’est sur!!!!!!

  • Anonyme

    Deux recommandés avec AR envoyés à MMA pour résilier un contrat d’assurance suite à un changement de statut : aucune réponse.

    Attention si vous souhaitez prendre une mutuelle MMA!

  • Anonyme

    bonjour j ai u un probléme mma me retire 2 fois la somme de mon assurance vie je téléphone une belle boite vocale et toujour rien merci mma trompe a plain nez oui

  • Anonyme

    Il y a 3 mois je me suis mise en quête d?une bonne mutuelle. Elle m?a menée à prendre le téléphone vers les mutuelles de santé et les assurances afin de bien comparer les prix.

    Mon choix s?est fixé sur la MMA. J?étais stupéfaite par les options qu?on peut obtenir.

    Le rapport qualité prix reste meilleur que chez d?autres compagnies quand on compare aux formules très haut de gamme.

    Je recommande vivement MMA santé n? 5 si besoin d?une bonne complémentaire santé.

    Si cette formule est trop chère, MMA propose plusieurs formules d?assurance santé de 1 à 5.

  • Anonyme

    Mon éxpérience avec la MMA concerne l’agence de Muret (31)

    De nombreux litiges avec cet assureur, refus de résiliation de contrat à terme de l’échéance, ajout d’options sans mon accord du style « SISI vous allez prendre ça + ça …) agressivité (« Oh mais faut savoir ce que vous voulez!! ») et quand on les appele on comprend bien qu’on les déranges (gros soupir quand ils décrochent, puis plusieurs fois dans la conversation)… vraiment une trés mauvaise expérience , je déconseille fortement cette agence la.

  • Anonyme

    habitué a mon opticien depuis de nombreuses année, tres competant jy vais pour faire des lunettes et la MMA me dit quil faut aller chez un agréé.
    resultat je vais chez l’agréé….lunettes mal montés, verres qui est tombé, et lopticien a eu tres peu de patience avec moi.
    vu le prix payé par la mutuelle MMA chez lui pas etonnant quil n’ai pas de temps a maccorder pour faire le montage correctement et les reparations.

    au final la mutuelle gagne de largent et peut payer sa pub ou je ne sais quoi, et moi lopticien me traite comme si je netai meme pas client.
    et le pire cest qua cause du remboursement ridicul je ne peux retourner chez mon opticien habituel…à méditer, a eviter.

    en meme temps faut bien payer sa pub

  • Anonyme

    clients chez mma depuis plus de 17 ans,assurance habitation,voiture et santé,ni mon mari ni moi n’avons a nous plaindre,nos sinistres ont été pris chaque fois en compte rapidement et indemnisés tout aussi rapidement,j’ai de bons dialogues avec mon assureur,je ne comprends pas que ce ne soit pas partout pareil,je suis très surprise

  • Anonyme

    j’ai souscrit un contrat auto par internet, contrat rattaché à une agence près de chez moi. Mon agent m’a clairement dit « dégagez de mon agence, vous êtes passés par internet au lieu de venirà mon agence ». J’ai contacté le siège pour leur faire part de cet incident, la seule chose que l’on me dit « on s’excuse ». C’est bien cet agent pour continuer d’insulter les clients, et de donner une « bonne »image de MMA

  • Anonyme

    je fais faire devis auto au moment de signet me rajoute un contrat soi disant assurance conducteur et en fi c est assurance vie
    de plus en cas de probleme avec mat voiture me dise oui oui et ne font rien !!! je n ai jamais vu cela meme direct assurance sont meilleurs et beaucoup moins cher

    mma ne vaut rien!!! a fuire vraiment vraiment

  • Anonyme

    c bien d avoir un bouquet d’assurances chez son courtier,que sont dossier soit bien gérer et être bien remboursé et dans les délais,mais hésitez pas a demander a votre agence de vous faire une petite remise pour la confiance que vous lui faite en optant pour plusieurs assurance chez la même agence…C’est jouable et légitime

  • Anonyme

    Un an après la déclaration du décès, les bénéficiaires n’ont toujours rien vu.

    Est ce qu’au moment de vouloir prendre une assurance vie vous voudriez que les bénéficiaires galèrent ainsi ? Dans la négative, allez voir ailleurs.

    Merci MMA

  • Anonyme

    que cache le tapage médiatique de mma… certainement pas grand chose en terme de qulité de service certainement une gestion approximatve

  • LN-MMA-78

    Après 5 ans chez MMA, je reçois une lettre de résiliation de mon contrat. La raison (cachée bien que exprimée à l’oral par le service réclamation) est ma sinistralité. En effet, en 5 ans, un seul sinistre responsable (légers dégats matériels sur véhicules tiers) et un vol (ce qui leur a coûté ma portière et 200 Euros de remboursement pour GPS et autoradio).

    A savoir qu’une résiliation du fait de votre assureur entraîne une grande difficulté à vous réassurer ailleurs. En effet, la plupart des assurances refuse les dossiers des personnes ayant fait l’objet d’une résiliation.

    Agent local CHRISTIAN DELCROIX – Le Mesnil-Saint-denis (78), odieux, mensonger et ne recherchant en aucun cas d’arrangement

    Je DECOMMANDE FORTEMENT MMA

  • nini

    Bonsoir, j avais souscris un contrat santé mma pour mon concubin en 2002, lors de l hospitalisation de mon concubin le 12 février 2011 et suit a un appel tel du service de l hôpital de la non prise en charge des frais hospitalier je téléphone à mma et la j apprends ou surprise que le contrat santé est résilie depuis le 22 février donc je contact mon conseillé mma qui me dit de lui transmettre un chèque de la totalité des cotisations l année 2011 soit 970 euros avec une lettre a mr le directeur de mma pour une remise en vigueur. Le 7 mars mon conseillé m informe qu il a bien reçu le chèque et qu il fait le nécessaire 2eme surprise celui-ci est débité de mon compte le 10 mars soit 3 jours après. Le 21 mars je contact mma qui m informe ne pas avoir trace de paiement étrange. Apres des recherches de la société le chèque est retrouvé entre temps le 25 mars j écris à mma envoi de copie du chèque etc …. Je constat bien plus tard que mma m a fait payer en plus trois echéance d octobre novembre et décembre 2010, les prélèvements n avais pas pus ce faire car mma à change le mode de prélement en mma vie et non en CTEA 044, en 2009 j avais souscrit un contrat obseque, j ai fait une renonciation du contrat au tord de mma pour non remise des clauses particulières et conditions, je précise que le conseillé a lourdement insisté pour que je fasse une résiliation, la société m a rembourser les trois mois de cotisations versées. pour revenir à mon contrat santé, mma me rembourse le trop perçu soi 180 euros. Toutes les semaines j ai tel à mma jusqu au 6 mai ou j apprends que mon contrat n est pas remis en vigueur, que mma ne prends pas en charge les frais hospitalier post et pres resiliation. Je précise qu a ce jour je n ais toujours pas recu la fameuse lettre de résiliation

  • DUPONT Régis

    MMA s’est bien foutu de moi!
    J’ai cotisé pendant 10 ans 152euros par mois à leur contrat. En 2008 pendant la crise, les intérêts que j’avais acquis se sont évaporés, impossible de contacter qui que se soit pour décider d’une action, suite à un changement de courtier. Au final
    j’ai récupéré le montant de mes versements moins 150euros. Si j’avais déposé cet argent il m’aurait rapporté 3% en moyenne sur 10ans. A fuire d’urgence

  • Anonyme

    Suite a un accident de la circulation datant de mars 2010 avec délit de fuite avec un tiers sortant d’un parking….
    1an après évolution du dossier : nombreux appel a blanc, 2 courriers (pour le tiers) et classement du dossier car le tiers dis de ne pas être sur les lieux… sachant que pour moi j’ai un dépot de plaintes pour délit de fuite, deux témoins, un doc médical car j’étais enceinte de 6 mois mais impossible de lier la cause a effet, j’ai eue le reflexe de noter le numéro de la plaque, le type et la couleur (qui n’est pas courante)….conclusion le tiers dit qu’il y a eu usupartion de plaques et qu’il n’était pas sur les lieux (trop fort ces voleurs ils copient tout couleur, type, plaque)… MMA a trouvé guere mieux que de m’écrire en disant « contraints de classer le dossier puisqu’aucun recours n’est possible », le fond de garantie ne prend rien en charge et en plus l’expert un peu plus déclare la voiture « bonne à la casse », comble de tout… j’ai une portiere ouverte, impossible de poser ma fille à l’arrière, ni de la passée au controle technique et on me dit que je ne peux suspendre l’assurance qu’il faut un minimum alors qu’elle est dans le garage de la maison fermée batterie retirée.. obligée de payer quand meme l’assurance pour un véhicule dont je ne peux pas rouler… en gros si vous voulez etre défendu par mma SOYEZ MORT et alors 0 tracas 0 blabla effectivement… ou alors faut passer à la télé pour obtenir gain de cause… maintenant je vais aller voir du coté du commisariat pour déposer directement plainte pour fausse accusation…. pour prendre les cotisations ils sont super rapide… pour donner le services qui va avec… c’est des magiciens… gagner du fric sans bosser … postuler chez mma… les mauvais conducteurs peuvent etre tranquille… tout est permis… laisser une femme enceinte sur le trottoit sans savoir si le choc a eu des conséquences, non assistance, partez tranquille les assurances y veillent….par contre n’oubliez pas c’est obligatoire de s’assurer…et leur obligation a eux c’est quoi concretement ????

  • revoltée

    suite à un sinitre en mars 2010 avec un tiers sortant d’un parking et qui a fait un délit de fuite… de mon coté j’ai eue le réflexe de noter la plaque… l’évolution du dossier en 1 an: 2 courriers. et le fait que le garantie de fond ne peut rien faire puisque le tiers dit qu’il y a eu usupation de plaque et voila que mma classe mon dossier: alors que j’ai un dépot de plainte, 2 témoins, un acte médical j’étais enceinte alors de 6 mois mais aucune causalité entre les contractions et le choc a ce stade) un numéro de tel du tiers qui a essayé de négocier directement avec moi pour trouver un arrangement surtout pour le dépot de plainte (alors que son courrier a l’assurance dit qu’il n’était pas sur les lieux) déclaration mensongère ca va aller loin pour lui… mais faut faire le boulot de l’assurance… car pour elle mon dossier est bon a classer alors que j’ai fait tout le taf… et la encore je dois me défendre pour pas qu’on oublie mon dossier et si je dois me faire indemnisé.. sans compter que je peux pas passer le controle technique sans faire les réparations.. en clair en cas d’accident faut etre mort pour que ca bouge et encore!!! mauvais conducteur vous pouvez accidentée qui vous voulez ne pas faire assistante au personne que vous laisser derriere vous l’assurance veille a votre tranquilité en classant les dossiers… 100 % salaire payés par nos cotisations et 0% service pour la prestations payées… ils nous prenne en otages avec leur obligation d’assurance et eux???????????? elles sont ou leur obligation envers les assurés???? dommage qu’ils soit pas payés en fonction du résultat ca bougerait certainement plus… ils ont aucun compte a rendre et on les oblige pas non plus a faire ceux pour quoi ils sont payés…

  • lisa

    Après 7 ans de cotisations pour assurances auto, je reçois une lettre me signifiant que mon contrat est résilié pour sinistralité: un pare-brise changé, une vitre qui explose à cause du gel… On me vole et brûle ma voiture l’été dernier et me voilà plus assez rentable pour l’agence… total des cotisations près de 11000 euros, total des remboursements: 2000 euros… Pas rentable en effet, surtout que j’ai également mes assu habitations, mutuelles etc…
    Très bien, si MMA ne veut pas de mon argent, je vais tout résilier et aller voir ailleurs!

  • Anonyme

    Je suis entrain de me battre pour obtenir une reponse au courrier adresse au PRESIDENT DE LA MMA NON SEULEMENT PAS DE RESPECT DE L’132 5 1 du code des assurances pour récuperer mon argent mais mépris de l’usager puisqu’aucune réponse n’est parvenue malgré lettres en A.R
    le slogan MMA o tracas c’est vraiment du BLA BLA
    malgré une lettre d’avocat, quand ils ont l’argent ils le gardent au mépris de la loi

  • Jeanne

    Agence d’assurance à déconseiller littéralemnent.
    J’ai moi même travaillé dans la direction d’ MMA à lille et prospecté une clientèle de professionnels pour l’ agence d’ Arras : le mot tromperie revenait comme une litanie.
    Un certain nombre de gérants et directeurs d’ entreprises m’ ont fait part de leur insatisfaction concernant cette agence.
    En gros, vous êtes mal remboursé en cas de sinistre et surtout lésé.
    Cette agence c’ est la tromperie « assurée » .
    C’est leur bénéf.
    avant tout, au point de sacrifier toute moralité.
    Agence trop mercantile couplée à une jalousie morbide !
    Etre assuré là- bas c’est comme rouler en Bugatti Veyron Super Sport sans frein;
    donc à déconseiller vivement …

  • Stop à MMA BONNAMY

    Voilà je suis assuré chez MMA depuis que j’ai mon permis, soit depuis 1990.
    Après avoir assuré plusieurs véhicule je contact donc de nouveau mon agence MMA Bonnamy (dpt 27)pour leur demandé un devis sur mon futur véhicule, l’appel se passe au mois de juin, devis téléphonique et négo (toujours au téléphone) car super confiant envers eux (normal depuis le temps).
    Résultat de la négo 495?, demande à recevoir le devis mais rien ne vient, pas grave je les connais!!!
    Le véhicule vinet d’arrivé (mois d’octobre) je me rends donc chez mon super agent MMA BONNAMY (dans le 27 et que l’on ne peut rencontrer, trop occupé poue ses clients) j’arrive grand sourire et super confiant et là …… 750? !!!!! Je commence à voir rouge et me fait en tarif à 653? pour 20000kms, normal j’en fais 35000 à l’année !!!
    On me prend pour un menteur: « jamais on n’a pu vous donner ce montant …… »
    Résultat 1 :je suis parti dans une autre assurance pour 550? en ayant aucun contrat chez eux.
    Résultat 2 : je vais enlever mon assurance maison ainsi que mes deux autres assurances voitures.
    Je suis déçu car au bout de 11 ans d’assurance je m’attendais à mieux de leur part.
    Il est dommage que le siège social de MMA de s’inquiète pas plus des problèmes dans leurs agences.
    ADIEU MMA et pour ceux qui n’y sont pas de venez surtout pas leur dire bonjour pour y souscrire un contrat.

  • dany1805msn.com

    MMA santé,le slogan « pas de Bla- Bla… », mais quelle tromperie , surtout lorsque l’on vous propose le contrat Double -Effet..
    c’est a dire le remmboursement de la moitié de la cotisation (relativement élevée) mise en épargne,(le terme donne confiance)à la condition que vous n’utilisiez pas cette fameuse moitié, car le cas échéant vous ne récupérez rien ou une infime partie du Double-Effet.
    Surtout n’y croyez pas trop,puisque la condition première est de n’avoir à jamais aller au médecin : donc pas besoin d’une telle mutuelle.

  • nonorlane

    zéro tracas, zéro blabla, mais gros tracas, gros blabla

    Je me suis fais cambriolé courant de l’année 2010, ordinateur portable, téléphone tactile, sacoche, argent, wii, appareil numérique, etc … ont disparus durant la nuit et pendant mon sommeil, les voleurs roumains sont entrés par ma porte d’entrée.
    Donc déclaration à la gendarmerie, avec dépôt de plainte dans les règles, déclaration à mon assureur MMA de PSM avec explication des faits, toutes les factures nécessaire, sans même faire passer d’expert, il m’a été répondu que sur mon dossier il ne fallait pas espérer être indemnisé, car le point de sécurité de la maison n’était pas fermé, et que de toute façon je ne trouverais jamais un assureur qui rembourse dans ce style de cambriolage, pas de chance pour lui, il est situé juste à côté d’AXA, qui m’a sorti un article de conditions générales d?où il participait au remboursement des objets volés à hauteur de 50% (ce qui est déjà mieux que rien), je lui ai fourni, j’en ai jamais eu aucun commentaire.
    Après plusieurs échange de mails, plus ou moins « salé » et jusqu’à lettre RAR à la société mère, même réponse, ils ne veulent absolument rien savoir.
    Je décide donc de résilier mes 4 contrats d’assurance chez eux, contrat habitation, voiture 1 et attelage, tout c’est fait sans encombre, mais pour mon autre voiture, les problèmes on continués, sur mon contrat l’avis d’échéance est du 24/10, je décide début août d’envoyer un RAR stipulant mon désire de résilier, quelques jours plu tard, je reçois une lettre m’informant que ma résiliation ne peut être prise en compte, car pour l’agent MMA cela date du 1er octobre, je décide d’appeler l’agence, et là, une secrétaire vraiment très embêtée par la situation et ne pouvant pas parler à sa guise, me dis pouvoir quand même résilier via la loi Chatel.
    Je fais donc mon second RAR le jour même ou j’ai reçu mon nouvel échéancier, et là, plus aucune nouvelle, le 15 octobre dernier je rappelle donc cette secrétaire et me dit que mon contrat est bien résilier depuis le 1er octobre, et aucune lettre de confirmation, aucun appel rien, même pas mon relevé d’information..
    j’ai donc roulé sans le savoir avec ma voiture sans assurance pendant 15 jours.
    (je serais passé pour un délinquant de la route avec tous les risques que cela incombent).
    Enfin, à ce jour je suis complètement débarrassé de cet assureur véreux et de sa femme vraiment très malpolie.
    Je conseil aux autres clients de bien contrôler leurs conditions particulières et aussi les conditions générales, car ils trouvent toujours quelques choses pour ne rien prendre en charge.
    (pour ma part, il m’a été dit que cet évènement ne c’est pas déroulé dans les règles de l’art, il aurait fallu probablement inscrire en roumain la façon de procéder à l’entré de la maison)
    C’est vraiment dommage pour cette secrétaire, qui elle est vraiment très compétente, mais ne peut pas faire grand chose sans approbations de ces patrons.
    En espérant que cette démarche pourra servir à d’autres personnes avant d’être complètement désabusées, comme je l’ai été.

  • jackyproof

    Je suis assuré à la MMA depuis 3 ans maintenant, avec 2 voitures et 2 scooter, j’étais avant à la MACIF, mais j’ai déménagé et pris l’assurance de ma femme.

    J’ai eu mon premier sinistre non responsable en étant assuré chez eux, et bien je ne m’attendais pas à une efficacité si médiocre.

    En effet les suites données aux sinistres sont trop floues, les délais trop long, le suivi est mauvais. Les agences sont incapables de vous en dire plus, en gros elles ne sont la que pour encaisser les paiements.

    Je quitterai la MMA l’année prochaine, et je passerai tout à la MACIF, chez qui j’étais avant, et qui est bien plus réactive.

  • Tourisk

    Bonsoir,
    Il m’apparaît judicieux d’apporter ici mon jugement sur MMA que je connais depuis belle lurette. Personnellement je suis satisfait, avec de bonnes relations avec l’Agence, l’équipe et l’Agent. Je reçois des réponses à chaque question et bénéficie d’une écoute.
    Ma passion pour la pêche à la truite m’amène un peu partout en europe. Lorsque je sors de l’eau un beau spécimen qui m’a bien fait transpirer, mais que la suivante est terne et peu combative au point de la rejeter…. ce n’est pas pour autant que je crache dans la rivière… Contrat Santé, Solutions d’Epargne, Indemnisations renforcées, conseils apportés comme l’obligation d’assurance des tondeuses auto-portées (garanti dans le contrat Habitation MMA…)
    Ne vous focalisez pas sur un prix…. Cette mentalité mène notre Société dans un marasme. Certes la prime demeure importante mais il y a aussi les garanties.
    Et puis, peut-être que vous avez affaire à une personne peu rigoureuse ? Il n’y a que chez MMA ? Demandez le transfert de vos contrats ailleurs…
    Enfin faites ce que vous voulez mais jugez d’un oeil égalitaire et…. sans trop de fautes d’auretograffes !!!

  • mecontentdut

    Plus de 50 ans chez MMA, un gros gros souci il y pas plus de 50 ansbien réglé et depuis fidélité de notre part mais les temps ont changé et MMA aussi . La tranquilité s’est transformée en cauchemard ! on ne sait comment régler les problèmes avec MMA et il semble même qu’il pousse la mauvaise foi jusqu’à vous convaincre que si vous soldez vos placements chez eux vous allez perdre beaucoup d’argent . 20 ans plus tard il vous faut fournir l’original du contrat , j’ai retrouvé ce document mais que va-ton encore me demander! pour solder un contrat arrivé à échéance depuis plusieurs mois . Mon onterlocuteur préféré de MMA : la plateforme et son personnel robotisé pour ne pas dire lobotomisé. Il s’agit du cabinet Dutreil à bordeaux mais il semble que tous les agents se ressemblent, sans doute formatés ! Compagnie à éviter absolument

  • sardine

    Lundi 14/11/11 je découvre la portière passager de ma voiture endommagée. L’expert conteste le vol et dit que j’ai roulé marche arrière portière ouverte et tapé dans un mur.
    Non seulement j’ai ma voiture neuve abimée, ma parole et mise en doute et l’assurance refuse de prendre en charge les frais. Je suis pourtant tout risque, je n’ai jamais rein demandé depuis 23 ans que je conduis. MMA zéro pointé. Je change d’assurance dès que possible.

  • Anonyme

    A Vitrolles (13) tous les Clients MMA ont reçu une lettre les avertissant de la résiliation prochaine de leurs contrats à échéance!!!
    Motif donné : sur Vitrolles le compte SINISTRE de MMA est en déficit!!!
    Donc résiliation de tous les contrats Assurance Auto et Habitation même si vous n’avez déclaré aucun sinistre!!!
    Alors à tous les clients potentiels de MMA ATTENTION!!! n’allez surtout pas vous abonner dans une de leur agence dont le compte « Sinistre » est en déficit!!!

  • pascaleflo

    Ayant souscrit un contrat d’assurance vie CARAT auprès d’Azur assurance maintenant reprise par MMA, je voudrais informer les clients potentiels sur la malhonnêteté manifeste et la publicité mensongère de ces compagnies (aussi bien MMA qu’AZUR assurance(taux garanti : plus de 3%, taux réel 0,3%, désinvolture des conseillers financiers toujours trés difficiles à joindre et qui ne vous donnent pas les informations demandées….)
    D’autre part, la valeur de rachat n’est seulement que de 63% des cotisations versées au bout de 20 ans ce qui fait que l’on est complètement lié jusqu’à la fin du contrat pour soit disant leur permettre d’amortir leur frais de réalisation!!!
    même au bout de 20ans ??
    Bref de l’escroquerie pure et simple.

  • MINOS

    lE 50 % de BONUS A VIE de MMA c’est du bidon
    Les MMA en ont fait une PUIB pour conter la MAAF
    mais depuis ils ont donén des instructions aleurs ahgents pour faire disparaitre ce BONUIS des qu’un contrat est modifié
    C’est une ESCROQUERIE !!!

    BIENTOT CREATION DU SITE INTERNET

    M M A que du BLA BLA que des TRACAS !!!

  • poupytitus

    Cela fait 12 ans chez MMA Belfort que se soit pour mes trois véhicules pour l’appartement à chaque incident non responsable c’est une vraie galère pour se faire rembourser. Actuellement j’ai été inondé par un locataire. Huit semaine après on me rembourse une partie et ils font le chèque au mon de ma fille qui ne demeure plus avec moi alors que le dégât des eaux est à mon nom et de plus ils me rembourseront le reste sur présentation de la facture et je perds encore 150? bravo faite moins de pub à la télé et surtout soyer honte. Un conseille si vous voulez être bien assuré et ne pas avoir de surprise et des traças aller chez une autre assurance.

  • auto1234

    Bonjour, Mon avis d’échéance pour mon assurance auto chez MMA a flambé de plus de 13% pour 2012 !

    J’ai demandé des explications à mon assureur, voici sa première réponse :
    « Bonjour,tout comme l’an dernier, les augmentations sont comprises entre 10 et 15%. Cela est dû au fait que, tout comme l’an passé, l’état impose une taxe supplémentaire de 3.5%, que les catastrophes naturelles ont eu un coût important ( inondations, tempêtes, etc…) et que les dommages corporels ont augmenté de 20%.Malheureusement, je suis comme vous, à savoir que je ne peux que constater et subir.Espérant avoir répondu à vos questions.Cordialement. »

    Ma réponse :
    « Bonjour, Je prends note de votre argumentation et vous remercie pour celle-ci, néanmoins, les informations rencontrées sur les sites spécialisés nindiquent pas les mêmes écarts (pour 2012 et aussi 2011) (site web de l’Argus de l’assurance maaf-mma-tarifs-2012-en-legere-hausse) De plus, ayant questionné mon entourage, personne ne m’a indiqué avoir constaté des hausses vertigineuses sur leur assurance auto (chez MMA) ou ailleurs). C’est donc la première fois qu’on me demande une prime dassurance auto en augmentation de 13% ! Et c’est également la première fois qu’un chauffard rentre dans mon véhicule (octobre 2011) à l’arrêt et donc, où je dois déclarer un sinistre non responsable. Vous comprendrez que je ne peux faire qu’un rapprochement entre ces deux points. Il semblerait donc que malgré que je ne sois pas responsable dans cet incident, MMA m’augmente la prime dassurance de façon abusive ! Pourriez-vous me confirmer cela ? Cordialement, »

    Nouvelle réponse très succinte de mon agence :
    « Bonjour,
    je ne peux vous donner plus d’explications.
    Vous pouvez envoyer un courrier au service client MMA au 14 bvd Oyon au Mans ( 72000 ).
    Cordialement. »

    Je l’ai appellé et il n’a rien voulu me dire !
    Il m’a juste lâché : « Moi, je n’y connais rien ! ».

    Je suis certain qu’ils me font payer le fait qu’un abruti m’ait rentré dedans ! C’est scandaleux !

  • mia

    MMA , En cas de sinistre beaucoups de tracas …
    on sous évalue la valeur de votre auto on déduit même des dégats occasionnés avec l’accident , aucun détail sur les travaux à effectuer (un prix supérieur à la valeur argus estimé par l’expert)votre conseillé ne s’occupe pas de ces prbblèmes il vous dit que c’est le service sinistre du mans qui s’en occupe ,ce service vous dit de prendre contact avec le soit disant expert qui ne veux pas revenir sur sa décision il doit avoir une prime.
    Mma pub mensongère je vais enlever tous mes contrats

  • rozat

    au mois de juillet un degat electrique suite a un orage, ordinateur flache montant des reparation 320 euro apres 6 mois de courrier et tel le remboursement est de 80 euro franchise de 70 euro réponse conforme
    j ai supprime tout mes contrats soit 5 il sans fiche completement car avec la pub les pigeons sont nombreux mefie vous.
    mcr de vailhauques du 34

  • Anonyme

    on me résilie pour deux accrochages responsable avec un bonus à 50% et en plus comme mon agent et courtier il me propose de me prendre avec une augmentation de 25%???

  • annick

    J’ai demandé une attestation d’assurance habitation à mon agent M.M.A au bout de 7 jours toujours rien.

    Cela ne me parait pas normal; déja de la demander et ensuite de ne pas la recevoir au bout de 7 jours.

    Cela ne m’étonne qu’a moitié lorsque je vois de la façon qu’il traite son personnel qu’il change tous les ans.

    J’ajoute que je ne fais pas parti de son personnel.

    Je vais déménager et je vais changer d’assurance.

    MMA c’est du BLABLA!

  • jpadax

    Bonjour, Suis client chez MMA pour 4 contrats différents dont une assurance habitation qu’ils viennent de me résilier unilatéralement. La raison en est simple… des tuiles se sont soulevés suite à une tempête et cela a provoqué de légéres infiltrations d’eau sur l’un des plafonds d’une des chambres… 200? de dégâts… MMA ne vous assure plus dès qu’un incident ou dégât survient… Des margoulins…

  • Anonyme

    Aucun respect du client.
    Frais de résiliation abusifs !
    Les tarifs augmentent chaque année de 10 à 13 %.
    Les conditions générales des contrats ne sont pas respectées

  • cyla

    Voilà plus de 10 ans que je suis assuré par MMA pour mon véhicule.
    Pas le moindre accident.
    Je viens d’avoir un bris de glace et ai eu quelqu’un qui m’est rentré dans la porte arrière gauche sur un parking… Résultat…
    Ils viennent de résilier mon assurance…
    Trop de sinistres d’après eux!!! Assurance à éviter…

  • choumac06

    j’aurai peut-être dû venir sur ce site avant de prendre mes contrats habitation, véhicule, santé chez MMA. nous avons été victime d’un sinistre dans la nuit du 10 au 11 avril 2011: des jeunes ont mis le feu aux deux roues devant chez nous et ensuite celà s’est propagé dans notre appartement.

    Suite à de nombreux mails et appels téléphoniques avec les experts et conseillers MMA, une proposition est faite et acceptée(juillet).

    ils nous versent difficilement la moitié de l’indemnisation( en fonction des factures d’achats fournies), et maintenant celà fait près de 6 mois que nous nous battons pour avoir le reste, car ils cherchent toujours la petite bète, r’ajoutent des choses à leurs fournir, et dernière inovation, il faudrait que je pointe chaque paires de chaussettes, chaque sous-vêtements, chaque article acheté, avec les tickets de caisses, et la liste donnée par l’expert!!

    je ne félicite pas cette assurance de « M…. », je vais aller voir un avocat et résilier tous mes contrat chez eux ! je sais qu’ils s’en foutent pas mal de nous mais je ne leurs donnerai plus d’argent pour la publicité mensongère qu’ils nous passent à longueur de journée sur les écrans et les radios !
    merci à tous et bonne chance pour la suite !

  • choumac06

    et pleins de tracas, incendie criminel sur des deux roues qui mettent le feu à mon appartement dans la nuit du 10 avril 2011, et à ce jour nous nous battons encore pour recevoir les indemnités!! assurance à éviter tout juste bon à prendre les cotisations et encore!! on se demande!!
    MMA, plus de publicités mensongères!!

  • paul

    voila le 22 janvier 2012 en me promenant sur la route qui traverse un bois en voiturette un chevreuil ma percuter suite a sa j ai panique et je suis tombe dans le fausse au bout d une semaine l expert est passer et a constate que ma voiturette etait morte et la depuis mma de la barre en ouche departement 27 me dit tous les jour quand je les aplle pour avoir des nouvelles de mon dossier de patiente j ai oublier de vous dire que sa fait 1 mois que je patiente et la aujourd huit le 21 02 2012 je l esaye apele comment d habitube la super secretaire de cette agence me repond qu il faut que j apelle ceux qui paye les donnage d MMA car il peuvent rien faire vous vous rendez conte aujourd huit ma propre agence me veux plus entendre parle de moi quelle honte faite attention avant de choisir MMA et surtout cette agence

  • Julien G

    Première assurance voiture à mon nom en avril 2011, j’étais bien content d’avoir pu souscrire chez MMA qui me proposait 2 mois gratuits, un meilleur tarif que les autres assurances, mais surtout me comptait comme conducteur depuis 3 ans : 15% de bonus.
    J’ai eu le malheur d’avoir des voisins débiles (surtout leurs gamins) qui se sont amusés bien vite à jeter des cailloux et autres parpaings sur ma voiture..
    mais MMA a réagit très vite, l’expert était un homme très gentil et efficace, j’ai été intégralement remboursé des frais de garagiste, et en seulement 3 mois.
    Jusqu’ici, tout va bien et je me pensais bien heureux d’être chez un assureur si bien préparé, et efficace.

    Mais en novembre, je reçois un courrier de résiliation à la date anniversaire. Et si je n’étais pas allé à mon bureau pour demander mon relevé d’info, je n’aurai jamais su que cette résiliation là aurait été inscrite sur mon relevé comme « résilié par l’assureur », au même titre qu’une résiliation après faute de paiement ou autre magouilles de l’assuré. J’ai pu résilier par moi-même, puisque j’y suis allé 2 mois avant la date.

    BON points de l’assurance : service rapide, personnel compétent, bons tarifs et bonne relations clients.

    MAUVAIS points : sérieusement, vous résiliez tous les assurés qui ont un sinistre ??

    En résumé, si vous êtes chez MMA, ne restez pas garé dans votre jardin, ni dans la rue. S’il arrive quoique ce soit à votre voiture, c’est la résiliation.

  • Anonyme

    client MMA depuis + de 10 ans, j’ai un agent réactif qui a toujours répondu rapidement à toutes mes questions et problèmes rencontrés.
    Une agence sérieuse qui se soucie de ses clients …et les respecte.
    ça existe aussi!!!

  • albert

    mon asureur mma m’a fait savoir ou plus comprendre que changer d’assurances serait bien mieux pour moi et ma famille souscrition le 1er juillet dernier.
    les raisOns 1 accident responsable 1 briS de glace et 1 dommage non pris en compte car délit de fuite d’un inconnu avec dégats sur mon véhicule.
    mon bonus était de 47%.
    DIFFICILE DE FAIRE PIRE mma semble bien plutot une mutuelle assurances tout risques surtout pour eux leurs actionnaires et le groupe d’assurances qui va avec mma est regroupé avec d’autres assurances bien connues je vais faire un devis à 1 société d »assurances hors de ce groupe pour éviter des nouvelles déconvenuesdans un an enfin je l’espère le slogan est bien sur un leurre mais mma n’est pas la seule

  • Consommateur désorma

    MMA 0 tracas, 0 blabla peut-être mais MMA 1 tracas et c’est plein de blabla !!

    Un accident non-responsable en voiture (percuté par un autre véhicule). Constat fait, visite de l’expert. Jusque la rien d’anormal jusqu’à l’annonce du prix qu’ils nous reverse pour la voiture !!!!

    A peine la moitié de la cote argus !!!

    Ils ne défendent même pas leur clients, ils sont juste la pour encaisser les cotisations, le reste ils s’en moque complètement !!

    Nous avons donc décider de changer pour une assurance et cette fois si fait des comparaisons pour choisir une assurance offrant de vraies garanties, notamment un plafond minimum de 3000 euros peu importe l’âge du véhicule.

    Il est très clair que nous ne leur ferons pas de la pub, ils ne perdront pas que nous comme clients car tout notre entourage domicilié chez eux à décider de changer et pour les autres il est très clair qu’ils n’iront jamais chez eux !! Ils ont tous trouvé cela inadmissible !

    Même cas que Barkette325 à peu de choses près…

    agence MMA de Coutances, centre d’expertise automobile de Saint-Lô dans le 50

  • Anonyme

    et non pas tout les contrats de vitrolles sont resiliés seulement seuls qui ne rapporte pas assez ayant une vieille voiture assuré au minimum je suis resiliée par contre ma mere pas de soucis je ne sais meme pas si tout ca est légal

  • marilol

    et non pas tout les contrats de vitrolles sont resiliés seulement seuls qui ne rapporte pas assez ayant une vieille voiture assuré au minimum je suis resiliée par contre ma mere pas de soucis je ne sais meme pas si tout ca est légal

  • Anonyme

    bonjour, un petit mail pour exprimer ma colere. je possede une assurance pour loyer impayés. a ce jour le DAS ( MMA) m’annonce qu’ils sont déficitaires sur ce type de prestations du a la crise et que par conséquent me propose une augmentation de 21.5%(je vais en parler a mon bosse) et une franchise de 6 mois.

    mais si je ne suis pas en accord je peux résilier dans les quinzes jours….

    MMA zero tracas pour dégager les clients.

  • Anonyme

    victime d’un accident de voiture, fin mai 2007 a ce jour, le 3 mars 2012, je n’ai toujours pas reçu d’indemnités! MMA traine les pieds, a tout fait pour repousser le moment de régulariser ma situtation dont tous les dossiers médicaux étant « betons » pour eux une douzaine d’interventons chirurgicales, des mois d’hospitalisation et de rééducation semblaient être une situation plus que banale !.
    Que penser de cette société !
    Zero tracas… On rêve!!!

  • Senzo

    J’ai réalisé un devis sur le site mma pour une assurance voiture, j’ai remplie tous le formulaire correctement puis à la fin du devis j’ai la sommes qui me propose à payer par mois,
    cela me convenais j’ai donc décidé d’aller sur place.
    Une fois sur place il on réaliser un nouveau devis avec moi avec les même informations mais de 49euro nous sommes passer à 109 euro !

    Donc voila ne vous fier absolument pas à leur site, d’ailleurs rien de bien n’ai dit a leur sujet.

    En espérant que ce message vous évite de vous faire tromper par les intouchable de se foutu monde ;).

  • Senzo

    J’ai réalisé un devis sur le site mma pour une assurance voiture, j’ai remplie tous le formulaire correctement puis à la fin du devis j’ai la sommes qui me propose à payer par mois,
    cela me convenais j’ai donc décidé d’aller sur place.
    Une fois sur place il on réaliser un nouveau devis avec moi avec les même informations mais de 49euro nous sommes passer à 109 euro !

    Donc voila ne vous fier absolument pas à leur site, d’ailleurs rien de bien n’ai dit a leur sujet.

    En espérant que ce message vous évite de vous faire tromper par les intouchable de se foutu monde ;).

  • popinou84

    je suis indigné par la société mma 1 semaine que je doit chercher par moi meme un carossier pour un sinistre d une rayure tous le long de ma voiture,ou va t on ?
    l assureur qui vous dit trouver le moins cher et vous fais croire que vous serez rembourser avec une franchise de 290 euros et que apres une semaine l assureur vous dit que vous serez pas pris en charge et que se sera vous de tous payer je suis degouter un sinistre qui n ai point de ma faute et en plus ils font rien pour vous aidez quand vous etes au chomage et que vous avez 800 euros de reparations total de l histoire je m en vais de cette assurance qui fait croire a ses assurées que vous serez rembourser pfffff MMA c est pleins de bla bla et pleins de tracas

  • pseudo

    je me suis fait voler ma voiture il y a un mois . Elle a été retrouvée 10 jours aprés avec juste une barre de torsion à changer (250?) .
    Depuis ce temps MMA cherche à me prouver qu’il n’ya pas eu infraction (malgré les rapports de gendarmerie et de l’expert) et que les clés étaient dessus (alors que je leur ai fourni le jeu complet) .Ma voiture est prise en hotage , je vais devoir prendre 100% du montant des travaux pour la récupérer.Quelle Honte !!! 100% tracas !

  • Anonyme

    on croit être bien assuré,mais quand vous avez besoin de votre assurance MMA vous vous rendez compte que ce n’est que du bla bla et beaucoup de tracas .
    Assurance non fiable faites attention .

  • Anonyme

    j ai rien a dire sur l assurance santé m m a;pour l assurance voiture et 1 sinistre je suis en attente,mais je pense que cela se règleras trés vite.Je le souhaite.

  • Anonyme

    isulter par un agent le directeur et la direction de la mma prennent sa défense….mma que des tracas que du blabla

  • phiphi

    DEPUIS QUE JE SUI CHEZ MMA QUE DES PROBLEMES DES QUE VOUS AVEZ UN SOUCI ON VOUS DIT OUI C BON ON S EN OCCUPE MES 1 semaine plus tard un courrier en disant qu on peut rien faire pour vous en plus il mente est il efface les conversations que vous avez avec eux quand ca tourne en leur defaveur

  • bacconnais

    2010 : 390 €
    2011 : 438 € + 12.3%
    2012 : 496 € + 13.2%
    2013 : 546 € + 10.0 %

    Du délire

    Je me suis renseigné autour de moi (même âge) . Personne n’a eu des augmentation aussi importantes. Dans les autres assurances, on table sur des augmentations annuelles entre 5% et 8%, ce qui est déjà beaucoup.

    Le pire est que j’ai résilié mon contrat en octobre 2012 et que je viens de recevoir début décembre un avis de prélèvement pour 2013.

    J’attends depuis avril 2012 un geste de mon conseiller, mais devant son inaction, j’ai décidé de résilier deux contrats (au minimum).

    Pourtant MMA reste une des assurances les moins chères. Cela fait 12 ans que j’ai souscris chez eux. Mais c’est comme partout. Plus vous êtes fidèles, moins on vous soutient. Les gestes commerciaux sont uniquement pour les nouveaux clients (la première année).

    un Conseil : changez régulièrement d’assurance et renégociez à chaque fois. Des augmentations comme-ci sont scandaleuses.

  • Ker29

    Bonjour,

    pour moi ça va avec mon assureur mma qui répond toujours aux questions. en plus il informe de ce que l’on a et de ce qu’il serait bien d’avoir. avec des mots simples. d’ailleurs il se pend pas la tête ! quand c’est oui, c’est oui et quand c’est non eh ben c’est non. Il s’y connaît et je lui fais omplètement confiance. et c’est pas obligatoirement plus cher ! mais j’ai au moins un pro comme j’ai mon médecin ! c’est à quimper, à créach gewn et facile pour moi qui habite Fouesnant

  • wAAG

    3 appels téléphoniques et 2 mails pour savoir depuis 4 mois quand je serai remboursée suite à résiliation d’un contrat d’assurance
    Aucune réponse meme d’attente. Mais chèque encaissé le lendemain pour nouveau contrat.
    Un conseil ne payez pas avant d’etre remboursé et choisissez une autre compagnie

  • Beleg

    Je demande ce jour un devis MMA pour asurer des locaux professionnels. Rideau métal, porte 3 points, etc…
    > La vitirine est blindée ? vous avez un systèmes d’alarme ?… On veut un risque vol proche de ZERO…
    > !!!!!
    Si je comprends, vous voulez que je m’assure contre le vol chez vous mais sans risque de vol. Madame, votre assurance ne me sert RIEN alors DEHORS.
    Elle ne comprenait pas et était choquée de mon refus !!!

    Impressionnant, ces compagnies d’assurances qui vous assurent contre tout s’il n’y a aucun risque !!!
    Devant un tel comportement, je ne peux qu’être désagréable.
    Si donc vous voulez vous assurer contre rien, allez donc chez MMA !!!

  • naye

    Assuré tous risque pensé t on. Après un accident non responsable, pas de véhicule de pret , service assistance mauvais conseil, attente, Je suis allé voir mon conseillé (Staes steenvoorde) il n’a rien fait, limite il a rigolé.

  • Jeannot

    Ma femme doit se faire opérer. Et on découvre que sur les 400% de remboursement annoncés sur notre carte de mutuelle il y a en fait 100% remoursé par la sécurité sociale et 300% remoursé par MMA. Je trouve extrèment malhonnète d’inclure dans le remoursement annoncé une prestation qui ne vient pas de MMA. Et bien sûr on en sera pour notre poche dans ces conditions.
    Les prix ont fortement augmentés ces dernirèes années.
    Le service client est nul: pas moyen d’obtenir malgré des demandes répétés des cartes pour chaque membre de la famille.
    A fuir.

  • lepoutre

    ma tante décédéé le 21 nov 12 avait contractée une ass vie MMA;a ce tjrs rien malgrés letrre de mise en demeure et loi devant régler ds le mois qui souit le décés!!! cette ass c est une honte et une catastrophe à deconsseiller fortement!!!

  • marie-f

    J’apprends par MMA, 4 mois après l’envoi de mon courrier de demande de résiliation (contrat auto), que mon courrier n’était pas valide.
    Etant donné que pour moi le nécessaire avait été fait pour la résiliation du contrat, mon compte n’était pas approvisionné , résultat :aujourd’hui, je dois payer deux assurances pour la même auto , en sachant que les garanties de mon contrat sont résiliées par MMA (MMA m’a mis en contentieux). Je suis au chomage, je ne perçois pas d’allocations, mais, j’ai du souscrire un crédit pour pouvoir payer une assurance qui ne me couvre pas…c’est scandaleux!!! j’ai pourtant été assurée chez eu plus de 30 ans, voitures, logements….MMA même pour en sortir, c’est des TRACAS.

  • Chiche

    Bonjour
    Je possède une société du bâtiment qui est polyvalente ce qui me permet de mieux gagner ma vie.
    Je suis arrivé chez une cliente qui était assure chez la mma pour lui faire un devis sur un brie de glace à son domicile .
    Au moment ou elle appel son assurance la personne au bout du fil lui demande de ne pas traite avec nous parce que les artisans qui font plusieurs activités son des personnes malhonnêtes …
    Bref ….
    De la part d’une assurance, dire de tel chose sans savoir ce qu il se passe chez la personne je trouve sa un peut gonfler!!!
    Pour résumé un peu mon devis je vais vous dire qu est ce que c était:
    Une table Louis XI en verre trempe de 15mm en ovale d’environ 2mx1m
    Chez mon fournisseur je la paie 1100e ttc (normale même si le verre ne coûte pas cher la personne doit refaire cette table entièrement à la main pour retrouver la même forme)
    Le devis que je fait arrive à 1600e ( livraison et pause compris se qui veut dire que je suis responsable si je la casse dans mon camion…)
    Bref cette assurance ne rembourse que sur forfait et barème et ne vous donnera jamais ce qu un artisan vous demande comme prix… Elle préfère vous envoye un artisan de chez eux que vous ne pouvez pas choisir et ne savez pas comment est la qualité de son travail .
    Moi je trouve ça déloyale pour la simple raison que je suis chef d’entreprise et que j ai des frais énorme tout les jours …
    Alors me traite de vol…à côté d’une personne qui lui n’a aucun fret vu que ses client son sûr simple appel de l assurance et moi avec des boutique et de la pub sur page jaune, je me demande qui son vraiment les malhonnêtes ?
    Cette assurance casse le marche artisanale pour son propre profit!
    La cotisation annuel et la même qu ailleurs à quelque euros prêt ( voir 1 a 3 euros prêt) pour des condition de remboursement inférieur .
    La franchise exorbitante (250e) alors qu en moyenne elle tourne autour de 60 a 100 euros voir rien du tout pour d’autre compagnie ! ( je suis bien placé pour le savoir j ai a faire tout les jour à des remplacement de vitre domestique)
    Et des prix de remboursement à ras ce qui vous laisse aucune marge d’erreur!!!
    Après mon explication libre a vous d’y souscrire moi pour ma pare j’y suis partit et mon père et sur le point de partir aussi après un accident avec sa voiture…
    Pour moi une bonne assurance c’est assurance qui rembourse sans prise de tête !!!!
    (Matmut,maif et amaguiz c est pareil la même )

  • Alonso

    0 Traca 0 Bla Bla MMA
    En attendant toujours pas de remboursement du trop perçu suite vente voiture depuis le 27/11/2013 chez MMA Moutiers (73) représenté par Mr Traissard

  • miranne

    Comme toute assurance, tout va bien tant qu’il n’y a pas de souci. J’ai fourni un dossier locatiare bien comme il faut. tout allait bien jusqu’au jour où cette personne à commencé à ne pas payer son loyer. Le dossier a bien suivi son cours mais au bout de quelques mois j’ai reçu un petit recommandé me signifiant que mon contrat était résilié sans autre forme de procès.
    Pas de blabla?. Cest surtout paye et surtout pas de dossiers contentieux !!!

  • Fraca

    Mon voisin est assuré chez MMA Fontainebleau pour une maison en Bretagne; un de ses arbres tombé par la tempête (pas de décret catastrophe naturelle) a endommagé mes clotures; sans réponse, après avoir tout fourni à mon voisin depuis 5 semaines, j’ai téléphoné à Fontainebleau: on m’a pris pour un plouc!…Et on ne veut pas me rembourser!

  • castel

    Hormis un excellent service marketing ! Leur pub et leur site web vend du rêve en comparaison à une réalité merdique…
    Je dirais juste service client déplorable et pratiques commerciales inadmissibles. Et pour ceux qui souhaiteraient tout de même tenter l’aventure, fuyez comme la peste l’agence du mesnil saint denis (78) ! Au moins je vous aurais prévenu …

  • cariou serge

    J’ai pris à mon fils une mutuelle MMA, il était au chomage, il a retrouvé du travail dans le batiment et est automatiquement assuré chez PROBTP, je téléphone à MMA pour annuler la mutuelle et bien on m’annonce que l’échéance étant au 1er mars elle va continuer a être débitée jusqu’en 01/03/2015, on va payer 330 € pour rien. Comble de l’idiotie du commercial MMA, si votre fils retourne au chomage dans l’année et bien comme ça il aura une mutuelle ! C’est nouveau chez MMA assurez vous 2 fois dont 1 fois au cas où ? On aide bien les jeunes qui débutent chez MMA

  • PREVOST Eric

    Bonjour,
    Pour avoir une prise en charge chez MMA ils vous obligent à aller dans un garage partenaire sinon pas de prise en charge, un pourcentage leur est reversé. Etant assuré depuis + de 40 ans, j’estime avoir droit d’aller chez le concessionnaire.
    Je me suis dérangé chez mon agent pour avoir cette fameuse prise en charge, après une discusion houleuse il me promets de me la faire parvenir à mon domicile et après une semaine d’attente toujours rien. Je lui ai téléphoné et là pas possible de m’envoyer cette prise en charge, donc promesse non tenue…..

  • Lourdes Pimenta

    MMA sont des menteur, ils nous dissent un truc et après dissent que ce n’est pas vrai. Je me suis déplacer chez ma conseillère à-propos de mon remboursement des lunettes et verres de contacte et celle ci ma dit d’allez a un partenaire MMA car ces moins chère je lui ais dit que non car je fait mais lunettes tout le temps chez le même opticien, celle ci ma dit qu’il y avait aucun souci il suffisait juste d’envoyer les papiers pour le remboursement. Mensonge car il fallait que je face d’abord un devis et celle ci ne me la pas dit. Conclusion MMA ne me rembourse pas mais 250Euros de lunettes. La conseillère de l’agence Eric Schoukroun de Pavillons Sous Bois, est une menteuse et mal honnête. Je ne conseille personne d’y allez.

  • sabouette

    Attention, MMA a la fâcheuse tendance à oublier d’envoyer les courriers informant que vous êtes radiés voir sur liste rouge.
    Deux exemples récent:
    Cas1: assurance automobile payée avec retard: résultat, non assuré pendant 6 mois sans le savoir, su après un léger sinistre, n’a jamais reçu de courrier, non réassurable (courtier obligatoire!!! plus cher et moins couvrant), et fiché pendant 2 ans.toujours aucun courrier! Résultat: changé de crèmerie….
    Cas2: un sinistre déclaré, un expert estime que l’autre véhicule n’est pas fautif (malgré des traces de peintures très claires…), du coup considéré comme déclaration frauduleuse du sinistré (bah voyons… l’expert touche combien???). Idem, pas de courrier indiquant la radiation, non réassurable (courtier obligatoire) et comme c’est des personnes âgées pas d’autres recours…
    Lorsqu’on leur demande la preuve des recommandées éventuels, trace des courriers, aucune réponse, rien est envoyé… bizare non?
    Bref, internautes vérifiez donc que vous n’êtes pas radié sans le savoir, car zero traca, zero blabla assez facile à tenir quand on désassure son client sans l’informer!!!!

  • MMARACKET

    Après 10 ans chez MMA, je tombe au RSA, et ne suis plus en mesure de payer 50 euros par mois sans risquer de menacer mon foyer et de pouvoir faire manger ma petite fille de 3 ans.
    Après un courrier en recommandé au siège social expliquant ma situation avec les justificatifs, le siège social se trouve incapable de résilier et renvoie mon dossier à une mauvaise agence, une agence qui me prévient évidemment qu’elle ne peut résilier un contrat qu’elle n’a pas.
    Tout cela mets bien 3 mois sans qu’aucun internant MMA ne fournissent une réponse sur ma demande de résiliation, pendant ce temps là les prélèvements automatiques eux continuent bien évidemment menaceant toujours plus mon foyer, je me décide de contacter le service des recommandations qui transmets enfin mon dossier à la bonne agence
    SARL PATRICK AUFFRET ASSURANCES
    9 RUE FREMICOURT
    75015 PARIS

    Celle-ci ne me transmets aucune réponse, je suis obligé de renvoyer un recommandé à cette agence, j’en suis deja 4 mois de delai par rapport au tout premier recommandé sans aucune réponse écrite, ils me répondent uniquement par mail disant que soit disant le siege social leur aurait transmis que le motif n’était pas recevable, je retransmets les papiers ceux -ci correspondant à la fois à un changement de situation et de risque, nulle réponse encore, agacé je bloque le prélevement et leur renvoie un recommandé, on en est à 6mois de delai.
    J’appelle cela de l’incompétence.

    Je suis actuellement en contentieux alors que je n’ai js eu un seul pb de paiement avec MMA

    Conclusion : tant que vous etes une vache à lait bien dodue, MMA est là pour vous, dès que vous risquez de vous retrouver en faillite par leur prélèvement car quelque chose à changer dans votre situation, ils se moquent bien que votre famille ne mange pas pourvu qu’ils ponctionnent tranquillement, on appelle cela du simple racket

    mémoriser bien cette adresse pour l’éviter
    SARL PATRICK AUFFRET ASSURANCES
    9 RUE FREMICOURT
    75015 PARIS

    Je vais leur faire la pub qu’il mérite à la hauteur de leur mépris

  • dadidoudou

    je recommande mma a une condition: ne pas faire marché l’assurance pour des petits bobo sur la voiture sinon le siege vous mettra dehors.
    en cas de panne ils sont la il n’y a pas de problème par contre si vous pouvez, éviter de faire appel a eux pour des petites chose .

  • val

    Scandaleux cette assurance a résilié mon contrat parce que j’ai eu un brise glass et j’ai du changer de pare brise. C’est honteux de virer les gens pour un caillou qui n’est en aucun cas de ma faute. Ne venait surtout pas chez cette assurance. Ils vous virons pour rien.

  • Clemence

    Non seulement les tarifs sont abusés, mais les prélèvements ne correspondent pas aux contrats (11€ de plus chaque mois) mais personne ne répond aux demandes ou mails des clients. Quand on se déplace à l’agence (quand c’est ouvert) on est reçu par un couple qui ferait mieux de tenir un sex-shop (vu le look et le langage), se permettant des commentaires déplacés sur la condition personnelle de leurs interlocuteurs. Aucune réponse n’a été apportée à mes demandes d’explication, démuni face à son incompétence, ce Monsieur TRAISSARD s’est permis de me faire sortir de l’agence d’un ton plus qu’intolérable. Je n’ai pas l’intention d’en rester là, un enregistrement sera diffusé à l’association de défense du consommateur et sur internet. A ce jour, je suis en cours de résiliation car aucun remboursement n’a été proposé. Je ne comprends pas que ce genre d’actes ne soit pas contrôlé….

    Je parle de l’agence de Moutiers (Gare) mais MMA pour moi c’est terminé de manière nationale. On est loin de la publicité ventant les mérites de cette assurance zéro tracas zéro blabla, ils feraient mieux de faire des économies de pub en restant simplement à Zéro tout court !!!

  • Jules LANGEVIN

    Assuré depuis 4 ans ,j’ai eu deux accidents dans un parking ,aucun dommage sur mon véhicule, mais MMA vient de résilier mon contrat au motif trop de sinistres? Conclusion cet une assurance ou il ne faut pas avoir d’acrochages.

  • mimi

    Très déçue de MMa, mauvais conseillers du coup mauvais conseils ce qui a engendré une augmentation de mon malus et de ma cotisation, 2 sinistres en 2 ans (pas de bol!) un non responsable, l’autre 50/50 et là MMa me résilie « c’est la loi des assureurs  » m’ont ils répondu ! « 0 tracas, 0 blabla » Moralité « Pour être assuré chez MMa n’avoir surtout jamais je dis bien jamais d’accident responsable ou pas  » Super MMA

  • vitamine

    MMA : zéro tracas, surtout pour eux. Vous avez le droit, le devoir de payer les échéances, mais surtout pas un seul accrochage responsable : résiliation et inscription sur le fichier des assurances automatique !

  • moi

    Attention, ils ne vous laisseront plus partir! J’avais payé jusqu’en Octobre 2014, déménagé en février 2014 & envoyé la résiliation & souscrit à une nouvelle assurance (sans pour autant être remboursé pour la période février-octobre…) et MMA m’envoie des menaces de poursuites en justices car ils veulent mon argent pour 2015! Si je ne leur fournis pas de nouveau la facture de clôture EDF, il y aura contentieux. Ils s’en foutent que j’ai passé 4 heures en file d’attente et avec plusieurs conseillers EDF qui m’ont dit que le contrat a été résilié il y a trop longtemps…. Donc pour résumer : MMA veut que je paye car EDF ne peut pas fournir de duplicata…..et chacun des conseillers MMA à qui je parle me dit ‘ah oui mais moi je ne peux pas vous aider’…

  • sylou59

    MMA a résilié mon contrat parce que j’ai eu 3 sinistre en 3ans dont 1 seul a été pris en charge par l’assurance « 0 tracas et que du blabla ». Je viens de passer 30mn au telephone avec une charmante dame qui s’est donnée bcp de mal pour m’expliquer qu’il est normal de « surveiller les gens à risque » … 1 sinistre en 3 ans s’appelle être « à risque » chez MMMA

    Bilan : 0traca et 0 blabla pour qui ?

  • Lyonnais

    Je tiens à vous faire part de mon expérience MMA sur l’agence situé Boulevard de la Croix rousse à Lyon.
    Suite à un devis sur un comparateur d’assurance,nous nous sommes rendu avec mon conjoint au sein de l’agence MMA de lyon boulevard de la croix rousse. Il était 12h10 et l’agence ferme à 12h45. A peine nous sommes rentré dans l’agence et nous avons pu nous rendre compte du manque de qualité au niveau de l’accueil client de cette agence. En effet, avec politesse nous avons dit bonjour , et pas de réponse elles nous fuyaient du regard et peur qu’on se dirigent vers l’une ou l’autre. Certainement pressées d’aller manger. Enfin l’une d’elle nous répond et d’un air hautain et pédant nous demande ce qu’elle peut faire pour nous. Calmement, même si j’avais qu’une seule envie s’était de fuir, je lui répond que nous souhaitons 2 devis pour des assurances auto. Elle me dit que j’aurai pu le faire sur internet. Je lui répond que je l’ai fait et que je suis justement là pour avoir des explications. Elle me reçoit me ressort le 1er devis et quand je lui demande le deuxième devis, elle me dit qu’il est interdit d’avoir deux assurances au nom d’un même assuré (elle invente des lois qui n’existe pas). Nous n’avons pas souhaité aller plus loin dans cet entretien et nous sommes parti. J’ai souhaité tout de même relaté les faits à son responsable. Je l’ai donc appelé et à fait le point avec sa salarié et il m’a recontacté en m’expliquant qu’elles nous avaient mal reçu car elle avait un RDV à 13h et qu’elles n’avaient pas le temps de nous recevoir. Ce n’est pas un blague c’est ce qu’on m’a répondu. La moindre de chose aurait été de prendre RDV. Au final je suis extrêmement de ne pas avoir signer chez eux car si dés le début il traite leurs potentiels clients comme ça, je n’ose pas imaginé ce que la suite aurait été.
    MMA UNE ASSURANCE A FUIR A TOUT PRIX SURTOUT L’AGENCE DE LYON CROIX ROUSSE.

  • bouzeghaia layla

    j etais assure 14 ans chez mma sans sinistre ni incident de paiement je voulais assure une2 voiture que l on me dis que je suis vire comme une malpropre ayant demander des explications et la raison pas de reponse du directeur installer ala rte du polygone tres decue a deconseiller

  • joseph

    accueil très lamentable et très très déçus de leur pub qui vante les avantages de leur assurance je déconseille vivement cet organisme

  • Meyer

    Société de margoulins qui vous mettra son « Service de Contentieux » aux fesses même après réception d’une lettre de résiliation envoyée en RAR pour changement d’adresse.
    Ce service payé par les cotisations des adhérents ainsi que l’huissier à sa botte mettra tout en oeuvre pour essayer par la menace de vous soutirer une année de plus. (avec cependant des courriers simples sans aucune valeur juridique, ceci dit)
    A fuir de toute urgence

  • pigeon

    assurance auto ,8 années a payer sans retard,deux dépannage 0 km 1 incident avec un marcassin,une portiere ouverte malencontreusement,tout ça pour dire qu on ne mérite pas de se faire radier et surtout pas menacé d ètre fiché si on ne sen va pas ……

  • BOY

    Nous avons eu un sinistre non responsable et 1 mois apres celui ci nous avons toujours pas de nouvelle . pas de vehicule de remplacement car celle ci est epave . donc a pied . la compagnie me dit que je n ai pas le bon contrat pour avoir un autre vehicule . je suis assures tout risque depuis 4 ans et jamais d’ accident

  • Kevin

    Suite à un vol de ma moto sécurisée dans une cours privé et retrouvé saccagé j’ai fait appel pour la première fois en 4 ans à la MMA. Je précise que je payait 140€ par mois. Aucune indemnisation car selon l’expert ma moto n’était pas homologué. Je précise que malgré le garagiste qui lui disais le contraire cette expert n’a rien voulu savoir. Nous pensons que cette expert à du être très en colère de venir le Samedi pendant son jour de repos au lieu du Mardi car le garagiste est fermé le mardi. Tous sa pour dire que si vous voulez une assurance sérieuse n’allez surtout pas à la MMA. J’en est fait les frais et sa ma coûté 900€ de réparation de ma poche. Je rajouterais que l’assurance a emmené au garage ma moto mais à refusé de la ramener à mon domicile. Cette blague à durée tout de même 2 mois et mon garagiste à été compréhensif car il ne m’a pas fait payé les 2 mois de parking qui m’aurait coûté 300€.

  • sophie

    Bonjour à tous,
    Je ferais rapide pour donner mon avis sur MMA …. Soyez prudent, quand tout va bien, c’est ok mais dès que vous souhaitez résilier ils font preuve de mauvaise foi. Dans mon cas ils refusent un remboursement sous prétexte qu’il est de moins de 10 euros !!!!!

  • Philippe

    Lorsqu’il s’agit de recueillir les dépôts sur un compte d’assurance vie , tout va bien. Lorsque vous voulez procéder a un retrait de votre argent, c’est une galère sans fin. Leur administration est une vraie pétaudière, non réponse aux couuriers même recommandés, mauvaises adresses, non réponse au téléphonne. bref depsuis plus de 3 mois ma demande de retrait partiel n’est toujours pas faite. Fuyez comme la peste cette société, absolument pas professionelle..

  • didier 72110

    mma plein de bla bla et plein de tracas
    Je suis assurer chez mma depuis l age de 18 ans
    Je n ai jamais eue d accident sauf 1 pare brise
    J ai aujourd hui 49 ans et j ai 5 vehicule assurer chez mma
    Mon fils qui a son permis depuis 1 ans et qui n a jamais eue d accident
    A voulu faire assurer une megane cabriolet qui a 14 ans
    Il a ete refuser car il etait trop jeune cependant il a un copain qui a
    Une renault 19 turbo lui a ete assurer des qu ila eue son permis
    Ce n est pas normal je pense que l on va changer nos assurance

  • becker

    bonjour,je suis mr BECKER Sébastien,j ai un litige avec mon assurance MMA de verdun,je suis assuré chez eux depuis debut mai 2015 pour un vehicule recent,je me suis malheureusement fait derobé ce vehicule le 27 juin,j ai declaré le sinistre immédiatement,cela a mis casi 2 mois pour me dire mardi 18 aout que tout etais bon et que le cheque d indemnisation sera au courrier du lendemain,et aujourdhui,le 21 aout,MMA m informe qu il ne régulariseront pas maintenant car ca fait peu de temp que je suis assuré chez eux et qu ils doivent encore enqueter!j ai acheté ce vehicule a credit entre particulier,je paye depuis 2 mois des traites pour un vehicule que je n ai plus et pas de vehicule de remplacement sure pour me rendre a mon travail en securité!et 3 enfants a charge!cette situation est difficile de plus que j ignorai qu il fallait etre assuré depuis de nombreuses années pour etre indemniser en cas de sinistre NON RESPONSABLE!je suis victime et j ai l impression qu n me considere comme un escroc!que puis je faire pour trouver une issue a cette situation?merci pour votre reponse

  • degage-de-la22

    client depuis 20 ans de MMA j’ai récemment retiré mes vehicules pour cause de tarif eleves,sans sinistre habitation depuis 19ans,cette annee fut plus difficile:en janvier mon fils fait tomber une tablette(responsable);en fevrier ma hotte prend feu suite a cc (responsable???) et en juin l’orage a provoque des dégâts électriques sur 2 tv (responsable????) hier l’assurance m’appelle comme quoi il me vire pour cause de sinistre multiple effectivement le slogan est approprié
    « zero tracas,zero blabla » sympa MMA

  • abdou

    Attention il faut savoir avant de prendre un contrat assurance chez MMA
    La mésaventure que j’ai eu avec MMA .je reçois un courrier de chez MMA qui dit ( compte tenu de votre sinistralité déclaré depuis la souscription de votre contrat le …….. MMA met un terme à votre contrat …. )
    J’ai tous mes points de permis. Je n’ai jamais provoqué un accident.
    Mon seul crime c’est d’avoir eu un accident non responsable.
    Pour MMA sa suffit pour exclure un conducteur sans problème.
    Quel est votre avis ?

  • 2008

    Ne pas s’assurer chez eux. Ils ne s’occupent pas de leur client au point de ne pas retrouver les contrats informatiquement donc ils ne vous dépanne qu’au minimum et vous signale que vous allez payer si ne l’êtes pas (ça fait juste 10mois que vous me prélevez). Egalement, lors d’un dégât des eaux, non seulement il faut faire toutes les démarches de relance auprès d’intervenant mais il faut également le faire chez eux car ils ne savent pas ou ils en sont dans les remboursements de factures.
    Après, leur avoir demandé un récapitulatif des virements ils m’ont envoyé des documents confidentiels d’un autre client.
    En résumé, c’est un assureur qui prend l’argent mais en qui on ne peut pas avoir confiance, c’est un gros problème quand on lui confie sa propriété à assurer !!!

  • chmine

    MMA zéro blabla zéro tracas, oui blabla aucun puisse que lorsque qu’il vous arrive un sinistre vous avez le droit appeler mais pour n’avoir aucune réponse car si vous êtes dans mon cas il vous faudra être très patient cela fait 8 mois que j’attend le remboursement de mon véhicule au lieu de cela, j’ai droit à une enquête sur le lieu ou j’habite sur l’endroit ou je travail sur mon permis de travail en total violation de ma vie privée.
    Comme c’est de l’argent qui sort de leur poche il recherche un moyen de ne pas me remboursé et je ne peux pas porté plainte car mon avocats ma dit que tant qu’il n’ont pas envoyer un documents écris qui ne me rembourseront pas ont ne peux rien faire sauf attendre et payé la prime tout les mois.
    je continue de payer un véhicule que je n’ai plus merci MMA !!!! (en patientant je marche plus et je ne pollue plus)

  • chrystruc

    Cela fait des mois que j’attends un signe, ne serait-ce que l’accusé réception de mes messages par cette compagnie et son courtier… J’en suis à leur écrire en recommandé.
    Je suis inquiète de leur comportement et il faut, pour se faire entendre d’eux, un caractère et une énergie affirmés.
    Je déconseille vivement aux gens de contracter avec eux, ils sont inconséquents en matière de suivi administratif et de relations clientèles du moment que vous passez en demande d’indemnisation.
    Je crains de devoir bientôt aller au tribunal contre eux.
    Vraiment, faites attention et allez partout ailleurs, cela vous en coûtera moins, ne serait-ce qu’en énergie et frustration.

  • marie

    Je tiens à spécifier que le service client de MMA est très mauvais, ils font souscrire des contrats bidons (surtout les clauses comme le remboursement des kilomètres non parcourus qui ne s’y tiennent pas après une résiliation de contrat).
    Bref, je suis très déçue de cette compagnie d’assurance et je ne la conseille pas.

  • Graindesable

    J’ai été assuré de 1997 à aujourd’hui chez MMA pour l’habitation. Ma cotisation est passé de 175€ à 350€ en 2013. J’ai accepté les augmentations successives car mon agent me soutenait qu’elles étaient justifiées par le caractère exceptionnel du contrat en cas de sinistre. En 2013 j’ai eu mon premier sinistre : dommage électrique pour 1000 € remboursé 500 car pas de valeur à neuf dans mon contrat trop ancien ! J’ai négocié un nouveau contrat avec la même assurance et suis descendu à 250€ mais dés 2014 je subissais déjà 8% d’augmentation. En 2014 j’ai eu un nouveau sinistre d’une valeur de 3200€ remboursé 2000..cette fois ci c’est 42% d’augmentation…en gros chez eux quand vous avez un sinistre c’est de votre faute et vos cotisations augmentent pour que vous leur remboursiez à long terme l’argent qu’ils ont été obligés de vous verser !!!! A fuir….

  • vesigondins en colère

    bientôt deux ans qu’à eu lieu un dégât des eaux dont la copropriété reconnait la responsabilité.
    L’expert de MMA n’a jamais donné suite, ni à moi ni même à l’assurance de la copropriété, malgré les relances par tél. Mail
    Et en plus MMA a continué à me faire payer un contrat de propriétaire non exploitant… hors de prix, alors qu’ils auraient dû me faire souscrire un contrat copropriétaire-bailleur trois fois moins cher !
    Quant à leurs employées du Vésinet, elles prétendent ne rien savoir… et me disent de contacter l’expert ou le siège qui n’est au courant de rien non plus… et je viens de recevoir une résiliation motif : changement de politique d’acceptation des risques !
    fuyez cette compagnie !

  • jact

    Les témoignages de résiliation de la part de la MMA pour non rentabilité sont nombreux.
    Le mien concerne une résiliation pour non paiement : suite à 2 retard successifs l’assurance est en droit de vous radier (c’est radical mais compréhensible) mais si ensuite vous payé les mensualités et la totalité de la cotisation annuelle l’assurance ne rétablit pas votre contrat et peut donc vous demander une année de cotisation sans fournir aucune prestation (c’est mon cas).
    Dans ce cas je recommande de ne pas céder aux mises en demeures car, je l’ai appris plus tard, vous ne risquer rien à les ignorer.
    J’ai donc fais un cadeau à la MMA de près de 1000 euros et je suis résilié, ce qui me pénalise doublement.

  • titi35760

    MMA m’annonce par LR AR la résiliation de mon contrat auto. Motif : Changement de la politique d’acceptation des risques par l’entreprise d’assurance.

    Comme je suis par ailleurs clients GMF (même groupe), je vais résilier l’ensemble de mes contrats. Précisions : je suis client chez eux depuis 29 ans, aucun sinistre responsable sur l’ensemble de mes contrats, 1 seul sinistre non responsable sur les 10 dernières années.

    Vraiment des bons à rien !

  • pepsi

    contrat auto souscrit le 01.01.2014. – En juillet 2015 je souscrit par internet un autre contrat qui doit se charger de la résiliation conformément à la loi consommation dite loi HAMON mais il se trompe dans la réf du contrat MMA. MMA nous avise de leur refus de résiliation. Nous confirmons par AR notre résiliation avec la bonne référence. MMA refuse raison loi HAMON non applicable en JANVIER sans indiquer des explications. Après de nombreux courriers le service réclamations clients 52 jours après notre demande, accepte la résiliation a partir du 08.08.2015 et de rembourser les sommes indûment prélevées. A aucun moment MMA ne s’est excusé, ni reconnu qu’il n’avait pas respecté la loi. J’ai écrit au Ministère de l’économie de l’industrie et du numérique et nous avons reçu une réponse de la DGCCRF PARIS qui nous confirme que notre contrat était bien résiliable en Juillet 2015. ATTENTION – MMA – 83440 MONTAUROUX a éviter – se méfier tout faire par écrit. Le service client ne donne pas l’adresse du médiateur malgré nos nombreuses demandes soit la Médiation de l’assurance TSA 50110 – 75441 PARIS Cedex 09 renseignement fourni par la DGCCRF.

  • Coralie B.

    des remboursements pour très peu de médicaments alors que je n’ai pas pris la formule de base. Même les médicaments pour les allergies ne sont pas remboursés … bien lire leurs contrats !!!

    Et pire que tout : lors du passage à la mutuelle obligatoire avec mon employeur, un employé de chez MMA me dit au téléphone que ma résiliation est bien prise en compte, je souscris donc à la mutuelle du boulot et là, stupeur!, MMA continue à me prélever et quand je les appelle à nouveau changement de discours je dois attendre la date anniversaire et payer donc 2 mutuelles pendant plusieurs mois ! Merci MMA !

  • MARTIN

    Bonjour,
    J’ai été victime d’un cambriolage le 20 janvier 2016. L’expert est passé plus de 10 jours après et a rendu son rapport plus d’un mois après. J’ai été obligé de rappeler à CARMA les conditions générales pour qu’ils acceptent de m’envoyer le rapport de l’expert pretextant une interdiction par leurs procéures internes. Depuis, je n’ai aucune réponse à mes courriers et appels téléphoniques. Ma porte d’entrée n’a toujours pas été reparée de façon perenne, de sorte que je ne peux m’absenter trop longtemps de mon logement de peur d’une nouvelle infraction. J’ai perdu beaucoup d’objets précieux et d’eletronique dans ce sinistre que je ne peux à ce jour remplacer faute d’indemnisation.
    CARMA, partenaire de MMA, ont une gestion lamentable de leur client. Ils font preuve de mauvaise foi dans l’execution de leurs obligations contractuelles et tentent systématiquement de chercher des failles, parfois inexistantes, profitant de la méconnaissance juridique de leur client.
    Dans un sinistre précédent dégat des eaux, ils avaient déjà tenté d’invoquer de faux arguments et des procédures internes en contradiction avec les conditions générales pour refuser d’indemniser.

  • Ludo

    J’ai déposer en 2006 une somme sur une assurance vie, suite a un divorce et donc la liquidation je demande à faire le rachat total ( déjà le terme je rachète quelque chose qui m’appartient! ), mon conseiller me donne donc la procédure à suive et m’annonce que cela prendra deux mois pour effectuer le virement. Deux mois pour donner cet ordre, c’est fou!
    Je lui fais donc un courrier avec tous les éléments, contrat, rib, pièce d’identité…et mon courrier est perdu! bien sur personne ne m’en informe, mes données personnelles dans la nature j’attends sagement ce délais de deux mois pour me demander pourquoi le virement n’est tjrs pas fait. mon conseiller m’assure qu’il va réagir vite moins de 15 jours déclare t’il, pour enfin m’avouer, après ce nouveau délais, que ce n’est pas lui qui gère mais Vie direct…et eux sont toujours avec ces 2 mois de délais…chacune se renvois la balle et au final j’ai toujours aucun virement, 3 mois après et pour une plus valu au bout de 10 ans de 600euros, les compte fait ça reviens à dire que j ai gagner 5 euros par mois…pour de l’argent bloqué. si je n’étais pas si en colère je serais mort de rire…Garder votre argent et ne faite pas vivre ces profiteurs!!

  • Ludo

    J’ai déposer en 2006 une somme sur une assurance vie, suite a un divorce et donc la liquidation je demande à faire le rachat total ( déjà le terme je rachète quelque chose qui m’appartient! ), mon conseiller me donne donc la procédure à suive et m’annonce que cela prendra deux mois pour effectuer le virement.
    Deux mois pour donner cet ordre, c’est fou!
    Je lui fais donc un courrier avec tous les éléments, contrat, rib, pièce d’identité…et mon courrier est perdu! bien sur personne ne m’en informe, mes données personnelles dans la nature j’attends sagement ce délais de deux mois pour me demander pourquoi le virement n’est tjrs pas fait.
    mon conseiller m’assure qu’il va réagir vite moins de 15 jours déclare t’il, pour enfin m’avouer, après ce nouveau délais, que ce n’est pas lui qui gère mais Vie direct…et eux sont toujours avec ces 2 mois de délais…chacune se renvois la balle et au final j’ai toujours aucun virement, 3 mois après et pour une plus valu au bout de 10 ans de 600 euros, les compte fait ça reviens à dire que j ai gagner 5 euros par mois…pour de l’argent bloqué.
    si je n’étais pas si en colère je serais mort de rire…Garder votre argent et ne faite pas vivre ces profiteurs!!

  • Christophe AILLOUD

    Ma mère , décédée le 24 février avait souscrit une assurance obsèques de 3000 euros et des poussières,; devant nous être versée en parties égales, à mon frère et à moi, au plus tard 3 semaines après son décès.
    Mon frère s’est engagé auprès des Pompes Funèbres en leur signant un chèque de la totalité ( je lui en ai signé un de la moitié ) en leur demandant d’attendre le versement de MMA.
    Ils ont attendus 3 semaines et ont encaissé le chèque sans savoir si nous avions été payés ou pas.
    Très inélégant de leur part. Le Hic, c’est que MMA, malgré plusieurs relances, n’a toujours pas payé, et que le Crédit Mutuel a bloqué le compte de mon frère.
    C’est intolérable, malhonnête et en rien semblable à ce qu’on voit dans leurs pubs… Lamentable… Faire du fric sur la mort des gens… Pfff… Je vais porter plainte…

  • patpin

    Suite a un probleme d infiltration d’eau dans le carburant une station service nous avons eu affaire a la MMA.
    incident mi janvier, remboursement des frais de garagiste fin avril et dans l’attente du remboursment du carburant qui n’aura lieu qu’apres recours aupres de la societe de maintenance de la station service.

    A quoi sert une assurance ? je pensais a indemniser les victimes puis se retourner vers le fautif. faut croire que non : se retourner ver le fautif et après peut etre la victime, normale qu’il ne soit pas présser de nous rembourser.

    PP

  • Gomez Christine

    Je me suis fait voler mon véhicule par abus ee confiance et bien que le douanier espagnol m ait téléphoné pour me demander de venir chercher ma voiture chose que je ne pouvais pas faire puisque je venais me faire opérérer de l épaule et que je ne pouvais pas conduire donc elle est partie en fourriere . Je ne l ai récupéré que trois mois après la voiture complètement vide plus d outils plus de produits d entretien plus de cartes plus de rehausseur enfant dans un état déplorable et pour couronner le tout on m a changé mes deux pneus neufs que je venais de finir de payer par des pneus lisses…. J ai dû payer le remorquage de Pau à Bordeaux 220 euros en étant quand même TOUS RISQUES et maintenant on me demande un document encore un que les espagnols paraît il devaient envoyer au commissariat afin que les réparations ou une partie soient prises en charge par ma mutuelle. La police n a pas ce document et m a bien dit que ce n était pas à l assuré à faire les démarches. Bref je suis tous risques j ai attendu ma voiture trois mois que l on m a dépouillée et maintenant je ne peux pas m en servir car en plus on m a voléé l écrou anti vol……..Le service qui s occupe de l international m a dit à plusieurs reprises qu il n aurait pas dû intervenir mais qu il l a fait. Alors qui aurait dû intervenir???? Cette assurance chipote pour ne rien payer d ailleurs le reportage à la télé sur les mutuelles l a cité telle quelle. Si pas de solution rapide je vais aller plus loin car là c est vraiment de la malhonnêteté caractérisée

  • loave

    Très Très Très décus. MMA abuse sur les tarif. J’ai accepté le devis proposé et j’ai payé cependant MMA a changé au dernier moment un nouveau devis que je n’ai été pas au courant et me là fais payé très cher. Très décu… J’ai toute suite résilier le contrat et j’attend mes remboursement cela fait environ 3mois j’attend toujours…..
    Suite à des nombreuses appel et nombreuses courrier que j’ai envoyé la réponse était toujours « en cours de traitement ».

    Je vous conseille de faire gaffe a cet assurance

  • letouriste

    attention uniquement si vous assurez du neufs. Ils prennent les contrats d’assurances sur de l’ancien et refuse de prendre en charge si les matériaux ou autres sont anciens. Par exemple, si vous avez des vieilles tuiles sur du vieux bois et qu’une tempête fait tomber des tuiles, ils ne prennent pas en charges car les bois de la toitures ne sont pas neufs. Après 20 ans d’assurance je fuis MMA ce n’est pas un assureur.

  • Fab

    Bonjour
    Je suis dirigeant d’entreprise dans l’automobile je payer 10 000 € d’assurance par an tout risque,nous nous sommes fait voler des voitures nous avons été remboursé 10 mois plus tard, incroyable et il a fallu que je bataille de plus pour être remboursé
    en plus l’assureur nous annonce que les vitres de notre société ne sont pas couverte ainsi que notre mobilier intérieur,
    Pendant que cet assureur est venu en personne dans mon bureaux pour nous faire signer nos contrats nous annonçons que ton serez couvert,que nous avions juste à lui faire confiance,bla Bla bla
    Alors Mma Gaillon Vernon les andelys dans l’Eure je ne conseille pas c’est une assurance qui n’est pas sérieuse,la direction De mma Gaillon ,Son objectif faire de l’argent aucune considération envers ses clients.
    Je ne remercie pas cet assureur de Gaillon Mma qui nous a fait perdre 50000€ De chiffre d’affaires dans l’année.
    Alors quand je vois la publicité à la télévision cela me laisse rêveur.
    A bon entendeur

  • MMASS

    En tant qu’assuré Pro chez MMA pour une activité dans l’automobile, j’ai eu la surprise de la résiliation de mon contrat suite à 3 sinistres en 3 ans (1 par an -_-). Bien qu’annoncé de manière très abrupte et en donnant de faux espoirs de ré-évaluation, on peut comprendre qu’ils résilie un contrat pas très rentable (quoique …).
    La où ou leur attitude devient très dangereuse et néfaste, c’est leur fichage dans une sorte de BlackList auprès de tous les autres assureurs (information donné par un assureur qui n’as pu donné suite à notre demande). En effet, non content d’interrompre un contrat, Ils mettent en périls l’entreprise de par le fait qu’il devient très difficile d’assurer l’activité sans même parler des prix qui risquent d’être proposés 🙁
    A l’heure actuelle, l’entreprise est toujours en danger de n’avoir pas assurance, et donc de pérennité de par le fichage de MMA !
    MMA entrepreneur d’assurance pour couler votre entreprise, bla bla bla…..

  • MBA

    La pire des assurances que j’ai connu. Depuis deux mois, j’ai souscris à une mutuelle santé chez eux. Un très mauvais accueil de la part de la dame qui s’occupe de m’enregistrer mon dossier, et depuis que des problèmes. J’ai eu des soins et je ne suis pas encore rembourser (plus de deux mois d’attente).
    Je leur écris pour dire que je ne suis pas satisfait … mdr elle s’en tape ! elle ne veut même pas comprendre lol
    Si je peux être utile, bein évitez d’allez chez MMA !!

  • mamouniette16

    je déconseille les assurances MMA. Je suis mandataire judiciaire à la protection des majeurs et j’ai beaucoup de déboire avec cette assurance qui ne répond pas aux courriers ou fait selon son bon vouloir. Elle omet de mettre la personne concernée dans les courriers, par exemple pour les assurances vie et lorsqu’on lui demande de le préciser ne répond pas tout simplement.
    Pour une simple attestation annuelle de prise en charge multirisque habitation idem , elle ne répond pas ou plusieurs mois après.Vraiment pas sérieux.
    Lorsque on veut résilier une assurance, c’est pareil elle joue l’intimidation en envoyant relances et recommandé. Pour une personne qui n’est pas initiée elle pourrait prendre peur et payer. Des procédures de malfrat !!! A EVITER ABSOLUMENT !!!

  • gilgenmann

    Depuis plusieurs mois j’attends le capital d’une assurance vie qui m’est due.
    Je précise que mon dossier est complet, c’est à dire que l’assureur MMA possède tous les documents qu’il m’a demandé afin de verser l’argent.
    La loi donne 1 mois aux assureurs pour verser l’argent au bénéficiaire.
    La mauvaise foi est une de leur qualité.
    Conclusion : beaucoup de blabla et plein de tracas.

  • Pierre

    Assuré pour un forfait kilométrique de 15000 km/an, je n’en parcoure que 11000 en moyenne chaque année depuis 5 ans. A chaque renouvellement de mon contrat je demande ce qu’il adviendra de cette différence à mon avantage. On me répond qu’il ne me suffira que d’écrire un Email à MMA pour remboursement. Espérant cumuler cet avoir je fait la déclaration au bout de 5 ans, on me réponds que ce n’est pas cumulable et que le remboursement ne se fera que sur la base d’une année!…

  • Laurent

    Je suis un assuré PRO chez mma et j’ai passé 1an d’attente de rembourssement que je n’ai pas encore reçu, le pire c’est qu’on me raccroche au nez au téléphone
    De déconseille MMA

  • bence

    j ai souscris il y a deux ans une assurance que jai payer en cb le jour meme sans reconduction automatique en debut d’année je recois mon nouveau bien entendu jai une autre assurance a la mae vu que pour moi c etais une annee sans reconduction hors je n ai pa cocher la case que j accepter a l agence il on refusez de resilier donc je doit payer deux assurance scolaire pour mes enfants pfff attention a vous ne souscrivez pas chez eux !

  • Orland45

    Qualité remarquable , chapeau bas au service téléphonique de la MMA , je la conseille vivement !

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